受訓(xùn)人員離職是培訓(xùn)給企業(yè)帶來的一個(gè)十分普遍的令人痛的問題，也是培訓(xùn)發(fā)展的一大障礙。很多企業(yè)為了不給他人作嫁衣，采取了比較極端的做法，通過削減培訓(xùn)去達(dá)到控制員工跳槽的目的。其實(shí)，大可不必因噎廢食，這一問題不是沒有辦法解決，有幾家大企業(yè)的做法就很值得我們借鑒。麥當(dāng)勞是如何留住人才的：北京麥當(dāng)勞有限公司認(rèn)為，要使人才培訓(xùn)后不是流動(dòng)，而是更加穩(wěn)定，關(guān)鍵是要把培訓(xùn)與個(gè)人的發(fā)展相結(jié)合，要計(jì)劃一下他未來的一兩年可能達(dá)到什么位置，讓他清楚上面的職位需要多少人，現(xiàn)有多少人，有多少職位有待升遷和補(bǔ)充。讓員工感覺到他的前途是看得見摸得著的，而所有的離職率、升遷率等因素都是用科學(xué)的方法計(jì)算出來的，而且要實(shí)打?qū)嵉貎冬F(xiàn)的。做好中層管理的培訓(xùn)，才能讓中層領(lǐng)導(dǎo)提升自己的技能。亳州企業(yè)管理培訓(xùn)講師
誤區(qū)之一:培訓(xùn)只是培訓(xùn)部的事，高層不重視，中層不支持，基層不理解，培訓(xùn)部角色尷尬，就好比一個(gè)“孤獨(dú)的漫步者”。企業(yè)高層常有這樣的認(rèn)識(shí):“企業(yè)所出現(xiàn)的各種問題，主要是因?yàn)閱T工素質(zhì)不高，員工是人力資源部招聘的，培訓(xùn)部是負(fù)責(zé)培訓(xùn)的，員工素質(zhì)不行是培訓(xùn)部培訓(xùn)得不好，所以這些問題不是我們管理人員的責(zé)任”。培訓(xùn)部就好比一個(gè)“孤獨(dú)的漫步者”，在企業(yè)中獨(dú)自行走，低頭沉思，他們不了解外面喧嘩的世界，外面的人也總是向他們投去仰慕中略帶輕蔑的一瞥。這就是培訓(xùn)部尷尬的角色?！芭嘤?xùn)是培訓(xùn)部的事”是一種形而上學(xué)的偏見，培訓(xùn)得不到其他部門的支持，不利于企業(yè)整體的運(yùn)行。培訓(xùn)部應(yīng)充分發(fā)揮牽頭作用，得到足夠的授權(quán)，解決培訓(xùn)需求分析、項(xiàng)目確定、內(nèi)容設(shè)計(jì)、培訓(xùn)評(píng)估的問題。培訓(xùn)部應(yīng)設(shè)定衡量本企業(yè)人才的標(biāo)準(zhǔn)，然后根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定相關(guān)課程，組織培訓(xùn);在培訓(xùn)部的監(jiān)督下，由中層管理者負(fù)責(zé)在部門內(nèi)實(shí)施“全程培訓(xùn)”，培訓(xùn)部應(yīng)將精力集中在素質(zhì)培訓(xùn)方面，并在一系列培訓(xùn)、考核后對人員的提拔和推薦有一定的發(fā)言權(quán)，培訓(xùn)部的重要地位應(yīng)該加強(qiáng)。荊門企業(yè)管理培訓(xùn)學(xué)費(fèi)提高員工禮儀常識(shí)的培訓(xùn)內(nèi)容在很多書中都有，有的常識(shí)員工都清楚該怎樣去做。
關(guān)注員工能掌控的行為。怪罪員工他們自己都無法掌控的事情，是不合理的。反饋要明確、詳細(xì)。要告訴員工具體的行為和數(shù)據(jù)，而不是先下判斷。反饋的現(xiàn)場不能有第三者旁觀，也不要加進(jìn)類似“其他人是怎樣認(rèn)為的”的信息。記住你是經(jīng)理，重要的是你所想的。反饋要開放，準(zhǔn)備迎接不同的結(jié)果。假如你只是希望反饋對員工有幫助，那么就不要期望感激或熱情。假如是請求，那么祝愿你的反饋能被付諸行動(dòng)。假如這樣，要注意對員工所做的努力給予鼓勵(lì)和贊揚(yáng)。假如這是個(gè)要求和/或需求，員工必須執(zhí)行，那么準(zhǔn)備好和他們一起工作，來保證完成目標(biāo)。要與他們討論進(jìn)展(他們何時(shí)、怎樣實(shí)施所要求的任務(wù))、跟進(jìn)(你和其他人將怎樣了解他們是否按計(jì)劃在實(shí)施)以及支持(你和其他人可以怎樣幫助他們)。后，準(zhǔn)備應(yīng)對可能發(fā)生的失敗結(jié)果。
員工培訓(xùn)是每個(gè)企業(yè)一項(xiàng)重要的工作，劃分員工的培訓(xùn)需求，是提升企業(yè)員工培訓(xùn)效果的前期條件。接下來我們通過四項(xiàng)因素來為您劃分：１．確定崗位知識(shí)和技能由于不同崗位所從事的工作不同，所以每個(gè)崗位所需要的知識(shí)和技能也不相同，即便是同一個(gè)部門，各崗位對知識(shí)和技能要求也有較小或較大的差異。了解崗位知識(shí)和技能可以從分析該崗位的崗位職責(zé)和任職資格入手，但有些企業(yè)以前的工作分析不夠細(xì)致，或者企業(yè)組織結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大的變化，這些都會(huì)造成信息失真。所以與該崗位的直接上級(jí)進(jìn)行溝通是非常重要的。當(dāng)然，我們也可以從該崗位的崗位人員了解到相關(guān)知識(shí)和技能，但這樣做可能更容易出現(xiàn)一些偏差。因?yàn)閸徫蝗藛T有時(shí)會(huì)過高或過低地估計(jì)本崗位在組織中的功能，或者誤將自己的特長或發(fā)展動(dòng)機(jī)看成崗位本身所需要的知識(shí)和技能。完全準(zhǔn)確地確定各崗位所需的所有知識(shí)和技能是非常困難的。一般來講，我們可以要求崗位的直線經(jīng)理列出他所認(rèn)為較重要的六項(xiàng)（或者更多）崗位知識(shí)和技能。需要注意的是，這些崗位知識(shí)和技能應(yīng)該是與本崗位工作有直接關(guān)系的，而不應(yīng)該是一些泛泛而談的內(nèi)容。在人力資源開發(fā)與管理中，對員工的培訓(xùn)往往被視為企業(yè)的福利。
員工培訓(xùn)目的：（1）、增強(qiáng)員工個(gè)人的綜合能力，提高員工的知識(shí)水平以及基本技能，端正員工的工作態(tài)度，繼而提高個(gè)人績效；（2）、強(qiáng)化組織的心能力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，企業(yè)文化的傳播，以此提高組織績效。1、學(xué)習(xí)型組織的概念及特征所謂學(xué)習(xí)型組織，是指通過培養(yǎng)彌漫于整個(gè)組織的學(xué)習(xí)氣氛、充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來的一種有機(jī)的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。這種組織具有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力，具有高于個(gè)人績效總和的綜合績效。要做企業(yè)培訓(xùn)，那么一定要根據(jù)實(shí)際情況來把握整體方向，有自我認(rèn)知的方向和人際關(guān)系的交往能力的方向。沈陽企業(yè)管理培訓(xùn)公開課
員工家庭與事業(yè)的平衡。學(xué)習(xí)型組織對員工承諾支持每位員工充分的自我發(fā)展。亳州企業(yè)管理培訓(xùn)講師
現(xiàn)在的很多培訓(xùn)都已經(jīng)變了味道了。有很多機(jī)構(gòu)的所謂“培訓(xùn)”，要么課程教材通用、千篇一律；要么內(nèi)容教條、形而上學(xué)；要么培訓(xùn)方式過于呆板、陳舊，缺乏創(chuàng)新；要么培訓(xùn)的形式太過于單調(diào)，缺乏生動(dòng)性；要么培訓(xùn)就是在會(huì)議室里訓(xùn)人或者是教條般地講死理論，沒有真正實(shí)戰(zhàn)的案例；要么一些所謂的“大師”在裝腔作勢、上竄下跳、擠眉弄眼，搞得學(xué)員們不知道是笑好還是哭好。我以為，培訓(xùn)不是隨隨便便都可以做的，培訓(xùn)成為企業(yè)人才搖籃原動(dòng)力的前提，是它的實(shí)操性！體現(xiàn)在這個(gè)培訓(xùn)能不能消化及轉(zhuǎn)化；企業(yè)團(tuán)隊(duì)能不能接受并能在以后的工作中間運(yùn)用到什么程度等。但現(xiàn)實(shí)情況是，有許多企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到人員培訓(xùn)的重要性，并且也花費(fèi)了大量的時(shí)間、精力、金錢投入培訓(xùn)，但效果很是差強(qiáng)人意，離預(yù)期目標(biāo)相去甚遠(yuǎn)。事實(shí)上，許多搞培訓(xùn)的人員和機(jī)構(gòu)，沒有經(jīng)過市場實(shí)戰(zhàn)的大風(fēng)大浪考驗(yàn)、根本沒有在一體會(huì)過市場的殘酷，就說自己實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)是多么多么豐富，稱自己是“實(shí)戰(zhàn)派”，自己是從市場一而來，結(jié)果搞得整個(gè)培訓(xùn)市場烏煙瘴氣。亳州企業(yè)管理培訓(xùn)講師
上海信昂企業(yè)信息咨詢有限公司主營品牌有信昂，發(fā)展規(guī)模團(tuán)隊(duì)不斷壯大，該公司服務(wù)型的公司。公司致力于為客戶提供安全、質(zhì)量有保證的良好產(chǎn)品及服務(wù)，是一家私營有限責(zé)任公司企業(yè)。以滿足顧客要求為己任；以顧客永遠(yuǎn)滿意為標(biāo)準(zhǔn)；以保持行業(yè)優(yōu)先為目標(biāo)，提供***的企業(yè)咨詢，企業(yè)咨詢管理，企業(yè)管理培訓(xùn)，企業(yè)員工培訓(xùn)。信昂咨詢將以真誠的服務(wù)、創(chuàng)新的理念、***的產(chǎn)品，為彼此贏得全新的未來！