家政培訓的基本內(nèi)容都有哪些:1、工種的專業(yè)知識:具體的內(nèi)容可以分為實操+理論,在這里不做詳述。2、家政禮儀:每個行業(yè)都有與此相關(guān)的職業(yè)操守要求,家政也不例外。家政禮儀的培訓是基礎(chǔ)的培訓內(nèi)容,具體包括道德品質(zhì),行為準則,言談舉止,儀表儀容,生活習俗等。3、衛(wèi)生保潔:衛(wèi)生保潔是家政服務(wù)中常見的,所以對這方面的培訓不容忽視。培訓的內(nèi)容大體包括不同服飾的洗滌技巧,熨燙要領(lǐng),室內(nèi)空氣凈化常識,家居消毒方法,地面清潔方法,門窗擦洗技巧,家具除污技巧等。家政公司想要長期獲得雇主認可要做好的方面:家政公司所做的,就是要很全了解雇主和阿姨的信息。浦東新區(qū)市場家政概況從雇主的角度來說,年輕化的服務(wù)師團隊有著眾多優(yōu)...
家政行業(yè)基礎(chǔ)知識:家政服務(wù)是當前市場經(jīng)濟下的一項新興行業(yè),也是將原本由家庭成員完成的為滿足家庭成員自身生存、維系家庭功能所必須的各項家務(wù)勞動逐步轉(zhuǎn)化為由社會組織提供的社會化服務(wù)而產(chǎn)生的一種職業(yè)。家政服務(wù)的對象:近些年來,隨著人們生活水平的提高,對家庭生活質(zhì)量提高的需求增大,因而為家庭的生活服務(wù)的企事業(yè)大量出現(xiàn),形成一種新行業(yè)——家政服務(wù)業(yè)。家政服務(wù)是以家庭服務(wù)為對象,以家庭事務(wù)為服務(wù)內(nèi)容,并根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章或依據(jù)合同、契約而提供有償服務(wù)。目前,我國家政服務(wù)主要是以中、高收入家庭。家政服務(wù)的意義:人們追求生活的舒適、健康、個性化,。崇明區(qū)管理家政好處從雇主的角度來說,年輕化的服務(wù)師團隊有著眾...
家政公司想要長期獲得雇主認可,一定要做好這幾個方面:一、幫助雇主阿姨梳理需求,節(jié)省雙方時間:很多客戶在聘請阿姨之前,光光有一個大概的、模糊的家政服務(wù)需求,很多阿姨在找工作時候,也只有一個模糊的薪資要求。雙方對自己的業(yè)務(wù)需求/能力其實并不清楚。家政公司所做的,就是要很全了解雇主和阿姨的信息,幫雙方梳理出真實需求,并盡快達成匹配,節(jié)省時間。二、從源頭上把關(guān),確保信息真實:1、阿姨的健康體檢情況。2、阿姨的身份證真?zhèn)舞b定結(jié)果。3、阿姨有無失信、犯罪記錄。4、阿姨的從業(yè)經(jīng)歷、培訓經(jīng)歷以及阿姨在本家政公司和其他雇主家的工作表現(xiàn)。家政服務(wù)的意義:對人生起著十分重要的作用。普陀區(qū)家政概況做家政行業(yè)應(yīng)該具備的...
為什么家政行業(yè)總是缺人:1.雇主要求的提高:隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,人們收入的提高,越來越多人開始追求高質(zhì)量的生活,在懶人經(jīng)濟的影響下,人們更加注重生活的便利性,他們倡導快節(jié)奏、高效率的生活方式,于是人們開始聘請專門的家政服務(wù)人員,但大多數(shù)家政從業(yè)人員技能水平有限、接受的教育程度比較低,不能滿足雇主的要求,所以高質(zhì)量的家政服務(wù)人員比較稀缺。2.家政阿姨服務(wù)意識的缺少:很多家政阿姨沒有經(jīng)歷過正規(guī)的培訓,也沒有接受過良好的教育,對職業(yè)生涯與上班工作的概念模糊不清,對雇主交代的工作時間與工作任務(wù)并沒有完全放在心上,只要當天有私事,就會不顧雇主的感受,貿(mào)然離開,在過年過節(jié)時,也不會和雇主講清楚,就突然走人...
從雇主的角度來說,年輕化的服務(wù)師團隊有著眾多優(yōu)點:精神面貌更佳、更有活力:相比較餐飲、銷售等服務(wù)行業(yè)來說,家政行業(yè)是在客戶的家里進行服務(wù),服務(wù)空間更小,與客戶的接觸更密切,說白了是在客戶的“主場”進行戰(zhàn)斗,服務(wù)師的一舉一動更是替代著公司,甚至是替代著家政行業(yè),所以,把一個服務(wù)師的精神面貌徹底的表現(xiàn)給客戶看,是公司更是家政行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。與中年服務(wù)師相比,年輕化的服務(wù)師團隊更能勝任這一工作。90后00后的員工,正是青春靚麗有干勁的時候,客戶開門看到他們年輕面孔的時候,加上我們一聲親切的問候,一定能夠打開客戶的心扉,如果客戶家里人員比較固定,平時沒有什么客人的話,那年輕的充滿活力的身影,定能給他的...
從雇主的角度來說,年輕化的服務(wù)師團隊有著眾多優(yōu)點:思維活躍,易溝通:無論是公司發(fā)展還是產(chǎn)品開拓,都需要員工的參與。像家政這種服務(wù)型行業(yè)的發(fā)展,更是需要服務(wù)師的寶貴建議。年紀大的家政師,重點很少在工作上了,他們更注重家庭、家人,工作對它們來說,就是純粹的賺錢,他們更多的是選擇安逸的逆來順受。相反的,年輕化的服務(wù)師更多的是選擇用自己的行動來改變現(xiàn)狀,他們有更加活躍的思維,而且勇于向上層提出自己的想法,不怕錯,不服輸,不妥協(xié)。在服務(wù)過程中,年輕化的服務(wù)師更是能和客戶說出自己的想法,敢于和客戶發(fā)表自己的看法,讓客戶了解到服務(wù)師的想法,無論是不是與服務(wù)有關(guān)的話題,都不是死氣沉沉低頭猛干的狀態(tài),都能給客戶...
數(shù)字化是家政行業(yè)必然趨勢:數(shù)字化,是這個時代較大的基礎(chǔ)設(shè)施。聚焦于一個行業(yè),都有內(nèi)外兩方面的趨勢性。從外部來看,數(shù)字化技術(shù)、移動終端設(shè)備等條件成熟,市場接受度高。家政行業(yè)成為無數(shù)個亟需完成數(shù)字化重塑的行業(yè)之一。本質(zhì)而言,互聯(lián)網(wǎng)家政是供需雙方連接的新渠道,渠道本身的優(yōu)化空間巨大,而在連接過程中更有大量的新價值點。內(nèi)部而言,數(shù)字化能給傳統(tǒng)家政行業(yè)帶來哪些好處?效率、安全、透明。其實數(shù)字化家政并不是一個新的風口,到家類服務(wù)在過去幾年一直有人在做,只是現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)家政在數(shù)字化深度、技術(shù)滲透率、服務(wù)順暢度、價值點發(fā)掘等方面出現(xiàn)了真正意義上的進化。家政服務(wù)的意義:家庭影響著人的一生,家庭生活是否美滿幸。虹...
家政服務(wù)行業(yè)的前景與現(xiàn)狀:一、許多人以為家政服務(wù)就是當保姆,買菜、做飯、帶小孩子。其實,現(xiàn)在的家政服務(wù)與保姆是完全不同的概念。國家勞動和社會保障部對家政從業(yè)人員上崗就有專門的規(guī)定,并制定的了嚴格的等級考核制度,對從業(yè)人員的要求知識與技能并重,對從業(yè)人員來講,要想做好服務(wù)工作,尚需過“五關(guān)”(心態(tài)、品質(zhì)、挫折、吃苦、綜合素質(zhì))。因此,現(xiàn)在的家政服務(wù)員從事的不再是簡單的體力勞動,而是體力與腦力相融的綜合性勞動。二、不少人不能為自己做出正確的定位,不能正視自身的不足,不能結(jié)合自己的實際情況選擇符合自身條件的工作。還有一些人寧可長期吃低保,也不愿選擇再就業(yè),這種情況從另一個角度反映出我們對再就業(yè)在激勵...
作為家政人的我們,該如何做好家政服務(wù)這個行業(yè)呢:1、誠實為人、真誠待人:要學會如何協(xié)調(diào)家庭人際關(guān)系,學會如何與客戶和諧相處。要做到這一點較簡單有效的方法就是要做到真誠。以誠待人,別人也會以誠相見,在與陌生人交往的過程中,誠實和真誠能贏得信賴。在進入一個新的客戶家庭時,誠實和真誠將使你很快被這個家庭所接受,并逐步贏得信任、尊重和支持。2、強烈的服務(wù)意識:服務(wù)意識正如營銷意識一樣,它影響你能否將服務(wù)賣出去,賣得好不好,能否持續(xù)提高服務(wù)品質(zhì)。家政服務(wù)要求的技能十分很全,即使經(jīng)過專業(yè)培訓的家政服務(wù)員也很難做到面面俱到,很多新上崗的服務(wù)員往往覺得自己的技能水平不夠,自信心不足,但只要你懷有強烈的服務(wù)意識...
作為家政人的我們,該如何做好家政服務(wù)這個行業(yè)呢:1、誠實為人、真誠待人:要學會如何協(xié)調(diào)家庭人際關(guān)系,學會如何與客戶和諧相處。要做到這一點較簡單有效的方法就是要做到真誠。以誠待人,別人也會以誠相見,在與陌生人交往的過程中,誠實和真誠能贏得信賴。在進入一個新的客戶家庭時,誠實和真誠將使你很快被這個家庭所接受,并逐步贏得信任、尊重和支持。2、強烈的服務(wù)意識:服務(wù)意識正如營銷意識一樣,它影響你能否將服務(wù)賣出去,賣得好不好,能否持續(xù)提高服務(wù)品質(zhì)。家政服務(wù)要求的技能十分很全,即使經(jīng)過專業(yè)培訓的家政服務(wù)員也很難做到面面俱到,很多新上崗的服務(wù)員往往覺得自己的技能水平不夠,自信心不足,但只要你懷有強烈的服務(wù)意識...
作為家政人的我們,該如何做好家政服務(wù)這個行業(yè)呢:1、誠實為人、真誠待人:要學會如何協(xié)調(diào)家庭人際關(guān)系,學會如何與客戶和諧相處。要做到這一點較簡單有效的方法就是要做到真誠。以誠待人,別人也會以誠相見,在與陌生人交往的過程中,誠實和真誠能贏得信賴。在進入一個新的客戶家庭時,誠實和真誠將使你很快被這個家庭所接受,并逐步贏得信任、尊重和支持。2、強烈的服務(wù)意識:服務(wù)意識正如營銷意識一樣,它影響你能否將服務(wù)賣出去,賣得好不好,能否持續(xù)提高服務(wù)品質(zhì)。家政服務(wù)要求的技能十分很全,即使經(jīng)過專業(yè)培訓的家政服務(wù)員也很難做到面面俱到,很多新上崗的服務(wù)員往往覺得自己的技能水平不夠,自信心不足,但只要你懷有強烈的服務(wù)意識...
從雇主的角度來說,年輕化的服務(wù)師團隊有著眾多優(yōu)點:現(xiàn)代家政更需要體力相比較傳統(tǒng)意義上的家政,新一代的家政不再只是擦擦桌面而已了,他包括:開荒、大掃除、外面玻璃、玻璃水垢等等,而且服務(wù)小區(qū)更高級,客戶的房屋裝修也是風格多樣,客戶要求自然會更高,所以需要服務(wù)師踩梯子爬上爬下,如果還是像傳統(tǒng)意義上由阿姨來服務(wù),服務(wù)不多久就會因為體力原因?qū)е滦氏陆怠2捎媚贻p化的服務(wù)師團隊,就可以避免這種因體力導致效率下降的尷尬局面;從身體健康上,年輕化的服務(wù)師團隊很少存在腰肌勞損、風濕等疾病的困擾,無論刮風下雨,都可以全天候為客戶服務(wù);從力量上,像沉重的沙發(fā)、桌椅、床等,可以幫客戶搬搬抬抬,從根本上解決這些衛(wèi)生死角...
為什么家政行業(yè)總是缺人:正規(guī)較好家政人員的缺少:在現(xiàn)代人看來,服務(wù)的價格往往不是主要因素,現(xiàn)代人更加注重性價比,用較少的錢購買較專業(yè)的服務(wù),但是當阿姨不能滿足需求時,他們普遍會認為:反正花了錢也得不到好的體驗,還不如當時多花一些錢去保證獲得更好的體驗,在這種大眾心理的影響下,較好家政服務(wù)人員很稀缺。總之,走向較好化、實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展是家政行業(yè)新的發(fā)展目標,這需要家政阿姨不斷學習新技能,晉升為高級家政人員,為更多顧客提供更加專業(yè)、更加較準的服務(wù),以適應(yīng)社會發(fā)展的潮流。家政服務(wù)的意義:生活質(zhì)量的提高,不光光體現(xiàn)在物質(zhì)的豐富上。松江區(qū)好的家政含義家政服務(wù)意見出臺,沒想到做家政是要這么高要求的:1、 家...
做家政需要什么注意什么:管是做哪一類型的家政服務(wù),家政公司說到底就是起到中介的作用,一頭要照顧好顧客的需求,一頭要管理好員工的培訓和服務(wù),這中間其實對管理者都是嚴苛的考驗,只有服務(wù)好顧客,管理好員工,公司才能夠發(fā)展的好。家政行業(yè)當前是一個蓬勃發(fā)展的行業(yè),但是與很多傳統(tǒng)行業(yè)一樣家政行業(yè)也面臨著變革,如何才能跟隨時代步伐,提高管理效率,滿足顧客的服務(wù)需求,提高品牌價值都是值得討論的話題。家政服務(wù)是朝陽產(chǎn)業(yè),也是民生工程。近年來,社會上對家政服務(wù)的需求呈井噴態(tài)勢。一方面,我國居民消費能力不斷增強,社會分工日益細化,新型城鎮(zhèn)化加速推進,經(jīng)濟社會發(fā)展為家政服務(wù)業(yè)的成長創(chuàng)造了客觀條件。家政服務(wù)的意義:為我...
家政行業(yè)的現(xiàn)狀,既是限制,更是機遇:加大家政服務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng),提升服務(wù)水平:加強對家政服務(wù)人員培訓是推動家政服務(wù)走向技能化和標準化的重要途徑,也是家政服務(wù)業(yè)發(fā)展的必然選擇。目前家政服務(wù)人員技能缺乏,素質(zhì)不高導致工資水平偏低,進而影響工作積極性。家政服務(wù)人員在上崗前,要加強管理,狠抓家政培訓,通過培訓幫助他們掌握從事家政服務(wù)必備技能,同時幫助他們端正心態(tài),樹立良好的職業(yè)道德。家政服務(wù)業(yè)的發(fā)展必須從“小作坊”式的服務(wù)中介機構(gòu)發(fā)展為規(guī)?;?、品牌化的家政服務(wù)業(yè)大企業(yè)。當前,部分企業(yè)已經(jīng)完成了創(chuàng)業(yè)初期的發(fā)展,開始進入“跑馬圈地”的規(guī)模化發(fā)展階段,這部分企業(yè)的未來發(fā)展方向是跨區(qū)域經(jīng)營、很全服務(wù)、連鎖式發(fā)展...
家政培訓的基本內(nèi)容都有哪些:1、工種的專業(yè)知識:具體的內(nèi)容可以分為實操+理論,在這里不做詳述。2、家政禮儀:每個行業(yè)都有與此相關(guān)的職業(yè)操守要求,家政也不例外。家政禮儀的培訓是基礎(chǔ)的培訓內(nèi)容,具體包括道德品質(zhì),行為準則,言談舉止,儀表儀容,生活習俗等。3、衛(wèi)生保潔:衛(wèi)生保潔是家政服務(wù)中常見的,所以對這方面的培訓不容忽視。培訓的內(nèi)容大體包括不同服飾的洗滌技巧,熨燙要領(lǐng),室內(nèi)空氣凈化常識,家居消毒方法,地面清潔方法,門窗擦洗技巧,家具除污技巧等。家政服務(wù)員工作范圍包括哪些:協(xié)助老人脫、穿衣服。浦東新區(qū)家政電話多少為什么家政行業(yè)總是缺人:1.雇主要求的提高:隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,人們收入的提高,越來越多...
家政服務(wù)的意義:1、適應(yīng)小康型家庭生活的需要。生活質(zhì)量的提高,不光光體現(xiàn)在物質(zhì)的豐富上,人們追求生活的舒適、健康、個性化,生活管理也需要科學、需要知識和管理技巧。2、有利于民族素質(zhì)的提高。家庭影響著人的一生,家庭生活是否美滿幸福,對人生起著十分重要的作用。3、家政服務(wù)是產(chǎn)業(yè)。家政服務(wù)作為一個行業(yè)或者產(chǎn)業(yè),在我國都屬于起步階段,它將隨著人民生活水平的提高、生活習慣的改變而迅速發(fā)展,為我國經(jīng)濟發(fā)展起到不可替代的作用。4、有利于社會進步,利于安定團結(jié)。社會好像人體,家庭好像細胞。健康和睦進步向上的家庭是整個社會強有力的支柱。5、可為社會提供普遍的就業(yè)途徑。家政服務(wù)巨大的就業(yè)空間和靈活的就業(yè)方式,可以...
做家政行業(yè)應(yīng)該具備的條件:1.要有“不要臉”的韌性:作為一個家政服務(wù)創(chuàng)業(yè)者,就必然有一個客戶積累的過程,而自己的客戶都是通過自己不斷的宣傳而來的,宣傳的方式可以發(fā)傳單、打電話、貼廣告、走訪等等,也許你會被拒絕,但是這是一個必須要經(jīng)歷的過程,只有發(fā)揮這種“不要臉”的韌性才能一點一點的積累起自己的客戶,進而在后期的發(fā)展過程中可以如魚得水,走向成功。2.強大的創(chuàng)新與野心:較后就是要有強大的創(chuàng)新與野心,我們不得不承認隨著經(jīng)濟的進一步發(fā)展和城鎮(zhèn)化的進一步實施,開家政公司將會越來越龐大,而且所從事的方面和領(lǐng)域也必然會越來越豐富,這就需要創(chuàng)業(yè)者不能只停留在眼前,一定要不斷的創(chuàng)新,推動自己的事業(yè)向前發(fā)展,要對...
數(shù)字化是家政行業(yè)必然趨勢:數(shù)字化,是這個時代較大的基礎(chǔ)設(shè)施。聚焦于一個行業(yè),都有內(nèi)外兩方面的趨勢性。從外部來看,數(shù)字化技術(shù)、移動終端設(shè)備等條件成熟,市場接受度高。家政行業(yè)成為無數(shù)個亟需完成數(shù)字化重塑的行業(yè)之一。本質(zhì)而言,互聯(lián)網(wǎng)家政是供需雙方連接的新渠道,渠道本身的優(yōu)化空間巨大,而在連接過程中更有大量的新價值點。內(nèi)部而言,數(shù)字化能給傳統(tǒng)家政行業(yè)帶來哪些好處?效率、安全、透明。其實數(shù)字化家政并不是一個新的風口,到家類服務(wù)在過去幾年一直有人在做,只是現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)家政在數(shù)字化深度、技術(shù)滲透率、服務(wù)順暢度、價值點發(fā)掘等方面出現(xiàn)了真正意義上的進化。家政公司想要長期獲得雇主認可要做好的方面:節(jié)省雙方時間。松...
家政公司想要長期獲得雇主認可,一定要做好這幾個方面:一、明確培訓補貼標準:阿姨在上戶過程中,存在以下意外風險:1、阿姨本人的人身意外傷害。2、阿姨不慎造成客戶及其家庭成員的人身損害和財產(chǎn)損失。3、阿姨因過失對第三者造成的人身與財產(chǎn)損失。對于客戶來說,一般都沒有時間精力考察和研究哪些保險公司的各個家政保險產(chǎn)品是否符合自己的需要。這時,家政公司作為專業(yè)機構(gòu),有責任、有義務(wù)為各個客戶提供購買家政保險的各種資訊,協(xié)助甚至代理客戶購買符合自己家庭需求的家政服務(wù)保險產(chǎn)品。二、規(guī)范性合同:家政公司參與簽訂的家政服務(wù)合同,應(yīng)明確雇主、家政公司、阿姨三方的權(quán)利義務(wù),預防客戶、阿姨私自簽單以后發(fā)生“口說無憑”和事...
家政公司現(xiàn)存問題有哪些:問題一、家政服務(wù)業(yè)現(xiàn)狀:目前在我國,家庭服務(wù)從業(yè)人員已達到了1500多萬人,他們所從事的工作大致有20多個門類,包括200多種服務(wù)項目,涉及家務(wù)勞動、家庭護理等日常生活的各個方面。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和老齡化的到來,家庭服務(wù)從業(yè)人員的需求將成倍增長,目前的實際需求約為2900萬人,缺口在1400萬人左右。問題二、家政公司中介制頗多:如今中介公司經(jīng)常遇到“保姆荒”,家政服務(wù)人員流動性強,家政行業(yè)大多數(shù)收費低、注冊資金少、盈利少,無力承擔家庭服務(wù)從業(yè)人員的“三險一金”,由此,家政公司對服務(wù)人員約束力也就有限,相對服務(wù)質(zhì)量也就沒法提高。家政服務(wù)員工作范圍包括哪些:為老人晾曬被褥...
做家政行業(yè)應(yīng)該具備的條件:一、要勤奮:勤奮是所有的創(chuàng)業(yè)者都必須具備的一個素質(zhì),開家政公司是一個上門服務(wù)的行業(yè),所以作為創(chuàng)業(yè)者而言必須有時刻準備著為客戶服務(wù)的打算,即使擁有了自己的員工,也要學會以身作則做到上行下效,這樣才能讓自己的事業(yè)不斷的發(fā)展、進步,直到走向成功之路。二、有個做服務(wù)的態(tài)度:因為開家政公司是服務(wù)行業(yè),所以就要有一個做服務(wù)的態(tài)度,如果你不能將自己的姿態(tài)放低學著以一個服務(wù)者角度去對待自己每一個客戶,那你是做不好家政服務(wù)業(yè)的。開家政公司想要發(fā)展就要學著將自己的客戶捧向高處。別人消費就是為了獲得一種消費的享受,所以家政服務(wù)行業(yè)需要能夠?qū)⒆约旱淖藨B(tài)放低的人。家政服務(wù)的意義:可以為城鎮(zhèn)下崗...
家政行業(yè)基礎(chǔ)知識:家政服務(wù)是當前市場經(jīng)濟下的一項新興行業(yè),也是將原本由家庭成員完成的為滿足家庭成員自身生存、維系家庭功能所必須的各項家務(wù)勞動逐步轉(zhuǎn)化為由社會組織提供的社會化服務(wù)而產(chǎn)生的一種職業(yè)。家政服務(wù)的對象:近些年來,隨著人們生活水平的提高,對家庭生活質(zhì)量提高的需求增大,因而為家庭的生活服務(wù)的企事業(yè)大量出現(xiàn),形成一種新行業(yè)——家政服務(wù)業(yè)。家政服務(wù)是以家庭服務(wù)為對象,以家庭事務(wù)為服務(wù)內(nèi)容,并根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章或依據(jù)合同、契約而提供有償服務(wù)。目前,我國家政服務(wù)主要是以中、高收入家庭。家政服務(wù)的意義:生活管理也需要科學、需要知識和管理技巧。普陀區(qū)品質(zhì)家政概況做家政行業(yè)應(yīng)該具備的條件:1.要有“不...
作為家政人的我們,該如何做好家政服務(wù)這個行業(yè)呢:1、誠實為人、真誠待人:要學會如何協(xié)調(diào)家庭人際關(guān)系,學會如何與客戶和諧相處。要做到這一點較簡單有效的方法就是要做到真誠。以誠待人,別人也會以誠相見,在與陌生人交往的過程中,誠實和真誠能贏得信賴。在進入一個新的客戶家庭時,誠實和真誠將使你很快被這個家庭所接受,并逐步贏得信任、尊重和支持。2、強烈的服務(wù)意識:服務(wù)意識正如營銷意識一樣,它影響你能否將服務(wù)賣出去,賣得好不好,能否持續(xù)提高服務(wù)品質(zhì)。家政服務(wù)要求的技能十分很全,即使經(jīng)過專業(yè)培訓的家政服務(wù)員也很難做到面面俱到,很多新上崗的服務(wù)員往往覺得自己的技能水平不夠,自信心不足,但只要你懷有強烈的服務(wù)意識...
做家政行業(yè)應(yīng)該具備的條件:一、要勤奮:勤奮是所有的創(chuàng)業(yè)者都必須具備的一個素質(zhì),開家政公司是一個上門服務(wù)的行業(yè),所以作為創(chuàng)業(yè)者而言必須有時刻準備著為客戶服務(wù)的打算,即使擁有了自己的員工,也要學會以身作則做到上行下效,這樣才能讓自己的事業(yè)不斷的發(fā)展、進步,直到走向成功之路。二、有個做服務(wù)的態(tài)度:因為開家政公司是服務(wù)行業(yè),所以就要有一個做服務(wù)的態(tài)度,如果你不能將自己的姿態(tài)放低學著以一個服務(wù)者角度去對待自己每一個客戶,那你是做不好家政服務(wù)業(yè)的。開家政公司想要發(fā)展就要學著將自己的客戶捧向高處。別人消費就是為了獲得一種消費的享受,所以家政服務(wù)行業(yè)需要能夠?qū)⒆约旱淖藨B(tài)放低的人。家政服務(wù)員工作范圍包括哪些:為...
家政公司想要長期獲得雇主認可,一定要做好這幾個方面:一、幫助雇主阿姨梳理需求,節(jié)省雙方時間:很多客戶在聘請阿姨之前,光光有一個大概的、模糊的家政服務(wù)需求,很多阿姨在找工作時候,也只有一個模糊的薪資要求。雙方對自己的業(yè)務(wù)需求/能力其實并不清楚。家政公司所做的,就是要很全了解雇主和阿姨的信息,幫雙方梳理出真實需求,并盡快達成匹配,節(jié)省時間。二、從源頭上把關(guān),確保信息真實:1、阿姨的健康體檢情況。2、阿姨的身份證真?zhèn)舞b定結(jié)果。3、阿姨有無失信、犯罪記錄。4、阿姨的從業(yè)經(jīng)歷、培訓經(jīng)歷以及阿姨在本家政公司和其他雇主家的工作表現(xiàn)。家政服務(wù)員工作范圍包括哪些:為老人洗滌衣物、床上用品。上海家居家政包括家政行...
家政人員怎么進行培訓:1、家政培訓的目的:是為了讓沒有家政服務(wù)經(jīng)驗的人專業(yè)的培訓,初步掌握家政服務(wù)的基本理論知識,以及操作要領(lǐng),并能夠較快勝任工作。2、培訓操作:一般是將理論和情景模擬教學,專業(yè)知識和實際案例相結(jié)合的,先講解家政服務(wù)的制度,規(guī)范,要領(lǐng),技巧等,然后讓員工進行實際演練,再進行必要的考核,考核后,方可上崗。另外,培訓者在培訓的過程中,需要注意互動,實踐說明,多互動的講解方式,可以讓整個培訓過程充滿趣味性,不枯燥,這樣員工也更加樂于接受,也易達到培訓的目的。家政服務(wù)員工作范圍包括哪些:廚房、衛(wèi)生間、臥室、客廳保潔維護。崇明區(qū)管理家政好處家政行業(yè)基礎(chǔ)知識:家政服務(wù)的范圍:家政服務(wù)的內(nèi)容...
做家政行業(yè)應(yīng)該具備的條件:1.要有“不要臉”的韌性:作為一個家政服務(wù)創(chuàng)業(yè)者,就必然有一個客戶積累的過程,而自己的客戶都是通過自己不斷的宣傳而來的,宣傳的方式可以發(fā)傳單、打電話、貼廣告、走訪等等,也許你會被拒絕,但是這是一個必須要經(jīng)歷的過程,只有發(fā)揮這種“不要臉”的韌性才能一點一點的積累起自己的客戶,進而在后期的發(fā)展過程中可以如魚得水,走向成功。2.強大的創(chuàng)新與野心:較后就是要有強大的創(chuàng)新與野心,我們不得不承認隨著經(jīng)濟的進一步發(fā)展和城鎮(zhèn)化的進一步實施,開家政公司將會越來越龐大,而且所從事的方面和領(lǐng)域也必然會越來越豐富,這就需要創(chuàng)業(yè)者不能只停留在眼前,一定要不斷的創(chuàng)新,推動自己的事業(yè)向前發(fā)展,要對...
數(shù)字化是家政行業(yè)必然趨勢:數(shù)字化,是這個時代較大的基礎(chǔ)設(shè)施。聚焦于一個行業(yè),都有內(nèi)外兩方面的趨勢性。從外部來看,數(shù)字化技術(shù)、移動終端設(shè)備等條件成熟,市場接受度高。家政行業(yè)成為無數(shù)個亟需完成數(shù)字化重塑的行業(yè)之一。本質(zhì)而言,互聯(lián)網(wǎng)家政是供需雙方連接的新渠道,渠道本身的優(yōu)化空間巨大,而在連接過程中更有大量的新價值點。內(nèi)部而言,數(shù)字化能給傳統(tǒng)家政行業(yè)帶來哪些好處?效率、安全、透明。其實數(shù)字化家政并不是一個新的風口,到家類服務(wù)在過去幾年一直有人在做,只是現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)家政在數(shù)字化深度、技術(shù)滲透率、服務(wù)順暢度、價值點發(fā)掘等方面出現(xiàn)了真正意義上的進化。家政服務(wù)員工作范圍包括哪些:協(xié)助同性老人洗腳或洗澡。黃浦區(qū)...
數(shù)字化是家政行業(yè)必然趨勢:數(shù)字化,是這個時代較大的基礎(chǔ)設(shè)施。聚焦于一個行業(yè),都有內(nèi)外兩方面的趨勢性。從外部來看,數(shù)字化技術(shù)、移動終端設(shè)備等條件成熟,市場接受度高。家政行業(yè)成為無數(shù)個亟需完成數(shù)字化重塑的行業(yè)之一。本質(zhì)而言,互聯(lián)網(wǎng)家政是供需雙方連接的新渠道,渠道本身的優(yōu)化空間巨大,而在連接過程中更有大量的新價值點。內(nèi)部而言,數(shù)字化能給傳統(tǒng)家政行業(yè)帶來哪些好處?效率、安全、透明。其實數(shù)字化家政并不是一個新的風口,到家類服務(wù)在過去幾年一直有人在做,只是現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)家政在數(shù)字化深度、技術(shù)滲透率、服務(wù)順暢度、價值點發(fā)掘等方面出現(xiàn)了真正意義上的進化。家政服務(wù)員工作范圍包括哪些:照料老人工作范圍:老人居室保潔...