廚師應(yīng)保持個(gè)人衛(wèi)生，在工作前必須將手洗干凈，穿戴清潔的工作衣帽，不許留長(zhǎng)指甲和戴配飾，不得使用超過(guò)保存期限的食品或食品原料，不得生產(chǎn)不衛(wèi)生的儀器和飲料。廚房人員在下班時(shí)，要嚴(yán)格檢查煤氣、水、電是不關(guān)閉，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除隱患，在確保無(wú)異常后鎖好門(mén)、關(guān)好窗，各崗位要...

餐飲管理的基本要點(diǎn)：要提高文化品位。中國(guó)烹飪?cè)瓉?lái)就是文明和文化的產(chǎn)物，作為星級(jí)酒店餐廳，應(yīng)努力豐富餐飲市場(chǎng)的文化內(nèi)涵，提高文化品位，把菜文化、吃文化、筵席宴會(huì)文化、餐廳文化、服務(wù)文化、經(jīng)營(yíng)文化等貫穿于經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程?？梢圆扇　耙M(jìn)來(lái)，走出去”的辦法，“引進(jìn)來(lái)...

“民以食為天”。單位食堂提供的一日三餐，是億萬(wàn)人需要的。食堂逐漸從單位的下屬部門(mén)轉(zhuǎn)變?yōu)閱为?dú)的經(jīng)營(yíng)主體，自負(fù)盈虧。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，食堂業(yè)已成為一個(gè)專(zhuān)業(yè)化的行業(yè)。食堂商業(yè)模式可以分為以下幾種：1.單獨(dú)的經(jīng)營(yíng)模式：食堂服務(wù)的單位排除人員組建自己的管理團(tuán)隊(duì)為單位員...

食堂承包員工培訓(xùn)的重要性：食堂承包員工培訓(xùn)是確保食堂運(yùn)營(yíng)順利進(jìn)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。首先，培訓(xùn)可以幫助員工熟悉食堂的運(yùn)營(yíng)流程和規(guī)范，提高工作效率。通過(guò)培訓(xùn)，員工可以了解食品安全和衛(wèi)生要求，掌握正確的操作方法，減少食品安全事故的發(fā)生。其次，培訓(xùn)可以提升員工的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和服...

餐飲管理的經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)的定位：星級(jí)酒店餐廳的市場(chǎng)定位計(jì)劃。星級(jí)酒店餐廳的市場(chǎng)定位計(jì)劃包括：考慮當(dāng)?shù)仫嬍沉?xí)慣愛(ài)好：考慮菜品原料、配料菜肴、口味、刀法、制作方法、投料量、盛裝容器、定價(jià)等；考慮就餐人員的就餐形式；考慮就餐環(huán)境的布置；就餐人員愛(ài)好、民風(fēng)民俗、用餐習(xí)慣等。...

樓面服務(wù)基本禮貌用語(yǔ)：（服務(wù)規(guī)范禮貌用語(yǔ)）1.迎客---“您好，歡迎光臨！”2.拉椅請(qǐng)座---“先生/小姐，請(qǐng)坐！”3.開(kāi)位問(wèn)茶---“請(qǐng)問(wèn)先生/小姐喜歡喝什么茶呢？”4.派餐巾---“先生/小姐，請(qǐng)用毛巾?！?.斟茶---“先生/小姐，請(qǐng)用茶?！?.問(wèn)酒水-...

團(tuán)餐配送是現(xiàn)代企業(yè)為員工提供的一項(xiàng)重要福利，它不只方便了員工的用餐，還能保證他們?cè)诠ぷ髌陂g獲得營(yíng)養(yǎng)均衡的飲食。營(yíng)養(yǎng)均衡的團(tuán)餐配送對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著積極的影響，下面從幾個(gè)不同的角度來(lái)探討其重要性。營(yíng)養(yǎng)均衡的團(tuán)餐配送有助于提高員工的工作效率。健康的飲食是保持身體健康...

食堂承包商還需要制定適合的經(jīng)營(yíng)策略。如果經(jīng)營(yíng)策略不當(dāng)，可能會(huì)導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)困難或者虧損。1.定位準(zhǔn)確，開(kāi)拓市場(chǎng)。首先，食堂承包商需要準(zhǔn)確定位自己的經(jīng)營(yíng)對(duì)象和目標(biāo)市場(chǎng)，開(kāi)拓市場(chǎng)，提高民聲和美譽(yù)度。只有這樣，才能有更多的客戶(hù)，增長(zhǎng)收益。2.創(chuàng)新服務(wù)，提高經(jīng)營(yíng)效益。其次，...

餐飲管理的食品安全規(guī)章制度：管理制度。餐飲的管理制度是一個(gè)餐廳的生命，當(dāng)今社會(huì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，管理越來(lái)越為企業(yè)所重視。管理水平的高低直接影響著餐廳的經(jīng)營(yíng)效益。故“管理出效益”是硬道理，在制訂日常的管理制度時(shí)應(yīng)著重考慮以下三個(gè)方面事宜。1、人力資源方面：包括：用...

減少外界因素對(duì)食品的污染。各類(lèi)食品應(yīng)分類(lèi)存放，食品與非食品，原料與半成品衛(wèi)生質(zhì)量存在問(wèn)題的食品與正常食品，短期存放與較長(zhǎng)基存放的食品，以及具有異味食品與易吸異味的食品，均不能混雜堆放。對(duì)入庫(kù)的食品應(yīng)做好驗(yàn)收工作，變質(zhì)食品不能入庫(kù)要對(duì)庫(kù)存食品定期進(jìn)行衛(wèi)生質(zhì)量檢驗(yàn)...

餐飲管理的教學(xué)內(nèi)容：（1）知識(shí)與能力。本課程以飯店餐飲服務(wù)與管理活動(dòng)為主線，系統(tǒng)、講授餐飲服務(wù)與管理的理論及方法，使學(xué)生了解餐飲服務(wù)與管理的內(nèi)容，掌握餐飲服務(wù)規(guī)范和操作技能，學(xué)會(huì)處理和解決餐飲服務(wù)與管理中的一般性問(wèn)題，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力。（2）過(guò)程...

團(tuán)餐配送的定制化服務(wù)是餐飲企業(yè)提供團(tuán)餐服務(wù)的一種重要方式。餐飲企業(yè)應(yīng)該注重員工的培訓(xùn)和素質(zhì)提升。定制化服務(wù)需要餐飲企業(yè)的員工具備一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和服務(wù)技能。因此，餐飲企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，提高他們的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。只有這樣，才能夠提供高質(zhì)量的定制化服務(wù)，...

提高員工福利，增強(qiáng)企業(yè)文化底蘊(yùn)，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工生活，增強(qiáng)企業(yè)文化底蘊(yùn)，隨著“三高二好”總目標(biāo)的基本實(shí)施，員工的待遇得到了大幅度改善，酒店在新的一年，在良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)下，繼續(xù)以搞好員工福利工作為己任，希望廣大員工努力工作，達(dá)到酒店、個(gè)人雙...

餐飲服務(wù)承包方式：1．餐飲公司可先試著承包飯?zhí)?-3個(gè)月，對(duì)方滿(mǎn)意后再簽正式合同；2．被承包單位可提供廚房、廚具、食堂人員宿舍、水電、燃料（具體情況另行商議）；3．餐飲公司可墊付被承包單位人員伙食費(fèi)，實(shí)行15日或30日結(jié)算一次；4．飯?zhí)贸邪螅瑔T工工資及一切福...

食堂承包是指將學(xué)校、企事業(yè)單位或其他機(jī)構(gòu)的食堂經(jīng)營(yíng)權(quán)委托給個(gè)人或企業(yè)進(jìn)行管理和運(yùn)營(yíng)的一種方式。食堂承包的出現(xiàn)，既是為了提供方便快捷的就餐服務(wù)，也是為了提高食堂的經(jīng)營(yíng)效益和服務(wù)質(zhì)量。下面將從不同的角度，探討食堂承包的一些相關(guān)話題。1. 食堂承包的起源：食堂承包開(kāi)...

食堂承包對(duì)于提高食品安全具有重要的經(jīng)濟(jì)效益。承包商通常會(huì)引入先進(jìn)的食品安全管理體系和技術(shù)，加強(qiáng)對(duì)食品的質(zhì)量控制和監(jiān)督，確保食品的安全性和衛(wèi)生質(zhì)量。此外，承包商還會(huì)對(duì)食堂員工進(jìn)行食品安全培訓(xùn)，提高員工的食品安全意識(shí)和操作技能。通過(guò)提高食品安全，不僅可以減少因食品...

控制餐飲管理的菜肴質(zhì)量：開(kāi)餐時(shí)廚房應(yīng)遵循“以餐廳需要為依據(jù)，以爐灶為中心”的指導(dǎo)思想，根據(jù)賓客需求及時(shí)烹制美味可口的菜肴。餐飲企業(yè)菜肴質(zhì)量控制的措施主要有：1．廚師的質(zhì)量意識(shí)：廚師的質(zhì)量意識(shí)至關(guān)重要。質(zhì)量意識(shí)可以提高廚師的工作責(zé)任心并改善其工作態(tài)度。因此，餐飲...

承包食堂能夠提升員工的滿(mǎn)意度和幸福感。專(zhuān)業(yè)公司能夠根據(jù)員工的需求和口味，提供多樣化的菜品選擇，滿(mǎn)足不同人群的口味偏好。他們還能夠提供舒適的就餐環(huán)境和良好的服務(wù)態(tài)度，讓員工感受到家的溫暖。此外，專(zhuān)業(yè)公司還能夠通過(guò)舉辦各種活動(dòng)和促銷(xiāo)活動(dòng)，增加員工的參與感和歸屬感。...

上菜要求：1.上菜報(bào)菜名，有佐料先上佐料。2.遵循“右上右撤”原則。3、檔次高菜應(yīng)先擺在主賓位置上，一般菜肴要面向主人。4、上粒狀菜看加湯匙，上煲窩類(lèi)一般加墊碟上席。5、上帶殼食品要跟毛巾與洗手水。6、上帶殼食品要跟毛巾與洗手水。上菜注意事項(xiàng)，上菜要核對(duì)服務(wù)員...

團(tuán)餐配送的定制化服務(wù)還能夠提高餐飲企業(yè)的效益。通過(guò)定制化服務(wù)，餐飲企業(yè)可以根據(jù)客戶(hù)的需求進(jìn)行菜品的定價(jià)。對(duì)于一些特殊客戶(hù)，可以提供更加豪華和精致的菜品，從而提高菜品的價(jià)格。而對(duì)于一些普通客戶(hù)，可以提供更加實(shí)惠和經(jīng)濟(jì)的菜品，從而吸引更多的客戶(hù)。通過(guò)靈活的定價(jià)策略...

承包食堂的好處：1、節(jié)省成本：對(duì)于一些中小型的企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于經(jīng)營(yíng)規(guī)模不大，所以資金周轉(zhuǎn)不開(kāi)。而如果選擇外包給第三方公司的話，就可以省下一大筆費(fèi)用了。比如一個(gè)100平米的廚房和餐廳加起來(lái)大概需要10萬(wàn)塊錢(qián)左右（不包括裝修）。但是外包給第三方公司的話只要5萬(wàn)元就可...

定期召開(kāi)服務(wù)專(zhuān)題會(huì)議，探討服務(wù)中存在的問(wèn)題，良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競(jìng)爭(zhēng)力的主要，為了保證服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)管理水平，提高顧客滿(mǎn)意度，將每月然后一天定為服務(wù)質(zhì)量專(zhuān)題研討會(huì)日，由各餐廳4-5級(jí)管理人員參加，分析各餐廳當(dāng)月服務(wù)狀況，檢討服務(wù)質(zhì)量，分享管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)典型案...

由于我首先在餐飲部進(jìn)行培訓(xùn)和鍛煉，所以以下的部門(mén)培訓(xùn)主要有感于餐飲部的集中培訓(xùn)，客房部和餐廳的培訓(xùn)留待其他同學(xué)進(jìn)行總結(jié)和報(bào)道吧。一是餐飲部的部門(mén)培訓(xùn)的內(nèi)容要比人力資源部的集中培訓(xùn)多得多?；蛟S由于不同類(lèi)型的培訓(xùn)的原因吧，當(dāng)然人力資源部的培訓(xùn)內(nèi)容已經(jīng)很多了，同學(xué)們...

結(jié)合工作實(shí)際，開(kāi)發(fā)實(shí)用課程，培訓(xùn)的目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。7月份，根據(jù)各餐廳管理層執(zhí)行不到位的現(xiàn)象開(kāi)發(fā)了《執(zhí)行力》課程，使管理人員從根本上認(rèn)識(shí)到“好的制度，要有好的執(zhí)行力”，并結(jié)合各餐廳執(zhí)行力不夠的具體表現(xiàn)以及同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)對(duì)執(zhí)行力的貫徹，...

食堂承包員工培訓(xùn)的評(píng)估和反饋機(jī)制：食堂承包員工培訓(xùn)的評(píng)估和反饋機(jī)制是確保培訓(xùn)效果的重要手段。首先，可以通過(guò)考試或測(cè)驗(yàn)的方式對(duì)員工的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行評(píng)估。通過(guò)考試，可以檢驗(yàn)員工對(duì)于食品安全和衛(wèi)生知識(shí)、烹飪技巧和服務(wù)禮儀等方面的掌握程度。其次，可以通過(guò)觀察和評(píng)估員工在...

團(tuán)餐配送作為一種集體用餐方式，不只能夠滿(mǎn)足員工的飲食需求，還具有重要的社交價(jià)值。團(tuán)隊(duì)合作與溝通是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，而團(tuán)餐配送正是促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作與溝通的重要手段之一。團(tuán)餐配送能夠?yàn)閱T工提供一個(gè)共同用餐的場(chǎng)所，促進(jìn)員工之間的交流與溝通。在團(tuán)隊(duì)中，員工之間的交流與溝...

餐飲管理的衛(wèi)生管理：廚房衛(wèi)生是廚房生產(chǎn)首要遵守的準(zhǔn)則。廚房衛(wèi)生就是要保證食品在選擇、生產(chǎn)和銷(xiāo)售的全過(guò)程中，都確保其處在安全的狀態(tài)。為了保證廚房生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品具有安全性，采購(gòu)的食品原料必須是未受污染不帶致病菌的，食品原料須在衛(wèi)生許可的條件下貯藏；廚房在食品生產(chǎn)的...

團(tuán)餐配送是現(xiàn)代社會(huì)中越來(lái)越受歡迎的一種餐飲服務(wù)方式。隨著人們生活節(jié)奏的加快和工作壓力的增加，越來(lái)越多的人選擇在單位或者辦公場(chǎng)所享用團(tuán)餐，以節(jié)省時(shí)間和精力。而團(tuán)餐配送的定制化服務(wù)則成為了滿(mǎn)足人們需求的重要環(huán)節(jié)。首先，團(tuán)餐配送的定制化服務(wù)能夠滿(mǎn)足不同人群的飲食需求...

團(tuán)餐歷史：90年代中，隨著商務(wù)寫(xiě)字樓的大量崛起及發(fā)達(dá)國(guó)家、發(fā)達(dá)地區(qū)先進(jìn)團(tuán)膳理念的導(dǎo)入，中國(guó)團(tuán)膳有了根本性的改變。團(tuán)膳不但不再成為困擾管理者和員工的問(wèn)題，而且成為商務(wù)寫(xiě)字樓配套功能及提高租售率的重要手段，受到了業(yè)內(nèi)人士的普遍關(guān)注。90年代末，隨著公司企業(yè)膳食改變...

餐飲管理的管理制度：1.廚房之所有需購(gòu)物品都必須呈報(bào)行政主管，再由行政部門(mén)指定人員采購(gòu)，購(gòu)回之單據(jù)按程序：行政主管簽字—總經(jīng)理審核—財(cái)務(wù)出納處銷(xiāo)帳。2.廚房所購(gòu)回之食品，由行政部門(mén)每周不定期進(jìn)行抽查，抽查內(nèi)容：食品質(zhì)量、重量。對(duì)不合格食品，拒收并按規(guī)定處理。3...