**重要的是激勵(lì)機(jī)制。在資源驅(qū)動(dòng)階段一個(gè)草臺(tái)班子就可以，但進(jìn)入到專業(yè)驅(qū)動(dòng)階段后團(tuán)隊(duì)的專業(yè)化水平很重要，專業(yè)的對公司利潤的貢獻(xiàn)加大，但很多公關(guān)公司在利潤分配，專業(yè)培養(yǎng)上還是作坊式。如果公司順利度過專業(yè)驅(qū)動(dòng)階段，進(jìn)入到品牌驅(qū)動(dòng)階段后，日子會(huì)稍好過點(diǎn)。首先是具備品牌效應(yīng)后，主動(dòng)詢盤的客戶會(huì)增加，市場開拓成本會(huì)降低。第二是因?yàn)槠放菩?yīng)，服務(wù)費(fèi)會(huì)有溢價(jià)。公關(guān)公司的品牌效應(yīng)一旦建立持續(xù)時(shí)間會(huì)很長，這就導(dǎo)致兩方面的問題:一個(gè)是在對市場擔(dān)心減弱的情況下，不再重視人力資源，另一方面是業(yè)務(wù)模塊較為成熟，而客戶又面臨信息不對稱，所以傾向于用中低端人才應(yīng)對新客戶，通過壓榨人力成本提**。另一個(gè)是內(nèi)部管理體系跟...

不論對公司或個(gè)人，強(qiáng)化策劃工作能力是有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義的。有一些人認(rèn)為胡思亂想就是策劃，或陶醉于無法實(shí)現(xiàn)的空想，或把自己的無能歸咎于公司；還有一些人誤認(rèn)為策劃能力是天生的，因此自認(rèn)沒有這種天分而不努力下功夫去訓(xùn)練。要使公司出色地完成一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目，一份精美出色的策劃書是十分必要的，為什么呢？！1．培訓(xùn)本身的復(fù)雜性和超前性，要求培訓(xùn)管理者對整個(gè)項(xiàng)目的來龍去脈作一個(gè)清晰的交待，同時(shí)充分陳述項(xiàng)目的意義、作用和效果；2．這些信息和分析將對高層領(lǐng)導(dǎo)的決策提供必需的依據(jù)。高層領(lǐng)導(dǎo)不見得對培訓(xùn)有很多認(rèn)識(shí)，需要中層干部準(zhǔn)備好有關(guān)材料，加上其本身事務(wù)的繁忙，沒有可能也沒有必要親自去收集這些材料，因此，他們的決策...

但一定要加上副標(biāo)題：“于1998年8月以全體營銷人員為對象”。策劃者姓名(小組名稱、成員名稱)：寫明所屬部門、職務(wù)、姓名。若是小組形式，就寫出小組的名稱、負(fù)責(zé)人、成員的姓名(包括所屬部門、職務(wù))。如果有外界人員參與的話，也應(yīng)明白記載。策劃制作年月日：這是指編制完成時(shí)的日期。為方便起見，通常都以評審日或**日為準(zhǔn)。如果完成時(shí)間已久的話，可以寫為某年某月某日編制，某月某日修正，較接近評審日期，則印象較為深刻。策劃目的以及策劃內(nèi)容之簡要說明：要很技巧地把策劃目的、要點(diǎn)用簡短的幾行寫出，同時(shí)也把策劃的**構(gòu)想或畫龍點(diǎn)睛之處明確地寫出。策劃之經(jīng)過說明：策劃主題何以被提出，策劃活動(dòng)何以會(huì)進(jìn)行，又是經(jīng)過何種...

坦率說，公關(guān)行業(yè)是個(gè)有持久需求的行業(yè)，但并不是一個(gè)好行業(yè)。A股上市公司**000家了，誰見過一家以公關(guān)為主營業(yè)務(wù)的公司？公關(guān)行業(yè)的結(jié)構(gòu)性特征注定這個(gè)行業(yè)難以產(chǎn)生大公司。公關(guān)這個(gè)行業(yè)，現(xiàn)階段在中國**主要的特征就是分散化，沒有特別大的公司。分散化的***個(gè)原因是競爭過度。作為一個(gè)專業(yè)服務(wù)業(yè)，它的門檻真的比開律所，開一個(gè)會(huì)計(jì)師事務(wù)所這些要低很多。所以在公關(guān)這個(gè)行業(yè)，有很多初創(chuàng)公司，小微公司，行業(yè)在供給層面是過剩的，競爭程度比較大，沒有規(guī)模公司出現(xiàn)。分散化的第二個(gè)原因是公關(guān)是中**業(yè)，做的是ToB的業(yè)務(wù)，下游對接不同的公司，形成了在行業(yè)內(nèi)部不同的細(xì)分領(lǐng)域，如專門服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)公司的，服務(wù)房地產(chǎn)公...

企業(yè)公共關(guān)系，是指企業(yè)在運(yùn)營過程中，有意識(shí)、有計(jì)劃地與社會(huì)公眾進(jìn)行信息雙向交流及行為互動(dòng)的過程，以增進(jìn)社會(huì)公眾的理解、信任和支持，達(dá)到企業(yè)與社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展的目的。主題公關(guān)活動(dòng)策劃的特性有哪些？1、較強(qiáng)的針對性可以說這是主題公關(guān)**主要的特征。企業(yè)日常的公關(guān)交往活動(dòng)或許都能夠認(rèn)為是企業(yè)為了提高品牌**度、樹立良好企業(yè)形象及擴(kuò)大企業(yè)交往層面等等與廣大公眾進(jìn)行交往的活動(dòng)，就主題公關(guān)來說，它是針對某一特定主題有目標(biāo)、有選擇、有計(jì)劃地與特定利益相關(guān)公眾交往的活動(dòng)。企業(yè)要達(dá)到的特定日的以及利益相關(guān)公眾的需要、特點(diǎn)、意愿，決定企業(yè)要怎樣去進(jìn)行主題動(dòng)。因此，主題公關(guān)活動(dòng)沒有任何隨意性，相反，它具有較強(qiáng)的...

企業(yè)公共關(guān)系，是指企業(yè)在運(yùn)營過程中，有意識(shí)、有計(jì)劃地與社會(huì)公眾進(jìn)行信息雙向交流及行為互動(dòng)的過程，以增進(jìn)社會(huì)公眾的理解、信任和支持，達(dá)到企業(yè)與社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展的目的。主題公關(guān)活動(dòng)策劃的特性有哪些？1、較強(qiáng)的針對性可以說這是主題公關(guān)**主要的特征。企業(yè)日常的公關(guān)交往活動(dòng)或許都能夠認(rèn)為是企業(yè)為了提高品牌**度、樹立良好企業(yè)形象及擴(kuò)大企業(yè)交往層面等等與廣大公眾進(jìn)行交往的活動(dòng)，就主題公關(guān)來說，它是針對某一特定主題有目標(biāo)、有選擇、有計(jì)劃地與特定利益相關(guān)公眾交往的活動(dòng)。企業(yè)要達(dá)到的特定日的以及利益相關(guān)公眾的需要、特點(diǎn)、意愿，決定企業(yè)要怎樣去進(jìn)行主題動(dòng)。因此，主題公關(guān)活動(dòng)沒有任何隨意性，相反，它具有較強(qiáng)的...

小到一個(gè)以私人名義主辦的晚宴，大到牽涉到成千上萬人乃至整個(gè)民族的慶?；顒?dòng)，都可以作為企業(yè)主題公關(guān)的活動(dòng)形式。例如，當(dāng)一個(gè)企業(yè)確定了以環(huán)保為公關(guān)主題后，它可以選擇贊助環(huán)?；顒?dòng)、做公益事業(yè)、拍公益廣告，同時(shí)可以選擇**、個(gè)人或者企業(yè)作為公關(guān)對象。4、積極的社會(huì)效應(yīng)一般來說，主題公關(guān)活動(dòng)會(huì)使社會(huì)公眾直接受益，這在其他公關(guān)活動(dòng)中并不多見。作為企業(yè)公關(guān)的主題，其活動(dòng)如果對社會(huì)公眾沒有益處的話，企業(yè)將很難達(dá)到**終的目的，因?yàn)槠髽I(yè)能否達(dá)到目的，**終的決定者是社會(huì)公眾，企業(yè)開展的活動(dòng)如果有限公眾的利益，那么必然會(huì)破壞企業(yè)的形象，給公眾留下不好的印象，企業(yè)自然也難遭厄運(yùn)。5、文明的且非商業(yè)的色彩公共...

客戶數(shù)量，客戶口碑。也就是說公司存活的時(shí)間越長，品牌就越有厚度；客戶數(shù)量越多，品牌就越強(qiáng)勢。當(dāng)然這點(diǎn)還可以繼續(xù)細(xì)分，進(jìn)一步考察公司客戶年齡結(jié)構(gòu)和客戶留存率，比如說服務(wù)了超過五年的客戶占比有多少，超過3年的客戶有多少，剛簽約1年的客戶有多少，如果客戶結(jié)構(gòu)里都是1-2年期的客戶比較多，那說明就是老客戶滿意度不高不斷流失，也就是謔稱的客戶高周轉(zhuǎn)，公司呢就透支品牌，不斷簽約不明情況的新客戶?？蛻艨诒美斫?，也就是客戶對一家公司服務(wù)的滿意度，而且要滿意到愿意去宣揚(yáng)服務(wù)公司的好。并不是所有的公關(guān)公司都能順利通過三個(gè)驅(qū)動(dòng)階段。有的公司本來就是想賺快錢，賺資源變現(xiàn)后的超額利潤，一旦資源變現(xiàn)完畢就會(huì)關(guān)門...

兩者的期望值就會(huì)大相徑庭。5．影響說明及波及面(可選項(xiàng))除了受訓(xùn)者以外，本項(xiàng)目還將會(huì)對什么人或什么事產(chǎn)生影響?涉及面如何?這些影響可能是有益的，也可能是有害的，應(yīng)慎重評估并寫入文件。6．風(fēng)險(xiǎn)(可選項(xiàng))做或不做這一項(xiàng)目有何風(fēng)險(xiǎn)?風(fēng)險(xiǎn)分析的一種形式是提供關(guān)于主要風(fēng)險(xiǎn)及利益的***分析，為判斷實(shí)施該項(xiàng)目是否慎重提供基礎(chǔ)。7．人員需求(必需項(xiàng))需要哪些人員?這部分應(yīng)提醒公司內(nèi)相關(guān)的部門，要求其人員屆時(shí)為項(xiàng)目出力。8．限制(可選項(xiàng))項(xiàng)目是否受到什么特別的限制?這些限制是多種多樣的，如時(shí)機(jī)、環(huán)境、技術(shù)、設(shè)備、期限等。這些都要在一開始就擺到桌面上來，以便有機(jī)會(huì)尋求及替換的辦法。總之，要拿一件東西給別人看，就...

二是國內(nèi)公關(guān)服務(wù)肇始之初，客戶主要集中于IT企業(yè)，是伴隨著摩托羅拉、IBM、HP、COMPAQ等發(fā)展起來的，比如藍(lán)標(biāo)，當(dāng)初主要的客戶就是聯(lián)想。行業(yè)的高度集中，導(dǎo)致了服務(wù)和資源的高度集中，形成了巨大的頭部，其他關(guān)系型的小公司只能打一***換一個(gè)地方，“游擊”作戰(zhàn)形不成氣候。但天下大勢，久合必分，公關(guān)服務(wù)向小型化方向發(fā)展，當(dāng)下迎來了天時(shí)地利的好時(shí)機(jī)。首先，如前所述，公關(guān)的傳播渠道和溝通方式在發(fā)生變化。社交媒體時(shí)代，主流媒體壟斷信息，主導(dǎo)話語權(quán)的能力削弱，大公司在媒介和資源方式的優(yōu)勢喪失，在管理成本、溝通效率和服務(wù)質(zhì)量方面的短板卻日漸凸顯，這給小公司提供了機(jī)會(huì)。其次，隨著傳播規(guī)律的嬗變，與公...

中國公關(guān)行業(yè)的發(fā)展有30來年的歷史，2000年，國內(nèi)的公關(guān)公司只有100多家，從業(yè)人數(shù)5000人。10年后，*北京地區(qū)的公關(guān)公司，就超過了3000家。時(shí)至***，隨著數(shù)字營銷對行業(yè)邊界的消融，很多媒體、自媒體，非公關(guān)公司根據(jù)自身的資源優(yōu)勢和策略優(yōu)勢，也滲透到公關(guān)服務(wù)領(lǐng)域，再加上大的公司自建的公關(guān)部門，公關(guān)漸漸成為標(biāo)配，公關(guān)服務(wù)的去魅化已經(jīng)完成。這從公關(guān)公司的業(yè)務(wù)范疇變化方面就可以清晰地看出來。2000年之前，公關(guān)公司主要提供企業(yè)戰(zhàn)略，品牌建立和危機(jī)管理等**業(yè)務(wù)服務(wù)。而到現(xiàn)在，除了品牌傳播及公關(guān)事務(wù)等傳統(tǒng)公關(guān)領(lǐng)域的職責(zé)之外，還需要肩負(fù)社交傳播、活動(dòng)營銷、媒介策劃及購買，甚至還負(fù)責(zé)客戶的...

企業(yè)更愿意由專業(yè)的人來做專業(yè)的事，策略給咨詢公司，互動(dòng)給新媒體公司，會(huì)議給活動(dòng)公司，這也導(dǎo)致了公關(guān)服務(wù)的小型化趨勢。一個(gè)極端的例子是，一些前列的自媒體，在公關(guān)事件中扮演的角色，就起到了策略咨詢和戰(zhàn)略服務(wù)的作用，要是把它只理解為企業(yè)買的軟文，就是眼盲了。公關(guān)服務(wù)小型化的優(yōu)勢，是可以針對特定企業(yè)的重點(diǎn)需求，專注研究，貼身服務(wù)。相比企業(yè)自身的公關(guān)部，能夠擁有更客觀的專業(yè)視角，日漸透明和規(guī)范的媒介市場，又彌補(bǔ)了與大公司在資源方面的差距。小公司當(dāng)前的短板，在于獲客渠道偏窄，解決之道在于不斷提高自身的專業(yè)性，只要成為行業(yè)的前列高手，“小而美”可以一針扎破天，“大而全”可是水深難掉頭。當(dāng)然，這不是說...

中國公關(guān)行業(yè)的發(fā)展有30來年的歷史，2000年，國內(nèi)的公關(guān)公司只有100多家，從業(yè)人數(shù)5000人。10年后，*北京地區(qū)的公關(guān)公司，就超過了3000家。時(shí)至***，隨著數(shù)字營銷對行業(yè)邊界的消融，很多媒體、自媒體，非公關(guān)公司根據(jù)自身的資源優(yōu)勢和策略優(yōu)勢，也滲透到公關(guān)服務(wù)領(lǐng)域，再加上大的公司自建的公關(guān)部門，公關(guān)漸漸成為標(biāo)配，公關(guān)服務(wù)的去魅化已經(jīng)完成。這從公關(guān)公司的業(yè)務(wù)范疇變化方面就可以清晰地看出來。2000年之前，公關(guān)公司主要提供企業(yè)戰(zhàn)略，品牌建立和危機(jī)管理等**業(yè)務(wù)服務(wù)。而到現(xiàn)在，除了品牌傳播及公關(guān)事務(wù)等傳統(tǒng)公關(guān)領(lǐng)域的職責(zé)之外，還需要肩負(fù)社交傳播、活動(dòng)營銷、媒介策劃及購買，甚至還負(fù)責(zé)客戶的...

企業(yè)公共關(guān)系，是指企業(yè)在運(yùn)營過程中，有意識(shí)、有計(jì)劃地與社會(huì)公眾進(jìn)行信息雙向交流及行為互動(dòng)的過程，以增進(jìn)社會(huì)公眾的理解、信任和支持，達(dá)到企業(yè)與社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展的目的。主題公關(guān)活動(dòng)策劃的特性有哪些？1、較強(qiáng)的針對性可以說這是主題公關(guān)**主要的特征。企業(yè)日常的公關(guān)交往活動(dòng)或許都能夠認(rèn)為是企業(yè)為了提高品牌**度、樹立良好企業(yè)形象及擴(kuò)大企業(yè)交往層面等等與廣大公眾進(jìn)行交往的活動(dòng)，就主題公關(guān)來說，它是針對某一特定主題有目標(biāo)、有選擇、有計(jì)劃地與特定利益相關(guān)公眾交往的活動(dòng)。企業(yè)要達(dá)到的特定日的以及利益相關(guān)公眾的需要、特點(diǎn)、意愿，決定企業(yè)要怎樣去進(jìn)行主題動(dòng)。因此，主題公關(guān)活動(dòng)沒有任何隨意性，相反，它具有較強(qiáng)的...

二是國內(nèi)公關(guān)服務(wù)肇始之初，客戶主要集中于IT企業(yè)，是伴隨著摩托羅拉、IBM、HP、COMPAQ等發(fā)展起來的，比如藍(lán)標(biāo)，當(dāng)初主要的客戶就是聯(lián)想。行業(yè)的高度集中，導(dǎo)致了服務(wù)和資源的高度集中，形成了巨大的頭部，其他關(guān)系型的小公司只能打一***換一個(gè)地方，“游擊”作戰(zhàn)形不成氣候。但天下大勢，久合必分，公關(guān)服務(wù)向小型化方向發(fā)展，當(dāng)下迎來了天時(shí)地利的好時(shí)機(jī)。首先，如前所述，公關(guān)的傳播渠道和溝通方式在發(fā)生變化。社交媒體時(shí)代，主流媒體壟斷信息，主導(dǎo)話語權(quán)的能力削弱，大公司在媒介和資源方式的優(yōu)勢喪失，在管理成本、溝通效率和服務(wù)質(zhì)量方面的短板卻日漸凸顯，這給小公司提供了機(jī)會(huì)。其次，隨著傳播規(guī)律的嬗變，與公...

但一定要加上副標(biāo)題：“于1998年8月以全體營銷人員為對象”。策劃者姓名(小組名稱、成員名稱)：寫明所屬部門、職務(wù)、姓名。若是小組形式，就寫出小組的名稱、負(fù)責(zé)人、成員的姓名(包括所屬部門、職務(wù))。如果有外界人員參與的話，也應(yīng)明白記載。策劃制作年月日：這是指編制完成時(shí)的日期。為方便起見，通常都以評審日或**日為準(zhǔn)。如果完成時(shí)間已久的話，可以寫為某年某月某日編制，某月某日修正，較接近評審日期，則印象較為深刻。策劃目的以及策劃內(nèi)容之簡要說明：要很技巧地把策劃目的、要點(diǎn)用簡短的幾行寫出，同時(shí)也把策劃的**構(gòu)想或畫龍點(diǎn)睛之處明確地寫出。策劃之經(jīng)過說明：策劃主題何以被提出，策劃活動(dòng)何以會(huì)進(jìn)行，又是經(jīng)過何種...

結(jié)果是把一個(gè)**專業(yè)服務(wù)型公司弄得像個(gè)作坊一樣?！秾I(yè)服務(wù)公司的管理》里，說過**適合服務(wù)公司的管理模式是合伙人模式?，F(xiàn)在公關(guān)公司都是公司制，典型特點(diǎn)就是沒有激勵(lì)機(jī)制，員工不能分享公司成長，導(dǎo)致流動(dòng)性高，公司上的專業(yè)能力就難以成長和傳承。合伙人制要配合內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)的變革，公關(guān)公司要搭建的是一個(gè)大中臺(tái)+前臺(tái)的結(jié)構(gòu)。后勤，資源要整合在中臺(tái)，前臺(tái)設(shè)計(jì)好晉升機(jī)制與考核機(jī)制，培養(yǎng)出多個(gè)專業(yè)合伙人。套用之前海爾的機(jī)制**，就是公司平臺(tái)化，員工創(chuàng)客化。平臺(tái)確立方向，戰(zhàn)略，規(guī)則，解決前臺(tái)的后勤與資源問題，前臺(tái)負(fù)責(zé)沖鋒陷陣。平臺(tái)與專業(yè)合伙人之間是共存共贏的關(guān)系，而不是傳統(tǒng)的雇傭關(guān)系。平臺(tái)從專業(yè)合伙人的能...

兩者的期望值就會(huì)大相徑庭。5．影響說明及波及面(可選項(xiàng))除了受訓(xùn)者以外，本項(xiàng)目還將會(huì)對什么人或什么事產(chǎn)生影響?涉及面如何?這些影響可能是有益的，也可能是有害的，應(yīng)慎重評估并寫入文件。6．風(fēng)險(xiǎn)(可選項(xiàng))做或不做這一項(xiàng)目有何風(fēng)險(xiǎn)?風(fēng)險(xiǎn)分析的一種形式是提供關(guān)于主要風(fēng)險(xiǎn)及利益的***分析，為判斷實(shí)施該項(xiàng)目是否慎重提供基礎(chǔ)。7．人員需求(必需項(xiàng))需要哪些人員?這部分應(yīng)提醒公司內(nèi)相關(guān)的部門，要求其人員屆時(shí)為項(xiàng)目出力。8．限制(可選項(xiàng))項(xiàng)目是否受到什么特別的限制?這些限制是多種多樣的，如時(shí)機(jī)、環(huán)境、技術(shù)、設(shè)備、期限等。這些都要在一開始就擺到桌面上來，以便有機(jī)會(huì)尋求及替換的辦法?？傊靡患|西給別人看，就...

主要通過視頻、文字、圖片等方式體現(xiàn)產(chǎn)品的各類特點(diǎn)，并由銷售人員進(jìn)行互動(dòng)講解。動(dòng)態(tài)展是讓客戶親身體驗(yàn)產(chǎn)品的實(shí)際使用。（3）新品發(fā)布會(huì)則是發(fā)布一些與產(chǎn)品相關(guān)的信息，通過一些藝術(shù)加工，用夸張的方式突出產(chǎn)品的各類特點(diǎn)。新聞發(fā)布會(huì)是以某個(gè)事件為話題，通過互動(dòng)的方式來宣傳。（4）座談會(huì)、論壇是邀請一些專業(yè)根據(jù)產(chǎn)品的一些特性進(jìn)行深入的研究和探討。（5）晚會(huì)（如客戶答謝會(huì)）主要負(fù)責(zé)拉近彼此的距離，提高關(guān)聯(lián)性。策劃一場公關(guān)活動(dòng)前，策劃者需做好以下準(zhǔn)備工作：1、分析企業(yè)形象現(xiàn)狀及原因。市場研究人員需根據(jù)企業(yè)本身的實(shí)際情況（包括活動(dòng)的時(shí)間、預(yù)期投入的費(fèi)用等）和市場分析的情況（包括競爭對手當(dāng)前的活動(dòng)行為分析、目標(biāo)用戶...

客戶數(shù)量，客戶口碑。也就是說公司存活的時(shí)間越長，品牌就越有厚度；客戶數(shù)量越多，品牌就越強(qiáng)勢。當(dāng)然這點(diǎn)還可以繼續(xù)細(xì)分，進(jìn)一步考察公司客戶年齡結(jié)構(gòu)和客戶留存率，比如說服務(wù)了超過五年的客戶占比有多少，超過3年的客戶有多少，剛簽約1年的客戶有多少，如果客戶結(jié)構(gòu)里都是1-2年期的客戶比較多，那說明就是老客戶滿意度不高不斷流失，也就是謔稱的客戶高周轉(zhuǎn)，公司呢就透支品牌，不斷簽約不明情況的新客戶?？蛻艨诒美斫猓簿褪强蛻魧σ患夜痉?wù)的滿意度，而且要滿意到愿意去宣揚(yáng)服務(wù)公司的好。并不是所有的公關(guān)公司都能順利通過三個(gè)驅(qū)動(dòng)階段。有的公司本來就是想賺快錢，賺資源變現(xiàn)后的超額利潤，一旦資源變現(xiàn)完畢就會(huì)關(guān)門...

不論對公司或個(gè)人，強(qiáng)化策劃工作能力是有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義的。有一些人認(rèn)為胡思亂想就是策劃，或陶醉于無法實(shí)現(xiàn)的空想，或把自己的無能歸咎于公司；還有一些人誤認(rèn)為策劃能力是天生的，因此自認(rèn)沒有這種天分而不努力下功夫去訓(xùn)練。要使公司出色地完成一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目，一份精美出色的策劃書是十分必要的，為什么呢？！1．培訓(xùn)本身的復(fù)雜性和超前性，要求培訓(xùn)管理者對整個(gè)項(xiàng)目的來龍去脈作一個(gè)清晰的交待，同時(shí)充分陳述項(xiàng)目的意義、作用和效果；2．這些信息和分析將對高層領(lǐng)導(dǎo)的決策提供必需的依據(jù)。高層領(lǐng)導(dǎo)不見得對培訓(xùn)有很多認(rèn)識(shí)，需要中層干部準(zhǔn)備好有關(guān)材料，加上其本身事務(wù)的繁忙，沒有可能也沒有必要親自去收集這些材料，因此，他們的決策...

中國公關(guān)行業(yè)的發(fā)展有30來年的歷史，2000年，國內(nèi)的公關(guān)公司只有100多家，從業(yè)人數(shù)5000人。10年后，*北京地區(qū)的公關(guān)公司，就超過了3000家。時(shí)至***，隨著數(shù)字營銷對行業(yè)邊界的消融，很多媒體、自媒體，非公關(guān)公司根據(jù)自身的資源優(yōu)勢和策略優(yōu)勢，也滲透到公關(guān)服務(wù)領(lǐng)域，再加上大的公司自建的公關(guān)部門，公關(guān)漸漸成為標(biāo)配，公關(guān)服務(wù)的去魅化已經(jīng)完成。這從公關(guān)公司的業(yè)務(wù)范疇變化方面就可以清晰地看出來。2000年之前，公關(guān)公司主要提供企業(yè)戰(zhàn)略，品牌建立和危機(jī)管理等**業(yè)務(wù)服務(wù)。而到現(xiàn)在，除了品牌傳播及公關(guān)事務(wù)等傳統(tǒng)公關(guān)領(lǐng)域的職責(zé)之外，還需要肩負(fù)社交傳播、活動(dòng)營銷、媒介策劃及購買，甚至還負(fù)責(zé)客戶的...

企業(yè)公共關(guān)系，是指企業(yè)在運(yùn)營過程中，有意識(shí)、有計(jì)劃地與社會(huì)公眾進(jìn)行信息雙向交流及行為互動(dòng)的過程，以增進(jìn)社會(huì)公眾的理解、信任和支持，達(dá)到企業(yè)與社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展的目的。主題公關(guān)活動(dòng)策劃的特性有哪些？1、較強(qiáng)的針對性可以說這是主題公關(guān)**主要的特征。企業(yè)日常的公關(guān)交往活動(dòng)或許都能夠認(rèn)為是企業(yè)為了提高品牌**度、樹立良好企業(yè)形象及擴(kuò)大企業(yè)交往層面等等與廣大公眾進(jìn)行交往的活動(dòng)，就主題公關(guān)來說，它是針對某一特定主題有目標(biāo)、有選擇、有計(jì)劃地與特定利益相關(guān)公眾交往的活動(dòng)。企業(yè)要達(dá)到的特定日的以及利益相關(guān)公眾的需要、特點(diǎn)、意愿，決定企業(yè)要怎樣去進(jìn)行主題動(dòng)。因此，主題公關(guān)活動(dòng)沒有任何隨意性，相反，它具有較強(qiáng)的...

二是國內(nèi)公關(guān)服務(wù)肇始之初，客戶主要集中于IT企業(yè)，是伴隨著摩托羅拉、IBM、HP、COMPAQ等發(fā)展起來的，比如藍(lán)標(biāo)，當(dāng)初主要的客戶就是聯(lián)想。行業(yè)的高度集中，導(dǎo)致了服務(wù)和資源的高度集中，形成了巨大的頭部，其他關(guān)系型的小公司只能打一***換一個(gè)地方，“游擊”作戰(zhàn)形不成氣候。但天下大勢，久合必分，公關(guān)服務(wù)向小型化方向發(fā)展，當(dāng)下迎來了天時(shí)地利的好時(shí)機(jī)。首先，如前所述，公關(guān)的傳播渠道和溝通方式在發(fā)生變化。社交媒體時(shí)代，主流媒體壟斷信息，主導(dǎo)話語權(quán)的能力削弱，大公司在媒介和資源方式的優(yōu)勢喪失，在管理成本、溝通效率和服務(wù)質(zhì)量方面的短板卻日漸凸顯，這給小公司提供了機(jī)會(huì)。其次，隨著傳播規(guī)律的嬗變，與公...

策劃實(shí)施時(shí)之步驟說明以及計(jì)劃書(時(shí)間、人員、費(fèi)用、操作等之計(jì)劃表)：對策劃的實(shí)施操作步驟、程序都應(yīng)做成計(jì)劃。這些實(shí)施程序、時(shí)間表(從準(zhǔn)備執(zhí)行到成果之綜合整理以至反省時(shí)間)等各項(xiàng)計(jì)劃都要附在計(jì)劃書里。至于費(fèi)用計(jì)劃、人員計(jì)劃、作業(yè)計(jì)劃、對外委托部分，也都要編制成計(jì)劃書。★要有效果與結(jié)果的預(yù)測策劃之期待效果、預(yù)測效果：對于該策劃實(shí)行之后所能期待之效果與預(yù)測可得到的效果，應(yīng)盡可能依據(jù)足以信賴的根據(jù)來提出。同時(shí)，費(fèi)用與效果所表示出來的效率，或?qū)緝?nèi)外無形有形的效果等，也要說明清楚。對本策劃問題癥結(jié)之想法：不論什么策劃，要達(dá)到一百分是很困難的。對策劃中出現(xiàn)的短處、問題癥結(jié)不應(yīng)回避，要在匯報(bào)中一一列明，并...

兩者的期望值就會(huì)大相徑庭。5．影響說明及波及面(可選項(xiàng))除了受訓(xùn)者以外，本項(xiàng)目還將會(huì)對什么人或什么事產(chǎn)生影響?涉及面如何?這些影響可能是有益的，也可能是有害的，應(yīng)慎重評估并寫入文件。6．風(fēng)險(xiǎn)(可選項(xiàng))做或不做這一項(xiàng)目有何風(fēng)險(xiǎn)?風(fēng)險(xiǎn)分析的一種形式是提供關(guān)于主要風(fēng)險(xiǎn)及利益的***分析，為判斷實(shí)施該項(xiàng)目是否慎重提供基礎(chǔ)。7．人員需求(必需項(xiàng))需要哪些人員?這部分應(yīng)提醒公司內(nèi)相關(guān)的部門，要求其人員屆時(shí)為項(xiàng)目出力。8．限制(可選項(xiàng))項(xiàng)目是否受到什么特別的限制?這些限制是多種多樣的，如時(shí)機(jī)、環(huán)境、技術(shù)、設(shè)備、期限等。這些都要在一開始就擺到桌面上來，以便有機(jī)會(huì)尋求及替換的辦法。總之，要拿一件東西給別人看，就...

小到一個(gè)以私人名義主辦的晚宴，大到牽涉到成千上萬人乃至整個(gè)民族的慶?；顒?dòng)，都可以作為企業(yè)主題公關(guān)的活動(dòng)形式。例如，當(dāng)一個(gè)企業(yè)確定了以環(huán)保為公關(guān)主題后，它可以選擇贊助環(huán)?；顒?dòng)、做公益事業(yè)、拍公益廣告，同時(shí)可以選擇**、個(gè)人或者企業(yè)作為公關(guān)對象。4、積極的社會(huì)效應(yīng)一般來說，主題公關(guān)活動(dòng)會(huì)使社會(huì)公眾直接受益，這在其他公關(guān)活動(dòng)中并不多見。作為企業(yè)公關(guān)的主題，其活動(dòng)如果對社會(huì)公眾沒有益處的話，企業(yè)將很難達(dá)到**終的目的，因?yàn)槠髽I(yè)能否達(dá)到目的，**終的決定者是社會(huì)公眾，企業(yè)開展的活動(dòng)如果有限公眾的利益，那么必然會(huì)破壞企業(yè)的形象，給公眾留下不好的印象，企業(yè)自然也難遭厄運(yùn)。5、文明的且非商業(yè)的色彩公共...

企業(yè)公共關(guān)系，是指企業(yè)在運(yùn)營過程中，有意識(shí)、有計(jì)劃地與社會(huì)公眾進(jìn)行信息雙向交流及行為互動(dòng)的過程，以增進(jìn)社會(huì)公眾的理解、信任和支持，達(dá)到企業(yè)與社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展的目的。主題公關(guān)活動(dòng)策劃的特性有哪些？1、較強(qiáng)的針對性可以說這是主題公關(guān)**主要的特征。企業(yè)日常的公關(guān)交往活動(dòng)或許都能夠認(rèn)為是企業(yè)為了提高品牌**度、樹立良好企業(yè)形象及擴(kuò)大企業(yè)交往層面等等與廣大公眾進(jìn)行交往的活動(dòng)，就主題公關(guān)來說，它是針對某一特定主題有目標(biāo)、有選擇、有計(jì)劃地與特定利益相關(guān)公眾交往的活動(dòng)。企業(yè)要達(dá)到的特定日的以及利益相關(guān)公眾的需要、特點(diǎn)、意愿，決定企業(yè)要怎樣去進(jìn)行主題動(dòng)。因此，主題公關(guān)活動(dòng)沒有任何隨意性，相反，它具有較強(qiáng)的...

為了提升企業(yè)的**度和曝光度，很多公司通過前期大量的市場研究分析和策劃工作，選擇通過公關(guān)活動(dòng)對公司進(jìn)行宣傳。但同樣的策略，所用的方法不同，其成效自然也不一樣。策劃公關(guān)活動(dòng)前有一些知識(shí)是必須了解的，且聽西安品牌公關(guān)推廣公司——尚菲文化慢慢道來：作為營銷手段之一，公關(guān)活動(dòng)的目的就不用再多說了，小編要強(qiáng)調(diào)的是公關(guān)活動(dòng)的目標(biāo)要服務(wù)于企業(yè)形象，為企業(yè)業(yè)務(wù)帶來目標(biāo)客戶的有效轉(zhuǎn)化，與社會(huì)主題相適應(yīng)，如此才不會(huì)偏離活動(dòng)預(yù)期目標(biāo)太遠(yuǎn)。公關(guān)活動(dòng)按規(guī)模、場地、性質(zhì)以及形式這四個(gè)維度可劃分為以下幾種：A、按公關(guān)專題活動(dòng)的規(guī)?？煞譃椋捍笮拖盗谢顒?dòng)，大型活動(dòng)，小型活動(dòng)。B、按公關(guān)專題活動(dòng)的場地可分為：室內(nèi)活動(dòng)，戶外活動(dòng)，...

一旦公司過往資源均已變現(xiàn)甚至透支完，而公司不能建立起現(xiàn)代化公司管理體系，培養(yǎng)起專業(yè)化的服務(wù)能力，那基本就是以關(guān)門為結(jié)束。所以資源驅(qū)動(dòng)結(jié)束后的公司，如果還能繼續(xù)生存，一定是成功轉(zhuǎn)型到了專業(yè)驅(qū)動(dòng)階段，有了專業(yè)能力，開始在資源客戶的基礎(chǔ)上拓展新的客戶，這些新客戶基本都是通過市場競爭獲得。進(jìn)入到專業(yè)驅(qū)動(dòng)的公司，生命周期長短不定，取決于選擇的客戶群~客戶群受經(jīng)濟(jì)周期的影響，還取決于公司的成本管控與管理水平，并且能不能建立起合適的激勵(lì)體系。這一時(shí)期要做市場開拓，還要做團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)，所以費(fèi)用率會(huì)上升，利潤率會(huì)比行業(yè)平均水平低一點(diǎn)。當(dāng)專業(yè)能力培養(yǎng)起來，并且公司熬過了超過5年，就可以有機(jī)會(huì)升級進(jìn)入到品牌驅(qū)動(dòng)...