中國公關行業(yè)的發(fā)展有30來年的歷史，2000年，國內(nèi)的公關公司只有100多家，從業(yè)人數(shù)5000人。10年后，*北京地區(qū)的公關公司，就超過了3000家。時至***，隨著數(shù)字營銷對行業(yè)邊界的消融，很多媒體、自媒體，非公關公司根據(jù)自身的資源優(yōu)勢和策略優(yōu)勢，也滲透到公關服務領域，再加上大的公司自建的公關部門，公關漸漸成為標配，公關服務的去魅化已經(jīng)完成。這從公關公司的業(yè)務范疇變化方面就可以清晰地看出來。2000年之前，公關公司主要提供企業(yè)戰(zhàn)略，品牌建立和危機管理等**業(yè)務服務。而到現(xiàn)在，除了品牌傳播及公關事務等傳統(tǒng)公關領域的職責之外，還需要肩負社交傳播、活動營銷、媒介策劃及購買，甚至還負責客戶的KOL管理、社交媒體維護等相關工作。公關與廣告的界線在模糊，公關與營銷的界線也在模糊，ROI（投資回報率）成為營銷比較大課題的同時，也成了公關比較大的課題。怎么應對這一挑戰(zhàn)呢？公關服務向小型化、專業(yè)化、個性化方向發(fā)展，也許還是一個趨勢。長期以來，中國公關行業(yè)呈蝌蚪形分布，頭部的幾家公司占據(jù)了90%的市場份額，其他公司形成了細細的長尾。形成這一格局的原因有二：一是專業(yè)化強的國際化公司進入中國市場，帶來了先進的理念和經(jīng)驗，締造了公關的基礎。求實原則。實事求是，是公關策劃的一條基本原則?；萆絽^(qū)什么項目策劃服務至上
兩者的期望值就會大相徑庭。5．影響說明及波及面(可選項)除了受訓者以外，本項目還將會對什么人或什么事產(chǎn)生影響?涉及面如何?這些影響可能是有益的，也可能是有害的，應慎重評估并寫入文件。6．風險(可選項)做或不做這一項目有何風險?風險分析的一種形式是提供關于主要風險及利益的***分析，為判斷實施該項目是否慎重提供基礎。7．人員需求(必需項)需要哪些人員?這部分應提醒公司內(nèi)相關的部門，要求其人員屆時為項目出力。8．限制(可選項)項目是否受到什么特別的限制?這些限制是多種多樣的，如時機、環(huán)境、技術、設備、期限等。這些都要在一開始就擺到桌面上來，以便有機會尋求及替換的辦法。總之，要拿一件東西給別人看，就必須要了解別人的立場。如果無法把我們的意思或想要表現(xiàn)的完整有效地傳達到對方，那么就很難獲得對方的贊同和支持。只有自己了解、贊賞是無濟于事的。B.寫策劃書的基本技巧★策劃內(nèi)容要簡單明了而且具體策劃名稱(策劃主題)：要盡可能具體地寫出。比如，“培訓策劃書”，**這樣寫是不夠的。必須要清楚地寫出“1998年8月公司全體營銷人員***期培訓策劃書”。當然，也可以把名稱簡單寫為“公司***期營銷培訓策劃書”。宜興推薦項目策劃靠譜嗎公關策劃是如何提高傳播溝通的效能。
或者已經(jīng)在公關公司做管理，這種行業(yè)特征是必須要了解的。雖然說行業(yè)分散化導致公關公司很容易遇到規(guī)模瓶頸，但公關公司盈利能力還算可觀，凈利潤率做到15%-20%是沒問題，而且如果客戶管理比較好，利潤里面的現(xiàn)金比例可以做到70%以上。正是因為如此所以才有很多人進入到這行，畢竟能維持這種利潤率的行業(yè)不多。說完了行業(yè)特征，說下公關公司的發(fā)展階段。公關公司的發(fā)展階段大致可以劃分為資源驅(qū)動，專業(yè)能力驅(qū)動，品牌驅(qū)動這三個階段。很多初創(chuàng)的公關公司，都是由前媒體人創(chuàng)辦的，大家進入到公關行業(yè)的理由很簡單，因媒體工作的關系，積累了一定的**，同時覺得公關就是處理媒體關系，自己的媒體出生具備先天的優(yōu)勢。因為媒體人之前都是公關的服務對象，所以會下意識的覺得公關不過如此。除了媒體人，還有企業(yè)的公關品牌出來創(chuàng)辦公司。當然，還有具備**關系的人，比如之前幾年IPO公關市場很混亂的時候。這一時期公關公司公司的驅(qū)動因素是過往關系的積累和變現(xiàn)。人員結構是創(chuàng)始人再加上幾個從其他老牌公關公司挖過來做項目執(zhí)行的人。這一時期的公司往往有超額利潤，但這種超額利潤和行業(yè)周期、行業(yè)結構及公司的管理水平無關。資源驅(qū)動的公關公司生命周期通常也就是1-3年。
不論對公司或個人，強化策劃工作能力是有十分重要的現(xiàn)實意義的。有一些人認為胡思亂想就是策劃，或陶醉于無法實現(xiàn)的空想，或把自己的無能歸咎于公司；還有一些人誤認為策劃能力是天生的，因此自認沒有這種天分而不努力下功夫去訓練。要使公司出色地完成一個培訓項目，一份精美出色的策劃書是十分必要的，為什么呢？！1．培訓本身的復雜性和超前性，要求培訓管理者對整個項目的來龍去脈作一個清晰的交待，同時充分陳述項目的意義、作用和效果；2．這些信息和分析將對高層領導的決策提供必需的依據(jù)。高層領導不見得對培訓有很多認識，需要中層干部準備好有關材料，加上其本身事務的繁忙，沒有可能也沒有必要親自去收集這些材料，因此，他們的決策需要一份好的策劃書；3．同樣是由于培訓的復雜性，確實要求管理者事先對各個環(huán)節(jié)做一番研究，做到心中有數(shù)、統(tǒng)籌規(guī)劃。以往的實踐中，經(jīng)常有企業(yè)因為缺乏事前規(guī)劃，臨事被意料之外的突發(fā)事件弄得措手不及，**后效果一塌糊涂；4．**后一條理由是，管理者可借此學習策劃項目的方法和技巧，這又何嘗不是培訓的重要收獲呢?畢竟，策劃這門功夫是每個管理者的必備技能。其實，策劃并不神秘，人人可以精通，你當然不例外。在公關策劃中，應將公關活動作為一個系統(tǒng)工程來認識，按照系統(tǒng)的觀點和方法予以謀劃統(tǒng)籌。
結果是把一個**專業(yè)服務型公司弄得像個作坊一樣?！秾I(yè)服務公司的管理》里，說過**適合服務公司的管理模式是合伙人模式?，F(xiàn)在公關公司都是公司制，典型特點就是沒有激勵機制，員工不能分享公司成長，導致流動性高，公司上的專業(yè)能力就難以成長和傳承。合伙人制要配合內(nèi)部管理結構的變革，公關公司要搭建的是一個大中臺+前臺的結構。后勤，資源要整合在中臺，前臺設計好晉升機制與考核機制，培養(yǎng)出多個專業(yè)合伙人。套用之前海爾的機制**，就是公司平臺化，員工創(chuàng)客化。平臺確立方向，戰(zhàn)略，規(guī)則，解決前臺的后勤與資源問題，前臺負責沖鋒陷陣。平臺與專業(yè)合伙人之間是共存共贏的關系，而不是傳統(tǒng)的雇傭關系。平臺從專業(yè)合伙人的能力中獲益，而專業(yè)合伙人因為平臺實現(xiàn)價值**大化。事實上，律所就是這樣的模式，我的朋友里，有在律所里面工作了十多年的，這樣一個單個公司工作年限在公關公司很少，根本原因，就是律所與合伙人之間就是這樣一種共存，共贏的關系。公關策劃（Public Relation Planning）即“公共關系策劃”。梁溪區(qū)口碑好的項目策劃供應
公關策劃是如何完備公關工作體系?；萆絽^(qū)什么項目策劃服務至上
二是國內(nèi)公關服務肇始之初，客戶主要集中于IT企業(yè)，是伴隨著摩托羅拉、IBM、HP、COMPAQ等發(fā)展起來的，比如藍標，當初主要的客戶就是聯(lián)想。行業(yè)的高度集中，導致了服務和資源的高度集中，形成了巨大的頭部，其他關系型的小公司只能打一***換一個地方，“游擊”作戰(zhàn)形不成氣候。但天下大勢，久合必分，公關服務向小型化方向發(fā)展，當下迎來了天時地利的好時機。首先，如前所述，公關的傳播渠道和溝通方式在發(fā)生變化。社交媒體時代，主流媒體壟斷信息，主導話語權的能力削弱，大公司在媒介和資源方式的優(yōu)勢喪失，在管理成本、溝通效率和服務質(zhì)量方面的短板卻日漸凸顯，這給小公司提供了機會。其次，隨著傳播規(guī)律的嬗變，與公眾溝通的方式，由信源（當事人）——企業(yè)（客戶）——公眾（用戶）單通道擴散，轉變?yōu)閺男旁赐瑫r向企業(yè)和公眾傳播，并形成反饋和互動，企業(yè)分析和應對公關事件的時間空間被**壓縮，這要求公關團隊在發(fā)現(xiàn)輿情和處理危機方面，必須實現(xiàn)同步，大公司的外派團隊，已經(jīng)很難適應這個要求，一些企業(yè)自建公關團隊，或者更喜歡in-house的小型團隊。就是這個緣由。第三，所謂鼴鼠五技，不如烏賊一能。隨著客戶需求的多元，很少有公司，把所有業(yè)務都委托給一家公司。惠山區(qū)什么項目策劃服務至上
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