福建云集客營(yíng)銷(xiāo)數(shù)企21秒云集客多少錢(qián)

來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:2023-03-10

數(shù)企21秒云客服,可以有效整合官網(wǎng)、APP、小程序、郵件、社交媒體等多個(gè)渠道的獲客信息,對(duì)媒介獲客效果進(jìn)行準(zhǔn)確評(píng)估,進(jìn)行全部的客戶(hù)洞察與個(gè)性化標(biāo)簽管理,有效提高商機(jī)轉(zhuǎn)化。并且能夠根據(jù)業(yè)務(wù)需求進(jìn)行自定義數(shù)據(jù)報(bào)表輸出,為決策提供數(shù)據(jù)支持。

在使用21秒云集客系統(tǒng)與訪客交流的過(guò)程中,系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)提取客戶(hù)關(guān)鍵信息并自動(dòng)打標(biāo)簽,分析客戶(hù)來(lái)源、搜索關(guān)鍵詞、著陸頁(yè)面、工單流轉(zhuǎn)、瀏覽軌跡、客戶(hù)會(huì)話、消息記錄、客情記錄等多項(xiàng)數(shù)據(jù)信息,構(gòu)建詳細(xì)客戶(hù)畫(huà)像,從而在做數(shù)據(jù)分析時(shí),能夠有據(jù)可依地根據(jù)渠道進(jìn)行篩選,查看不同渠道的客戶(hù)成交量、客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)等,方便對(duì)渠道的精細(xì)化分析,提升不同渠道的精細(xì)營(yíng)銷(xiāo)。 自助高效服務(wù),全渠道接入統(tǒng)一響應(yīng),7x24小時(shí)全天候服務(wù),高效解決問(wèn)題。福建云集客營(yíng)銷(xiāo)數(shù)企21秒云集客多少錢(qián)

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現(xiàn)在我們很多企業(yè)做線上推廣不跟以前一樣了,就盯著某一個(gè)渠道投放廣告,這樣成本高、效果差,也沒(méi)法做比對(duì)。大多數(shù)企業(yè)都會(huì)在很多平臺(tái)投放信息流廣告,比如百度、字節(jié)、快手、騰訊、神馬之類(lèi)的都會(huì)做。這種時(shí)候就有個(gè)問(wèn)題出現(xiàn)了,首先個(gè)是跨平臺(tái)對(duì)接,每個(gè)平臺(tái)每天都有很多咨詢(xún),總不能來(lái)回一直切換去對(duì)接吧,這樣效率低還容易遺漏。所以集客系統(tǒng)首先點(diǎn)搞定的就是在一個(gè)后臺(tái)對(duì)接所有平臺(tái)的咨詢(xún)。第二個(gè)問(wèn)題就是所有的咨詢(xún)都需要留存到一張大的表單里面才行,手動(dòng)去做這件事,很容易錯(cuò)漏,客情都是花錢(qián)引流來(lái)的,誰(shuí)都不想浪費(fèi)。集客系統(tǒng)的后臺(tái)表單功能,自動(dòng)集中所有平臺(tái)的咨詢(xún)信息,還能自動(dòng)分析各個(gè)渠道的投放情況,運(yùn)營(yíng)人員就能根據(jù)這些數(shù)據(jù)來(lái)調(diào)整投放策略了。福建云集客營(yíng)銷(xiāo)數(shù)企21秒云集客多少錢(qián)功能強(qiáng)大的企業(yè)數(shù)據(jù)一站式管理工具。

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我們從集客營(yíng)銷(xiāo)的4個(gè)階段拆分來(lái)說(shuō)說(shuō),21秒云集客是如何幫助品牌實(shí)現(xiàn)集客營(yíng)銷(xiāo)的。吸引訪客:首先品牌得有質(zhì)量的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容作為基礎(chǔ),然后就是將內(nèi)容鋪展到盡可能多的平臺(tái),以此覆蓋到更多的目標(biāo)受眾。21秒云集客可以快速對(duì)接市面上幾乎所有的主流推廣渠道,所有接入的渠道咨詢(xún)信息都能在一個(gè)后臺(tái)實(shí)現(xiàn)交流對(duì)接。將訪客轉(zhuǎn)化為潛在客戶(hù):訪客咨詢(xún)階段,營(yíng)銷(xiāo)人員需要將訪客轉(zhuǎn)化為潛在客戶(hù),需要向他們提供一些對(duì)他們有用的誘餌,例如白皮書(shū),行業(yè)資訊,無(wú)償軟件,會(huì)員資格,試用資格,無(wú)償教程,網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)和其他有價(jià)值的內(nèi)容。這個(gè)時(shí)候就需要用21秒云集客的富媒體IM即時(shí)通訊和21秒客服電話功能,通過(guò)文字、圖片、資料、電話等多種方式與訪客進(jìn)行溝通,提高轉(zhuǎn)化率。贏得信任:通過(guò)21秒云集客的數(shù)據(jù)分析、用戶(hù)標(biāo)簽等功能,分析出品牌快速獲取客戶(hù)信任的方式??蛻?hù)轉(zhuǎn)化為忠實(shí)客戶(hù)和品牌推廣者:21秒云集客的客情管理功能,幫助品牌做好售后服務(wù)與私域流量搭建,讓老客戶(hù)品牌忠誠(chéng)度提升。

當(dāng)你的用戶(hù)體驗(yàn)做到比較好,就完全不用考慮賺錢(qián),錢(qián)自然就來(lái)了。為什么現(xiàn)在的品牌營(yíng)銷(xiāo)這么重視用戶(hù)體驗(yàn)?因?yàn)楝F(xiàn)在消費(fèi)選擇多,產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、包裝這些差異化優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)的不再那么明顯。所以很多品牌都在用戶(hù)體驗(yàn)上內(nèi)卷起來(lái)。全渠道營(yíng)銷(xiāo)正好能幫助品牌提升用戶(hù)體驗(yàn)。首先全渠道營(yíng)銷(xiāo)能夠提供個(gè)性化服務(wù),無(wú)論是通過(guò)研究他們的行為、在線習(xí)慣還是收集數(shù)據(jù),都可以利用這些知識(shí)提高轉(zhuǎn)化率。

每一條渠道進(jìn)來(lái)的客戶(hù)都會(huì)有不同的愛(ài)好與個(gè)性,全渠道營(yíng)銷(xiāo)可以針對(duì)每個(gè)渠道單獨(dú)制定策略。通過(guò)聚焦讓每一條渠道的推廣更加高 數(shù)企21秒云集客,提供全鏈路營(yíng)銷(xiāo)、全場(chǎng)景服務(wù)、智能通信中臺(tái)、全周期客戶(hù)運(yùn)營(yíng)等綜合解決方案。

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此外,對(duì)于運(yùn)營(yíng)管理,企業(yè)可以在21秒云集客系統(tǒng)后臺(tái)設(shè)置會(huì)話報(bào)表、消息報(bào)表、訪客報(bào)表、工單報(bào)表、座席績(jī)效報(bào)表等多維度數(shù)據(jù)報(bào)表,可以實(shí)現(xiàn)對(duì)工作量、客戶(hù)滿(mǎn)意度、服務(wù)效率等工作環(huán)節(jié)進(jìn)行全部監(jiān)督,使管理者有據(jù)可依地優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略,增強(qiáng)公司整體運(yùn)營(yíng)效率。 21秒云集客可以制定不同的客戶(hù)層級(jí),針對(duì)不同類(lèi)型客戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣,有效提升營(yíng)銷(xiāo)效率和轉(zhuǎn)化成功率。河北集客系統(tǒng)數(shù)企21秒云集客如何搭建

應(yīng)用于互聯(lián)網(wǎng)、銀行、保險(xiǎn)、汽車(chē)、教育、醫(yī)療健康、企業(yè)服務(wù)、零售、家居、電商、房地產(chǎn)等十幾個(gè)行業(yè)。福建云集客營(yíng)銷(xiāo)數(shù)企21秒云集客多少錢(qián)

當(dāng)用戶(hù)進(jìn)線后,數(shù)企21秒云集客「客服機(jī)器人」首先能夠迅速對(duì)該用戶(hù)進(jìn)行身份和渠道識(shí)別,為其發(fā)送定制化的歡迎語(yǔ)。如果用戶(hù)有進(jìn)一步溝通需求,機(jī)器人可以進(jìn)行智能回復(fù),與用戶(hù)展開(kāi)多輪“擬人對(duì)話”,并在溝通過(guò)程中根據(jù)溝通關(guān)鍵詞判斷用戶(hù)的意向度,層層引導(dǎo)用戶(hù)留資。

此外,為了幫助企業(yè)客戶(hù)提升人機(jī)協(xié)同的效率,「客服機(jī)器人」能夠通過(guò)在線知識(shí)庫(kù),精細(xì)匹配資料,解放座席客服人員在重復(fù)和基礎(chǔ)問(wèn)題上所耗費(fèi)的時(shí)間,集中更多精力跟進(jìn)高潛客戶(hù)線索。 福建云集客營(yíng)銷(xiāo)數(shù)企21秒云集客多少錢(qián)

深圳市八度云計(jì)算信息技術(shù)有限公司是以提供數(shù)企BDSaaS,數(shù)企魚(yú)鷹云呼叫系統(tǒng),數(shù)企21秒云集客為主的私營(yíng)有限責(zé)任公司,公司成立于2013-07-25,旗下數(shù)企BDSaaS,數(shù)企魚(yú)鷹云呼叫系統(tǒng),數(shù)企21秒云集客,已經(jīng)具有一定的業(yè)內(nèi)水平。八度云計(jì)算以數(shù)企BDSaaS,數(shù)企魚(yú)鷹云呼叫系統(tǒng),數(shù)企21秒云集客為主業(yè),服務(wù)于商務(wù)服務(wù)等領(lǐng)域,為全國(guó)客戶(hù)提供先進(jìn)數(shù)企BDSaaS,數(shù)企魚(yú)鷹云呼叫系統(tǒng),數(shù)企21秒云集客。產(chǎn)品已銷(xiāo)往多個(gè)國(guó)家和地區(qū),被國(guó)內(nèi)外眾多企業(yè)和客戶(hù)所認(rèn)可。