與干線運輸?shù)牧硪粋€區(qū)別是,配送運輸?shù)穆肪€選擇問題是一般干線運輸所沒有的,干線運輸?shù)母删€是***的運輸線,而配送運輸由于配送用戶多,一般城市交通路線又較復(fù)雜i如何組合成比較好路線,如何使配裝和路線有效搭配等,是配送運輸?shù)奶攸c,也是難度較大的工作。(6)送達(dá)服務(wù)。配好的貨運輸?shù)接脩暨€不算配送工作的完結(jié),這是因為送達(dá)貨和用戶接貨往往還會出現(xiàn)不協(xié)調(diào),使配送前功盡棄。因此,要圓滿地實現(xiàn)運到之貨的移交,并有效地、方便地處理相關(guān)手續(xù)并完成結(jié)算,還應(yīng)講究卸貨地點、卸貨方式等。送達(dá)服務(wù)也是配送獨具的特殊性。物流配送,即從商品流通的經(jīng)營方式的一種商品流通方式。是一種現(xiàn)代的流通方式。普陀區(qū)智能化物流配送概況
(4)代存代供配送代存代供配送是客戶將屬于自己的貨物委托配送企業(yè)代存、代供,或委托代訂,然后組織對本身的配送。這種配送的特點是貨物所有權(quán)不發(fā)生變化,所發(fā)生的只是貨物的位置轉(zhuǎn)移,配送企業(yè)*從代存、代供中收取代理收益,大多不能直接獲得商業(yè)經(jīng)營利潤。2.按照配送主體進(jìn)行分類按照主體的不同配送可分為以下幾類。(1)配送中心配送配送中心配送的組織者是專職從事配送、業(yè)務(wù)的配送中心。配送中心配送的數(shù)量大,種多,半徑大,能力強(qiáng),可以承擔(dān)企業(yè)生產(chǎn)用牛要物資的配送及向商店補(bǔ)充性配送等。它是配送的主體形式,但由于需要大規(guī)模的配套設(shè)施,投資較大,且一旦建成機(jī)動性較差,因此也有一定的局限性。虹口區(qū)智能化物流配送五星服務(wù)溝通性:家電配送屬于物流末端服務(wù),直接與顧客接觸必須進(jìn)行積極有效地溝通。
5.按照配送專業(yè)化程度進(jìn)行分類按照專業(yè)化程序的不同配送可分為如下幾類。(1)綜合配送綜合配送的特點是配送的商品種類較多,且來源渠道不同;但在同一個配送據(jù)點中組織對客戶的配送作業(yè),因此綜合性強(qiáng)。同時,由于綜合性配送的特點,決定了它呵以減少客戶為組織所需全部商品進(jìn)貨的負(fù)擔(dān),特別是多頭進(jìn)貨造成的成本提高,這樣只需通過配送企業(yè)的集貨作業(yè),便可以解決客戶對多種商品的需求。(2)專業(yè)配送專業(yè)配送指按產(chǎn)品性質(zhì)、形狀的不同適當(dāng)劃分專業(yè)領(lǐng)域的配送方式。其重要優(yōu)勢在于可以根據(jù)專業(yè)的共同要求來優(yōu)化配送設(shè)施,推薦配送機(jī)械及配送車輛,制定適用性強(qiáng)的工藝流程等,從而提高配送各環(huán)節(jié)的工作效率
③由于不是所有的新產(chǎn)品開發(fā)都能取得成功,這也增加了物流配送服務(wù)的難度。據(jù)調(diào)查顯示,有一半以上的新產(chǎn)品引入市場后并未享有足夠長的壽命以彌補(bǔ)其開發(fā)成本。從物流配送服務(wù)的角度來看,很難識別出哪一種產(chǎn)品將是贏者或哪一種產(chǎn)品將會失敗。因此,生產(chǎn)企業(yè)在新產(chǎn)品的物流配送方面必須格外小心,不要在產(chǎn)品引入期間通過取消物流配送服務(wù)的支持而使產(chǎn)品的失敗雪上加霜。另一方面,按永遠(yuǎn)也不會實現(xiàn)的預(yù)期銷量來囤積存貨和安排物流配送活動,將會付出昂貴的代價。就這點而論,在新產(chǎn)品引入期間,新產(chǎn)品的物流配送服務(wù)就是充分提供物流服務(wù)與回避過多支持或負(fù)擔(dān)之間的一種平衡行為。配送的儲備保證有時在配送中心附近單獨設(shè)庫解決。
(3)產(chǎn)品成熟期的物流配送服務(wù)產(chǎn)品處于飽和成熟階段,生產(chǎn)企業(yè)間的競爭變得激烈,替代產(chǎn)品的蜂擁而至使得企業(yè)不得不調(diào)整自己產(chǎn)品的價格,并且期望通過更完善的顧客服務(wù)來保留或者爭奪更多的購買者。在產(chǎn)品成熟階段,企業(yè)競爭對手之間會調(diào)整各自的基本服務(wù)承諾,以提供獨特的增值服務(wù),這樣物流配送服務(wù)就變得具有高度的選擇性。由于這時企業(yè)希望通過努力在主要顧客中創(chuàng)造忠誠氣氛,因此,企業(yè)會將更多的費用分配給物流配送活動,以確保向關(guān)鍵的顧客提供完善的服務(wù)。配送結(jié)構(gòu)決定了不同層次的節(jié)點在整個配送網(wǎng)絡(luò)中承擔(dān)的任務(wù)是不同的。黃浦區(qū)智能化物流配送概況
送達(dá)服務(wù)也是配送獨具的特殊性。普陀區(qū)智能化物流配送概況
總結(jié)以上各階段的分析知道,新產(chǎn)品的引入需要高水準(zhǔn)的物流配送服務(wù),以適應(yīng)物流量計劃的迅速變化;在生命周期的成長階段和飽和成熟階段,重點就轉(zhuǎn)移到服務(wù)與成本的合理化上;而在完全衰退階段,廠商則需要對物流配送服務(wù)進(jìn)行定位,使風(fēng)險處于比較低限度。產(chǎn)品生命周期作為在營銷管理中常用的產(chǎn)品生命劃分方式和分析問題的手段,我們利用它來分析產(chǎn)品生命周期各階段對物流配送服務(wù)需求的差異,同時它也為我們展示了物流配送服務(wù)在產(chǎn)品生命周期各個階段所發(fā)揮出來的不同的效益。事實上,對于物流配送服務(wù)來說,在戰(zhàn)略上需要根據(jù)市場競爭狀況進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,才能在產(chǎn)品生命周期的各個階段發(fā)揮出更好的效益。普陀區(qū)智能化物流配送概況
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