山東12345智能回訪系統(tǒng)

電話回訪是一種高級(jí)的營(yíng)銷(xiāo)模式，服務(wù)態(tài)度好，產(chǎn)品質(zhì)量才能獲得客戶(hù)的信賴(lài)。才能讓新客戶(hù)轉(zhuǎn)化為老客戶(hù)，達(dá)成二次成交。經(jīng)過(guò)試驗(yàn)相信電話機(jī)器人必定成為外呼企業(yè)和回訪的主力軍。音視貝智能會(huì)發(fā)系統(tǒng)致力于成為國(guó)內(nèi)前列的客戶(hù)聯(lián)絡(luò)及質(zhì)檢自動(dòng)化SAAS。通過(guò)自然語(yǔ)義理解的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)提供包括銷(xiāo)售線索、智能觸達(dá)（AI語(yǔ)音呼叫、郵件、短信分發(fā)）、電話中繼線路及SCRM客戶(hù)管理、音頻及文本質(zhì)檢、語(yǔ)音智能工牌等一系列產(chǎn)品服務(wù)。。公司擁有全國(guó)呼叫中心資質(zhì),軟件著作權(quán)26項(xiàng)及商標(biāo)3項(xiàng)。為萬(wàn)科、貝殼找房等諸多大型客戶(hù)提供整體解決方案。無(wú)感介入：坐席在接聽(tīng)過(guò)程中可隨時(shí)介入通話，進(jìn)行深度營(yíng)銷(xiāo).山東12345智能回訪系統(tǒng)

在當(dāng)下環(huán)境中，提高效率就意味著多一份機(jī)會(huì)，電銷(xiāo)的目的還是轉(zhuǎn)化。但就目前發(fā)展來(lái)看，機(jī)器人在某些方面還很難達(dá)到人的水平。因此，想要將效果比較大化展現(xiàn)，還是需要人工進(jìn)行配合。通過(guò)人機(jī)耦合的模式，幫助企業(yè)以更智能的方式提高轉(zhuǎn)化率。從將機(jī)器替代人的思維轉(zhuǎn)化為用機(jī)器人分流、篩選。將一部分簡(jiǎn)單、重復(fù)性的問(wèn)題交由機(jī)器解決，較為復(fù)雜的問(wèn)題轉(zhuǎn)接到人工處理。由機(jī)器+人工協(xié)同開(kāi)展工作，能夠保留銷(xiāo)售熱情，將精力留在更深入的客戶(hù)溝通上，加速意向客戶(hù)的轉(zhuǎn)化。江蘇公安智能回訪減輕人工將機(jī)器人的高效率和人工的高靈活性結(jié)合起來(lái)，很大程度提高轉(zhuǎn)化產(chǎn)能.

IVR語(yǔ)音導(dǎo)航音視貝有關(guān)部門(mén)熱線系統(tǒng)提供IVR流程節(jié)點(diǎn)，可隨意根據(jù)部門(mén)安排的實(shí)際情況組合配置，為公眾提供之后快速、之后便捷的來(lái)電咨詢(xún)引導(dǎo)。公眾打進(jìn)電話，可根據(jù)語(yǔ)音導(dǎo)航進(jìn)行按鍵選擇，后臺(tái)自動(dòng)提供相應(yīng)服務(wù)支持，提高服務(wù)效率。03.人工坐席轉(zhuǎn)接當(dāng)語(yǔ)音引導(dǎo)和問(wèn)和答無(wú)法提供準(zhǔn)確服務(wù)，或公眾選擇“轉(zhuǎn)人工”服務(wù)，或業(yè)務(wù)人員主動(dòng)進(jìn)行人工干預(yù)時(shí)，音視貝有關(guān)部門(mén)熱線系統(tǒng)支持將本次會(huì)話的全部信息轉(zhuǎn)接至人工座席，系統(tǒng)也支持針對(duì)無(wú)法應(yīng)答的問(wèn)題進(jìn)行轉(zhuǎn)人工處理，實(shí)現(xiàn)機(jī)器與人工一體化服務(wù)。

銷(xiāo)售不是一蹴而就的事情，建立溝通只是第一步，之后還要回訪客戶(hù)。目的不僅在于提升客戶(hù)粘性，更重要的是收集客戶(hù)反饋，不斷拓寬發(fā)展思路，優(yōu)化服務(wù)水平。對(duì)于客戶(hù)量大的企業(yè)來(lái)說(shuō)，高頻率的回訪是很頭疼的問(wèn)題，而智能外呼機(jī)器人則能很好的解決這一問(wèn)題。使用外呼機(jī)器人能夠快速與客戶(hù)建聯(lián)，識(shí)別客戶(hù)意圖，收集反饋數(shù)據(jù)，省時(shí)省力。同時(shí)，系統(tǒng)還可以對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合分析。生成熱點(diǎn)詞匯、競(jìng)品對(duì)比、服務(wù)滿(mǎn)意度等數(shù)據(jù)結(jié)果，為企業(yè)決策提供有價(jià)值的參考方向?！翱蛻?hù)是上帝”，“以客戶(hù)為中心”才應(yīng)該是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵部分理念。只有不斷了解客戶(hù)需求，才能真正幫助客戶(hù)解決問(wèn)題，為企業(yè)創(chuàng)造收益。在這一過(guò)程中，企業(yè)更要學(xué)會(huì)利用新技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)智能化發(fā)展。通過(guò)提升產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)水平來(lái)快速搶占主導(dǎo)地位，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)質(zhì)的飛躍。一旦觸發(fā)標(biāo)簽，即可提醒坐席及時(shí)介入.

2020年1月份以來(lái)，新型肺炎病情在湖北武漢等地開(kāi)始蔓延，牽動(dòng)著所有人的心。全國(guó)各地的醫(yī)務(wù)人員緊急馳援，與時(shí)間賽跑，奔赴武漢。在抗擊病情的戰(zhàn)斗中，沒(méi)有人是孤軍奮戰(zhàn)，風(fēng)雨同心才能讓我們戰(zhàn)無(wú)不勝。截止1月25日下午17點(diǎn)，全國(guó)確診1355例，疑似1983例，醫(yī)治38例，死亡41例。在這些觸目驚心的數(shù)字背后，前線工作人員的工作壓力可想而知：每天，他們需要對(duì)返鄉(xiāng)人員進(jìn)行電話隨訪、登記人員信息、詢(xún)問(wèn)隔離防治情況。不分晝夜地?fù)艽螂娫?，只為防止病情進(jìn)一步擴(kuò)散。捐助咨詢(xún)電話成百上千，似狂風(fēng)暴雨轟炸。但是，每一通電話，他們都需要耐心接待，記錄下捐助信息，讓每一份愛(ài)心不被辜負(fù)！處理售前咨詢(xún)，提供全天服務(wù)，記錄**，多維度挖掘客戶(hù)需求，推薦合適的產(chǎn)品和服務(wù)，解答客戶(hù)疑慮.浙江12345智能回訪話術(shù)

客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后，幫助客戶(hù)進(jìn)行會(huì)員辦理、訂單確認(rèn)、發(fā)貨延遲、到貨確認(rèn)、物流查詢(xún)、退貨換貨等業(yè)務(wù).山東12345智能回訪系統(tǒng)

對(duì)于中小企業(yè)來(lái)講，大量招聘客服用來(lái)做電話回訪并不劃算。而選用電話機(jī)器人來(lái)做作業(yè)，除了完成基本滿(mǎn)足度調(diào)查的任務(wù)外還能夠?qū)涌蛻?hù)需求，對(duì)客戶(hù)評(píng)價(jià)分類(lèi)。例如非常滿(mǎn)意、滿(mǎn)意、一般、不滿(mǎn)足等。音視貝的智能回訪系統(tǒng)通過(guò)其特殊的智能服務(wù)系統(tǒng)，給我們的智能電話機(jī)器人通過(guò)與客戶(hù)交流獲取滿(mǎn)意度開(kāi)進(jìn)行分類(lèi)挑選。除了能夠擬定下一步的工作方針還能夠?qū)M(mǎn)足度較高客戶(hù)進(jìn)行留存進(jìn)行二次營(yíng)銷(xiāo)，到達(dá)新客戶(hù)到老客戶(hù)，老客戶(hù)無(wú)限次回購(gòu)的意圖。山東12345智能回訪系統(tǒng)

杭州音視貝科技有限公司位于浙江省杭州市西湖區(qū)申花路796號(hào)709室。公司業(yè)務(wù)涵蓋智能外呼系統(tǒng)，智能客服系統(tǒng)，智能質(zhì)檢系統(tǒng)，呼叫中心等，價(jià)格合理，品質(zhì)有保證。公司將不斷增強(qiáng)企業(yè)重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力，努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，遵守行業(yè)規(guī)范，植根于商務(wù)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。在社會(huì)各界的鼎力支持下，持續(xù)創(chuàng)新，不斷鑄造高質(zhì)量服務(wù)體驗(yàn)，為客戶(hù)成功提供堅(jiān)實(shí)有力的支持。