ISO20000認證是獲得業(yè)界普遍認同的國際證書，它有助于：1、就服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)承諾與業(yè)務(wù)及供貨商達成一致，建立和業(yè)務(wù)及供貨商統(tǒng)一的溝通平臺。2、達到相關(guān)利益方均滿意的IT服務(wù)管理目標。3、提高IT服務(wù)的可用性、可靠性和安全性，為業(yè)務(wù)用戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。4、持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，提高業(yè)務(wù)滿意度。5、提高項目的可提供性并確保如期交付。6、從總體上提高組織/企業(yè)IT投資的報酬率，提升組織/企業(yè)的綜合競爭力。7、建立IT部門一整套行之有效的持續(xù)改善機制和內(nèi)控機制。8、明晰IT管理成本和組織/企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和IT戰(zhàn)略目標的結(jié)合點，完善現(xiàn)有IT服務(wù)結(jié)構(gòu)和資源配置，使各項IT資源的運用符合公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和IT戰(zhàn)略目標。9、通過建立優(yōu)化、透明的管理流程和權(quán)責的定義，監(jiān)控管理流程、進行績效評價。10、降低IT運營的管理成本和風險。11、易于整合服務(wù)管理流程和其它管理系統(tǒng)，如ISO27001信息安全管理體系認證ISMS、質(zhì)量管理體系ISO9001認證等。12、將現(xiàn)有管理體系和業(yè)務(wù)流程整合，規(guī)范IT部門服務(wù)水平，規(guī)范工作流程，降低由人員變動導致的風險。13、提高IT部門相關(guān)員工的專業(yè)素質(zhì)，提高員工的服務(wù)能力和工作效率。14、提升IT部門整體運作及部門間溝通的能力。 龍仕達ISO20000認證，經(jīng)驗豐富,高效快捷,專業(yè)認證機構(gòu),出證快,快速辦理,價格透明,辦理簽訂合同。肇慶專業(yè)ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認證機構(gòu)
ISO信息技術(shù)服務(wù)管理體系認證的實施效益包括以下幾點：1、通過建立優(yōu)化、透明的管理流程和權(quán)責的定義，監(jiān)控管理流程、進行績效評價，從而降低運營的管理成本和風險。2、易于整合服務(wù)管理流程和其他管理系統(tǒng)，如信息安全管理體系ISMS、質(zhì)量管理體系ISO9000等。3、將現(xiàn)有管理體系和業(yè)務(wù)流程整合，規(guī)范IT部門服務(wù)水平，規(guī)范工作流程，降低由人員變動導致的風險。4、提高部門相關(guān)員工的專業(yè)素質(zhì)，提高員工的服務(wù)能力和工作效率。5、提升部門整體運作及部門間溝通的能力。肇慶專業(yè)ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認證機構(gòu)龍仕達專業(yè)ISO20000認證咨詢機構(gòu),簽訂合同，經(jīng)驗豐富，專業(yè)團隊，正規(guī)可靠。
在ISO20000認證審核之前，需要準備好這些文件，可以減少很多麻煩：
1、組織法律證明文件，如營業(yè)執(zhí)照及年檢證明復印件；
2、組織機構(gòu)代碼證書復印件；
3、申請認證體系有效運行的證明文件（如體系文件發(fā)布控制表，有時間標記的記錄等復印件）；
4、申請組織簡介：1)組織簡介（1000字左右）；2)申請組織的主要業(yè)務(wù)流程；3)組織機構(gòu)圖或職能表述文件。
5、申請組織的體系文件，需包含但不僅限于（可以合并）：1)服務(wù)管理方針和計劃；2)服務(wù)級別協(xié)議；3)能力管理流程；4)服務(wù)連續(xù)性和可用性管理流程；5)服務(wù)級別管理流程；6)服務(wù)報告流程；7)信息安全管理流程；8)IT服務(wù)預(yù)算和核算流程；9)業(yè)務(wù)關(guān)系管理流程；10)供方管理流程；11)事件管理流程；12)問題管理流程；13)配置管理流程；14)變更管理流程；15)發(fā)布管理流程；16)整個體系文件的結(jié)構(gòu)和清單。
6、申請組織體系文件與ISO/IEC20000-1:2018（E）要求的文件對照說明；
7、申請組織內(nèi)部審核和管理評審的證明資料；
8、申請組織記錄保密性或敏感性聲明。
如果ISO/IEC20000IT服務(wù)管理體系認證證書過期，組織需要采取以下措施：1、開展再認證審核：組織應(yīng)聯(lián)系認證機構(gòu)，安排進行再認證審核。再認證審核將評估組織的服務(wù)管理體系是否仍然符合ISO/IEC20000標準的要求。為此，組織需要提供相關(guān)的文件和證據(jù)以證明其服務(wù)管理體系的有效性。2、更新服務(wù)管理體系：如果再認證審核確認組織的服務(wù)管理體系仍然符合ISO/IEC20000標準的要求，組織可以更新其認證證書。這通常涉及支付相關(guān)的費用，并更新認證證書的有效期。3、進行改進和修正：如果再認證審核發(fā)現(xiàn)組織的服務(wù)管理體系存在不符合ISO/IEC20000標準的問題，組織需要采取適當?shù)母倪M和修正措施。這可能涉及修訂相關(guān)的文件和程序，培訓員工，或進行必要的調(diào)整和改進。4、維護持續(xù)改進：無論認證證書是否過期，組織都應(yīng)持續(xù)改進其服務(wù)管理體系。這包括定期評估和監(jiān)督服務(wù)管理體系的運行情況，識別潛在的問題和風險，并采取適當?shù)拇胧┻M行改進。重要的是，組織應(yīng)及時處理認證證書的過期問題，以確保其服務(wù)管理體系的有效性和符合性。這有助于組織提供高質(zhì)量的IT服務(wù)，并增強客戶和利益相關(guān)方的信任和滿意度。 想要走向全球，提升企業(yè)形象？龍仕達ISO20000認證為您服務(wù)，歡迎致電咨詢。
ISO20000認證的費用因企業(yè)規(guī)模、認證機構(gòu)和所需服務(wù)的具體要求而有所不同，因此無法提供具體的費用數(shù)字。通常，ISO20000認證的費用包括認證機構(gòu)的審核費用、文件準備和培訓的成本以及內(nèi)部資源的投入等。企業(yè)在申請ISO20000認證時，應(yīng)與認證機構(gòu)進行詳細的溝通和咨詢，以了解具體的費用情況，并根據(jù)自身情況進行預(yù)算和決策。此外，企業(yè)還應(yīng)考慮ISO20000認證帶來的長期效益和價值，包括提高服務(wù)質(zhì)量、增強客戶信任、優(yōu)化流程和提升競爭力等方面的收益。因此，在決定申請ISO20000認證時，企業(yè)應(yīng)綜合考慮費用和收益，并進行合理的投資規(guī)劃。龍仕達ISO20000認證，10余年致力于認證輔導,解決各種公證行審核,認證經(jīng)驗豐富。保障認證順利通過。深圳代辦ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認證流程及費用
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ISO 20000認證在國際上享有普遍的認可和接受度。ISO 20000是國際標準化組織（ISO）制定的服務(wù)管理體系標準，被全球范圍內(nèi)的組織普遍采用和認可。獲得ISO 20000認證可以證明企業(yè)的服務(wù)管理體系符合國際標準要求，提高企業(yè)的聲譽和競爭力。ISO 20000認證被許多國家和地區(qū)的行政機關(guān)、組織和企業(yè)作為評估和選擇供應(yīng)商的重要指標。此外，ISO 20000認證還得到了國際認可機構(gòu)的支持和認可，如國際認可論壇（IAF）和國際電工委員會（IEC）。這些認可和支持進一步加強了ISO 20000認證的國際認可度。因此，ISO 20000認證在國際上具有非常高的認可度，并被應(yīng)用于各行各業(yè)的組織中。肇慶專業(yè)ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認證機構(gòu)