約翰·R·康芒斯曾經(jīng)先后于1919年和1921年在《產(chǎn)業(yè)榮譽(yù)》和《產(chǎn)業(yè)》兩本著作里使用“人力資源”一詞,但與21世紀(jì)我們所理解的人力資源在含義上相差很遠(yuǎn)。20世紀(jì)初人們所理解的人力資源的含義是由管理大師彼得·德魯克于1954年在《管理實(shí)踐》中首先提出并加以明確界定的。他認(rèn)為人力資源擁有當(dāng)前其他資源所沒有的素質(zhì),即“協(xié)調(diào)能力、融合能力、判斷力和想象力”;它是一種特殊的資源,必須經(jīng)過有效的激勵(lì)機(jī)制才能開發(fā)利用,并給企業(yè)帶來可見的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。人力資源服務(wù)可以提供員工關(guān)懷和支持的計(jì)劃和服務(wù)。海口哪個(gè)企業(yè)人力資源服務(wù)好
他們花費(fèi)大量的時(shí)間去尋找、保留、培訓(xùn)自己及特許經(jīng)營(yíng)者、合作伙伴的人力。市場(chǎng)上盛行的獵頭公司,也屬于為企業(yè)提供人力資源管理外包服務(wù)的公司。國(guó)外HR人員與員工的比例通常是1比100,而在國(guó)內(nèi)這個(gè)比例卻在1比30左右。因?yàn)閲?guó)外企業(yè)已紛紛將部分人力資源工作進(jìn)行外包管理,從而使得人力資源管理擺脫了繁瑣的事務(wù)性工作,企業(yè)將注意力集中在工作而由于國(guó)內(nèi)企業(yè)考慮保密性的問題,或便于操控的原因,HP大多還是自己在操作,效率普遍低下。但我們應(yīng)該看到,任何事物的發(fā)展都不是一蹴而就的,需要經(jīng)歷一個(gè)新興期、成長(zhǎng)期、發(fā)展期,走向成熟,人力資源的外包也是如此。邢臺(tái)哪家公司人力資源服務(wù)好人力資源服務(wù)需要關(guān)注員工的團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作能力,以提高團(tuán)隊(duì)的績(jī)效和效率。
人力資源外包屬于服務(wù)行業(yè),具有服務(wù)行業(yè)的通性特點(diǎn):無形性:人力資源外包服務(wù)是一種行動(dòng),我們無法像感覺實(shí)物商品那樣來看到、感覺或觸摸到這種行動(dòng)。異質(zhì)性:人力資源外包服務(wù)由于是人表現(xiàn)出來的一系列行動(dòng),那么就沒有兩種服務(wù)會(huì)完全一致。不同的公司、同一家公司不同的員工、同一個(gè)員工不同的時(shí)間都會(huì)提供出不同的服務(wù),而且同樣的服務(wù)在不同的服務(wù)對(duì)象眼中都有不同的感受。生產(chǎn)與消費(fèi)的同步性:人力資源外包服務(wù)不同于實(shí)物商品,先生產(chǎn)后銷售和消費(fèi),人力資源服務(wù)生產(chǎn)的過程中也是客戶的消費(fèi)過程,即使客戶和服務(wù)人員在過程中沒有接觸。
資本積累性。人力資源是經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展的活資本,是現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力。這種資本是靠不斷地培養(yǎng)、教育、維護(hù)而形成的,是投資長(zhǎng)期積累的結(jié)果。其結(jié)果顯示出:投資伴隨人的終生,資本的積累也伴隨人的終生;由投資形成的這種活動(dòng)資本量具有反復(fù)利用性;滾動(dòng)式的資源(資本)運(yùn)用發(fā)揮形式,必然造成無限增值性。資本積累性要求在人力資源管理與開發(fā)過程中,必須加大投資以支持良好的培養(yǎng)、教育和維護(hù)。激發(fā)性。激發(fā),來源于人的滿足需求心理。人力資源的激發(fā)性在實(shí)踐中表現(xiàn)為:拉動(dòng)力量的激發(fā),協(xié)同與啟示力量的激發(fā),推動(dòng)力量的激發(fā),刺激力量的激發(fā)。人力資源服務(wù)還可以提供培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃,以提高員工的技能和能力。
它與社會(huì)價(jià)值關(guān)系應(yīng)當(dāng)說是一種由果溯因的。兩者研究問題的角度和關(guān)注的重點(diǎn)也不同。人力資本是通過投資形成的存在于人體中的資本形式,是形成人的腦力和體力的物質(zhì)資本在人身上的價(jià)值凝結(jié),是從成本收益的角度來研究人在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中的作用,它強(qiáng)調(diào)投資付出的代價(jià)及其收回,考慮投資成本帶來多少價(jià)值,研究的是價(jià)值增值的速度和幅度,關(guān)注的重點(diǎn)是收益問題,即投資能否帶來收益以及帶來多少收益的問題。人力資源則不同,它將人作為財(cái)富的來源來看待,是從投入產(chǎn)出的角度來研究人對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用,關(guān)注的重點(diǎn)是產(chǎn)出問題,即人力資源對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)有多大,對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動(dòng)力有多強(qiáng)。人力資源服務(wù)可以提供員工培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃的制定和實(shí)施。邢臺(tái)哪家公司人力資源服務(wù)好
人力資源服務(wù)需要不斷創(chuàng)新和改進(jìn),以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)和業(yè)務(wù)需求。海口哪個(gè)企業(yè)人力資源服務(wù)好
經(jīng)濟(jì)發(fā)展主要靠經(jīng)濟(jì)活動(dòng)人口素質(zhì)的提高,隨著生產(chǎn)中應(yīng)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù),人力資源的質(zhì)量在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中將起著愈來愈重要的作用?;痉矫姘w力和智力。如果從現(xiàn)實(shí)的應(yīng)用形態(tài)來看,則包括體質(zhì)、智力、知識(shí)和技能四個(gè)方面。具有勞動(dòng)能力的人,不是泛指一切具有一定的腦力和體力的人,而是指能參加社會(huì)勞動(dòng)、推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的人。所以,人力資源既包括勞動(dòng)年齡內(nèi)具有勞動(dòng)能力的人口,也包括勞動(dòng)年齡外參加社會(huì)勞動(dòng)的人口。在勞動(dòng)年齡,由于各國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件不同,勞動(dòng)年齡的規(guī)定不盡相同。海口哪個(gè)企業(yè)人力資源服務(wù)好
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