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隨著智慧社會(huì)的發(fā)展,高職院校圖書館也迎來了發(fā)展的新高峰。智慧圖書館的智慧館員的專業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)道德決定了高職院校圖書館服務(wù)的質(zhì)量與成效,直接影響著智慧圖書館的發(fā)展水平。在智慧圖書館建設(shè)中,館員隊(duì)伍的培養(yǎng)要求更高、難度更大、更為復(fù)雜。培養(yǎng)大量智慧館員隊(duì)伍是當(dāng)前和今后高職院校圖書館發(fā)展工作任務(wù)。加強(qiáng)智慧圖書館背景下高職院校圖書館館員的建設(shè)也是圖書館轉(zhuǎn)型的必然要求,應(yīng)培養(yǎng)適應(yīng)智慧圖書館發(fā)展的館員隊(duì)伍,跟上智慧社會(huì)的步伐,從而提升高職院校圖書館智慧服務(wù)的能力,滿足高職院校和社會(huì)的需要。智慧導(dǎo)讀可以讓讀者更加自主地學(xué)習(xí)。信息化智慧導(dǎo)讀口碑推薦
在智慧閱讀三元協(xié)同系統(tǒng)結(jié)構(gòu)中,信息通信技術(shù)、數(shù)字閱讀平臺(tái)和讀者是智慧閱讀的三要素。數(shù)字閱讀平臺(tái)在信息通信技術(shù)的基礎(chǔ)上為讀者提供閱讀內(nèi)容和服務(wù),讀者在注冊(cè)和使用數(shù)字閱讀工具的過程中留下個(gè)人的、人機(jī)交互的、社交互動(dòng)的信息與行為記錄,這些信息與行為記錄被數(shù)字閱讀平臺(tái)收集、整理、加工,再反饋給信息通信技術(shù)的操作者。信息通信技術(shù)的操作者在平臺(tái)的價(jià)值和規(guī)則框架下,通過人機(jī)協(xié)同的方式對(duì)讀者信息與行為記錄進(jìn)行加工,在平臺(tái)的監(jiān)制下提供產(chǎn)品和服務(wù)。作為一種理想狀態(tài)的智慧閱讀,其應(yīng)然狀態(tài)是數(shù)字的(指處理過程是數(shù)字的,唯有數(shù)字化才可計(jì)算,才能提供快速及時(shí)反應(yīng);**終產(chǎn)品既可以是虛擬的,又可以是實(shí)體的)、個(gè)性的、情境的、可持續(xù)的、***的、對(duì)個(gè)體和全人類具有福祉效應(yīng)的。數(shù)字圖書館智慧導(dǎo)讀采購尤其是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)字存儲(chǔ)和傳輸技術(shù)等的普及,數(shù)字圖書館應(yīng)運(yùn)而生。
信任作為一個(gè)重要概念術(shù)語從社會(huì)學(xué)、***學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等傳統(tǒng)社會(huì)科學(xué)遷移到信息傳播領(lǐng)域。社會(huì)學(xué)和***學(xué)領(lǐng)域的信任指向一般性的、穩(wěn)定的、長(zhǎng)期的信任,經(jīng)濟(jì)學(xué)和組織行為學(xué)領(lǐng)域的信任通常結(jié)合信任發(fā)生的具體情境來展開,指向的是一種有條件的、有情境的信任,相關(guān)研究為智慧閱讀情境下的用戶信任問題提供基礎(chǔ)概念和研究工具。互聯(lián)網(wǎng)的普及改變計(jì)算機(jī)系統(tǒng)形態(tài)—從封閉的、熟識(shí)用戶群體的、相對(duì)靜態(tài)的形態(tài),轉(zhuǎn)向開放的、公共可訪問的、動(dòng)態(tài)協(xié)作的服務(wù)模式,用戶信任問題呈現(xiàn)以下特征。
近年來人工智能生成內(nèi)容(AI-GeneratedContent,AIGC)技術(shù)實(shí)現(xiàn)突破性發(fā)展,逐漸成為AI發(fā)展的關(guān)鍵分支。AIGC技術(shù)的迅速發(fā)展為各行各業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來契機(jī),已被引入傳媒、電商、教育、金融、醫(yī)療等行業(yè)領(lǐng)域[1]。ChatGPT是AIGC技術(shù)的***應(yīng)用成果[2],掀起了多領(lǐng)域的生成式人工智能熱潮,以其語義理解、多輪對(duì)話、敢于質(zhì)疑等特征引起了學(xué)界和業(yè)界大量研究者的關(guān)注。信息技術(shù)是閱讀服務(wù)創(chuàng)新的**驅(qū)動(dòng)力,AIGC技術(shù)勢(shì)必將驅(qū)動(dòng)閱讀服務(wù)的變革,促進(jìn)智慧圖書館等學(xué)術(shù)平臺(tái)的服務(wù)創(chuàng)新。學(xué)術(shù)平臺(tái)是學(xué)術(shù)用戶明晰并滿足閱讀需求的重要支撐。目前,一些學(xué)術(shù)用戶已開始利用新型學(xué)術(shù)閱讀平臺(tái)尋求和閱讀內(nèi)容,這將會(huì)對(duì)用戶學(xué)術(shù)積累方式產(chǎn)生影響[3]。圖書館的數(shù)字文獻(xiàn)知識(shí)服務(wù)通常是由圖書館采購數(shù)字文獻(xiàn)資源,讀者分別各自訪問一個(gè)個(gè)的文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫。
在智慧圖書館中,用戶行為分析是AI應(yīng)用的重要領(lǐng)域。通過分析用戶的搜索歷史、閱讀習(xí)慣和點(diǎn)擊模式等,智慧圖書館能夠深入了解用戶的興趣和需求,從而優(yōu)化個(gè)性化閱讀推薦系統(tǒng),提高推薦準(zhǔn)確性和用戶滿意度。由于用戶的需求和興趣是動(dòng)態(tài)變化的,定期進(jìn)行用戶行為分析有助于智慧圖書館及時(shí)捕捉這些變化,并調(diào)整資源和服務(wù)策略。例如,當(dāng)某一類圖書或資源的訪問量***增加時(shí),智慧圖書館可以及時(shí)增加該類資源的購買量,以滿足用戶的需求;反之,當(dāng)某一話題或領(lǐng)域的訪問量下降時(shí),智慧圖書館可以調(diào)整資源配置,避免資源浪費(fèi)。此外,用戶行為分析還能優(yōu)化智慧圖書館的網(wǎng)站和用戶界面設(shè)計(jì)。通過分析用戶在網(wǎng)站上的訪問模式和交互行為,智慧圖書館可以識(shí)別出用戶體驗(yàn)中的痛點(diǎn)和改進(jìn)機(jī)會(huì)。例如,如果發(fā)現(xiàn)用戶在使用搜索功能時(shí)放棄率較高,可能意味著搜索功能需要優(yōu)化,以提供更相關(guān)的搜索結(jié)果或更友好的用戶界面。通過對(duì)用戶行為的細(xì)致分析,智慧圖書館不僅可以精確滿足用戶當(dāng)前的需求,還可以預(yù)見未來的變化,確保服務(wù)的持續(xù)有效性和相關(guān)性[3]。信息社會(huì)發(fā)展下,教育領(lǐng)域的傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式 和圖書館服務(wù)模式。面臨挑戰(zhàn)與機(jī)遇。一站式智慧導(dǎo)讀哪個(gè)好
現(xiàn)在許多報(bào)紙都在運(yùn)用這一特殊的新聞品種。信息化智慧導(dǎo)讀口碑推薦
個(gè)性化閱讀推薦系統(tǒng)在智慧圖書館推行,不僅提升了圖書館資源的運(yùn)用效率,還大幅提升了用戶的閱讀體驗(yàn)感?;贏I,個(gè)性化閱讀推薦系統(tǒng)能為各用戶推薦感興趣和符合需求的書籍或資料,激發(fā)智慧圖書館服務(wù)實(shí)現(xiàn)個(gè)性化轉(zhuǎn)變,同時(shí)還能持續(xù)采集用戶反饋進(jìn)行不斷優(yōu)化,從而保證推薦結(jié)果既準(zhǔn)確又高效。未來隨著技術(shù)的持續(xù)發(fā)展,個(gè)性化閱讀推薦系統(tǒng)會(huì)愈發(fā)智能化,進(jìn)一步激發(fā)智慧圖書館在信息服務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新活力,增強(qiáng)智慧圖書館的文化傳播功效,滿足各用戶的多樣訴求。信息化智慧導(dǎo)讀口碑推薦