隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,高校圖書館作為知識服務(wù)的重要平臺,傳統(tǒng)服務(wù)模式已無法滿足用戶對高效、精細(xì)信息的需求,服務(wù)模式的升級與轉(zhuǎn)型已成為必然趨勢。以ChatGPT的人工智能生成內(nèi)容(ArtificialIntelligenceGeneratedContent,AIGC)的出現(xiàn),為高校圖書館的服務(wù)創(chuàng)新開辟了全新的路徑。高校圖書館服務(wù)模式經(jīng)歷了從文獻(xiàn)服務(wù)到信息服務(wù),再到知識服務(wù),發(fā)展到智慧服務(wù)的演變。智慧服務(wù)作為知識服務(wù)的深化與擴(kuò)展,理念在于激發(fā)用戶將知識轉(zhuǎn)化為智慧的能力,借助大數(shù)據(jù)分析、人工智能算法、區(qū)塊鏈技術(shù)、第五代移動通信(5G)以及虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)等先進(jìn)的現(xiàn)代信息技術(shù),通過數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化及智能化等手段,對圖書館資源進(jìn)行數(shù)字化管理,為讀者提供個性化和智能化的服務(wù),促進(jìn)圖書館與讀者之間的深層次互動交流。各高校圖 書館應(yīng)加強(qiáng)未來學(xué)習(xí)中心試點(diǎn)建設(shè),打造高標(biāo)準(zhǔn)智慧 化的學(xué)習(xí)新體系。數(shù)字圖書館智慧導(dǎo)讀費(fèi)用
隨后進(jìn)行數(shù)據(jù)清洗,剔除無效、錯誤或無關(guān)數(shù)據(jù),保證數(shù)據(jù)質(zhì)量。例如,異常的用戶行為記錄、重復(fù)的條目或格式錯誤的數(shù)據(jù)都需要清理。清洗后的數(shù)據(jù)需要轉(zhuǎn)換為適合分析的格式或結(jié)構(gòu),如分類數(shù)據(jù)編碼、連續(xù)變量規(guī)范化等。這是確保數(shù)據(jù)被分析工具正確理解和處理的關(guān)鍵。在數(shù)據(jù)分析階段,通過應(yīng)用統(tǒng)計分析、機(jī)器學(xué)習(xí)算法等,從數(shù)據(jù)中挖掘用戶的興趣和行為模式。例如,通過分析用戶的搜索和下載歷史,預(yù)測其可能感興趣的新書或主題,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)真正的個性化推薦。數(shù)字圖書館智慧導(dǎo)讀費(fèi)用信息社會快速發(fā)展下,教育領(lǐng)域的傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式 和圖書館服務(wù)模式面臨挑戰(zhàn)與機(jī)遇。
幫助用戶在海量信息中提高學(xué)術(shù)資源尋求效率是圖情領(lǐng)域一直關(guān)注的研究主題。從研究結(jié)果可以看出,目前傳統(tǒng)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫ScienceDirect提供**文獻(xiàn)的關(guān)聯(lián)信息服務(wù)、Elsevier提供個性化推薦服務(wù),新型學(xué)術(shù)平臺ConnectedPapers、AMiner、YewnoDiscover等利用知識圖譜、語義分析、自然語言處理、機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)為用戶帶來智能檢索與智能推薦的新體驗(yàn)。借力AIGC技術(shù),面向?qū)W術(shù)用戶的閱讀尋求情境,圖書館可以從內(nèi)容語義組織、多模態(tài)內(nèi)容創(chuàng)建及數(shù)據(jù)資源建設(shè)3個方面創(chuàng)新質(zhì)量學(xué)術(shù)資源服務(wù)模式。
智慧閱讀雖被預(yù)設(shè)為數(shù)字閱讀的高級形態(tài),但其實(shí)現(xiàn)面臨多重挑戰(zhàn)。比如:數(shù)字媒介文本具有鏈接、分叉選擇、非順序等特性,讀者閱讀時需要采用與印刷時代迥然不同的閱讀方式,因此,略讀、跳讀、信息檢索式、瞬時性反饋閱讀成為當(dāng)下閱讀的主流;認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)研究發(fā)現(xiàn),跳讀導(dǎo)致前額葉皮層***減弱、長時記憶編碼效率降低,人類元認(rèn)知能力面臨衰退的風(fēng)險[10];數(shù)字時代的電子閱讀進(jìn)一步剝奪作者對文本意義闡釋的權(quán)利,文本的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)使得“它有上千個進(jìn)出口,讀者可以從這些通道進(jìn)進(jìn)出出,作出自己的理解和解釋”[11],這使得讀者的主體性被算法邏輯主導(dǎo),超鏈接架構(gòu)帶來的游牧式閱讀使得人類的認(rèn)知面臨無根的困境。上海半坡是專門為圖書館提供文獻(xiàn)知識服務(wù)的公司。
美國開放人工智能研究中心(OpenAI)發(fā)布的大型語言生成模型ChatGPT迅速成為全球的焦點(diǎn),ChatGPT將人機(jī)對話推向全新的高度,其強(qiáng)大功能和火爆熱度將AIGC推向令人矚目的位置。騰訊研究院發(fā)布的?2023年AIGC發(fā)展趨勢報告?顯示,AIGC技術(shù)有望成為新型內(nèi)容生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施,能夠塑造數(shù)字內(nèi)容生產(chǎn)與交互新范式,持續(xù)推進(jìn)數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新。AIGC技術(shù)能夠基于人工智能算法和海量訓(xùn)練數(shù)據(jù),通過模型的學(xué)習(xí)和優(yōu)化,自動生成文本、圖像、音頻和視頻等形式的數(shù)字內(nèi)容,為用戶提供更加個性化、智能化的服務(wù)。因此,研究AIGC在高校圖書館智慧服務(wù)中的應(yīng)用具有重要的理論價值和實(shí)踐意義。大數(shù)據(jù)環(huán)境下圖書館應(yīng)該把讀者的閱讀行為、身份特征、個人愛好與習(xí)慣和社會關(guān)系等隱私數(shù)據(jù)。北京綜合智慧導(dǎo)讀
智慧導(dǎo)讀是一種基于人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)的閱讀輔助工具,旨在提供個性化、智能化的閱讀推薦和導(dǎo)讀服務(wù)。數(shù)字圖書館智慧導(dǎo)讀費(fèi)用
智慧指迅速、靈活、正確地理解事物和解決問題的能力[1]。與它對應(yīng)的英文smart作為形容詞時,意指擁有高級的腦力和審美;應(yīng)用在計算機(jī)領(lǐng)域(如smartphone、smartcard),指使用內(nèi)置微處理器進(jìn)行自動操作、處理數(shù)據(jù)或?qū)崿F(xiàn)更強(qiáng)的通用性。法語sagesse承襲古希臘語σοφ?α(sophia)的倫理指向,側(cè)重“對事物的正確認(rèn)識和公正感受”。智慧在不同文化中的共同特征揭示:智慧是認(rèn)知和價值的雙重判斷。閱讀是出版學(xué)和圖書館學(xué)的**研究對象,其定義存在學(xué)科分野:出版學(xué)強(qiáng)調(diào)信息的提取和加工,定義為“讀者從讀物中獲取信息并進(jìn)行加工,產(chǎn)生理解與情感效應(yīng)的精神活動”[2];圖書館學(xué)強(qiáng)調(diào)其社會建構(gòu)功能,定義為“一種從書面語言和其他書面符號中獲得意義的社會行為、實(shí)踐過程和心理過程,它能提高人們的社會文化素質(zhì),加強(qiáng)社會意識,促進(jìn)思想交流,是一項(xiàng)促進(jìn)社會健康發(fā)展的重要人類活動”[3]可見,智慧和閱讀共享信息處理、意義生成和行。為調(diào)節(jié)的意涵,且都承載一定的倫理價值指向。數(shù)字圖書館智慧導(dǎo)讀費(fèi)用