面對(duì)時(shí)下復(fù)雜多變的電商大環(huán)境,如何提升其倉儲(chǔ)物流服務(wù)品質(zhì)?作為智能倉儲(chǔ)領(lǐng)域頭部企業(yè)的上海垂直物流有限公司認(rèn)為:做好電商倉儲(chǔ)服務(wù)的終目的就是提高電商倉儲(chǔ)管理效率,讓消費(fèi)者體驗(yàn)更好的物流服務(wù)。三大原則全方面保障倉儲(chǔ)物流上海垂直物流有限公司將十余年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和運(yùn)營實(shí)力總結(jié)為三大原則,唯有精細(xì)準(zhǔn)確把握,才能為客戶提供更加快速、便捷和個(gè)性化的倉配一體化優(yōu)異品質(zhì)服務(wù)。一,效率原則,倉儲(chǔ)作業(yè)管理的中心點(diǎn)是效率管理;二,經(jīng)濟(jì)效益的原則,作為參與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)主體之一的行業(yè),也應(yīng)圍繞著獲得大經(jīng)濟(jì)效益的目的進(jìn)行組織和經(jīng)營;三,是安全性原則,要保障安全,不可或缺的是長期的經(jīng)驗(yàn)支持和配備專業(yè)人員。上海垂直物流有限公司不僅提出了這三大原則,更具體落實(shí)到倉儲(chǔ)物流的每個(gè)環(huán)節(jié)。利用“大數(shù)據(jù)”和“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)創(chuàng)新智慧物流模式,采用企業(yè)自主研發(fā)并擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的WCS、OMS、WMS、TMS等系統(tǒng),從縱向打通線上線下的信息通道,為商家賦能,通過全渠道、全鏈路的訂單和庫存精細(xì)化管理,為客戶提供更加快速、便捷和個(gè)性化的倉配一體化優(yōu)異品質(zhì)服務(wù)。上海垂直物流有限公司的“履歷”可以看到,創(chuàng)辦于2010年的他們,在智能倉儲(chǔ)的積累。多單合并處理省成本,包裝適配,上海垂直物流電商倉儲(chǔ),客戶對(duì)接省心。上海提供電商倉儲(chǔ)服務(wù)報(bào)價(jià)
上海垂直物流電商倉儲(chǔ)之多訂單合并處理:針對(duì)同一客戶的多筆訂單,上海垂直物流采用多訂單合并處理模式,減少重復(fù)操作,提升訂單處理效率。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別 24 小時(shí)內(nèi)同一收貨地址的多筆訂單,將其合并為一個(gè)包裹發(fā)貨。例如,客戶上午下單購買洗發(fā)水,下午又下單購買沐浴露,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)合并這兩筆訂單,分揀人員只需一次分揀即可完成。合并處理時(shí),系統(tǒng)會(huì)重新計(jì)算包裝尺寸和重量,選擇較合適的包裝材料,避免浪費(fèi)。多訂單合并處理使上海垂直物流的日均包裹數(shù)量減少 15%,包裝材料消耗降低 20%,同時(shí)減少了配送員的配送次數(shù),提升了整體物流效率。河南提供電商倉儲(chǔ)服務(wù)報(bào)價(jià)定期巡檢除危險(xiǎn),安全高,上海垂直物流電商倉儲(chǔ)服務(wù),客戶對(duì)接安心。
上海垂直物流電商倉儲(chǔ)之高價(jià)值商品專人保管:對(duì)于高價(jià)值商品(如奢侈品、電子產(chǎn)品),上海垂直物流實(shí)行專人保管制度。設(shè)置密碼鎖存儲(chǔ)柜,只有指定保管人員才能開啟。商品入庫時(shí),保管人員與收貨人員共同清點(diǎn)并簽字確認(rèn);出庫時(shí),憑審核后的訂單才能取出,且每次出入庫都有詳細(xì)記錄。存儲(chǔ)區(qū)域安裝 24 小時(shí)監(jiān)控,錄像保存時(shí)間延長至 60 天。保管人員定期對(duì)高價(jià)值商品進(jìn)行盤點(diǎn),確保賬實(shí)相符。專人保管制度使上海垂直物流的高價(jià)值商品存儲(chǔ)安全得到 100% 保障,未發(fā)生過丟失或損壞事件。
電商倉儲(chǔ)服務(wù)涉及多個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),其重要事項(xiàng)可從流程管理、效率提升、風(fēng)險(xiǎn)控制等維度梳理,商品存儲(chǔ)安全溫濕度實(shí)時(shí)監(jiān)控,冷鏈商品全程溫控,生鮮類損耗率控制在2%以內(nèi),上海垂直物流保障商品新鮮度。防火、防潮、防盜設(shè)施齊全,定期巡檢,高價(jià)值商品單獨(dú)存儲(chǔ)并加裝監(jiān)控,降低安全風(fēng)險(xiǎn)。包裝規(guī)范與成本控制包裝材料適配商品特性,易碎品多層緩沖,輕小件精簡(jiǎn)包裝,上海垂直物流降低包裝成本15%。環(huán)保包裝材料使用率提升,符合綠色物流要求,同時(shí)避免過度包裝增加客戶收貨負(fù)擔(dān)。電商倉儲(chǔ)服務(wù)推薦——選擇上海垂直物流跨省時(shí)效穩(wěn)!
上海垂直物流電商倉儲(chǔ)之退換貨訂單快速處理:上海垂直物流針對(duì)退換貨訂單建立快速處理流程,提升客戶體驗(yàn)的同時(shí)加快訂單周轉(zhuǎn)。退換貨商品到庫后,專門的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)會(huì)在 2 小時(shí)內(nèi)完成質(zhì)檢,確認(rèn)商品是否符合退換貨標(biāo)準(zhǔn)。符合標(biāo)準(zhǔn)的商品,系統(tǒng)自動(dòng)生成退款或換貨訂單,退款訂單在質(zhì)檢完成后 24 小時(shí)內(nèi)到賬,換貨訂單立即進(jìn)入正常處理流程。對(duì)于不符合標(biāo)準(zhǔn)的商品,附上質(zhì)檢報(bào)告退回給客戶。退換貨訂單的快速處理,使上海垂直物流的退換貨處理周期從原來的 5 天縮短至 2 天,客戶退換貨滿意度提升至 96%。電商倉儲(chǔ)系統(tǒng),數(shù)據(jù)準(zhǔn),上海垂直物流一對(duì)一與客戶對(duì)接服務(wù)。山西國際電商倉儲(chǔ)服務(wù)報(bào)價(jià)
高價(jià)值商品專人管,安全,上海垂直物流電商倉儲(chǔ),客戶對(duì)接可靠。上海提供電商倉儲(chǔ)服務(wù)報(bào)價(jià)
上海垂直物流電商倉儲(chǔ)之包裝材料適配選擇:上海垂直物流根據(jù)商品特性選擇適配的包裝材料,在保障商品安全的同時(shí)控制成本。對(duì)于易碎品(如玻璃器皿、陶瓷制品),使用氣泡膜 + 珍珠棉 + 紙箱的組合包裝,氣泡膜厚度選擇 0.05mm,既保證緩沖效果又不浪費(fèi);對(duì)于服裝、紡織品,使用透氣性好的無紡布袋包裝,替代傳統(tǒng)塑料袋,成本降低 20%;對(duì)于 3C 產(chǎn)品,使用防靜電袋 + 硬質(zhì)紙盒包裝,防止靜電損壞。包裝材料的適配選擇使上海垂直物流的包裝成本降低 15%,同時(shí)商品破損率控制在 0.8% 以下。上海提供電商倉儲(chǔ)服務(wù)報(bào)價(jià)
上海垂直物流有限公司匯集了大量的優(yōu)秀人才,集企業(yè)奇思,創(chuàng)經(jīng)濟(jì)奇跡,一群有夢(mèng)想有朝氣的團(tuán)隊(duì)不斷在前進(jìn)的道路上開創(chuàng)新天地,繪畫新藍(lán)圖,在上海市等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)中始終保持良好的信譽(yù),信奉著“爭(zhēng)取每一個(gè)客戶不容易,失去每一個(gè)用戶很簡(jiǎn)單”的理念,市場(chǎng)是企業(yè)的方向,質(zhì)量是企業(yè)的生命,在公司有效方針的領(lǐng)導(dǎo)下,全體上下,團(tuán)結(jié)一致,共同進(jìn)退,齊心協(xié)力把各方面工作做得更好,努力開創(chuàng)工作的新局面,公司的新高度,未來上海垂直物流供應(yīng)和您一起奔向更美好的未來,即使現(xiàn)在有一點(diǎn)小小的成績,也不足以驕傲,過去的種種都已成為昨日我們只有總結(jié)經(jīng)驗(yàn),才能繼續(xù)上路,讓我們一起點(diǎn)燃新的希望,放飛新的夢(mèng)想!