“零部件行業(yè)的模仿,就跟唱歌一樣,模仿得再像,你沒有自己的東西,連譜都不識,怎么會知道原創(chuàng)者的情感和原意。我們的車今模仿奔馳,明天模仿大眾,你就不會有自己的東西。一定要有自己的東西,這個要靠我們的試驗,靠我們的技術(shù)積累。”這是中國汽車工業(yè)協(xié)會副秘書長董建平在好近的“自主品牌的機(jī)遇與挑戰(zhàn)”研討會上的一段發(fā)言。他把國內(nèi)零部件企業(yè)的模仿比喻成不識譜的歌手唱歌,振聾發(fā)聵。目前我國正處在由汽車大國到汽車強(qiáng)國邁進(jìn)的階段,同時,新能源汽車的發(fā)展急需加速,零部件理應(yīng)成為整車的基礎(chǔ)和支撐。如何成為有力支撐,一件事應(yīng)該徹底摒棄仿制的思想,扎扎實實地積累數(shù)據(jù),培養(yǎng)人才,積極參與整車的研發(fā)過程,依靠自身力量以及借助國際科研資源,向?qū)崿F(xiàn)自主創(chuàng)新時代邁進(jìn)。天使汽車服務(wù)的特許連鎖組織包括有學(xué)員培訓(xùn)基地、大型配送中心、大型直營店。山西正規(guī)汽車服務(wù)銷售電話
天使通過特許的方式吸引眾多的店鋪加盟連鎖系統(tǒng)來共用一個品牌、共樹一個形象,總部不僅需有獨具特色的商品、銷售或服務(wù),而且還要有保持這種優(yōu)勢的能力使特許連鎖體系穩(wěn)步發(fā)展。天使(中國)汽車服務(wù)的特許連鎖經(jīng)營以品牌、商品、服務(wù)為中心,進(jìn)行統(tǒng)一經(jīng)營管理來實現(xiàn)它的特許連鎖能力。通常,特許總部在選定加盟店時,先要與其簽訂一份嚴(yán)格的特許合同,對商品質(zhì)量、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等作出明確的規(guī)定。為了使加盟店順利地開展業(yè)務(wù),履行合同,總部還要給予其大量的“授后服務(wù)”:開店前總部會對加盟店進(jìn)行一段時間的培訓(xùn),包括人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)咨詢等,有的總部還會組織他們在公司的樣本店參觀實踐;經(jīng)營期間,總部也會對加盟店的商品和服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督管理。天津要求汽車服務(wù)方式從汽車美容概念進(jìn)中國市場到現(xiàn)在已經(jīng)有十幾年的時間了。
天使汽車服務(wù)特許連鎖經(jīng)營和傳統(tǒng)的單店經(jīng)營相比具有店鋪眾多、網(wǎng)點分散、業(yè)務(wù)量大的特點,但其本身的運作規(guī)律又要求各加盟店在經(jīng)營中做到統(tǒng)一店名店貌、統(tǒng)一進(jìn)貨、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一價格、統(tǒng)一服務(wù)等,因此特許連鎖經(jīng)營中總部的管理應(yīng)具有相應(yīng)的水平。天使汽車服務(wù)是采用先進(jìn)的手段進(jìn)行規(guī)范化管理?的特許連鎖經(jīng)營。普遍使用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理。在銷售上,基本實現(xiàn)了EOS(電話訂貨)和POS(時點銷售)。進(jìn)入90年代末期POS系統(tǒng)已開始普及到店員,保證了顧客在任何一地購買的商品發(fā)生問題后,都可在連鎖店中退換,極大地方便了顧客。
從汽車美容概念進(jìn)中國市場到現(xiàn)在已經(jīng)有十幾年的時間了,汽車美容方式的不斷升級及美容服務(wù)的“星級化”告訴業(yè)內(nèi)人士,汽車美容行業(yè)已經(jīng)正式走了成熟發(fā)展時期,現(xiàn)在,汽車服務(wù)行業(yè)已經(jīng)在走連鎖加盟品牌化的進(jìn)程,百事特汽車美容顧問如是說。的確,中國有龐大的汽車市場,是汽車美容市場火爆的可靠保障??春眠@個市場的商家紛紛向行業(yè)進(jìn)軍,一時之間汽車美容店遍地開花,汽車美容連鎖也成了行業(yè)熱門話題。近幾年內(nèi)國內(nèi)涌現(xiàn)出不少汽車美容連鎖服務(wù)企業(yè),您如何看待汽車美容連鎖這種模式?與國內(nèi)其它的一些汽車美容連鎖企業(yè)馳耐普、百援等相比,公司有何發(fā)展特點或發(fā)展優(yōu)勢?汽車美容連鎖服務(wù)符合該行業(yè)特征。
汽車養(yǎng)護(hù)主要有日常養(yǎng)護(hù),附加保養(yǎng)兩大類別,日常養(yǎng)護(hù)屬于必須進(jìn)行的項目,而附加保養(yǎng)則是客戶自己選擇要不要做的項目,日常養(yǎng)護(hù)項目主要有換機(jī)油、加防凍液、更換三濾、更換雨刮、變速器止漏、清洗更換剎車片、空調(diào)檢測及加氟利昂、檢查電瓶液配比、電瓶維護(hù)等;而附加的項目主要有:燃燒系統(tǒng)免拆清洗、潤滑系統(tǒng)免拆清洗、冷卻系統(tǒng)免拆清洗、電腦檢測及解碼、發(fā)電機(jī)維護(hù)、發(fā)動機(jī)維護(hù)、尾氣達(dá)標(biāo)等等項目。汽車飾品主要包括個性飾品與專飾品兩大類別,個性飾品主要有:卡通娃娃、個性香水、內(nèi)外閃燈、游俠伴侶、風(fēng)火輪、個性地毯、動感領(lǐng)動、個性坐套、鈦金氣喉、車飾邊條、香熏掛件等;專飾品主要有野營套裝,車載冰箱等。在2009年我國汽車銷量達(dá)到了1300多萬輛,位居全球一。江西要求汽車服務(wù)清單
隨著汽車市場的快速增長,汽車零部件市場的“蛋糕”越來越大。山西正規(guī)汽車服務(wù)銷售電話
2008年以來的國際金融危機(jī),使得國際汽車市場格局發(fā)生重大變化。國外一些專門服務(wù)于大汽車公司的研發(fā)機(jī)構(gòu),因為客戶各項費用縮減,無活可干,這恰恰為我國零部件企業(yè)提供了機(jī)遇。“前一段時間和以色列的汽車行業(yè)同行接觸,他們告訴我,以色列雖沒有自己的汽車工業(yè),但有很多獨的研發(fā)機(jī)構(gòu),都很期望和中國的企業(yè)合作。這些資源都可以利用?!倍ㄆ秸J(rèn)為,在借用國際資源的形式上,可以有多種,比如在國外建立研發(fā)機(jī)構(gòu),長安汽車就是這么做的。比如,把項目拿出去,成立專門的研發(fā)團(tuán)隊,還有和國外研發(fā)機(jī)構(gòu)建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系等。山西正規(guī)汽車服務(wù)銷售電話
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