01 接房線上預(yù)約,優(yōu)化流程提升體驗(yàn):通過諾享會(huì)小程序和APP進(jìn)入業(yè)主空間,即可提前開啟業(yè)主接房線上預(yù)約服務(wù)。業(yè)主按預(yù)約時(shí)間到達(dá)接房現(xiàn)場(chǎng)出示二維碼,即可自動(dòng)生成排號(hào)。現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)繽紛活動(dòng)時(shí),只需關(guān)注手機(jī)短信通知或現(xiàn)場(chǎng)叫號(hào)辦理接房手續(xù)。不斷優(yōu)化的接房流程,讓業(yè)主的現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)感飛速提升。
02 接房現(xiàn)場(chǎng)的貼心服務(wù)與美食體驗(yàn):圖片精彩繽紛的美好生活方式,從接房開始體驗(yàn)。特意設(shè)置兒童托管區(qū),小丑互動(dòng)派送氣球,小朋友們能在海洋球和樂高的世界里快樂游戲。接房現(xiàn)場(chǎng)的自助冷餐臺(tái)與美食體驗(yàn)區(qū),讓業(yè)主們暢享舌尖上的古滇味。同時(shí),業(yè)主可在物業(yè)服務(wù)展示區(qū)進(jìn)行拎包入住辦理。 他們都會(huì)組織活動(dòng)包湯圓 包粽子 大家一起動(dòng)動(dòng)手 做做手工 搞晚會(huì) 社區(qū)文化豐富 讓大家能快速融入到社區(qū)里面。昆明晉寧五好服務(wù)體系中的古滇物業(yè)服務(wù)介紹
一年又一年,拾光社日益成長(zhǎng),更美的日常也在逐漸綻放。安家古滇,收獲的不僅是一個(gè)居所,更是人生的一段美好奇遇。
五月,在全新升級(jí)“五好服務(wù)體系”下,生活好管家物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)也迎來了高光時(shí)刻,春城財(cái)富物業(yè)正式加入國際金鑰匙聯(lián)盟,并獲得了中國服務(wù)示范企業(yè)和聯(lián)盟服務(wù)6S管理創(chuàng)新兩個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。
頒獎(jiǎng)儀式上,春城財(cái)富物業(yè)、金鑰匙國際聯(lián)盟、七彩云南·古滇名城®營銷總監(jiān)上臺(tái)賀詞,分享獲得殊榮的欣喜、展開古滇家園美好生活的暢想。
古滇物業(yè)服務(wù)還開展400 滿意度調(diào)查,接通三個(gè)片區(qū)7個(gè)項(xiàng)目的業(yè)主電話,詳細(xì)聽取意見和建議。
“五好服務(wù)”體系煥新發(fā)布
①物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)
生活好管家——全天候社區(qū)專業(yè)服務(wù)
健康、寵物托管、親子、文化活動(dòng)四大體驗(yàn)中心,守護(hù)日常的親密和喜悅。
②康養(yǎng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)
健康好顧問——全生命周期健康管理服務(wù)
一支由專業(yè)運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)、醫(yī)療**、護(hù)理人員、公寓服務(wù)人員組成的專業(yè)康養(yǎng)管理團(tuán)隊(duì);
全齡健康管理中心,直通全國三甲醫(yī)院;
綜合日間照料中心,為居家老人提供綜合性的服務(wù)的公共養(yǎng)老場(chǎng)所,養(yǎng)身養(yǎng)心終生無憂;
多元活力社交中心,老年大學(xué)打造多元社交空間,學(xué)習(xí)空間,為老年生活增添色彩,征服歲月漫長(zhǎng)。
朱華 昆明諾仕達(dá)企業(yè)(集團(tuán))地產(chǎn)事業(yè)部地產(chǎn)營銷公司總經(jīng)理
Q1. 物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)作為重要的一環(huán),現(xiàn)在正式加入國際金鑰匙聯(lián)盟,更獲中國服務(wù)示范企業(yè)和聯(lián)盟服務(wù)6S管理創(chuàng)新兩個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),這對(duì)于服務(wù)古滇業(yè)主的意義是什么? 長(zhǎng)為一支年輕化、高素質(zhì)管理和專業(yè)技術(shù)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),十四年以來默默耕耘。
Q4. 七彩云南·古滇名城致力打造萬畝一站式全家庭美好生活目的地,項(xiàng)目的打造關(guān)鍵是什么?
朱華:我認(rèn)為七彩云南·古滇名城的打造關(guān)鍵是“真”,即真文旅、真運(yùn)營、真服務(wù)、真康養(yǎng)。
“真文旅”:依托萬畝一站式生活目的地,憑借歷史悠久的古滇文明、豐厚的人文遺產(chǎn),在高周轉(zhuǎn)時(shí)代慢下來潛心耕耘基礎(chǔ)設(shè)施和配套,歷經(jīng)數(shù)載,將環(huán)境資源、文化背景、生態(tài)景觀、項(xiàng)目產(chǎn)品進(jìn)行完全優(yōu)化整合,打造文旅度假康養(yǎng)于一體的全家庭目的地;“真康養(yǎng)”:豐沛的自然生態(tài)、完備的康養(yǎng)配套以及大健康之城的打造,滿足所有健康生活需求;“真運(yùn)營”:所有配套全部自持運(yùn)營,休閑娛樂、康養(yǎng)度假、旅居360°完美護(hù)航;“真服務(wù)”:五大服務(wù)體系,細(xì)致到生活方方面面,確保旅居生活品質(zhì)。 加入金鑰匙國際聯(lián)盟后,聯(lián)盟會(huì)對(duì)我們進(jìn)行監(jiān)督與培訓(xùn),讓我們能同步國際標(biāo)準(zhǔn);古滇物業(yè)服務(wù)
搭建起彼此的信任,以更規(guī)范和專業(yè)的服務(wù),以整個(gè)社區(qū)看得見的改變打動(dòng)業(yè)主 ”古滇物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)分享道。昆明晉寧五好服務(wù)體系中的古滇物業(yè)服務(wù)介紹
在四季如春的昆明,立足于【四真四新】打造萬畝一站式全家庭美好生活目的地七彩云南·古滇名城®通過康養(yǎng)服務(wù)、度假服務(wù)、物業(yè)服務(wù)、拾光社社群、諾享會(huì)的“五好服務(wù)”體系完全升級(jí),實(shí)現(xiàn)美好生活的煙火氣、生活感、儀式感,解鎖度假理想生活。
古滇生活的節(jié)奏閑緩而舒適,緩緩流淌的時(shí)光中,人與人的關(guān)系變得無間又親密。進(jìn)出家門時(shí),一個(gè)帶笑的敬禮;信步閑庭中,遍處蔓延著綠意;需要時(shí),有人將房屋檢修無誤。這個(gè)美好家園的背后,有一群默默耕耘的守護(hù)者——古滇物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。 昆明晉寧五好服務(wù)體系中的古滇物業(yè)服務(wù)介紹