對眾多的技術(shù)和產(chǎn)品合理地選擇佳配置的各種軟件和硬件產(chǎn)品與資源，形成完整的、能夠解決客戶具體應(yīng)用需求的集成方案，使系統(tǒng)的整體性能優(yōu)，在技術(shù)上具有先進性，在實現(xiàn)上具有可行性，在使用上具有靈活性，在發(fā)展上具有可擴展性，在投資上具有受益性。系統(tǒng)集成已經(jīng)成為提供整體解決方案、提供整套設(shè)備、提供服務(wù)的代名詞。[2]所謂系統(tǒng)集成，就是在縱向持續(xù)深化、橫向不斷整合的基礎(chǔ)上，為客戶在產(chǎn)品級上提供個技術(shù)標(biāo)準匹配、技術(shù)接口完整、技術(shù)裝備合理、工程造價經(jīng)濟的解決方案，所形成的系統(tǒng)應(yīng)是先進的、開放的、資源共享的。[2]廣義上講，系統(tǒng)集成包括人員的集成、組織機構(gòu)的集成、設(shè)備的集成、系統(tǒng)軟件的集成、應(yīng)用軟件的集成和管理方法的集成等多方面的工作。狹義上講，系統(tǒng)集成就是系統(tǒng)平臺的集成。系統(tǒng)集成應(yīng)用功能集成、網(wǎng)絡(luò)集成、軟件界面集成等多種集成技術(shù)。系統(tǒng)集成實現(xiàn)的關(guān)鍵在于解決系統(tǒng)之間的互聯(lián)和互操作性問題，它是一個多廠商、多協(xié)議和面向各種應(yīng)用的體系結(jié)構(gòu)。這需要解決各類設(shè)備、子系統(tǒng)間的接口、協(xié)議、系統(tǒng)平臺、應(yīng)用軟件等與子系統(tǒng)、建筑環(huán)境施工配合、組織管理和人員配備相關(guān)的一切面向集成的問題。在投資上具有受益性。系統(tǒng)集成已經(jīng)成為提供整體解決方案。閔行區(qū)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成服務(wù)至上
[3]2：系統(tǒng)集成不是選擇好的產(chǎn)品的簡單行為，而是要選擇適合用戶的需求和投資規(guī)模的產(chǎn)品和技術(shù)。[3]3：系統(tǒng)集成不是簡單的設(shè)備供貨，它體現(xiàn)更多的是設(shè)計、調(diào)試與開發(fā)的技術(shù)和能力。[3]4：系統(tǒng)集成包含技術(shù)、管理和商務(wù)等方面，是一項綜合性的系統(tǒng)工程。技術(shù)是系統(tǒng)集成工作的，管理和商務(wù)活動是系統(tǒng)集成項目成功實施的可靠保障。[3]5：性能性價比的高低是評價一個系統(tǒng)集成項目設(shè)計是否合理和實施是否成功的重要參考因素。[3]總而言之，系統(tǒng)集成是一種商業(yè)行為，也是一種管理行為，其本質(zhì)是一種技術(shù)行為。[3]發(fā)展方向編輯語音隨著系統(tǒng)集成市場的規(guī)范化、化的發(fā)展，系統(tǒng)集成商將趨于以下三個方向發(fā)展：[4]產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)型以原始廠商的產(chǎn)品為中心，對項目具體技術(shù)實現(xiàn)方案的某一功能部分提供技術(shù)實現(xiàn)方案和服務(wù)，即產(chǎn)品系統(tǒng)集成。浦東新區(qū)原則系統(tǒng)集成誠信合作為了達到此目標(biāo)，系統(tǒng)集成商的優(yōu)劣是至關(guān)重要的。
一、什么是系統(tǒng)集成？系統(tǒng)集成，從字面上講就是將各功能部分綜合、整合為統(tǒng)一的系統(tǒng)。然而系統(tǒng)集成的應(yīng)用含義遠不止此。系統(tǒng)集成包含以下五大要素：1．客戶行業(yè)知識要求對客戶所在行業(yè)的業(yè)務(wù)、組織結(jié)構(gòu)、現(xiàn)狀、發(fā)展，有較好的理解和掌握。2．應(yīng)用系統(tǒng)模式和技術(shù)解決方案以系統(tǒng)的高度為客戶需求提供應(yīng)用的系統(tǒng)模式，以及實現(xiàn)該系統(tǒng)模式的具體技術(shù)解決方案和運作方案，即為用戶提供一個的系統(tǒng)解決方案。3．產(chǎn)品技術(shù)l對原始廠商提供的產(chǎn)品的技術(shù)掌握l系統(tǒng)集成商自有研發(fā)產(chǎn)品，包括應(yīng)用系統(tǒng)軟件的開發(fā)。4．項目管理對項目銷售、售前、工程、售后服務(wù)過程的統(tǒng)一的進程和質(zhì)量的管理。5．服務(wù)隨著行業(yè)的健康發(fā)展和規(guī)范化，系統(tǒng)服務(wù)的質(zhì)量已逐漸成為重要參考點。二、系統(tǒng)集成商的發(fā)展隨著系統(tǒng)集成市場的規(guī)范化、化的發(fā)展，系統(tǒng)集成商將趨于以下三方向發(fā)展：1．產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)型以原始廠商的產(chǎn)品為中心，對項目具體技術(shù)實現(xiàn)方案的某一功能部分提供技術(shù)實現(xiàn)方案和服務(wù)，即產(chǎn)品系統(tǒng)集成。2．系統(tǒng)咨詢型對客戶系統(tǒng)項目提供咨詢（項目可行性評估、項目投資評估、應(yīng)用系統(tǒng)模式、具體技術(shù)解決方案）。如有可能承接該項目。
1）加強總部和各分公司的行業(yè)性市場的統(tǒng)一化、規(guī)范化管理和市場策劃，帶動各分公司的系統(tǒng)銷售，并通過系統(tǒng)項目的實施在實踐中提公司的技術(shù)實力，形成全國行業(yè)性系統(tǒng)集成市場。（2）調(diào)整完善內(nèi)部管理機制分工、協(xié)調(diào)、項目管理，在管理中出效益。（3）加強行業(yè)性市場的長期投入與客戶建立長期的合作關(guān)系，杜絕短期行為和只注重眼前利益。提高服務(wù)質(zhì)量，樹立、維護良好的企業(yè)形象。拿項目有三個必要條件：的客戶關(guān)系、優(yōu)良的系統(tǒng)解決方案、在客戶中樹立良好的技術(shù)和服務(wù)形象，構(gòu)成充分條件。條是后兩條的基礎(chǔ)。如果沒有與客戶的長期關(guān)系投入，就不能深入了解客戶的需求，也就無法提供真正符合客戶需求的系統(tǒng)解決方案。如果沒有與客戶的長期合作，就無從在客戶心目中建立良好的技術(shù)和服務(wù)形象。我們做行業(yè)應(yīng)從長期、整體的角度，只顧眼前利益，短期行為或攤子鋪得過大，超出了自己的能力范圍，結(jié)果因小失大，甚至對整體行業(yè)業(yè)務(wù)造成不利，其損失將是巨大的。（4）不斷調(diào)整技術(shù)結(jié)構(gòu)，新技術(shù)方展。（5）注重行業(yè)性應(yīng)用軟件的開發(fā)。從以計算能力為中心的大型機時代，到以信息共享為中心的網(wǎng)絡(luò)時代，經(jīng)歷了從硬件平臺決定軟件到應(yīng)用軟件決定硬件平臺的轉(zhuǎn)變。系統(tǒng)集成作為一種新興的服務(wù)方式，是近年來國際信息服務(wù)業(yè)中發(fā)展勢頭猛的一個行業(yè)。
4）客戶對系統(tǒng)建設(shè)的技術(shù)平臺有無趨向性。（5）對手是誰，對手的客戶關(guān)系，技術(shù)方案趨向如何。我們只有獲得以上信息，才能評估項目成功的概率，決定是否進一步投入，并制定相應(yīng)項目工作計劃。系統(tǒng)集成(systemintegration)通常是指將軟件、硬件與通信技術(shù)組合起來為用戶解決信息處理問題的業(yè)務(wù)，集成的各個分離部分原本就是一個個的系統(tǒng)，集成后的整體的各部分之間能彼此有機地和協(xié)調(diào)地工作，以發(fā)揮整體效益，達到整體優(yōu)化的目的。系統(tǒng)集成作為一種新興的服務(wù)方式，是近年來國際信息服務(wù)業(yè)中發(fā)展勢頭猛的一個行業(yè)。系統(tǒng)集成的本質(zhì)就是優(yōu)化的綜合統(tǒng)籌設(shè)計，一個大型的綜合計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，系統(tǒng)集成包括計算機軟件、硬件、操作系統(tǒng)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)等的集成，以及不同廠家產(chǎn)品選型，搭配的集成，系統(tǒng)集成所要達到的目標(biāo)-整體性能優(yōu)，即所有部件和成分合在一起后不但能工作，而且全系統(tǒng)是低成本的、f4bd61d4-4c24-4461-bf4e-ff的、性能勻稱的、可擴充性和可維護的系統(tǒng)，為了達到此目標(biāo)，系統(tǒng)集成商的優(yōu)劣是至關(guān)重要的。[2]每一個系統(tǒng)集成廠商對系統(tǒng)集成的概念都有自己的理解，雖然側(cè)重點不同，但本質(zhì)上是相同的，都是按照用戶的需求。集成的各個分離部分原本就是一個個的系統(tǒng)。松江區(qū)國際系統(tǒng)集成服務(wù)至上
系統(tǒng)集成包括計算機軟件、硬件、操作系統(tǒng)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)等的集成。閔行區(qū)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成服務(wù)至上
都不斷發(fā)生著變革。工廠的生產(chǎn)流水線要保持高效的運作取決于兩大要素：l各組成部分對局部生產(chǎn)技能的專而精。l合理的分工劃分和各部分的協(xié)調(diào)管理。如果把系統(tǒng)集成的運作比作工業(yè)流水線，它同樣面臨著三個要點：專而精、分工劃分、協(xié)調(diào)管理。其管理的關(guān)鍵在于責(zé)、權(quán)、利。（1）系統(tǒng)集成的組織職能劃分l依功能劃分：銷售、市場、技術(shù)，包含以下要素：市場：系統(tǒng)行銷市場的分析、策劃、管理，并對新產(chǎn)品的研發(fā)提出市場性指導(dǎo)意見。銷售：總負責(zé)與具體客戶的商務(wù)人員的接觸、、關(guān)系。售前：對銷售人員負責(zé)，為具體客戶的技術(shù)人員提供產(chǎn)品技術(shù)介紹、具體系統(tǒng)解決方案?！スこ蹋簩椖拷M負責(zé)，完成項目的工程實施?！ナ酆蠓?wù)：對項目組負責(zé)，完成項目的售后持續(xù)性技術(shù)維護和服務(wù)?！ギa(chǎn)品開發(fā)：負責(zé)軟硬件產(chǎn)品的具體開發(fā)實施。**機構(gòu)：n研究新產(chǎn)品、新技術(shù)，提出系統(tǒng)模式和具體系統(tǒng)技術(shù)解決方案。n對售前為客戶提供的系統(tǒng)方案進行評審。n對產(chǎn)品開發(fā)提供系統(tǒng)模式、開發(fā)平臺的評審和指導(dǎo)。l依行業(yè)性市場劃分依據(jù)行業(yè)劃分，要求各級人員除了對本職工作的專而精，還要有對行業(yè)關(guān)系、行業(yè)業(yè)務(wù)知識的深入了解。可以結(jié)合以上兩點，以行業(yè)，結(jié)合具體情況劃分系統(tǒng)集成的各職能部門。。閔行區(qū)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成服務(wù)至上
上海鼎豫信息技術(shù)有限公司致力于商務(wù)服務(wù)，是一家貿(mào)易型公司。公司業(yè)務(wù)涵蓋信息技術(shù)等，價格合理，品質(zhì)有保證。公司秉持誠信為本的經(jīng)營理念，在商務(wù)服務(wù)深耕多年，以技術(shù)為先導(dǎo)，以自主產(chǎn)品為重點，發(fā)揮人才優(yōu)勢，打造商務(wù)服務(wù)良好品牌。鼎豫秉承“客戶為尊、服務(wù)為榮、創(chuàng)意為先、技術(shù)為實”的經(jīng)營理念，全力打造公司的重點競爭力。