現(xiàn)代企業(yè)物流是客戶服務物流,客戶服務是物流管理創(chuàng)新的原動力。傳統(tǒng)物流認為物流是“內(nèi)部事務”,只對組織體內(nèi)部產(chǎn)生影響,其服務對象是組織內(nèi)部的生產(chǎn)或銷售部門;現(xiàn)代物流認為物流是“外部事務”,其服務對象是組織體外的顧客,與此相適應,企業(yè)經(jīng)營理念的中心已從產(chǎn)品制造轉(zhuǎn)向市場營銷和客戶服務。企業(yè)的物流活動也以客戶服務為價值取向,同時向生產(chǎn)過程的上下游延伸,通過提供顧客所期望的服務,在積極追求自身交易擴大的同時,強調(diào)實現(xiàn)與競爭者顧客服務的差別化。水上運輸?shù)倪\費比較低廉,對貨物的適應性較強。杭州發(fā)貨中國臺灣雙清
運輸是完成社會物質(zhì)生產(chǎn)的必要條件之一。盡管運輸不同于一般的生產(chǎn)活動,但是運輸并沒有發(fā)明新的材料產(chǎn)品,沒有增加社會產(chǎn)品的數(shù)量,也沒有賦予產(chǎn)品新的使用價值。但是,如果沒有運輸活動,則生產(chǎn)過程,生產(chǎn)和后處理的內(nèi)部聯(lián)系如果生產(chǎn),生產(chǎn)和消費之間沒有聯(lián)系,生產(chǎn)將無法繼續(xù),社會也無法繼續(xù)推薦它。因此,我們認為這是社會物質(zhì)生產(chǎn)的必要條件。由于物品具有“定位效應”的現(xiàn)象,因此運輸后,改變物品的位置并將其運送到功效高的地方可以實現(xiàn)物品的潛力,并完成資源優(yōu)化設備。從這個意義上講,這相當于通過運輸來提高事物的使用價值。杭州發(fā)貨中國臺灣雙清水運整車物流又可分為集裝箱整車物流運輸、滾裝船整車物流運輸。
現(xiàn)代物流是需要依靠信息技術(shù)來保證物流體系正常運作的。物流系統(tǒng)的信息服務功能,包括進行與上述各項功能有關(guān)的計劃、預測、動態(tài)(運量、收、發(fā)、存數(shù))的情報及有關(guān)的費用情報、生產(chǎn)情報、市場情報活動。財物流情報活動的管理,要求建立情報系統(tǒng)和情報渠道,正確選定情報科目和情報的收集、匯總、統(tǒng)計、使用方式,以保證其可靠性和及時性。從信息的載體及服務對象來看,該功能還可分成物流信息服務功能和商流信息服務功能。商流信息主要包括進行交易的有關(guān)信息,如貨源信息、物價信息、市場信息、資金信息、合同信息、付款結(jié)算信息等。商流中交易、合同等信息,不但提供了交易的結(jié)果,也提供了物流的依據(jù),是兩種信息流主要的交匯處;物流信息主要是物流數(shù)量、物流地區(qū)、物流費用等信息。物流信息中庫存量信息、不但是物流的結(jié)果,也是商流的依據(jù)。
物流管理的劃分有以下分類標準:一、宏觀物流與微觀物流:宏觀物流:是指社會再生產(chǎn)總體的物流活動,是從社會再生產(chǎn)總體的角度來認識和研究物流活動。宏觀物流主要研究社會再生產(chǎn)過程物流活動的運行規(guī)律以及物流活動的總體行為。微觀物流:是指消費者、生產(chǎn)者企業(yè)所從事的實際的、具體的物流活動。在整個物流活動過程中,微觀物流只涉及系統(tǒng)中的一個局部、一個環(huán)節(jié)或一個地區(qū)。二、社會物流和企業(yè)物流:社會物流是指超越一家一戶的以整個社會為范疇,以面向社會為目的的物流。這種物流的社會性很強,經(jīng)常是由專業(yè)的物流承擔者來完成。企業(yè)物流是從企業(yè)角度上研究與之有關(guān)的物流活動,是具體的、微觀的物流活動的典型領(lǐng)域,它由企業(yè)生產(chǎn)物流、企業(yè)供應物流、企業(yè)銷售物流、企業(yè)回收物流、企業(yè)廢棄物物流幾部分組成。物流自動化有:信息引導系統(tǒng);自動分檢系統(tǒng)。
加快商品流通:配送中心的設立為連鎖商業(yè)提供了廣闊的發(fā)展空間。利用計算機網(wǎng)絡,將超市、配送中心和供貨商、生產(chǎn)企業(yè)連接,能夠以配送中心為樞紐形成一個商業(yè)、運輸業(yè)和生產(chǎn)企業(yè)的有效組合。有了計算機迅速及時的信息傳遞和分析,通過配送中心的高效率作業(yè)、及時配送,并將信息反饋給供貨商和生產(chǎn)企業(yè),可以形成一個高效率、高能量的商品流通網(wǎng)絡,為企業(yè)管理決策提供重要依據(jù),同時,還能夠加快商品流通的速度,降低商品的零售價格,提高消費者的購買欲望,從而促進國民經(jīng)濟的發(fā)展。物流是服務行業(yè),誠信很重要,因為這里涉及到賠償?shù)膯栴}。云浮發(fā)往中國臺灣快遞
物流管理系統(tǒng)從簡單的方式迅速向自動化管理演變,其主要標志是自動物流設備。杭州發(fā)貨中國臺灣雙清
虛擬物流利用日益完善的通訊網(wǎng)絡技術(shù)及手段,將分布于全球的企業(yè)倉庫虛擬整合為一個大型途途物流系統(tǒng),以完成快速、精確、穩(wěn)定的物資保障任務,滿足物流市場的多頻度、小批量訂貨需求。虛擬物流本質(zhì)上是“即時制”在全球范圍內(nèi)的應用,是小批量、多頻度物資配送過程。它能使企業(yè)在世界任何地方以較低的成本跨國生產(chǎn)產(chǎn)品,以及獲得所需物資,以贏得市場競爭速度和優(yōu)勢。虛擬物流管理模式的另一個好處就是可以在較短的時間內(nèi),通過外部資源的有效整合,實現(xiàn)對市場機遇的快速響應。但由于虛擬物流并沒有改變各節(jié)點企業(yè)在市場中的獨自法人屬性,也沒有消除其潛在的利益矛盾。因此,虛擬物流也給各聯(lián)合企業(yè)帶來了一些新的風險問題。杭州發(fā)貨中國臺灣雙清