由于保潔工作的性質(zhì)決定其是個(gè)勞動(dòng)密集型的行業(yè),保潔員人數(shù)通常占到物業(yè)公司人數(shù)的25—30%左右。對(duì)這部分人員的培訓(xùn)、管理,需要投入大量的資源。同時(shí)由于人員數(shù)量增加,也會(huì)帶來(lái)管理難度的增加。物業(yè)公司通過(guò)將服務(wù)外包可以逐漸從繁雜的專業(yè)化事務(wù)中脫離出來(lái),成為物業(yè)管理服務(wù)的組織者、監(jiān)督者和協(xié)調(diào)者。組織和落實(shí)專業(yè)資源為業(yè)主提供服務(wù),這樣公司的職能變得更單一,組織結(jié)構(gòu)變得更簡(jiǎn)化,編制大幅縮減,從業(yè)人員更專業(yè)通過(guò)本次調(diào)研保潔服務(wù)外包的公司,項(xiàng)目基層的管理人員在能力上更加側(cè)重于專業(yè)業(yè)務(wù)的管理協(xié)調(diào),而保潔自管的項(xiàng)目,基層管理人員除業(yè)務(wù)監(jiān)控外,還需承當(dāng)很多日常其他事務(wù)的管理。 上海哪家物業(yè)公司提供保潔外包服務(wù)?普陀區(qū)別墅保潔外包
企業(yè)直招保潔阿姨存在以下問(wèn)題,保潔外包可以很好的解決這些問(wèn)題。保潔員招聘難,找到滿意的保潔員更難;對(duì)保潔的工作標(biāo)準(zhǔn)不了解,不懂得如何培訓(xùn)員工;聘用保潔員人數(shù)不多,遇到請(qǐng)假、離職導(dǎo)致崗位空缺無(wú)人替崗;保潔員工作年數(shù)長(zhǎng),工作比較懶散,難以管理;出現(xiàn)勞動(dòng)糾紛,工傷等處理起來(lái)缺乏經(jīng)驗(yàn);聘用保潔員未達(dá)到退休年齡,需要為其繳納社保,用工成本高;針對(duì)這些問(wèn)題,我們以下這些解決措施:針對(duì)保潔員招聘難特點(diǎn),與上海各區(qū)近千家家政中介建立合作關(guān)系,拓寬了保潔員招聘渠道,極大的提升了招聘效率。建立了專業(yè)的保潔培訓(xùn)部門,對(duì)新員工進(jìn)行禮儀禮節(jié)、職業(yè)安全、工作標(biāo)準(zhǔn)等專業(yè)培訓(xùn)。建立應(yīng)急小組機(jī)制,提高了對(duì)保潔員請(qǐng)假替班的管理效率,減少保潔員臨時(shí)請(qǐng)假或離職對(duì)客戶的影響。通過(guò)對(duì)客戶每月回訪,倒逼公司加強(qiáng)對(duì)保潔管理的規(guī)范程度,提升客戶保潔滿意度。合理化制定保潔服務(wù)方案,減少冗員,降低客戶用工成本。靜安區(qū)商務(wù)樓保潔外包費(fèi)用簽署保潔外包協(xié)議有沒(méi)有需要注意的點(diǎn)?
社會(huì)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,促進(jìn)人們生活水平的提高,保潔外包這一服務(wù)方式越來(lái)越受雇主們的歡迎。但是什么是保潔外包呢?又如何外包呢?保潔外包簡(jiǎn)而言之就是將保潔清洗一系列工作采用外包的手段全部交給有實(shí)力的保潔公司管理,現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)倡導(dǎo),將企業(yè)的業(yè)務(wù)外包給專業(yè)的保潔外包公司處理,從而達(dá)到省時(shí)省力,提高管理水平,規(guī)避用人風(fēng)險(xiǎn)的目的。在甲方客戶與保潔公司的商議下簽訂保潔外包合同即可。保潔外包主要采用的兩種方式:由保潔公司提供若干名保潔員定期上門服務(wù)、由保潔公司分配保潔員駐派企業(yè)單位進(jìn)行日常定點(diǎn)保潔等。
現(xiàn)在大多數(shù)大型物業(yè)公司都會(huì)選擇將保潔工作外包給專業(yè)的保潔公司,既節(jié)省大量管理成本,又可提高服務(wù)水平,但是物業(yè)保潔外包之后,物業(yè)公司并不是一勞永逸的哦!做為物業(yè)公司如何管理好物業(yè)保潔外包工作呢?1、定期檢查保潔工作:物業(yè)保潔外包后作為管理公司日常的監(jiān)督檢查必不可少,而定期的檢查更能起到提高保潔質(zhì)量的作用。因?yàn)樵诓檎页鰡?wèn)題后,武漢保潔公司會(huì)對(duì)產(chǎn)生的問(wèn)題進(jìn)行分析,找出問(wèn)題的癥結(jié),從而進(jìn)行整改。2、加強(qiáng)溝通,建立和諧關(guān)系:保潔外包后,物業(yè)公司與保潔公司形成一個(gè)合作的關(guān)系,雙方是兩個(gè)平等的主體,是委托與被委托的關(guān)系。作為甲方物業(yè)公司和乙方保潔公司相互尊重,才能更好地合作。對(duì)于合作中產(chǎn)生的問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調(diào),其中心就是雙方努力把物業(yè)的保潔工作搞好。3、適時(shí)參與保潔公司的培訓(xùn):保潔公司會(huì)定期進(jìn)行業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),物業(yè)公司可適時(shí)參與,在培訓(xùn)中掌握了保潔工作的基本常識(shí),對(duì)今后監(jiān)管工作有利;參與培訓(xùn)能適時(shí)地將企業(yè)文化灌輸?shù)奖崋T之中,使保潔員對(duì)物業(yè)公司有所認(rèn)知,提高保潔員的工作激情。4、將保潔外包納入質(zhì)量管理體系:對(duì)外包保潔進(jìn)行過(guò)程管理;規(guī)范保潔工作流程,實(shí)施程序管理,從源頭上保證外包保潔的質(zhì)量。 保潔外包中如何消除地毯內(nèi)部的灰塵?
保潔服務(wù)外包的經(jīng)驗(yàn)有哪些呢?注重對(duì)外包服務(wù)商的過(guò)程控制和管理:保潔服務(wù)外包出去后并非萬(wàn)事大吉,相反,應(yīng)密切注意并配合外包方進(jìn)行各項(xiàng)活動(dòng),對(duì)外包方進(jìn)行有效的監(jiān)督,重視外包業(yè)務(wù)的過(guò)程管理。物業(yè)公司要正確認(rèn)識(shí)理解保潔外包工作。保潔外包后確實(shí)是能減少管理成本,降低費(fèi)用。但外包不是一包了之,什么也不管。物業(yè)公司可以將清潔外包的管理納入公司的質(zhì)量管理體系之中。對(duì)外包保潔進(jìn)行過(guò)程管理,規(guī)范保潔工作流程,實(shí)施程序管理,從源頭上保證外包保潔的質(zhì)量。 保潔外包既可以滿足服務(wù)的需求,也實(shí)現(xiàn)了企業(yè)降低人力成本,并向輕資產(chǎn)發(fā)展模式轉(zhuǎn)變。徐匯區(qū)酒店保潔外包收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
上海夢(mèng)唐物業(yè)管理服務(wù)有限公司的保潔外包服務(wù)到底比傳統(tǒng)外包公司哪里好?普陀區(qū)別墅保潔外包
什么是物業(yè)保潔外包?物業(yè)保潔外包一般是指物業(yè)公司將某個(gè)小區(qū)、寫字樓、學(xué)?;蛘咂渌虡I(yè)綜合體的保潔服務(wù)部分,外包給專業(yè)的第三方保潔公司,通常情況下物業(yè)公司在沒(méi)有設(shè)立保潔部門的時(shí)候都會(huì)將這一部分的保潔外包給保潔公司,除此之外,也會(huì)有一些沒(méi)有專門物業(yè)的小區(qū)外包給專業(yè)的第三方保潔公司。那物業(yè)保潔外包有什么好處?好處一、降低勞務(wù)糾紛和風(fēng)險(xiǎn);好處二、減少保潔人員招聘時(shí)間消耗;好處三、降低保潔耗材成本等。通過(guò)專業(yè)的保潔,可以提供更好、更專業(yè)的清潔后勤服務(wù)與保障,提高企業(yè)形象。 普陀區(qū)別墅保潔外包