保潔外包工作的準(zhǔn)備:確定清潔工作類型:在保潔外包工作之前,物業(yè)管理處有責(zé)任確定物業(yè)區(qū)域內(nèi)需要和期望的保潔工作類型。這可通過(guò)調(diào)查一下各項(xiàng)內(nèi)容而得以了解。制定保潔服務(wù)清單:物業(yè)管理處與承包商需預(yù)先開列一份明確的要求清單,根據(jù)具體的清單,服務(wù)承包商可確定保潔工作每天所需的工人數(shù)、為完成計(jì)劃任務(wù)現(xiàn)場(chǎng)需要的器材設(shè)備類型和數(shù)量、物業(yè)管理處需按合同支付的費(fèi)用等。確定保潔頻率:清單上的每項(xiàng)工作都需要說(shuō)明每年清潔的總次數(shù)。特別是要確定哪些次數(shù)較多,哪些次數(shù)較少。確定頻率以后,支出的預(yù)算就會(huì)較準(zhǔn)確。物業(yè)清潔管理經(jīng)費(fèi)測(cè)算:在對(duì)外發(fā)包或清潔公司要承包某一清潔項(xiàng)目以前,均應(yīng)對(duì)發(fā)包或待承包項(xiàng)目的管理費(fèi)用進(jìn)行摸底測(cè)算,以便在發(fā)包或承包時(shí)心中有底,定出一個(gè)雙方既可以接受,又能保證服務(wù)質(zhì)量的價(jià)格。外包保潔業(yè)務(wù)過(guò)程中,保潔設(shè)備及工具都有什么?健身房保潔外包好處
目前,我國(guó)保潔服務(wù)行業(yè)處于行業(yè)發(fā)展的第二階段,雖然在形式上逐步走向正規(guī),在保潔作業(yè)上也經(jīng)過(guò)某些專業(yè)培訓(xùn),服務(wù)品質(zhì)已經(jīng)有了很大的提升。但仍處于市場(chǎng)發(fā)展的摸索階段,還存在以下幾點(diǎn)問(wèn)題。保潔行業(yè)管理層文化程度不高:保潔服務(wù)企業(yè)的管理人員,尤其是中層以下管理人員對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式方面有著至關(guān)重要的影響,但是他們?cè)趫?zhí)行管理職能的時(shí)候,卻由于受文化水平的限制,很難創(chuàng)造出好的管理思想,只是憑借習(xí)慣觀察和經(jīng)驗(yàn)積累去分析問(wèn)題、解決問(wèn)題,這對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展也是極為不利的;缺乏統(tǒng)一的專門管理機(jī)構(gòu):到目前為止,社會(huì)上任何一個(gè)保潔協(xié)會(huì)都不可能決定行業(yè)的整體利益,缺乏公信力。行業(yè)缺乏引導(dǎo)力量,使得保潔服務(wù)行業(yè)做大做強(qiáng)非常困難。健身房保潔外包好處簽署保潔外包協(xié)議有沒(méi)有需要注意的點(diǎn)?
保潔服務(wù)外包的經(jīng)驗(yàn)有哪些呢?注重與外包服務(wù)商的溝通:物業(yè)公司與外包服務(wù)商的關(guān)系是互相依靠,互惠互利的雙贏關(guān)系,雙方應(yīng)在充分的溝通與相互理解的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)合作與協(xié)調(diào),使業(yè)務(wù)流程順利進(jìn)行。保潔外包后物業(yè)公司與保潔公司形成了一個(gè)合作的關(guān)系,雙方是兩個(gè)平等的主體,是委托與被委托的關(guān)系。作為甲方物業(yè)公司不能對(duì)乙方保潔公司盛氣凌人,只有相互的尊重,才能更好地合作。注重企業(yè)文化的融合:每家企業(yè)都有自己的企業(yè)文化,企業(yè)文化決定著企業(yè)的形象。雖然物業(yè)公司保潔工作外包給了服務(wù)商,但外包保潔公司的企業(yè)文化一定程度上影響著物業(yè)公司的形象,所以要對(duì)保潔外包公司的企業(yè)文化進(jìn)行甄別,要讓外包的保潔服務(wù)公司溶入到物業(yè)公司的企業(yè)文化之中。
保潔外包的好處主要在于:省錢:清潔人員工資相對(duì)自請(qǐng)一個(gè)保潔員的工資幾乎對(duì)等的。為企業(yè)著想,協(xié)調(diào)分工,降低管理成本,提高管理水平,規(guī)避用人風(fēng)險(xiǎn)的目的。省事:公司不用操心購(gòu)買清潔用具及清潔材料這些小事情。清潔員請(qǐng)假了,外包公司會(huì)馬上找人頂崗。在服務(wù)期限內(nèi),如對(duì)人員如果不滿意,對(duì)方也會(huì)馬上給予更換較符合公司要求的阿姨。節(jié)約資源,減少客戶的投資,也為社會(huì)節(jié)約資源,充分利用保潔公司的保潔設(shè)備。省心:對(duì)方派出的服務(wù)人員保證是清潔小能手,做事勤快。由專業(yè)、經(jīng)驗(yàn)豐富的保潔公司管理企業(yè)的保潔,創(chuàng)建文明的企業(yè)形象。 保潔外包服務(wù)質(zhì)量怎么樣?可信嗎?
一般而言,每個(gè)外包的保潔服務(wù)承包商都從以下五類基本保潔工作開始:垃圾處理:合同必須包括的內(nèi)容有收集、回收、壓實(shí)、分類和運(yùn)輸垃圾的工作。煙灰清掃:保潔服務(wù)協(xié)議包括的內(nèi)容有收集、清潔和徹底地清理所有吸煙產(chǎn)生的垃圾(包括吸煙區(qū)和一般辦公環(huán)境)。灰塵清掃:包括工作場(chǎng)所的全部灰塵清掃工作,要盡量掃除垂直表面和水平表面上的灰塵。污跡清洗:濕洗玻璃和柜臺(tái)表面(水平和垂直表面),清理污跡、溢流和手印。這不屬于第三類清洗工作,因其技術(shù)性要強(qiáng)的多。地面維護(hù):包括服務(wù)范圍內(nèi)所有類型地面的全部維護(hù)工作,例如鋪地毯的地面、塑料地面、石質(zhì)地面(大理石、花崗巖、水磨石等)、瓷磚地面、木地板和高架地板等,它們都有特殊的維護(hù)要求。兩種保潔外包方式所需的保潔工具以及清洗劑均由保潔公司提供。長(zhǎng)寧區(qū)商場(chǎng)保潔外包
物業(yè)保潔外包如何收費(fèi)?健身房保潔外包好處
保潔服務(wù)外包的優(yōu)勢(shì)有哪些?隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的不斷進(jìn)步,業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)需求標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越來(lái)高。物業(yè)公司要滿足各種服務(wù)需要,必然要配備各類專業(yè)人員及設(shè)備,這將增加物業(yè)公司的成本。專業(yè)的保潔公司都擁有比物業(yè)公司更有效的資源和組織。通過(guò)承攬較多外包服務(wù),可以通過(guò)規(guī)模經(jīng)營(yíng)來(lái)獲得比單個(gè)企業(yè)高得多的經(jīng)營(yíng)效益。物業(yè)公司通過(guò)聘請(qǐng)專業(yè)公司來(lái)提供服務(wù),可以取得較大的價(jià)格優(yōu)惠,并能節(jié)省龐大的人事費(fèi)用,如培訓(xùn)、內(nèi)部管理費(fèi)用。從目前已實(shí)行保潔外包的企業(yè)外包前后的費(fèi)用對(duì)比來(lái)看,我公司部分項(xiàng)目在實(shí)行保潔服務(wù)外包后,管理費(fèi)用及設(shè)施設(shè)備費(fèi)用都有了較大幅度的下降。 健身房保潔外包好處
上海夢(mèng)唐物業(yè)管理服務(wù)有限公司主要經(jīng)營(yíng)范圍是商務(wù)服務(wù),擁有一支專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)和良好的市場(chǎng)口碑。上海夢(mèng)唐物業(yè)管理致力于為客戶提供良好的保潔公司,上海保潔公司,保潔外包,開荒保潔,一切以用戶需求為中心,深受廣大客戶的歡迎。公司注重以質(zhì)量為中心,以服務(wù)為理念,秉持誠(chéng)信為本的理念,打造商務(wù)服務(wù)良好品牌。上海夢(mèng)唐物業(yè)管理憑借創(chuàng)新的產(chǎn)品、專業(yè)的服務(wù)、眾多的成功案例積累起來(lái)的聲譽(yù)和口碑,讓企業(yè)發(fā)展再上新高。