青浦區(qū)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)集成服務(wù)保障

來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:2022-10-11

    這種增值的過(guò)程對(duì)供應(yīng)商**終贏得客戶的滿意度以及業(yè)界認(rèn)可起到了至為關(guān)鍵的作用。當(dāng)然,一種***的控制平臺(tái)對(duì)于系統(tǒng)集成商淋漓盡致地發(fā)揮其價(jià)值,也會(huì)起到相得益彰的作用。正是由于系統(tǒng)集成商在整個(gè)自動(dòng)化供應(yīng)鏈中發(fā)揮的這種**價(jià)值作用,因此各大自動(dòng)化供應(yīng)商都十分重視對(duì)系統(tǒng)集成商的支持和發(fā)展工作,而**終用戶也期待著有更多有所作為的系統(tǒng)集成商出現(xiàn)在企業(yè)自動(dòng)化改造的各個(gè)工程現(xiàn)場(chǎng)。要素編輯語(yǔ)音行業(yè)知識(shí)要求對(duì)客戶所在行業(yè)的業(yè)務(wù)、組織結(jié)構(gòu)、現(xiàn)狀、發(fā)展,有較好的理解和掌握。解決方案以系統(tǒng)的高度為客戶需求提供應(yīng)用的系統(tǒng)模式,以及實(shí)現(xiàn)該系統(tǒng)模式的具體技術(shù)解決方案和運(yùn)作方案,即為用戶提供一個(gè)***的系統(tǒng)解決方案。產(chǎn)品技術(shù)對(duì)原始廠商提供的產(chǎn)品的技術(shù)掌握系統(tǒng)集成商自有研發(fā)產(chǎn)品,包括應(yīng)用系統(tǒng)軟件的開(kāi)發(fā)。管理對(duì)項(xiàng)目銷(xiāo)售、售前、工程、售后服務(wù)過(guò)程的統(tǒng)一的進(jìn)程和質(zhì)量的管理。服務(wù)隨著行業(yè)的健康發(fā)展和規(guī)范化,系統(tǒng)服務(wù)的質(zhì)量已逐漸成為重要參考點(diǎn)。概況原因編輯語(yǔ)音系統(tǒng)集成這一名詞,在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)叫了多年,但真正的系統(tǒng)集成商并不多,是什么原因呢?1、系統(tǒng)集成商不是為一個(gè)公司或幾個(gè)人就能做的,它需要擁有一批多專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員。軟件質(zhì)量工具,包括檢查工具和分2析工具。青浦區(qū)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)集成服務(wù)保障

    而且要有一定的工程經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)濟(jì)實(shí)力。2、從技術(shù)角度看,計(jì)算機(jī)技術(shù)、應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、控制技術(shù)、通信技術(shù)、建筑裝修技術(shù),綜合運(yùn)用在一個(gè)工程中是技術(shù)發(fā)展的一種必然趨勢(shì)。系統(tǒng)集成商就是要根據(jù)用戶提出的要求,為用戶做一個(gè)完整的解決方案,不僅*是要在技術(shù)上實(shí)現(xiàn)用戶的要求,同時(shí)還要對(duì)用戶投資的實(shí)用性和有效性進(jìn)行有效的分析,對(duì)用戶的技術(shù)支持,培訓(xùn)有所保障。還應(yīng)具有從技術(shù)規(guī)范化、工程管理科學(xué)化等多方面知識(shí)。更重要的是,系統(tǒng)集成商具備所服務(wù)的客戶行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能以及豐富的集成經(jīng)驗(yàn)是極為必要的。3、目前國(guó)內(nèi)系統(tǒng)集成市場(chǎng)上,除公開(kāi)競(jìng)標(biāo)的項(xiàng)目,確實(shí)還有靠關(guān)系、背景等拿項(xiàng)目的,除了大型的、復(fù)雜的工程之外,確也存在像搭積木似的項(xiàng)目。并且,系統(tǒng)集成就是一個(gè)綜合性的工程,其涉及的不僅*是技術(shù)和設(shè)備的問(wèn)題,而且還涉及到方方面面的關(guān)系問(wèn)題。在這樣一個(gè)市場(chǎng)背景之下,給新人進(jìn)入留下了巨大的活動(dòng)、發(fā)展空間。4、由于系統(tǒng)集成行業(yè)的市場(chǎng)容量巨大,類(lèi)型較多,涉及到的行業(yè)也非常多,與硬件產(chǎn)品一樣有著低、中、***之分。5、對(duì)于系統(tǒng)集成的商業(yè)利潤(rùn),一般來(lái)說(shuō),系統(tǒng)集成的利潤(rùn)包括硬件、軟件和集成三部分,其中硬件的價(jià)格透明度**較低。虹口區(qū)電子系統(tǒng)集成供應(yīng)商軟件需求工具,包括需求建模工具3和需求追蹤工具。

    系統(tǒng)集成(systemintegration)通常是指將軟件、硬件與通信技術(shù)組合起來(lái)為用戶解決信息處理問(wèn)題的業(yè)務(wù),集成的各個(gè)分離部分原本就是一個(gè)個(gè)**的系統(tǒng),集成后的整體的各部分之間能彼此有機(jī)地和協(xié)調(diào)地工作,以發(fā)揮整體效益,達(dá)到整體優(yōu)化的目的。[1]中文名系統(tǒng)集成外文名SystemIntegration英文簡(jiǎn)寫(xiě)SI本質(zhì)**優(yōu)化的綜合統(tǒng)籌設(shè)計(jì)目錄1簡(jiǎn)介2要素3***特點(diǎn)4發(fā)展方向?產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)型?系統(tǒng)咨詢型?應(yīng)用產(chǎn)品開(kāi)發(fā)型5分類(lèi)?設(shè)備系統(tǒng)集成?應(yīng)用系統(tǒng)集成6集成原則7集成方式8系統(tǒng)集成人員要求簡(jiǎn)介編輯語(yǔ)音系統(tǒng)集成作為一種新興的服務(wù)方式,是近年來(lái)國(guó)際信息服務(wù)業(yè)中發(fā)展勢(shì)頭**猛的一個(gè)行業(yè)。系統(tǒng)集成的本質(zhì)就是**優(yōu)化的綜合統(tǒng)籌設(shè)計(jì),一個(gè)大型的綜合計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),系統(tǒng)集成包括計(jì)算機(jī)軟件、硬件、操作系統(tǒng)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)等的集成,以及不同廠家產(chǎn)品選型,搭配的集成,系統(tǒng)集成所要達(dá)到的目標(biāo)-整體性能**優(yōu),即所有部件和成分合在一起后不但能工作,而且全系統(tǒng)是低成本的、高效率的、性能勻稱(chēng)的、可擴(kuò)充性和可維護(hù)的系統(tǒng),為了達(dá)到此目標(biāo),系統(tǒng)集成商的優(yōu)劣是至關(guān)重要的。[2]每一個(gè)系統(tǒng)集成廠商對(duì)系統(tǒng)集成的概念都有自己的理解,雖然側(cè)重點(diǎn)不同,但本質(zhì)上是相同的。

軟件需求分析就是對(duì)開(kāi)發(fā)什么樣的軟件的一個(gè)系統(tǒng)的分析與設(shè)想。它是一個(gè)對(duì)用戶的需求進(jìn)行去粗取精、去偽存真、正確理解,然后把它用軟件工程開(kāi)發(fā)語(yǔ)言(形式功能規(guī)約,即需求規(guī)格說(shuō)明書(shū))表達(dá)出來(lái)的過(guò)程。本階段的基本任務(wù)是和用戶一起確定要解決的問(wèn)題,建立軟件的邏輯模型,編寫(xiě)需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)文檔并**終得到用戶的認(rèn)可。需求分析的主要方法有結(jié)構(gòu)化分析方法、數(shù)據(jù)流程圖和數(shù)據(jù)字典等方法。本階段的工作是根據(jù)需求說(shuō)明書(shū)的要求,設(shè)計(jì)建立相應(yīng)的軟件系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu),并將整個(gè)系統(tǒng)分解成若5干個(gè)子系統(tǒng)或模塊,定義子系統(tǒng)或模塊間的接口關(guān)系,對(duì)各子系統(tǒng)進(jìn)行具體設(shè)計(jì)定義,編寫(xiě)軟件概要設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū),數(shù)據(jù)庫(kù)或數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū),組裝測(cè)試計(jì)劃。在任何軟件或系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的初始階段必須先完全掌握用戶需求,以期能將緊隨的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中哪些功能應(yīng)該落實(shí)、采取何種規(guī)格以及設(shè)定哪些限制優(yōu)先加以定位。系統(tǒng)工程師**終將據(jù)此完成設(shè)計(jì)方案,在此基礎(chǔ)上對(duì)隨后的程序開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)功能和性能的描述及限制作出定義。軟件構(gòu)造工具,包括程序編輯器、編譯3器和代碼生成器、解釋器和調(diào)試器等。

    ***條是后兩條的基礎(chǔ)。如果沒(méi)有與客戶的長(zhǎng)期關(guān)系投入,就不能深入了解客戶的需求,也就無(wú)法提供真正符合客戶需求的系統(tǒng)解決方案。如果沒(méi)有與客戶的長(zhǎng)期合作,就無(wú)從在客戶心目中建立良好的技術(shù)和服務(wù)形象。通過(guò)與銷(xiāo)售人員的合作我們常常遇到這樣的問(wèn)題:在客戶項(xiàng)目截標(biāo)或要求提供系統(tǒng)方案前幾天才得知消息,并匆匆了解客戶需求,讓我們做方案或去與客戶談一談,這樣結(jié)果多為無(wú)功而返,造成不必要的人力和物力的浪費(fèi)。一般,大項(xiàng)目要經(jīng)過(guò)半年甚至更長(zhǎng)時(shí)間的醞釀。在這期間,其他先期**的廠商多已與客戶建立了良好的關(guān)系,對(duì)客戶的需求有較為充分的了解。我們則不占天時(shí)、人和,這樣的項(xiàng)目往往不成。當(dāng)然,不是說(shuō)單子就不打了,通過(guò)打單也是建立客戶關(guān)系、增進(jìn)客戶對(duì)我們的了解的途徑之一,關(guān)鍵這里強(qiáng)調(diào)的是客戶關(guān)系的長(zhǎng)期性。再比如:“沒(méi)單的時(shí)候不理我,有單的時(shí)候找我來(lái)啦?!Sample的技術(shù)實(shí)力和服務(wù)不好,我們某某部門(mén)用的某某設(shè)備就是Sample提供的,到現(xiàn)在還老有問(wèn)題,或Sample在某地的某項(xiàng)目做得就不好?!边@些,都是我從客戶那里聽(tīng)到的。這里要明確的一點(diǎn),不管你是一個(gè)Sample的職員、一個(gè)Sample某子公司的部門(mén)、還是Sample的一個(gè)子公司,在客戶眼里你就是Sample。軟件設(shè)計(jì)工具,用于創(chuàng)建和檢查軟3件設(shè)計(jì),因?yàn)檐浖O(shè)計(jì)方法的多樣性,這類(lèi)工具的種類(lèi)很多。青浦區(qū)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)集成服務(wù)保障

軟件測(cè)試工具,包括測(cè)試生成器、測(cè)試執(zhí)行框架、測(cè)試評(píng)價(jià)工具、測(cè)試2管理工具和性能分析工具。青浦區(qū)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)集成服務(wù)保障

軟件測(cè)試的目的是以較小的代價(jià)發(fā)現(xiàn)盡可能多的錯(cuò)誤。要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的關(guān)鍵在于設(shè)計(jì)一套出色的測(cè)試用例(測(cè)試數(shù)據(jù)與功能和預(yù)期的輸出結(jié)果組成了測(cè)試用例)。如何才能設(shè)計(jì)出一套出色的測(cè)試用例,關(guān)鍵在于理解測(cè)試方法。不同的測(cè)試方法有不同的測(cè)試用例設(shè)計(jì)方法。兩種常用的測(cè)試方法是白盒法測(cè)試對(duì)象是源程序,依據(jù)的是程序內(nèi)部的的邏輯結(jié)構(gòu)來(lái)發(fā)現(xiàn)軟件的編程錯(cuò)誤、結(jié)構(gòu)錯(cuò)誤和數(shù)據(jù)錯(cuò)誤。結(jié)構(gòu)錯(cuò)誤包括邏輯、數(shù)據(jù)流、初始化等錯(cuò)誤。用例設(shè)計(jì)的關(guān)鍵是以較少的用例覆蓋盡可能多的內(nèi)部程序邏輯結(jié)6果。白盒法和黑盒法依據(jù)的是軟件的功能或軟件行為描述,發(fā)現(xiàn)軟件的接口、功能和結(jié)構(gòu)錯(cuò)誤。其中接口錯(cuò)誤包括內(nèi)部/外部接口、資源管理、集成化以及系統(tǒng)錯(cuò)誤。黑盒法用例設(shè)計(jì)的關(guān)鍵同樣也是以較少的用例覆蓋模塊輸出和輸入接口。青浦區(qū)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)集成服務(wù)保障

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