練江電器是否建立客戶反饋渠道，收集客戶意見？

上海練江電器制造有限公司2025-03-04

我們公司會(huì)建立了客戶反饋渠道來(lái)收集客戶意見，主要渠道如下： ? 客服電話：客戶可以撥打練江電器的客服熱線，向客服人員直接反饋使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題、對(duì)產(chǎn)品的建議等。 ? 在線反饋：可通過(guò)練江電***方網(wǎng)站的在線客服渠道提交反饋，也可通過(guò)電子郵件等方式向公司表達(dá)自己的看法和意見。 ? 定期回訪：在產(chǎn)品使用過(guò)程中，練江電器的客服團(tuán)隊(duì)會(huì)定期回訪客戶，主動(dòng)收集客戶的使用反饋，了解產(chǎn)品在實(shí)際使用中的情況以及客戶的需求和期望

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