東莞七象智能科技有限公司2025-04-23
未來(lái),智能客服系統(tǒng)將更加智能化,深度融合人工智能新技術(shù),如具備更強(qiáng)的情感理解和表達(dá)能力,能與用戶(hù)進(jìn)行更自然、富有情感的交互;在多模態(tài)交互方面會(huì)有更大發(fā)展,支持語(yǔ)音、文字、圖像、手勢(shì)等多種交互方式,滿(mǎn)足用戶(hù)多樣化需求。
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智能客服系統(tǒng)的對(duì)話(huà)管理模塊起到什么作用?
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