騰悅科技共享陪護(hù)床的售后服務(wù)有哪些亮點(diǎn)？

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深圳騰悅科技有限公司2025-06-12

7×24 小時(shí)客服熱線 + 在線客服，80% 的問(wèn)題（如鎖具卡頓、計(jì)費(fèi)疑問(wèn)）可通過(guò)遠(yuǎn)程指導(dǎo)解決。北京 301 醫(yī)院的用戶反饋，凌晨床體鎖打不開，客服 10 分鐘內(nèi)遠(yuǎn)程指導(dǎo)成功解鎖。

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簡(jiǎn)介：深圳騰悅科技有限公司是一家有影響力的企業(yè)，專注于智能設(shè)備及醫(yī)療共享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。主營(yíng)共享輪椅共享陪護(hù)床

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深圳騰悅科技有限公司 2025-06-13

對(duì)于機(jī)械故障（如折疊架異響、柜體門關(guān)合不嚴(yán)），運(yùn)維團(tuán)隊(duì)在工作日 6 小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維修，偏遠(yuǎn)地區(qū)不超過(guò) 48 小時(shí)。上海某醫(yī)院的陪護(hù)床鉸鏈損壞，維修人員 4 小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)更換。

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深圳騰悅科技有限公司 2025-06-18

在合作醫(yī)院儲(chǔ)備 5% - 10% 的備用陪護(hù)床，如遇批量維護(hù)需求，備用床可即時(shí)替換，將服務(wù)中斷時(shí)間控制在 1 小時(shí)內(nèi)。

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