匯博的售后服務響應速度如何？

廣東匯博機器人技術有限公司2025-04-14

博承諾“2小時響應、24小時到場”：客戶報修后，技術團隊2小時內提供遠程支持；緊急情況下，工程師24小時內抵達現(xiàn)場。例如，濟寧礦業(yè)曾反饋濾芯堵塞問題，工程師12小時到場更換并優(yōu)化氣掃參數(shù)，故障修復時間只40分鐘，遠低于行業(yè)平均的80分鐘。

本回答由 廣東匯博機器人技術有限公司 提供