互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,消費(fèi)金融蓬勃發(fā)展,但如何建立完善、高效、合規(guī)的貸后管理體系成為行業(yè)的短板。簽里眼推出全新智能催收語(yǔ)音機(jī)器人—小g機(jī)器人,為消費(fèi)金融提供整套完善的借貸處置方案,大幅提升貸后回款率,降低行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。催收關(guān)乎整個(gè)行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制及健康發(fā)展。傳統(tǒng)催收主要依靠人海戰(zhàn)術(shù),通過(guò)組建大型團(tuán)隊(duì),進(jìn)行電話(huà)、短信或上門(mén)作業(yè)。但隨著貸后業(yè)務(wù)呈幾何級(jí)增長(zhǎng),人工催收模式逐漸難以滿(mǎn)足企業(yè)需求,且存在人工資源成本越來(lái)越高的難題。簽里眼小g機(jī)器人可有效分擔(dān)人工催收壓力,用智能催收語(yǔ)音機(jī)器人先行催收,再用人工跟進(jìn)未能有效處理案件,由此實(shí)現(xiàn)資源更優(yōu)化配置。同時(shí),語(yǔ)音機(jī)器人服務(wù)價(jià)格本身具有很大的優(yōu)勢(shì),能極大降低催收成本。傳統(tǒng)的催收方式,因其人為成分較多,存在很多的不可控因素,導(dǎo)致整體的催收效率較低。相比人工坐席有限的工作時(shí)間,催大師能夠完成成千上萬(wàn)個(gè)催收電話(huà),是人工勞力的數(shù)十倍,工作效率很高。同時(shí),借助先進(jìn)的人工智能與大數(shù)據(jù)技術(shù),實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶(hù)意圖精細(xì)識(shí)別,并在充分理解用戶(hù)意圖基礎(chǔ)上與用戶(hù)進(jìn)行多輪對(duì)話(huà),識(shí)別借款人的還款意愿,引導(dǎo)客戶(hù)進(jìn)行還款,從而切實(shí)提高催收作業(yè)效率和質(zhì)量,有效彌補(bǔ)人工催收的不足。簽里眼小g催收機(jī)器人,助力資金回流-簽里眼機(jī)器人催收。廣東AI客服催收機(jī)器人適合催收的軟件
簽里眼智能催收電話(huà)機(jī)器人:解放催收員,催債這個(gè)行業(yè)一直都是一個(gè)艱苦的工作,不僅需要大量的時(shí)間和精力,還需要豐富的經(jīng)驗(yàn)和技能。隨著科技的迅猛發(fā)展,催收方式也在不斷地創(chuàng)新。智能催收電話(huà)機(jī)器人的出現(xiàn),無(wú)疑是一項(xiàng)顛覆性的變革。它不僅可以為催收員減輕工作量,還可以大幅度提高催收效率。簽里眼智能催收電話(huà)機(jī)器人能夠自動(dòng)化地為催收員做很多瑣碎的工作,比如自動(dòng)化撥號(hào)、自動(dòng)化記錄欠款人信息等。這樣一來(lái),可以大幅度縮短催收的周期,提高催收的效率。據(jù)數(shù)據(jù)顯示,使用智能電話(huà)機(jī)器人催收欠款的周期可以減少三分之一以上。簽里眼催收機(jī)器人具備自動(dòng)語(yǔ)音識(shí)別是指機(jī)器可以自動(dòng)辨認(rèn)并識(shí)別出人類(lèi)所說(shuō)的語(yǔ)音,將其轉(zhuǎn)化為文本的過(guò)程。智能催收電話(huà)機(jī)器人配備了高度智能化的自動(dòng)語(yǔ)音識(shí)別技術(shù),可以自動(dòng)撥打電話(huà),詢(xún)問(wèn)欠款人是否有還款意愿,辨認(rèn)欠款人的語(yǔ)氣和情緒,并可將語(yǔ)音轉(zhuǎn)換為文字記錄,真正做到一手資料不漏。簽里眼智能催收電話(huà)機(jī)器人自動(dòng)化的撥號(hào)系統(tǒng)會(huì)預(yù)測(cè)欠款人可能出現(xiàn)的還款時(shí)間,提升催收的準(zhǔn)確性和精細(xì)度,并且借助語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)和智能算法,可以根據(jù)欠款人對(duì)話(huà)時(shí)的語(yǔ)氣和情緒等多個(gè)維度進(jìn)行評(píng)估,并根據(jù)情況進(jìn)行相應(yīng)的處理,從而**提高催收成功率。多場(chǎng)景智能催收機(jī)器人廠(chǎng)商電話(huà)“強(qiáng)監(jiān)管”突襲,催收機(jī)器人能否帶領(lǐng)催收行業(yè)走向“良性”循環(huán)?
當(dāng)下,伴隨著智能機(jī)器人技術(shù)的快速進(jìn)步,所有催收機(jī)構(gòu)選擇走合規(guī)化發(fā)展時(shí),盈利成了他們難攻克的問(wèn)題。每天需要提醒客戶(hù)還款的有很多,催收員每天電話(huà)的撥打有限。如果增加催收員的數(shù)量,對(duì)于企業(yè)來(lái)講又是提高成本得不償失的事。但是如果增加催收員的撥打量,要求其工作時(shí)長(zhǎng),對(duì)員工而言又是不夠人性化的選擇。如何讓這兩者平衡,企業(yè)開(kāi)始頭疼。這是越來(lái)越多的正規(guī)催收公司把目光轉(zhuǎn)向的智能“催收機(jī)器人”行業(yè),寄希望于催收機(jī)器人來(lái)代代替人工催收,改變催收,降低催收成本、提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。簽里眼催收機(jī)器人通過(guò)專(zhuān)業(yè)的話(huà)術(shù)、真認(rèn)識(shí)配音與借款人溝通交流,提醒客戶(hù)按時(shí)還款,效率提高。作業(yè)效率上也是人工座席催收員的3-4倍,由此來(lái)降低企業(yè)用人成本。貸后催收是企業(yè)資金回流不可或缺的環(huán)節(jié),如今企業(yè)想要越做越好,催收這個(gè)環(huán)節(jié)就必須要把控好。簽里眼催收機(jī)器人除以上優(yōu)勢(shì)外,在系統(tǒng)使用上還可以做到自動(dòng)外呼、自動(dòng)記錄、自動(dòng)應(yīng)答、自動(dòng)分類(lèi)等功能,同時(shí)支持批量導(dǎo)入,批量刪除、話(huà)術(shù)流程圖、意向客戶(hù)分析表等功能,盡可能為催收提供一站式服務(wù)。在售后方面簽里眼支持7*24小售后服務(wù),全年值班,保證企業(yè)使用正常。
傳統(tǒng)催收方式多是勞動(dòng)密集型的,而目前我國(guó)催收行業(yè)的真正從業(yè)者只有20至30萬(wàn)人,這些催收人員要處理的不良資產(chǎn)有多龐大呢?截至2020年2月末,銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不良余額3.3萬(wàn)億元,再加上互聯(lián)網(wǎng)金融公司、小貸公司等機(jī)構(gòu)的不良資產(chǎn),有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,我國(guó)不良資產(chǎn)規(guī)模將遠(yuǎn)超4萬(wàn)億元。在人工智能的賦能下,催收方式將從勞動(dòng)密集型轉(zhuǎn)變?yōu)榧夹g(shù)密集型,以大數(shù)據(jù)和人工智能為驅(qū)動(dòng),越來(lái)越透明化、標(biāo)準(zhǔn)化。隨著金融市場(chǎng)體量的擴(kuò)大,工具化、系統(tǒng)化、批量化的催收方式或?qū)⒊蔀槲磥?lái)的行業(yè)趨勢(shì)。針對(duì)人力密集、管理繁重、成本高企、效能低下、合規(guī)頻發(fā)的金融行業(yè),基于人工智能和大數(shù)據(jù)分析的數(shù)據(jù)底層,簽里眼自主研發(fā)了小g機(jī)器人智能催收系統(tǒng)、輔以清收行業(yè)管理運(yùn)營(yíng)服務(wù),大幅提升回款效能及效果。北京簽里眼ai智能小g外呼系統(tǒng)是國(guó)內(nèi)的智能語(yǔ)音系統(tǒng),為企業(yè)提供智能AI外呼機(jī)器人、智能催收、智能提示等完整的解決方案,智能輔助人工,能有效降低人力成本。金融科技業(yè)態(tài)漸變:催收機(jī)器人換崗提速!
簽里眼催收機(jī)器人,AI自動(dòng)批量催收,讓貸后金融管理合規(guī)高效新一代催收機(jī)器人,采用標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)置模型,打破催收機(jī)器人應(yīng)用門(mén)檻,通過(guò)批量外呼進(jìn)行M0和M1催收階段的電話(huà)催收工作,自動(dòng)記錄和反饋催收情況,持續(xù)調(diào)整催收策略,有效提升催收效率和效果。智能批量外呼、標(biāo)準(zhǔn)催收模型、單輪對(duì)話(huà)催收、多輪循環(huán)催收、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)話(huà)術(shù)、支持智能打斷、智能策略調(diào)優(yōu)、自動(dòng)記錄反饋;保證催收合規(guī):催收話(huà)術(shù)避免風(fēng)險(xiǎn)詞在設(shè)置催收話(huà)術(shù)時(shí),避免風(fēng)險(xiǎn)及違規(guī)詞語(yǔ),機(jī)器人催收時(shí)情緒穩(wěn)定話(huà)術(shù)合規(guī),避免投訴風(fēng)險(xiǎn)。催收流程標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一:可按照業(yè)務(wù)流程設(shè)置問(wèn)題順序,比如確認(rèn)身份→欠款說(shuō)明→不還影響等,可以提高催收效果。催收時(shí)間自由設(shè)置:可根據(jù)業(yè)務(wù)場(chǎng)景和客戶(hù)情況設(shè)置不同的催收時(shí)間和周期,在避免重復(fù)打擾的情況下合理催收。提升催收效率:批量導(dǎo)入電話(huà),可將客戶(hù)電話(huà)批量導(dǎo)入系統(tǒng),并根據(jù)客戶(hù)特點(diǎn)進(jìn)行分類(lèi),外呼時(shí)可以根據(jù)業(yè)務(wù)場(chǎng)景和時(shí)間段自由選擇。自動(dòng)批量催收;設(shè)置好催收模型后,一鍵即可啟動(dòng)催收,支持單輪、多輪對(duì)話(huà)、智能打斷,效率是人工催收的數(shù)倍。多輪循環(huán)催收,系統(tǒng)支持多輪循環(huán)催收模型,在規(guī)定時(shí)間內(nèi),機(jī)器人根據(jù)每次催收結(jié)果自動(dòng)開(kāi)展下一輪催收或者停止催收。智能催收機(jī)器人成為金融新科技!多場(chǎng)景智能催收機(jī)器人廠(chǎng)商電話(huà)
簽里眼催收機(jī)器人-智能呼叫系統(tǒng)-申請(qǐng)?jiān)囉?。廣東AI客服催收機(jī)器人適合催收的軟件
中國(guó)消費(fèi)金融論壇副秘書(shū)長(zhǎng)程雪軍曾公開(kāi)表示,在數(shù)字科技時(shí)代背景下,建議消費(fèi)金融公司和銀行加強(qiáng)科技投入,進(jìn)行科技智能催收“監(jiān)管的要求對(duì)消費(fèi)金融合規(guī)形成明確規(guī)范,同時(shí)也是智能催收發(fā)展的時(shí)代要求?!蔽覈?guó)智能催收行業(yè)在合規(guī)發(fā)展的時(shí)代要求下,未來(lái)的發(fā)展方向主要是合規(guī)前提下以人工智能技術(shù)來(lái)優(yōu)化整個(gè)催收流程。人工智能催收行業(yè)的發(fā)展不僅帶來(lái)了的對(duì)傳統(tǒng)催收方式和效率的改善,同時(shí)也不能忽視隨之而來(lái)的與跟傳統(tǒng)催收共同面臨的合法合規(guī)問(wèn)題,另外還要警惕人工智能技術(shù)在催收這一特定的金融行業(yè)場(chǎng)景應(yīng)用后可能引發(fā)的新的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,比如智能外呼的呼叫頻次是否會(huì)引發(fā)對(duì)客戶(hù)的日常生活的打擾問(wèn)題。諸如以上情況,目前人工智能語(yǔ)音主要應(yīng)用在了M1以?xún)?nèi)的還款提醒和催收業(yè)務(wù),而對(duì)于長(zhǎng)賬齡的客戶(hù)觸達(dá)和催收,催收主力仍以人工團(tuán)隊(duì)為主。廣東AI客服催收機(jī)器人適合催收的軟件
北京簽里眼科技有限公司一直專(zhuān)注于技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)推廣、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)服務(wù);計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù);計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成;基礎(chǔ)軟件服務(wù);應(yīng)用軟件服務(wù);軟件開(kāi)發(fā);產(chǎn)品設(shè)計(jì);文化藝術(shù)咨詢(xún);會(huì)議服務(wù);工藝美術(shù)設(shè)計(jì);電腦動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì);企業(yè)策劃;市場(chǎng)調(diào)查;翻譯服務(wù);工程和技術(shù)研究和試驗(yàn)發(fā)展;數(shù)據(jù)處理;銷(xiāo)售通訊設(shè)備、家用電器、電子產(chǎn)品、計(jì)算機(jī)、軟件及輔助設(shè)備、儀器儀表;維修通訊設(shè)備、計(jì)算機(jī)、軟件及輔助設(shè)備;租賃通訊設(shè)備、計(jì)算機(jī)、軟件及輔助設(shè)備。(企業(yè)依法自主選擇經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng);依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后依批準(zhǔn)的內(nèi)容開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng);不得從事本區(qū)產(chǎn)業(yè)政策禁止和限制類(lèi)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。),是一家數(shù)碼、電腦的企業(yè),擁有自己**的技術(shù)體系。公司目前擁有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)員工,為員工提供廣闊的發(fā)展平臺(tái)與成長(zhǎng)空間,為客戶(hù)提供高質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù),深受員工與客戶(hù)好評(píng)。公司以誠(chéng)信為本,業(yè)務(wù)領(lǐng)域涵蓋雙錄系統(tǒng),視頻面簽,智能催收機(jī)器人,智能盡調(diào)系統(tǒng),我們本著對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé),對(duì)員工負(fù)責(zé),更是對(duì)公司發(fā)展負(fù)責(zé)的態(tài)度,爭(zhēng)取做到讓每位客戶(hù)滿(mǎn)意。一直以來(lái)公司堅(jiān)持以客戶(hù)為中心、雙錄系統(tǒng),視頻面簽,智能催收機(jī)器人,智能盡調(diào)系統(tǒng)市場(chǎng)為導(dǎo)向,重信譽(yù),保質(zhì)量,想客戶(hù)之所想,急用戶(hù)之所急,全力以赴滿(mǎn)足客戶(hù)的一切需要。