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簽里眼《保險(xiǎn) AI智能雙記錄系統(tǒng)解決方案》就是在這一數(shù)字化浪潮的市場(chǎng)大背景下誕生的。雙錄系統(tǒng)是在阿里公司人工智能技術(shù)的基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)的,主要包括三個(gè)方面:一是保險(xiǎn)雙錄 APP,一是雙錄檢查云平臺(tái),二是雙錄管理平臺(tái)。對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的雙錄、審核、復(fù)核業(yè)務(wù)進(jìn)行了支持,從而實(shí)現(xiàn)了對(duì)其進(jìn)行了靈活的配置,將高效、快速的業(yè)務(wù)處理能力進(jìn)行了整合,從而可以充分地滿足保險(xiǎn)公司的雙錄業(yè)務(wù)需求和監(jiān)管要求,從而使雙錄效率得到了顯*的提升,同時(shí)還可以降低雙錄成本的投入。在“簽里眼” AI智能雙記錄系統(tǒng)的設(shè)計(jì)中, AI技術(shù)起到了很大的作用。在人工智能的輔助下,角色識(shí)別、簽字動(dòng)作識(shí)別、翻頁(yè)動(dòng)作識(shí)別、身份證識(shí)別、文檔標(biāo)題識(shí)別、簽名標(biāo)識(shí)、面部軌跡識(shí)別等具有響應(yīng)靈敏、準(zhǔn)確率高的特點(diǎn),能夠快速、高效地完成監(jiān)管要點(diǎn)識(shí)別與智能檢測(cè)。軟通動(dòng)力的智能雙錄系統(tǒng),融合了阿里云技術(shù)與人工智能的分析能力,支持自動(dòng)、半自動(dòng)、手動(dòng)三種方式的雙錄審核,并可根據(jù)具體情況,進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整;同時(shí),利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù),實(shí)現(xiàn)與公安系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)的實(shí)時(shí)對(duì)接,獲取身份認(rèn)證信息,提高了工作效率?!窘鉀Q方案】北京簽里眼智能雙錄系統(tǒng)解決方案-為金融行業(yè)保駕護(hù)航.銀行AI智能雙錄系統(tǒng)智能質(zhì)檢
監(jiān)管部門(mén)要求保險(xiǎn)代理人通過(guò)錄音錄像等方式記錄和保存保險(xiǎn)銷(xiāo)售過(guò)程關(guān)鍵環(huán)節(jié)的“雙錄”,同時(shí)對(duì)于消費(fèi)者于互聯(lián)網(wǎng)自行購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)、理財(cái)產(chǎn)品的場(chǎng)景,進(jìn)行操作軌跡、圖片、視頻的可回溯,但目前存在如下問(wèn)題:1、雙錄規(guī)則不統(tǒng)一;雙錄流程較為復(fù)雜,且不同地區(qū)監(jiān)管規(guī)則不同,各地區(qū)雙錄規(guī)則無(wú)法統(tǒng)一管理,銷(xiāo)售人員展業(yè)壓力較大。2、人員素質(zhì)參差不齊;銷(xiāo)售人員素質(zhì)參差不齊,部分銷(xiāo)售人員普通話不標(biāo)準(zhǔn),銷(xiāo)售話術(shù)吐字不清晰。3、人員素質(zhì)參差不齊;銷(xiāo)售人員素質(zhì)參差不齊,部分銷(xiāo)售人員普通話不標(biāo)準(zhǔn),銷(xiāo)售話術(shù)吐字不清晰。北京簽里眼智能雙錄系統(tǒng)通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的雙錄、可回溯采集和質(zhì)檢流程,解決了雙錄和可回溯政策要求下的合規(guī)雙錄和可回溯的難題,為客戶提供了雙錄、可回溯一體化的成熟解決方案,同時(shí)減少金融類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售的合規(guī)展業(yè)難度。中山銀行影像平臺(tái)AI智能雙錄系統(tǒng)軟件定制開(kāi)發(fā)簽里眼雙錄系統(tǒng)-全新智能雙錄,滿足監(jiān)管要求,全(mian)面智能化。
近年來(lái),隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高,監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)銀保機(jī)構(gòu)開(kāi)出的雙錄罰單以及抽查情況顯示,雙錄系統(tǒng)已經(jīng)無(wú)法滿足日益增長(zhǎng)的需求。為了滿足客戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量的要求,傳統(tǒng)雙錄系統(tǒng)需要進(jìn)行“精細(xì)”升級(jí)。而簽里眼 AI智能雙錄系統(tǒng),可以將“數(shù)智”技術(shù)融入其中,實(shí)現(xiàn)更多更實(shí)用的功能,為客戶提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。該系統(tǒng)可以通過(guò)視頻采集、語(yǔ)音識(shí)別、圖像識(shí)別等多種技術(shù),實(shí)現(xiàn)客戶身份識(shí)別、銷(xiāo)售過(guò)程中重要信息的采集與記錄等功能,有效地提高了服務(wù)效率,改善了服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)還可以有效降低企業(yè)成本。
簽里眼 AI智能雙錄系統(tǒng)平臺(tái)支持全場(chǎng)景、全終端展業(yè),支持多種業(yè)務(wù)辦理方式,如線上簽約、遠(yuǎn)程授權(quán)等。該平臺(tái)通過(guò)多模態(tài)身份認(rèn)證、人臉識(shí)別、聲紋識(shí)別等技術(shù),實(shí)現(xiàn)用戶身份核驗(yàn),能夠有效保障用戶的權(quán)益和安全性。同時(shí),該系統(tǒng)還可以通過(guò) TTS語(yǔ)音播報(bào)、 ASR語(yǔ)音識(shí)別、 OCR識(shí)別、流程輔助等技術(shù)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理,將多種 AI技術(shù)融合在一起,能夠更好地提升用戶的服務(wù)體驗(yàn)和效率。簽里眼 AI智能雙錄系統(tǒng)平臺(tái)還融合了語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)、自然語(yǔ)言處理技術(shù)和人臉在框檢測(cè)等 AI技術(shù),實(shí)現(xiàn)了全程音視頻質(zhì)檢,可以更好地保障用戶的權(quán)益和安全。該平臺(tái)還融合了語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)和自然語(yǔ)言處理技術(shù),可以有效保障用戶的服務(wù)體驗(yàn)和效率。基于AI實(shí)時(shí)質(zhì)檢的智能雙錄管理系統(tǒng)_北京簽里眼科技-智能雙錄方案。
簽里眼 AI智能雙錄系統(tǒng)是基于人工智能,將語(yǔ)音和視頻通話、屏幕共享、語(yǔ)音和視頻質(zhì)量檢測(cè)等技術(shù)相結(jié)合,可以實(shí)現(xiàn)非現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售人員和客戶的雙重記錄,確保雙錄過(guò)程的完整性、嚴(yán)密性和合規(guī)性,從而提高了雙錄的體驗(yàn),減輕了在“口罩事件”時(shí)期,保險(xiǎn)公司的銷(xiāo)售人員的雙重記錄壓力。簽里眼 AI智能雙記錄系統(tǒng)支持多種雙記錄方式,如人工雙記錄,語(yǔ)音雙記錄,遠(yuǎn)程雙記錄等。同時(shí),通過(guò)語(yǔ)音和視頻通話、人臉識(shí)別、 OCR識(shí)別、同框人數(shù)檢測(cè)、屏幕共享等技術(shù),實(shí)現(xiàn)“雙錄”的全流程反欺*,并為保險(xiǎn)公司提供具有法律效力的交易證據(jù),減少企業(yè)在質(zhì)量檢驗(yàn)上的人力成本,提高工作效率,有效地防范風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)快速、高效的質(zhì)量檢驗(yàn),以適應(yīng)監(jiān)管部門(mén)對(duì)金融行業(yè)日趨嚴(yán)厲的監(jiān)管要求。銀監(jiān)頻繁發(fā)文,雙錄系統(tǒng)全(mian)面推廣提速,全國(guó)多地實(shí)行“全(mian)面雙錄”-簽里眼雙錄廠商供應(yīng)商!銀行AI智能雙錄系統(tǒng)智能質(zhì)檢
【以案說(shuō)險(xiǎn)】了解簽里眼智能雙錄系統(tǒng),維護(hù)自身權(quán)益,保駕護(hù)航.銀行AI智能雙錄系統(tǒng)智能質(zhì)檢
金融行業(yè)里,經(jīng)營(yíng)合規(guī)始終是不可逾越的底線,而雙錄工作作為合規(guī)展業(yè)的前提,近年來(lái),金融機(jī)構(gòu)因?yàn)殡p錄業(yè)務(wù)不規(guī)范導(dǎo)致違規(guī)的情況屢屢發(fā)生?!半p錄”作為維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益的直接證據(jù),直接目的在于降低銷(xiāo)售誤導(dǎo)和理賠糾紛的發(fā)生率。為了規(guī)范金融產(chǎn)品的銷(xiāo)售行為,合理合法保護(hù)金融機(jī)構(gòu)和消費(fèi)者雙方的合法權(quán)益,從近幾年的監(jiān)管政策變化可以看出,強(qiáng)監(jiān)管補(bǔ)短板、治亂象、防風(fēng)險(xiǎn)成為監(jiān)管導(dǎo)向,金融行業(yè)多監(jiān)管部門(mén)先后出臺(tái)了多項(xiàng)嚴(yán)格舉措,補(bǔ)充強(qiáng)化規(guī)范雙錄工作場(chǎng)景。金融機(jī)構(gòu)頻踩違規(guī)紅線,一方面可能是金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部規(guī)章制度及內(nèi)控不到位;另一方面是其使用的傳統(tǒng)雙錄系統(tǒng)問(wèn)題多,容易造成雙錄工作不規(guī)范而導(dǎo)致的違規(guī)操作,比如雙錄耗時(shí)長(zhǎng),缺少質(zhì)檢、一次通過(guò)率低、重錄、補(bǔ)錄等現(xiàn)象頻繁導(dǎo)致銷(xiāo)售人員或者消費(fèi)者傾向于不使用雙錄、或雙錄工作不到位。同時(shí),隨著金融業(yè)務(wù)種類(lèi)增多,雙錄工作覆蓋范圍的增加,雙錄的人力成本也在增加,此外,人為因素對(duì)雙錄結(jié)果的影響也相對(duì)較大,操作不規(guī)范、話術(shù)遺漏等問(wèn)題,也成了影響雙錄的合規(guī)的重要原因。銀行AI智能雙錄系統(tǒng)智能質(zhì)檢
北京簽里眼科技有限公司是一家服務(wù)型類(lèi)企業(yè),積極探索行業(yè)發(fā)展,努力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新。是一家私營(yíng)有限責(zé)任公司企業(yè),隨著市場(chǎng)的發(fā)展和生產(chǎn)的需求,與多家企業(yè)合作研究,在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上經(jīng)過(guò)不斷改進(jìn),追求新型,在強(qiáng)化內(nèi)部管理,完善結(jié)構(gòu)調(diào)整的同時(shí),良好的質(zhì)量、合理的價(jià)格、完善的服務(wù),在業(yè)界受到寬泛好評(píng)。公司始終堅(jiān)持客戶需求優(yōu)先的原則,致力于提供高質(zhì)量的雙錄系統(tǒng),視頻面簽,智能催收機(jī)器人,智能盡調(diào)系統(tǒng)。簽里眼-雙錄系統(tǒng)自成立以來(lái),一直堅(jiān)持走正規(guī)化、專業(yè)化路線,得到了廣大客戶及社會(huì)各界的普遍認(rèn)可與大力支持。