廣州銀監(jiān)雙錄系統(tǒng)解決方案

來源: 發(fā)布時間:2023-01-29

在智能化、數(shù)字化的時代浪潮下,加強金融科技建設(shè)已成為證券公司提升競爭力的重要方式,科技賦能金融服務(wù)新技術(shù)、新模式為證券公司的差異化發(fā)展帶來新的可能。作為金融行業(yè)值得信賴的音視頻解決方案提供商,簽里眼科技一直致力于通過創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù),結(jié)合前沿技術(shù)、營銷科技與服務(wù)體系,為金融證券行業(yè)提質(zhì)增效。簽里眼智能雙錄系統(tǒng)擁有多項AI能力和音視頻能力,以AI技術(shù)代替人工,在雙錄業(yè)務(wù)辦理過程實現(xiàn)服務(wù)流程的全自助化,無需人工干預(yù),提供7*24小時全天候自助雙錄服務(wù),滿足客戶非工作時段的業(yè)務(wù)辦理需求,為客戶帶來更便捷與科技感的金融服務(wù)新體驗。簽里眼雙錄系統(tǒng)適用銀行理財產(chǎn)品雙錄需求,有利于提高財富雙錄效率,保障操作合規(guī)性!廣州銀監(jiān)雙錄系統(tǒng)解決方案

為滿足消費者“無接觸”的服務(wù)需求,結(jié)合政策導(dǎo)向以及口罩原因防控趨勢,遠(yuǎn)程雙錄無疑是當(dāng)下保障金融銀保等業(yè)務(wù)運行的重要手段。簽里眼遠(yuǎn)程雙錄系統(tǒng)功能適用于IOS、安卓、小程序,H5、PC等全平臺音視頻客戶端,兼容本地錄制與遠(yuǎn)程通話場景,同時無縫對接現(xiàn)有質(zhì)檢平臺,保證關(guān)鍵環(huán)節(jié)無遺漏。雙錄技術(shù)與銀行業(yè)務(wù)的融合既是政策要求,也是順應(yīng)當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)時代和口罩原因常態(tài)化的趨勢,進(jìn)一步助力銀行業(yè)數(shù)字化發(fā)展。未來,簽里眼團隊將繼續(xù)深耕遠(yuǎn)程金融幫助更多銀行客戶實現(xiàn)從線下到線上的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,助力銀行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。廣州銀監(jiān)雙錄系統(tǒng)解決方案雙錄系統(tǒng)-深圳保險泛金融信息系統(tǒng)-90%以上的保險經(jīng)代公司都在使用!

雙錄系統(tǒng)是什么?來銀行購買理財/保險等金融產(chǎn)品為啥要雙錄?雙錄簡單來說就是錄音+錄像。根據(jù)監(jiān)管要求,銀行需要在營業(yè)場所設(shè)置“銷售”專區(qū),并在銷售專區(qū)內(nèi)裝配錄音錄像電子系統(tǒng),對在營業(yè)網(wǎng)點所銷售的結(jié)構(gòu)性存款、銀行自有理財產(chǎn)品和代銷產(chǎn)品等產(chǎn)品的銷售過程進(jìn)行錄音錄像過程。“雙錄系統(tǒng)”完整地記錄了銷售人員的全部銷售過程,通過雙錄您可以:更好的享受知情權(quán),了解自己所購買的理財產(chǎn)品。更好的發(fā)揮自主選擇權(quán),做出適合自己的選擇。更好的享受依法求償權(quán),維護(hù)自身的正當(dāng)權(quán)益。

購買理財類產(chǎn)品,為什么離不開“雙錄”?通過“雙錄系統(tǒng)”可以加強商業(yè)銀行銷售個人理財類產(chǎn)品的全過程管理,充分監(jiān)督理財銷售人員的銷售行為,有效防范誤導(dǎo)銷售和違規(guī)銷售行為,為個人理財類業(yè)務(wù)的可持續(xù)健康發(fā)展提供了有力保障,同時也保護(hù)了消費者的合法權(quán)益。銀行須對自有理財產(chǎn)品及代銷產(chǎn)品的銷售過程進(jìn)行同步錄音錄像,完整客觀地記錄營銷推介、相關(guān)風(fēng)險和關(guān)鍵信息提示、消費者確認(rèn)和反饋等銷售環(huán)節(jié)。同時,銀行在進(jìn)行雙錄前應(yīng)征得消費者的同意,如不同意則不能銷售產(chǎn)品。消費者也有權(quán)提醒及監(jiān)督理財銷售人員在銷售過程中履行“雙錄”環(huán)節(jié),充分保障自身權(quán)益。個人理財類產(chǎn)品銷售過程“雙錄系統(tǒng)”不僅是監(jiān)管部門的管理要求,更是對消費者權(quán)益的一種保護(hù)。簽里眼財富雙錄系統(tǒng)讓交易更安全更放心,減少銀行理財產(chǎn)品頻發(fā)“飛單”現(xiàn)象!

簽里眼聯(lián)合郵政儲蓄銀行用時4天,完成郵政儲蓄銀行遠(yuǎn)程雙錄系統(tǒng)的開發(fā)與上線工作,創(chuàng)造了簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄上線用時新紀(jì)錄!自全球口罩原因爆發(fā)以來,眾多企業(yè)遭受重創(chuàng),企業(yè)停工、人們不能外出。面對戴口罩原因?qū)π袠I(yè)的沖擊,各類企業(yè)紛紛在**防控期間開通線上業(yè)務(wù)。在此背景下,簽里眼通過自主研發(fā)的“遠(yuǎn)程視頻雙錄系統(tǒng)”提供技術(shù)服務(wù)支撐,結(jié)合對金融雙錄業(yè)務(wù)的經(jīng)驗優(yōu)勢及研發(fā)能力。在接到客戶需求后立即召集研發(fā)部技術(shù)人員,全員通宵加班,終實現(xiàn)在4天內(nèi)完成從開發(fā)、測試、交付上線的全部工作,獲得客戶的一致好評。簽里眼“遠(yuǎn)程視頻雙錄系統(tǒng)”,依托人工智能+音視頻技術(shù),結(jié)合5年雙錄經(jīng)驗,17年通信經(jīng)驗積累,助力金融業(yè)務(wù)全程合規(guī)線上化、標(biāo)準(zhǔn)化、智能化;加強風(fēng)控管理,縮短業(yè)務(wù)辦理時間,提升客戶使用感受,且符合銀保監(jiān)的相關(guān)監(jiān)管要求。金融雙錄系統(tǒng)是對金融產(chǎn)品銷售現(xiàn)場全程錄音錄像,記錄銷售過程從而實現(xiàn)銷售行為可回放、問題責(zé)任可確認(rèn)!廣州銀監(jiān)雙錄系統(tǒng)解決方案

銀行理財產(chǎn)品銷售頻踩違規(guī)“紅線” ,“雙錄系統(tǒng)”管理成為監(jiān)管重點!廣州銀監(jiān)雙錄系統(tǒng)解決方案

AI智慧雙錄4.0簽里眼視頻面簽雙錄系統(tǒng),提供AI智能人機交互,根據(jù)不同金融業(yè)務(wù)場景深度研發(fā),通過AI賦能,對每個流程節(jié)點進(jìn)行實時視頻、音頻質(zhì)檢。杜絕業(yè)務(wù)過程中換人、移出畫面、風(fēng)險揭示文件未確認(rèn)等情況。通過全場景AI賦能,創(chuàng)新AI雙錄+視頻中臺,高并發(fā)、低成本、體驗佳、安全合規(guī)的4.0智慧雙錄。隨著國家以及各地銀保監(jiān)“充分利用線上金融服務(wù)渠道辦理業(yè)務(wù)”、“優(yōu)先選擇非接觸式業(yè)務(wù)辦理方式”等要求,以及5G技術(shù)的發(fā)展,簽里眼還將繼續(xù)在音視頻、AI、大數(shù)據(jù)服務(wù)等技術(shù)上不斷突破持續(xù)加大研發(fā)投入升級產(chǎn)品,為合作金融機構(gòu)提供質(zhì)量的雙錄服務(wù)。廣州銀監(jiān)雙錄系統(tǒng)解決方案

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