云倉也有行業(yè)細分,比如服裝云倉、冷鏈云倉、跨境云倉。如果您產(chǎn)品屬于發(fā)貨操作難度比較大的,比如產(chǎn)品不帶條碼或者容易破損的,在找云倉是可以多看看云倉是否有相關(guān)服務(wù)案例。告訴大家一個小秘密,有的云倉只專注于發(fā)爆款,在應(yīng)對復(fù)雜訂單時沒有充足經(jīng)驗,就很容易出錯哦!云倉不像購物,不合適還可以退,如果有運費險就是零成本試錯。但是如果你選擇了一個云倉,前期花費了精力溝通、對系統(tǒng),??甚至已經(jīng)把貨都運過去了,結(jié)果發(fā)現(xiàn)達不到預(yù)期。不僅折騰精力也折騰,更嚴重的是影響客戶口碑和店鋪運營,那就是得不償失了!所以千萬不要一味追求低價,運營資質(zhì)、服務(wù)水平、賠付比例等等都需要一并考慮。單量比較少,可以找云倉發(fā)貨嗎?浙江智能云倉打包發(fā)貨
普通倉庫通常是企業(yè)自己建造或租賃,而云倉則是由第三方物流公司提供的租賃服務(wù)。云倉通過整合社會資源,實現(xiàn)倉庫、設(shè)備、人員、信息等的共享,從而提供更高效、靈活的倉儲服務(wù)。普通倉庫需要企業(yè)投入大量的資金、人力和時間,包括倉庫建設(shè)、設(shè)備購置、人員培訓(xùn)等方面。而云倉通過租賃方式,降低了倉儲成本,企業(yè)只需支付一定的租金和服務(wù)費用,即可享受專業(yè)的倉儲服務(wù)。云倉可以根據(jù)客戶的需求進行靈活配置,提供多種不同規(guī)格和功能的倉儲服務(wù),如臨時存儲、分揀包裝、配送等。而普通倉庫則可能因固定投入和規(guī)模限制,難以滿足客戶多樣化的需求。云倉通過使用先進的物流管理系統(tǒng)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),實現(xiàn)智能化管理,提高倉儲效率和物流配送速度。而普通倉庫則在人工操作,而不借助如WMS管理軟件的前提下,可能缺乏這種技術(shù)水平,導(dǎo)致管理效率較低,難以應(yīng)對市場變化。云倉由專業(yè)的第三方物流公司運營,擁有豐富的物流管理經(jīng)驗和技術(shù),能夠提供專業(yè)化的物流服務(wù)。而普通倉庫則需要企業(yè)自己運營,服務(wù)質(zhì)量可能存在差異。電商云倉倉儲物流云倉可以通過智能化的倉儲設(shè)備和系統(tǒng),實現(xiàn)貨物的自動化管理和智能化操作。
如何綜合評估云倉的服務(wù)與報價:在哪里設(shè)倉是一個關(guān)鍵問題,遵從以下幾個原則:市場原則、成本原則、時效原則、發(fā)展原則;云倉服務(wù)能力,可以從這幾個方面去評估:云倉經(jīng)營的年限、云倉現(xiàn)有業(yè)務(wù)規(guī)模、有無相同類目的運營經(jīng)驗、直播和大促的保障方案、配送資源的儲備和調(diào)配能力;到云倉倉庫進行實地考察,從倉庫規(guī)劃、日常運作、設(shè)施條件等方面,更直觀的感受云倉的軟硬件實力和管理效率;要求云倉根據(jù)業(yè)務(wù)需求給出詳細的服務(wù)報價,包含存儲費、操作費、配送費等所有相關(guān)成本,優(yōu)中選優(yōu),貨比三家!綜合以上幾點對不同云倉的運營能力、服務(wù)質(zhì)量、價格等進行多維度進行對比。
云倉的延伸有售后服務(wù),一個有品質(zhì)的云倉,需要有完善的售后服務(wù)能力,能夠為電商企業(yè)提供專業(yè)的售后服務(wù)團隊,處理客戶的退換貨,、退款、投訴等問題,維護客戶的權(quán)益,提升客戶的滿意度。同時,還需要有完善的售后服務(wù)流程,能夠及時接收并處理售后的申請,快速安排退換貨的物流,嚴格檢查退換貨的質(zhì)量,及時完成退款或換貨的操作,保證售后的效率。質(zhì)量、公正性。增值服務(wù)是云倉的亮點,一個有品質(zhì)的云倉,需要有豐富的增值服務(wù)能力,能夠滿足合作客戶大部分的需求,如質(zhì)檢、貼標、組套、刻字、噴碼、塑封、二次加工等等,增加商品的附加值,提升商品的競爭力。同時,還需要有創(chuàng)新的增值服務(wù)理念,能夠根據(jù)市場的變化,不斷推出新的增值服務(wù),滿足電商企業(yè)的不同需求,為電商企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。多地云倉聯(lián)動,銷量持續(xù)增長。
想必錯發(fā)、漏發(fā)是很多電商賣家問題,因為發(fā)錯貨不僅增加運營成本還會影響客戶口碑。針對發(fā)貨準確性,云倉的應(yīng)對策略主要有三:其一,確保上架的準確性。嚴格執(zhí)行掃碼入庫上架,商品在系統(tǒng)上的貨位和實際存放的物理貨位保持一致,才能保證后面環(huán)節(jié)不出錯。其二,確保揀貨的準確性。揀貨方式一般有兩種,一是邊揀邊分,二是先揀后分,這個得根據(jù)訂單結(jié)構(gòu)來選擇。這個環(huán)節(jié)也必須嚴格按照程序辦事,根據(jù)揀貨單的提示一步步掃碼操作。其三,確保驗貨環(huán)節(jié)的準確性。針對容易錯漏發(fā)的散單,云倉會采用后置打單的模式。先驗貨再出單,如果商品的條碼和物流單上所需要的商品不一致,就不會出單,這樣幾乎就能杜絕發(fā)錯貨。云倉可以實現(xiàn)多種語言的客戶服務(wù),滿足全球客戶的需求。海寧云倉倉儲物流
云倉不僅有儲存貨物和代發(fā)貨兩項業(yè)務(wù),也負責處理各種退換貨業(yè)務(wù)。浙江智能云倉打包發(fā)貨
自從找了云倉發(fā)貨以后,不僅節(jié)省了大量的人工成本和倉庫租金,而且物流時效更快、評分更高了,更重要的是,物流也不用派專人去對接了!發(fā)貨效率和準確率都大幅度提升,存貨的明細也一目了然,庫存也是清清楚楚,再也不會像之前那樣經(jīng)常有誤差了!退件有專人處理,當天到的退件當天就能處理完畢,在產(chǎn)品短缺的情況下簡直是救星!避免了庫存的積壓!除此之外,云倉還提供了質(zhì)檢、車嘜、熨燙等一系列增值服務(wù),商家不用再往返工廠浪費時間了!浙江智能云倉打包發(fā)貨