貓狗今起可坐高鐵!“人寵”雙向友好才能一路暢通
此次鐵路部門試點(diǎn)高鐵寵物托運(yùn)服務(wù),亮點(diǎn)不僅在寵物該不該上高鐵,還在如何上高鐵。新推出的寵物托運(yùn)服務(wù)采用**裝備,實(shí)行隔離運(yùn)輸,寵物全程存放于寵物運(yùn)輸箱,并放置在列車高鐵快運(yùn)柜內(nèi),且明確47類烈性犬及含有烈性犬血統(tǒng)的雜交犬不予承運(yùn)。這些舉措回應(yīng)了普通旅客的擔(dān)憂,保障了普通旅客的權(quán)益。同時,明確工作人員全程不開箱,確保車內(nèi)環(huán)境良好和寵物安全,并視情況給寵物適當(dāng)添加飲用水,保障“毛孩子”的出行安全,也讓托運(yùn)寵物的旅客感到安心。寵物托運(yùn)服務(wù)上線,可以說兼顧了多方利益,力求實(shí)現(xiàn)“人寵”雙向友好。
需要提醒的是,寵物上高鐵不僅是車廂內(nèi)的事情,還涉及進(jìn)出站、涉寵糾紛的處置規(guī)則等一系列問題。對于過敏、怕狗怕貓等人士來說,人寵隔離不僅須在運(yùn)輸中實(shí)施,恐怕從進(jìn)入火車站那一刻就得考慮;必須確保攜寵候車等環(huán)節(jié)不對其他旅客造成威脅。此外,“鏟屎官”可能對“毛孩子”的運(yùn)輸條件有更高要求,如何確保寵物在運(yùn)輸中的安全、衛(wèi)生和舒適,也是鐵路部門需要關(guān)注的重點(diǎn)。特別需要考慮的是,節(jié)假日等高鐵運(yùn)力緊張時期,是全力保障人員運(yùn)輸,還是寵物也有必要占用緊缺的運(yùn)輸資源?寵物上高鐵之后,鐵路部門仍然需要聽取各方意見,找到比較大公約數(shù),進(jìn)而改進(jìn)托運(yùn)方案。
高鐵車廂承載著數(shù)以萬億計(jì)旅客的出行期待,每位旅客的需求又千差萬別,有爭議在所難免。鐵路部門只有不斷嘗試和調(diào)整,找到各方利益拉扯的平衡點(diǎn),才能讓“人寵”雙向友好的列車一路暢通。