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前臺散客預(yù)訂管理: 預(yù)訂單錄入、客歷、合約、會員預(yù)訂,預(yù)訂單變更修改、預(yù)訂確認(rèn)、應(yīng)到未到處理、未確認(rèn)預(yù)訂單處理、預(yù)訂方式分類統(tǒng)計(jì)、單位及旅行社預(yù)訂報(bào)表、房態(tài)預(yù)報(bào)表及可售房數(shù)情況;按客人姓名系統(tǒng)可自動調(diào)出客歷信息及歷次入店統(tǒng)計(jì)信息以確定房價優(yōu)惠;按客人姓名系統(tǒng)可自動檢索是否為黑名單客人;客人預(yù)訂可到房類、房號;根據(jù)已訂房客人資料進(jìn)行快速入住登記;***的預(yù)訂客人管理建立客人間的同住關(guān)系及關(guān)聯(lián)關(guān)系。
團(tuán)體預(yù)訂管理: 快速***的團(tuán)體訂房流程,建立團(tuán)體主單;通過團(tuán)體住單管理團(tuán)體訂房信息及賬務(wù);自動為預(yù)訂團(tuán)體預(yù)留其要求的各類房間;系統(tǒng)可手動、自動排房,可選擇多種排房方式,系統(tǒng)自動快速按要求入住及填寫客人姓名、散客、團(tuán)員互轉(zhuǎn)(團(tuán)轉(zhuǎn)散客及散客轉(zhuǎn)入團(tuán)體)團(tuán)員資料批量修改等。 新一代刷臉系統(tǒng),刷臉識會員+刷臉支付二合一,升級智慧零售體驗(yàn)。酒樓管理系統(tǒng)品質(zhì)售后無憂
標(biāo)準(zhǔn)版解決方案
應(yīng)用范圍和環(huán)境
標(biāo)準(zhǔn)版主要應(yīng)用在計(jì)算機(jī)數(shù)量少于10個點(diǎn)的情況下;
數(shù)據(jù)庫采用微軟提供的MDB標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu),不需要單獨(dú)安裝數(shù)據(jù)庫服務(wù)器;
如果是網(wǎng)絡(luò)版還需要有暢通的局域網(wǎng)。
需求分析
例如有1個獨(dú)立的總臺,不同樓層區(qū)域有多個收銀臺;
還設(shè)置有經(jīng)理和財(cái)務(wù)查詢點(diǎn),需要打印各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表;
需要對門禁進(jìn)行管理;
需要有電話訂臺系統(tǒng),老客戶來電直接顯示歷史訂臺消費(fèi)記錄;
需要有會員貴賓卡功能,可以打折優(yōu)惠。
解決方案以及拓?fù)鋱D
解決方案,根據(jù)上圖可以看到,所需要的硬件設(shè)備除了各部門所使用的計(jì)算機(jī)外,還包括了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,如交換機(jī),打印服務(wù)器等。 飯店管理系統(tǒng)哪家好提高形象:使用點(diǎn)菜系統(tǒng)也提高了餐館形象,可以吸引更多的顧客。
1、解放經(jīng)理 經(jīng)營情況隨時掌握,客人賬單信息一目了然。消費(fèi)項(xiàng)目分析、技師績效分析、樓面項(xiàng)目推銷分析、派工勞動量分析、技師客評分析、操作日志分析、人員考勤分析等各類信息統(tǒng)計(jì)清晰可見。 2、淘汰對講機(jī) 不需用對講機(jī)向中房求證技師/房間是否有安排?咨客接待客人時通過電話報(bào)鐘器和平板電腦清晰了解技師和房態(tài);查詢和派工無需通過對講機(jī),避免了環(huán)境嘈雜。高峰期中房和樓面服務(wù)人員的工作壓力大大減輕。 3、解放服務(wù)員 不需承擔(dān)額外的監(jiān)視任務(wù),去監(jiān)管技師是否開單,是否偷鐘/私自延時。電話報(bào)鐘器在呼叫茶水、呼叫服務(wù)、開單、清房等流程上實(shí)現(xiàn)“零”手工單,信息傳遞更加迅速、準(zhǔn)確、簡單,大大減少服務(wù)員的工作量。 4、解放技師 房間刷卡開單,不擔(dān)心寫錯;上鐘牌公開,不擔(dān)心中房少排;隨時可查到鐘數(shù),不擔(dān)心收銀計(jì)漏;電腦播音、計(jì)時、快速到達(dá)、到點(diǎn)下鐘,不擔(dān)心客人投訴遲到、偷鐘。報(bào)鐘更加快捷方便,節(jié)約了技師的時間。電話報(bào)鐘器全中文導(dǎo)航界面,會認(rèn)中文就會操作。
提高工作效率:
1)快速、簡捷的操作:界面直觀,操作使用簡捷、明快,快速開房只需三分鐘。
2)夜審功能:系統(tǒng)的夜間稽核產(chǎn)生的報(bào)表功能完備,為管理層提供決策數(shù)據(jù),結(jié)束手工報(bào)表的歷史。
3)強(qiáng)大的分類統(tǒng)計(jì):系統(tǒng)可按各條件的分類,讓銷售部及管理層隨時可以得知回頭客、協(xié)議單位的入住情況。
4)消費(fèi)排行;單次入住排行和客人入住總排行顯示回頭客入住情況,可根據(jù)具體情況給與客人一定優(yōu)惠,或贈送會員卡、打折卡,鼓勵客人消費(fèi)。
5)詳盡的房態(tài)信息:新銳酒店客房管理系統(tǒng)多達(dá)8種房態(tài),且都有圖標(biāo)相對應(yīng),為相關(guān)部門提供詳盡、明了的房間信息。
提高經(jīng)濟(jì)效益:
1)訂房控制:完善的散客和團(tuán)體預(yù)訂功能可防止有房不能出租或滿房重訂的情況出現(xiàn),可隨時提供準(zhǔn)確和新的房間使用和預(yù)訂情況,從而可提高客房出租率。
2)營業(yè)收入的自動統(tǒng)計(jì):收入?yún)R總表,使酒店管理層清楚知道各時期客源變化與收入結(jié)構(gòu)變化,及時調(diào)整經(jīng)營方式與策略。
3)電話控制:電話自動計(jì)費(fèi)及電話開關(guān)控制,可杜絕話費(fèi)的跑賬、漏帳,并可防止服務(wù)員私打電話。 管理者通過手機(jī)查詢各門店的銷售和毛利報(bào)表,極大改善領(lǐng)導(dǎo)決策的遲滯性,提升管理效率和企業(yè)競爭力。
智慧金鑰匙觸摸屏房價牌,展示酒店的房型、房價,同時顯示相應(yīng)房型的圖片,如果用戶使用觸摸屏還可以和軟件交互信息,指定客人想要的房型。門鎖接口、身份證接口免費(fèi)對接,我們目前軟件可選擇的門鎖類型有50多種,基本涵蓋了目前市面上的所有門鎖,除非遇到冷門的門鎖需要開發(fā)收費(fèi)外,只要軟件本身已經(jīng)有的門鎖品牌,對接完全免費(fèi),而且可以完全免費(fèi)試用對接好。
身份證接口支持市面上所有的閱讀器和身份證掃描儀,也是完全免費(fèi)對接。決不搞多重價格和隱藏價格,因?yàn)橛械能浖r格看似便宜,實(shí)際上接口都要收費(fèi),而且價格不便宜。我們完全是一站式報(bào)價,誠實(shí),透明,讓用戶完全知情。 防漏洞經(jīng)典教程,和酒店管理相結(jié)合,協(xié)助酒店管理人員,與新銳酒店軟件無縫銜接,多方位控制酒店管理漏洞。飯店管理系統(tǒng)產(chǎn)品介紹
商品數(shù)據(jù)同步至各種品牌電子稱,稱重商品快速結(jié)賬或打印收銀標(biāo)簽。酒樓管理系統(tǒng)品質(zhì)售后無憂
金鑰匙酒店管理系統(tǒng)以WINDOWS2000 為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,以Win9x,win2000,winxp,win2003等中文操作系統(tǒng)為軟件支撐環(huán)境,本系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)是星型結(jié)構(gòu),具有較好的可靠性和安全性,采用客戶/服務(wù)器結(jié)構(gòu),以便減少數(shù)據(jù)通訊量,運(yùn)行覆蓋酒店各主要職能部門管理業(yè)務(wù)的酒店管理軟件。
本系統(tǒng)為加快信息流通速度,提高信息共享程度提供了保證,為酒店各級管理者提供高質(zhì)量的信息服務(wù)。
本系統(tǒng)由服務(wù)器,前臺管理終端,后臺管理終端聯(lián)網(wǎng)構(gòu)成,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為WINDOWS2000在中文 WINDOWS 操作系統(tǒng)平臺上開發(fā)研制的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。當(dāng)客人入住酒店時先在前臺建立帳戶,制門卡、分房,輸預(yù)付款,錄入客人檔案等信息,之后客人在酒店所有消費(fèi)全部掛在該帳戶下(包括電話費(fèi),餐廳餐費(fèi),房費(fèi),洗衣費(fèi),房間酒水費(fèi),損壞費(fèi)等),客人離店時調(diào)出客人帳戶,該帳戶下客人的所有消費(fèi)全部顯示于屏幕上并可打印匯總及細(xì)目。 酒樓管理系統(tǒng)品質(zhì)售后無憂
深圳市金鑰匙軟件有限公司是一家有著雄厚實(shí)力背景、信譽(yù)可靠、勵精圖治、展望未來、有夢想有目標(biāo),有組織有體系的公司,堅(jiān)持于帶領(lǐng)員工在未來的道路上大放光明,攜手共畫藍(lán)圖,在廣東省等地區(qū)的數(shù)碼、電腦行業(yè)中積累了大批忠誠的客戶粉絲源,也收獲了良好的用戶口碑,為公司的發(fā)展奠定的良好的行業(yè)基礎(chǔ),也希望未來公司能成為行業(yè)的翹楚,努力為行業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展奉獻(xiàn)出自己的一份力量,我們相信精益求精的工作態(tài)度和不斷的完善創(chuàng)新理念以及自強(qiáng)不息,斗志昂揚(yáng)的的企業(yè)精神將引領(lǐng)深圳市金鑰匙軟件供應(yīng)和您一起攜手步入輝煌,共創(chuàng)佳績,一直以來,公司貫徹執(zhí)行科學(xué)管理、創(chuàng)新發(fā)展、誠實(shí)守信的方針,員工精誠努力,協(xié)同奮取,以品質(zhì)、服務(wù)來贏得市場,我們一直在路上!