標(biāo)準(zhǔn)版解決方案
應(yīng)用范圍和環(huán)境
標(biāo)準(zhǔn)版主要應(yīng)用在計算機(jī)數(shù)量少于10個點(diǎn)的情況下;
數(shù)據(jù)庫采用微軟提供的MDB標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu),不需要單獨(dú)安裝數(shù)據(jù)庫服務(wù)器;
如果是網(wǎng)絡(luò)版還需要有暢通的局域網(wǎng)。
需求分析
例如有1個獨(dú)立的總臺,不同樓層區(qū)域有多個收銀臺;
還設(shè)置有經(jīng)理和財務(wù)查詢點(diǎn),需要打印各種統(tǒng)計報表;
需要對門禁進(jìn)行管理;
需要有電話訂臺系統(tǒng),老客戶來電直接顯示歷史訂臺消費(fèi)記錄;
需要有會員貴賓卡功能,可以打折優(yōu)惠。
解決方案以及拓?fù)鋱D
解決方案,根據(jù)上圖可以看到,所需要的硬件設(shè)備除了各部門所使用的計算機(jī)外,還包括了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,如交換機(jī),打印服務(wù)器等。 拒絕搞小動作:從源頭上拒絕跑單、漏單等疏漏和個別員工搞小動作行為。城區(qū)酒吧管理系統(tǒng)
收銀 支持各種類型貴賓卡抵值消費(fèi)(會員卡、充值卡、次數(shù)卡、積分卡、買滿定額送N次項(xiàng)目等);支持門票(或比較低消費(fèi))模式,支持某種消費(fèi)即附帶某些項(xiàng)目(例如房費(fèi))的計費(fèi)模式;支持多種付款方式、多幣種付賬模式,例如部分現(xiàn)金、部分刷卡(含銀聯(lián)卡、外幣卡、貴賓卡等)或消費(fèi)券,... 財務(wù) 支持一鍵生成工資報表;員工薪資管理(可以自定義薪資項(xiàng)目、計算公式及適合級別,可以管理一月多種薪資表);技師提成管理:可自動計算多種方式統(tǒng)計工資,如階梯式、按點(diǎn)排鐘總數(shù)、按付款方式、按折點(diǎn)數(shù)、按工齡等或多種方式相結(jié)合;員工推銷提成管理:支持 各類員工推銷提成的... 經(jīng)理 員工人事資料管理(含入職登記、發(fā)還智能卡、更換班群、離職登記等);員工考勤管理(登記請假)等,統(tǒng)計上、下班缺勤情況等);技師處罰管理(登記處罰緣由,罰款金額,改進(jìn)措施及后續(xù)表現(xiàn)等);綜合統(tǒng)計查詢報表(營業(yè)收入分析報表,甚至按時段客流及營業(yè)分析等)城區(qū)冒菜管理系統(tǒng)關(guān)注實(shí)時收銀數(shù)據(jù),加強(qiáng)對終端門店的銷售業(yè)務(wù)的管控。
1)智慧金鑰匙酒店客房管理系統(tǒng)強(qiáng)大而方便的快速預(yù)訂、前臺接洽、帳務(wù)等批處理功能,減輕您的工作負(fù)擔(dān)。
2)完善的酒店客房狀態(tài)管理、預(yù)訂管理,詳細(xì)地預(yù)訂狀態(tài)報表,為您的預(yù)訂銷售做出權(quán)威指導(dǎo)。
3)強(qiáng)大的客史管理:包括回頭客自動識別及客史資料的調(diào)用。
4)先進(jìn)的多條件資料查詢:操作員只需輸入符合某個條件關(guān)鍵字,系統(tǒng)即可自動匹配,快速調(diào)出相關(guān)資料,讓操作人員為顧客提供更好的服務(wù)。
5)入住登記簡便化:無需手工填寫資料,可將客人資料直接輸入電腦,自動打印出入住登記表或預(yù)付金收款單,簡化入住登記手續(xù),縮短客人等待時間。
6)退房程序的智能化:前臺收銀可通過前臺及客務(wù)中心進(jìn)行電腦上的聯(lián)系,只需按照提示點(diǎn)擊“是”或“否”,簡化操作,縮短客人離店等待時間。
7)酒店內(nèi)的簽單消費(fèi):住店客人可在酒店內(nèi)多處消費(fèi)、總臺統(tǒng)一結(jié)帳,不僅大大方便了客人,也提高了酒店的服務(wù)檔次。
8)電話費(fèi)自動計費(fèi)及電話開關(guān)控制、叫醒服務(wù)設(shè)置(需要電話交換機(jī)支持這些功能)等,使話務(wù)員從繁瑣的話務(wù)臺管理中解放出來,有充足的時間為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
會員管理完善
基本信息管理功能:此模塊用于增加客戶、修改***、刪除客戶、***的查詢、導(dǎo)出和打印等功能;
消費(fèi)信息管理功能:用于查詢本店登記在冊客戶的所有消費(fèi)記錄,并可列出每次消費(fèi)記錄的詳細(xì)消費(fèi)信息;
可以設(shè)置消費(fèi)為四省五入、進(jìn)位或去位;
客戶各種消費(fèi)的查詢及自動積分管理系統(tǒng);
信息群發(fā)功能(須硬件配合),可以根據(jù)不同的要求對在店、離店的客人成批或個人自動發(fā)送手機(jī)短信。
客房管理***
提供空房、占用、預(yù)訂、停用、臟房、自用房等多種房態(tài)圖標(biāo);
系統(tǒng)自動變更房間狀態(tài)也可以手動修改房間狀態(tài);
房態(tài)管理:修改當(dāng)前的房間狀態(tài),以便合理地調(diào)整客房的出租狀況;
清掃管理:將打掃過的房間改成干凈房;
空房確認(rèn):將客人離店后打掃過的房間設(shè)定為空房,以便提高客房出租率;
可出租房:可以動態(tài)地查詢、打印酒店的可用房間、已用房間,及時掌握酒店的客房使用情況;
查詢:本系統(tǒng)提供完善的查詢功能,如在店賓客、離店賓客、客房銷售情況、賓客明細(xì)、團(tuán)體明細(xì)、賓客歷史、訂房單、房態(tài)查詢等。 菜品只需通過無線網(wǎng)就能快速飛送到各個出品點(diǎn)和電腦上。
入住登記快捷
客人預(yù)訂:登記客人必要信息,產(chǎn)生預(yù)訂號以方便客人到來時及時快捷地為客人提供服務(wù);
散客登記:錄入客人主要信息,以便酒店管理和為客人提供服務(wù);
快速入?。旱怯浰俣瓤?,減少客人等待時間;
押金錄入:及時快捷地收取押金或退押金;
消費(fèi)錄入:可以對客人消費(fèi)進(jìn)行錄入并保存到計算機(jī)中;
客人結(jié)帳:快捷地查看客人的消費(fèi)及結(jié)帳;
資料修改:根據(jù)房號補(bǔ)齊賓客的所有信息及個人習(xí)慣,更好的為客人服務(wù),并可修改在來賓客戶藉部分信息;
換房調(diào)價:根據(jù)客人的換房要求或客房現(xiàn)狀,調(diào)換某位賓客的房間和通過此項(xiàng)及時修改并進(jìn)行核實(shí)房價;
延房續(xù)?。嚎呻S時對客人的離期進(jìn)行修正,提供*準(zhǔn)確信息,以減少賓館不必要的損失;
本系統(tǒng)提供完善的查詢功能,包括房間狀態(tài)(如出租房查詢)預(yù)訂情況、住店賓客信息、VIP入住情況、賓客離店情況、賓客歷史檔案、客房狀態(tài)等;可以根據(jù)在店客人的任何一項(xiàng)條件訊速進(jìn)行查詢(如客人姓名、預(yù)訂號、房號、來期、離期、國藉、證件號碼等),也可以多項(xiàng)條件進(jìn)行任意組合查詢。 完整的產(chǎn)品線 前臺后臺 線上線下 完成管理閉環(huán).陸河集團(tuán)連鎖管理系統(tǒng)
業(yè)務(wù)操作變得一目了然,即使未經(jīng)過培訓(xùn)的操作人員,只要基本的計算機(jī)操作常識就能快速上手。城區(qū)酒吧管理系統(tǒng)
目前國內(nèi)有不少出色的旅店客房管理系統(tǒng),如深圳市金鑰匙軟件有限公司 ,它對于不同類型的旅店提供不同版本的客房管理系統(tǒng),盡可能地滿足不同規(guī)模旅店在管理上的需求,更提供專人上門安裝和使用指南,其價格也遠(yuǎn)比許多旅店店主想象的便宜,一般在幾個小時就能完成上線正式使用,所以安裝旅店客房管理系統(tǒng),并不是大家想象中那樣,需要投一大筆資金和花費(fèi)很多時間精力去適應(yīng)。
自從有了互聯(lián)網(wǎng)之后,我們的社會經(jīng)濟(jì)開始了飛速的發(fā)展,跟得上互聯(lián)網(wǎng)腳步的無疑是時代驕子,而墨守成規(guī)的終究只能被淘汰,在酒店行業(yè)亦是這個道理。如果你還沒有為自己的旅店安裝客房管理系統(tǒng),可要抓緊時間了! 城區(qū)酒吧管理系統(tǒng)
深圳市金鑰匙軟件有限公司致力于數(shù)碼、電腦,以科技創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)管理的追求。智慧金鑰匙軟件深耕行業(yè)多年,始終以客戶的需求為向?qū)В瑸榭蛻籼峁└咂焚|(zhì)的酒店客房管理系統(tǒng),中西餐飲管理系統(tǒng),桑拿沐足管理系統(tǒng),會員營銷系統(tǒng)。智慧金鑰匙軟件不斷開拓創(chuàng)新,追求出色,以技術(shù)為先導(dǎo),以產(chǎn)品為平臺,以應(yīng)用為重點(diǎn),以服務(wù)為保證,不斷為客戶創(chuàng)造更高價值,提供更優(yōu)服務(wù)。智慧金鑰匙軟件始終關(guān)注數(shù)碼、電腦行業(yè)。滿足市場需求,提高產(chǎn)品價值,是我們前行的力量。