為提高技術(shù)服務(wù)質(zhì)量,企業(yè)技術(shù)服務(wù)組織應(yīng)及時把來自用戶的各種信息反饋到設(shè)計、工藝和檢查等專業(yè)部門,形成不斷循環(huán)、不斷提高的信息反饋系統(tǒng)。特點(diǎn)技術(shù)服務(wù)具有以下特點(diǎn):一是提供技術(shù)服務(wù)的被委托方為科研機(jī)構(gòu)、大專院校、企事業(yè)單位的專業(yè)科技人員或?qū)I(yè)技術(shù)人員,他們掌握專門科技知識和專門技藝,可同時或先后為多家委托方提供技術(shù)服務(wù)。二是技術(shù)服務(wù)確立的一種特殊的知識型勞務(wù)關(guān)系,受托方提供的是一種可重復(fù)性的智力勞務(wù),不具有科技開發(fā)、技術(shù)**所要求的保密性,受托方為委托方解決特定技術(shù)問題,收取一定報酬。技術(shù)轉(zhuǎn)移指某種技術(shù)(包括成熟技術(shù)和處于發(fā)明狀態(tài)的技術(shù))由其起源地點(diǎn)或?qū)嵺`領(lǐng)域轉(zhuǎn)而應(yīng)用于其他地點(diǎn)或領(lǐng)域的過程。按其轉(zhuǎn)移方向,一般可分為地理空間位置上的雙向傳播和不同實(shí)踐領(lǐng)域的單向擴(kuò)散兩大類;按轉(zhuǎn)移方式,可分為有償轉(zhuǎn)移和無償轉(zhuǎn)移;按轉(zhuǎn)移的范圍,可分為國際轉(zhuǎn)移和國內(nèi)轉(zhuǎn)移。技術(shù)轉(zhuǎn)移是人類的一項(xiàng)重要社會實(shí)踐活動。16世紀(jì)以前,由于交通條件的落后,技術(shù)轉(zhuǎn)移十分緩慢。數(shù)量很少,周期極長,主要靠人員的陸路流動以“言傳身教”方式進(jìn)行,其中負(fù)盛名的是中國古代四大發(fā)明(造紙、印刷術(shù)、、指南針)向中亞地區(qū)和歐洲的轉(zhuǎn)移。17—19世紀(jì)下半葉。究其技術(shù)轉(zhuǎn)移的功利性,主要體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)目標(biāo)上。寶山區(qū)未來管理咨詢資費(fèi)
這就是技術(shù)轉(zhuǎn)移的重復(fù)性特征,也正是技術(shù)轉(zhuǎn)移的重復(fù)性,加速了社會的發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步,給人類帶來巨大的物質(zhì)利益。戰(zhàn)略,這是各方實(shí)現(xiàn)技術(shù)、知識資源共享的一種特殊形式,技術(shù)轉(zhuǎn)移在其中是雙向或者多向的,各方共用研究開發(fā)設(shè)施,可以減少資源壓力和開支,共擔(dān)風(fēng)險,競爭。產(chǎn)學(xué)研結(jié)合,這是技術(shù)轉(zhuǎn)移中效果較好和有前景的途徑之一,包括合作研究、合作開發(fā)、合資生產(chǎn)等形式。其主要優(yōu)點(diǎn)是能充分利用合作伙伴的知識技能和資源,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,補(bǔ)充自己的不足,有利于迅速獲取技術(shù),可以減少成本和風(fēng)險,主要缺點(diǎn)是組織之間的目標(biāo)不同,有時難以形成良好的合作關(guān)系,管理過程和利益分配有時會出現(xiàn)矛盾。創(chuàng)辦新企業(yè),由成果擁有單位或由科技人員自己創(chuàng)辦企業(yè)是技術(shù)轉(zhuǎn)移為直接的方式。其優(yōu)點(diǎn)是轉(zhuǎn)化速度較快,技術(shù)擁有單位或個人可能獲取更大的收益,但是風(fēng)險大,難以獲得風(fēng)險投資,不易形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)??萍己献鳎汕矊W(xué)者、**到國外或者其他地區(qū)的高等學(xué)校、研究機(jī)構(gòu)或者生產(chǎn)企業(yè),與對方的學(xué)者、**合作進(jìn)行研究設(shè)計。或者雙方學(xué)者、**輪流到對方學(xué)校、研究機(jī)構(gòu)或者企業(yè)進(jìn)行研究。科技交流,國家之間或者地區(qū)之間的科研、教學(xué)、企業(yè)之間,以增進(jìn)智力、技術(shù)和信息為內(nèi)容的。靜安區(qū)未來管理咨詢誠信經(jīng)營通過合資既獲得了技術(shù)又獲得了效益。
由于經(jīng)營結(jié)構(gòu)多元化,便于分散和化解創(chuàng)新風(fēng)險,并提高技術(shù)轉(zhuǎn)移的極化效應(yīng)和“乘數(shù)”作用。上述分析表明:技術(shù)轉(zhuǎn)移對技術(shù)受體存在著一個小有效規(guī)模的限制。低于這個規(guī)模,技術(shù)進(jìn)步能力無疑是萎縮的,但規(guī)模超出一定限度,也會產(chǎn)生內(nèi)部不經(jīng)濟(jì),反而給技術(shù)轉(zhuǎn)移帶來負(fù)面影響。綜上所述,可以得出這樣的基本結(jié)論:技術(shù)轉(zhuǎn)移過程是技術(shù)本體、技術(shù)供體和技術(shù)受體這三維變量相互制約、協(xié)調(diào)互動的過程。在技術(shù)本體給定的條件下,能否實(shí)現(xiàn)技術(shù)轉(zhuǎn)移,主要取決于技術(shù)供體的意愿,而技術(shù)轉(zhuǎn)移的成效,主要取決于技術(shù)受體的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和技術(shù)素質(zhì)。上海貝爾阿爾卡特:中國土壤上的技術(shù)當(dāng)TCL正在為對阿爾卡特手機(jī)業(yè)務(wù)的并購煩惱不已的時候,上海貝爾則對于與阿爾卡特的股權(quán)轉(zhuǎn)讓津津樂道。難怪他們自豪,股份轉(zhuǎn)讓三年半以來,合資公司不僅每年產(chǎn)生的70多項(xiàng)**都屬于中國所有,而且公司產(chǎn)生利潤的50%也屬于。2005年11月與澳大利亞Telstra23億美元的訂單一項(xiàng),就為中國帶來了相當(dāng)可觀的利稅收入。通過合資既獲得了技術(shù)又獲得了效益,這在殷切期待用“市場換技術(shù)”卻大多陷于尷尬處境的中國產(chǎn)業(yè)界來說,是殊為罕見,也是值得關(guān)注與借鑒的。
”這也是很多跨國公司逐步把研發(fā)轉(zhuǎn)移到中國和印度的主要原因。狄加曾先后擔(dān)任阿爾卡特歐洲和南方區(qū)執(zhí)行副總裁,他除了把阿爾卡特相關(guān)的流程,如:供應(yīng)商流程、研發(fā)流程移植到上海以外,也注意根據(jù)中國人的特點(diǎn)進(jìn)行一些“特色管理”。例如:在上海貝爾阿爾卡特廠房內(nèi)的看板上,就有“大家應(yīng)該有勇氣指出錯誤”一類的口號,而這在歐洲是沒有的。“在歐洲,如果一旦出現(xiàn)什么問題的話會馬上將問題往上報。但發(fā)現(xiàn)在中國碰到這樣的情況,無論同事的問題也好,自己的問題也好,一般來說都不會往上報,而是在同級之間隱瞞。想這不是一個很好的現(xiàn)象。如果問題出現(xiàn)了,而你不解決這個問題,問題可能變得更大。所以,為了做好這方面的工作,極力推動大家加強(qiáng)橫向溝通,溝通好才能有效地解決。”狄加還表示:在橫向溝通中更多強(qiáng)調(diào)從正面去引導(dǎo),及早把問題解決。如果越拖越嚴(yán)重,而給用戶帶來嚴(yán)重的影響,甚至給公司帶來巨大的損失,那么隱瞞不報的人就應(yīng)該承擔(dān)相關(guān)的后果。但是做研發(fā)也不是一件簡單的事。股改前的上海貝爾在研發(fā)上面的投入也不少,但是與市場需求的聯(lián)系卻并不緊密。股改后,袁欣一再強(qiáng)調(diào)技術(shù)研發(fā)“市場回報”的重要性。技術(shù)轉(zhuǎn)移過程是技術(shù)本體、技術(shù)供體和技術(shù)受體相互制約。
很難看到盲無目的的技術(shù)轉(zhuǎn)移現(xiàn)象。究其技術(shù)轉(zhuǎn)移的功利性,主要體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)目標(biāo)上。無淪是技術(shù)的供給方,還是需求方,都瞅準(zhǔn)技術(shù)轉(zhuǎn)移所帶來的市場機(jī)會和商業(yè)價值,這是不謀而合的,出于競爭目的而發(fā)生的技術(shù)轉(zhuǎn)移,歸根結(jié)底也是經(jīng)濟(jì)利益的需要至于為達(dá)到某種、、環(huán)境等“超經(jīng)濟(jì)”目標(biāo)而發(fā)生的技術(shù)轉(zhuǎn)移,只不過是國家整體利益借以實(shí)現(xiàn)的途徑或形式。因此,可以毫不夸張地說,當(dāng)今世界,在國家、部門、行業(yè)、企業(yè)之間所發(fā)生的技術(shù)轉(zhuǎn)移已經(jīng)完全排擠了無意識活動的空閫而與功利性緊緊地聯(lián)系在一起。重復(fù)性與實(shí)物商品不同,技術(shù)商品的使用價值在流轉(zhuǎn)過程中具有不完全讓渡性。它作為知識性商品,盡管有時以實(shí)物商品形態(tài)而出現(xiàn),但實(shí)物形態(tài)只是技術(shù)的載體或物質(zhì)外殼;交易完成后,雖然它的使用價值已讓渡給對方,但讓渡者仍然保留了這一技術(shù)知識的使用價值,至于以圖文、技能、方法等非實(shí)物形態(tài)存在的技術(shù)轉(zhuǎn)移,實(shí)質(zhì)上只是使用權(quán)的轉(zhuǎn)移,不影響讓渡者對這種技術(shù)的擁有權(quán)。從這個意義上說,技術(shù)商品的使用價值在轉(zhuǎn)移過程中具有的非完全讓渡性質(zhì)。正因?yàn)槿绱耍夹g(shù)的供給方能夠不斷重復(fù)技術(shù),如果不加限制。技術(shù)的購買者也可以連續(xù)不斷地將該技術(shù)轉(zhuǎn)賣出去,直至所有人都掌握這種技術(shù)。技術(shù)服務(wù)是技術(shù)市場的主要經(jīng)營方式和范圍。崇明區(qū)什么管理咨詢源頭好貨
術(shù)服務(wù)已從單純的售后服務(wù)發(fā)展為售前服務(wù)。寶山區(qū)未來管理咨詢資費(fèi)
上海貝爾阿爾卡特將研發(fā)方向確定為“兩個驅(qū)動”——市場驅(qū)動和技術(shù)驅(qū)動。所謂市場驅(qū)動,是指做出來的產(chǎn)品要符合市場需求。上海貝爾阿爾卡特的主要客戶是電信運(yùn)營商,而國內(nèi)主要運(yùn)營商都已經(jīng)是上市公司,他們在進(jìn)行技術(shù)投入時更為謹(jǐn)慎,更多考慮股東的要求,關(guān)心的是所做的投入是否帶來經(jīng)濟(jì)效益,而不能為新技術(shù)而新技術(shù)。徐智群表示:在這樣的情況下,研發(fā)團(tuán)隊(duì)必須要投客戶所好,要去了解客戶以解決客戶關(guān)心的問題,而不是自己認(rèn)為客戶關(guān)心的問題。而技術(shù)驅(qū)動是指:以全新的技術(shù)來滿足客戶需求,在激烈競爭中占有一席之地。隨著用戶基數(shù)擴(kuò)大,低端用戶不斷增加,人均電信消費(fèi)不斷下降,而怎樣能在低端用戶增加的情況下維持人均電信消費(fèi)不下降,甚至還有上升,就需要拿出創(chuàng)新的東西。寶山區(qū)未來管理咨詢資費(fèi)
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