人力資源外包，簡(jiǎn)稱(chēng)HRO。指企業(yè)根據(jù)需要將某一項(xiàng)或幾項(xiàng)人力資源管理工作或職能外包出去，交由其他企業(yè)或組織進(jìn)行管理，以降低人力成本，實(shí)現(xiàn)效率至大化?？傮w而言，人力資源管理外包將滲透到企業(yè)內(nèi)部的所有人事業(yè)務(wù)，包括人力資源規(guī)劃、制度設(shè)計(jì)與創(chuàng)新、流程整合、員工滿意度調(diào)查、薪資調(diào)查及方案設(shè)計(jì)、培訓(xùn)工作、勞動(dòng)仲裁、員工關(guān)系、企業(yè)文化設(shè)計(jì)等方方面面。人力資源外包不是簡(jiǎn)單地人力資源含義與外包含義的組合，它有其特定的豐富含義。合適的人力資源外包服務(wù)商可以幫助企業(yè)分析人力資源現(xiàn)狀和未來(lái)需求；靜安信息技術(shù)人力資源
由于外資企業(yè)進(jìn)入和先進(jìn)西方人力資源管理理念的引進(jìn)，我國(guó)部分企業(yè)從人事管理概念轉(zhuǎn)入人力資源管理的概念，特別一些發(fā)展快速的高科技企業(yè)投入了大量資金和精力打造自己的人力資源管理體系，此過(guò)程造就了一批人力資源管理實(shí)踐專(zhuān)家，這些人利用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)紛紛成立了人力資源管理顧問(wèn)公司，開(kāi)始推動(dòng)中國(guó)人力資源管理職能外包市場(chǎng)。從華為走出來(lái)的中華英才網(wǎng)總裁張建國(guó)便是這一過(guò)程的典型例子；可喜的是，在這一階段中后期，由于國(guó)有企業(yè)變革、職工下崗，出于下崗職工就業(yè)的需要，真正市場(chǎng)運(yùn)作的人力資源派遣開(kāi)始應(yīng)運(yùn)而生。松江正規(guī)人力資源托管公司在選擇人力資源外包服務(wù)商時(shí)，企業(yè)需要考慮對(duì)方的經(jīng)驗(yàn)、專(zhuān)業(yè)性、團(tuán)隊(duì)素質(zhì)和信譽(yù)度等因素。
人力資源外包（Human Resources Outsourcing，簡(jiǎn)稱(chēng)HRO），是將人力資源管理的一些職能對(duì)外承包給專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)操作的管理策略。旨在有效地提高效率，并使外包職能的運(yùn)作更加專(zhuān)業(yè)化。在組織的人力資源管理實(shí)踐中，常將非戰(zhàn)略性的部分職能用于外包。隨著20世紀(jì)90年代以來(lái)信息技術(shù)的發(fā)展，人力資源管理領(lǐng)域外包策略的運(yùn)用日益頻繁。“外包”一詞，英文名為“outsourcing”，直譯意思為“外部尋源”，是指在組織外部尋找資源來(lái)完成組織內(nèi)部工作?！巴獍逼鸪跏菓?yīng)用于信息系統(tǒng)技術(shù)行業(yè)，后來(lái)發(fā)展擴(kuò)大到生產(chǎn)、銷(xiāo)售、研發(fā)、物流、人力資源等行業(yè)，這樣“外包”一詞才單獨(dú)單獨(dú)出來(lái)成為專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。
所謂外包(outsourcing)，英文直譯為“外部資源”，指企業(yè)整合利用其外部很好的專(zhuān)業(yè)化資源，從而達(dá)到降低成本、提高效率、充分發(fā)揮自身中心競(jìng)爭(zhēng)力和增強(qiáng)企業(yè)對(duì)環(huán)境的迅速應(yīng)變能力的一種管理模式。總體而言，人力資源管理外包將滲透到企業(yè)內(nèi)部的所有人事業(yè)務(wù)，包括、流程整合、員工滿意度調(diào)查、薪資調(diào)查及方案設(shè)計(jì)、培訓(xùn)工作、勞動(dòng)仲裁、員工關(guān)系、企業(yè)文化設(shè)計(jì)等方方面面。人力資源管理外包簡(jiǎn)單而言，即指公司委托第三方人力資源管理外包服務(wù)機(jī)構(gòu)代為處理公司部分人力資源工作。人力資源外包只是企業(yè)管理工具的一種，它具有靈活、專(zhuān)業(yè)等優(yōu)點(diǎn)；
人力資源服務(wù)外包（英文，Human Resource Service Process Outsourcing），指的是企業(yè)為了降低人力成本，實(shí)現(xiàn)效率至大化，將人力資源事務(wù)中非中心部分的工作全部或部分委托人才服務(wù)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)管（辦）理。一般來(lái)說(shuō)，人力資源外包包括人事服務(wù)外包、人力（勞務(wù)）外包和人力資源專(zhuān)業(yè)管理外包三種。國(guó)外人力資源管理人員與員工的比例通常是1比100，而在國(guó)內(nèi)這個(gè)比例卻在1比30左右。人力資源（Human Resource，簡(jiǎn)稱(chēng)HR）指在一個(gè)國(guó)家或地區(qū)中，處于勞動(dòng)年齡、未到勞動(dòng)年齡和超過(guò)勞動(dòng)年齡但具有勞動(dòng)能力的人口之和。人力資源外包也可以解決企業(yè)人才短缺、招聘難度等問(wèn)題。靜安信息技術(shù)人力資源
人力資源外包可以幫助企業(yè)降低成本，提高效率。靜安信息技術(shù)人力資源
人力資源外包屬于服務(wù)行業(yè)，具有服務(wù)行業(yè)的通性特點(diǎn)：生產(chǎn)與消費(fèi)的同步性：人力資源外包服務(wù)不同于實(shí)物商品，先生產(chǎn)后銷(xiāo)售和消費(fèi)，人力資源服務(wù)生產(chǎn)的過(guò)程中也是客戶的消費(fèi)過(guò)程，即使客戶和服務(wù)人員在過(guò)程中沒(méi)有接觸。易逝性：營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略人力資源服務(wù)不能被儲(chǔ)存、轉(zhuǎn)售或退回，“瞬間”發(fā)生后就需要重新來(lái)生產(chǎn)。我們無(wú)法想象客戶打電話咨詢了半個(gè)小時(shí)后覺(jué)的不滿意，然后將半個(gè)小時(shí)返還給服務(wù)提供商，從而重新使用或出售。生產(chǎn)與消費(fèi)的“瞬間”同時(shí)發(fā)生。靜安信息技術(shù)人力資源