珍客SCRM可以連接智能廣告平臺(tái),實(shí)現(xiàn)公域到私域的打通,為企業(yè)提供更準(zhǔn)確精細(xì)和個(gè)性化的廣告投放服務(wù)。通過(guò)連接智能廣告平臺(tái),珍客SCRM可以將客戶(hù)內(nèi)容與廣告平臺(tái)進(jìn)行關(guān)聯(lián),實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶(hù)的細(xì)分和定向投放。企業(yè)可以通過(guò)珍客SCRM將客戶(hù)內(nèi)容導(dǎo)入到廣告平臺(tái),并基于大數(shù)據(jù)和智能分析的能力,對(duì)客戶(hù)進(jìn)行準(zhǔn)確的定位和投放,提高廣告投放的效果和回報(bào)。此外,珍客SCRM還提供了"look-alike"功能,即通過(guò)對(duì)現(xiàn)有客戶(hù)內(nèi)容的分析,尋找與現(xiàn)有客戶(hù)相似的潛在客戶(hù),并將廣告投放給這些潛在客戶(hù)。這種方式可以幫助企業(yè)擴(kuò)大潛在客戶(hù)群體,提高獲客效果。收錄10公里內(nèi)所有用戶(hù)資料,提升外勤效率,一次拜訪(fǎng)多個(gè)潛在客戶(hù)。品牌主動(dòng)獲客優(yōu)化
以下是一些常見(jiàn)的銷(xiāo)售工具和它們提供的功能:
1.CRM系統(tǒng)(客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)):CRM系統(tǒng)可以幫助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理客戶(hù)內(nèi)容、跟進(jìn)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)、追蹤銷(xiāo)售活動(dòng)等。它可以提供客戶(hù)全景視圖,幫助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)更好地了解客戶(hù)需求并提供個(gè)性化的服務(wù)。
2.銷(xiāo)售自動(dòng)化工具:銷(xiāo)售自動(dòng)化工具可以幫助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)自動(dòng)化一些繁瑣的銷(xiāo)售任務(wù),如郵件營(yíng)銷(xiāo)、報(bào)價(jià)生成、合同管理等。它可以提高銷(xiāo)售效率,讓銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)有更多時(shí)間專(zhuān)注于與客戶(hù)的互動(dòng)和銷(xiāo)售活動(dòng)。
3.銷(xiāo)售能力分析工具:銷(xiāo)售能力分析工具可以幫助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)分析銷(xiāo)售能力,了解銷(xiāo)售趨勢(shì)和客戶(hù)行為,從而制定更科學(xué)的銷(xiāo)售策略和計(jì)劃。它可以提供實(shí)時(shí)的銷(xiāo)售洞察和預(yù)測(cè),幫助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)做出更明智的決策。
4.銷(xiāo)售培訓(xùn)和協(xié)作平臺(tái):銷(xiāo)售培訓(xùn)和協(xié)作平臺(tái)可以幫助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)提升銷(xiāo)售技能和知識(shí),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和溝通。它可以提供在線(xiàn)培訓(xùn)課程、知識(shí)庫(kù)、團(tuán)隊(duì)討論等功能,幫助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。 管理主動(dòng)獲客銷(xiāo)售管理可視化,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)管理更直觀高效,客戶(hù)沉淀形成企業(yè)客戶(hù)資產(chǎn)。
深化關(guān)系的話(huà)連接,對(duì)有初步互動(dòng)的客戶(hù),系統(tǒng)根據(jù)其行為標(biāo)簽推送定制化內(nèi)容。例如,瀏覽過(guò)Python課程的用戶(hù),每周收到編程技巧干貨郵件;參加過(guò)直播講座的用戶(hù),自動(dòng)加入相關(guān)主題的企業(yè)微信社群,實(shí)現(xiàn)從“淺度互動(dòng)”到“深度參與”的跨越。
比較大化價(jià)值產(chǎn)出,針對(duì)高價(jià)值客戶(hù),珍客SCRM支持VIP專(zhuān)屬服務(wù)通道的搭建。某先進(jìn)汽車(chē)品牌為尊貴客戶(hù)配置專(zhuān)屬服務(wù)顧問(wèn),通過(guò)企業(yè)微信實(shí)時(shí)推送保養(yǎng)提醒、試駕活動(dòng)邀請(qǐng),結(jié)合線(xiàn)下活動(dòng)的定向短信通知,使老客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹率提升40%。
據(jù)統(tǒng)計(jì),在中國(guó)每年有400億張名片被交換,其中80%的下場(chǎng)是被遺失,轉(zhuǎn)化為商業(yè)價(jià)值的名片不到1%。而一名銷(xiāo)售人員每月收到的46張名片中,丟失28張,留存18張,能夠觸發(fā)商機(jī)的名片平均每月只有0.7張。在實(shí)際銷(xiāo)售場(chǎng)景中,傳統(tǒng)名片會(huì)給銷(xiāo)售人員帶來(lái)諸多尷尬和不便,除了上述易丟失的短板外,還存在信息滯后、傳播慢、成本高等諸多弊端。
從某種角度來(lái)說(shuō),傳統(tǒng)名片的留存率和轉(zhuǎn)化率越來(lái)越低,早已不能滿(mǎn)足如今移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商務(wù)需求。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,許多傳統(tǒng)行業(yè)都催生了互聯(lián)網(wǎng)+新模式,如滴滴、共享單車(chē)、人工智能等,互聯(lián)網(wǎng)也從目前的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)正在向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,所以不少企業(yè)主和銷(xiāo)售把目光轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化銷(xiāo)售工具。 大數(shù)據(jù)拓客利器,為企業(yè)提供商機(jī)挖掘、潛客推薦、成交管理和業(yè)務(wù)提效的一站式智能獲客云平臺(tái)。
例如針對(duì)一家生產(chǎn)工業(yè)機(jī)器人配件的中小企業(yè),系統(tǒng)可從合作歷史客戶(hù)中提煉出 "智能制造企業(yè)"" 年采購(gòu)額 500-1000 萬(wàn) ""具備自動(dòng)化改造需求" 等關(guān)鍵特征,進(jìn)而在千萬(wàn)級(jí)企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)中快速檢索出數(shù)千家匹配度 80% 以上的相似企業(yè),形成專(zhuān)屬的潛在商機(jī)清單。這種基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的精細(xì)篩選,將傳統(tǒng)獲客的盲目性轉(zhuǎn)化為可量化的科學(xué)決策。更具價(jià)值的是,臻尋客構(gòu)建了「數(shù)據(jù)反哺優(yōu)化機(jī)制」,通過(guò)持續(xù)積累企業(yè)的業(yè)務(wù)反饋數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)模型的自我進(jìn)化。當(dāng)客戶(hù)對(duì)推薦商機(jī)進(jìn)行合作意向標(biāo)注、需求細(xì)節(jié)補(bǔ)充或業(yè)務(wù)結(jié)果反饋時(shí),這些動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)會(huì)實(shí)時(shí)注入模型算法,促使系統(tǒng)不斷調(diào)整權(quán)重參數(shù)、優(yōu)化匹配邏輯。地圖商機(jī),企業(yè)位置搜索,區(qū)域全景調(diào)研。龍安區(qū)主動(dòng)獲客如何收費(fèi)
找客戶(hù),就用臻尋客。品牌主動(dòng)獲客優(yōu)化
珍客SCRM是一款全鏈路私域運(yùn)營(yíng)工具,旨在幫助企業(yè)打造數(shù)字化客戶(hù)資產(chǎn)管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)。珍客SCRM通過(guò)各方面連接企業(yè)與客戶(hù),構(gòu)建了一個(gè)全鏈路的私域運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。它提供了多種功能和工具,包括客戶(hù)關(guān)系管理、營(yíng)銷(xiāo)推廣、數(shù)據(jù)分析等,幫助企業(yè)在整個(gè)客戶(hù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理和個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)珍客SCRM,企業(yè)可以各方面了解客戶(hù)的需求、行為和偏好,實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶(hù)資產(chǎn)的有效管理。企業(yè)可以通過(guò)珍客SCRM進(jìn)行客戶(hù)畫(huà)像、客戶(hù)分類(lèi)、客戶(hù)互動(dòng)等操作,進(jìn)一步提高客戶(hù)粘性和忠誠(chéng)度。品牌主動(dòng)獲客優(yōu)化