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企業(yè)可以通過公司的自媒體矩陣、會(huì)員社群、KOL合作等,分享品牌故事和客戶好評(píng)?;诖竽P湍芰Υ罅可杉?xì)致、優(yōu)異的營銷內(nèi)容,塑造一致的品牌形象,支持口碑傳播。另一方面是,增強(qiáng)客戶的交流體驗(yàn)。無論是社群、社媒平臺(tái)還是品牌的官方賬號(hào)中,品牌無法做到對(duì)每一個(gè)用戶評(píng)論、私信一一回復(fù)與隨時(shí)陪伴。尤其是當(dāng)企業(yè)的商品品類多、優(yōu)惠方式復(fù)雜、信息不明確時(shí),在線人工客服難以實(shí)現(xiàn)滿足大量客戶咨詢和購買推薦的需求。那么就需要一個(gè)AI客服助手,擔(dān)任一個(gè)有溫度的角色,幫助企業(yè)構(gòu)建深層次的用戶運(yùn)維關(guān)系。另外極為關(guān)鍵的是,增強(qiáng)客戶的購物體驗(yàn)。在場(chǎng)景內(nèi)設(shè)置AI智能導(dǎo)購的數(shù)字人營銷一體機(jī)、或AI智能導(dǎo)購小程序,打造虛擬貨架空間,用戶通過語音交互、觸摸屏交互等方式實(shí)現(xiàn)智能導(dǎo)購服務(wù)體驗(yàn);同時(shí),AI智能導(dǎo)購具備逼真的語音交流能力,通過與用戶的自然交互,了解用戶的偏好和意圖,判斷真實(shí)需求,進(jìn)行個(gè)性化和準(zhǔn)確推薦,增強(qiáng)用戶體驗(yàn)與轉(zhuǎn)化效率。AI智能體增強(qiáng)對(duì)客服務(wù)品質(zhì)Marketingforce的AI智能體就像是一個(gè)聰明的助手,它不是簡(jiǎn)單地猜測(cè)答案,而是會(huì)分析問題,制定計(jì)劃,然后一步步解決問題。它能夠在大的AI模型基礎(chǔ)上,進(jìn)行更復(fù)雜的任務(wù)處理。在企業(yè)實(shí)際使用時(shí)。Marketingforce客戶內(nèi)容平臺(tái)CDP作為面向客戶業(yè)務(wù)增長的全域數(shù)據(jù)平臺(tái)。安陽管理企業(yè)數(shù)字智能化營銷業(yè)務(wù)
根據(jù)細(xì)分行業(yè)的人設(shè)風(fēng)格、語言特色、結(jié)構(gòu)模塊,生成細(xì)分場(chǎng)景營銷內(nèi)容?!景咐龍?chǎng)景】AI如何助力雙十一狂歡節(jié)促銷?個(gè)性化營銷動(dòng)作:針對(duì)雙十一的大促銷,AI可以生成一系列針對(duì)不同消費(fèi)者群體的個(gè)性化購物指南。通過輸入產(chǎn)品特點(diǎn)、優(yōu)惠信息和目標(biāo)用戶偏好,能夠智能創(chuàng)作吸引人的促銷文案。多模態(tài)內(nèi)容創(chuàng)作:AIGC產(chǎn)品矩陣不只能夠生成促銷文本,還能結(jié)合雙十一的主題元素,如折扣標(biāo)簽、搶購高效、優(yōu)惠券圖標(biāo)等,生成如何營銷氛圍的海報(bào)和廣告圖,實(shí)現(xiàn)文圖結(jié)合的高效營銷。該活動(dòng)場(chǎng)景中達(dá)到的效果:通過歷史服務(wù)樣本的數(shù)據(jù)顯示,該場(chǎng)活動(dòng)內(nèi)容生成成本降低了50%,CPE成本降低了35%,詢單量增長了80%。為何能帶來如此明顯的降本增效?AI技術(shù)的應(yīng)用:在雙十一期間,用戶只需輸入促銷想法,AI便能快速生成和投放內(nèi)容,滿足大量營銷需求。結(jié)合熱點(diǎn):AI能夠?qū)崟r(shí)跟蹤雙十一的熱門話題和趨勢(shì),結(jié)合這些熱點(diǎn)調(diào)整營銷策略,仿寫行業(yè)內(nèi)的熱門文案。圖文結(jié)合:AI生成的低成本圖片與促銷文案相匹配,提升了用戶的購買欲望,增強(qiáng)了營銷活動(dòng)的吸引力。步驟二通過AI增強(qiáng)分析,精細(xì)化運(yùn)營客戶從內(nèi)容營銷把客戶引入私域后,較重要目的是做精細(xì)化運(yùn)營?!癆I+CDP”的優(yōu)勢(shì)組合。安陽貿(mào)易企業(yè)數(shù)字智能化營銷平臺(tái)同時(shí)支持實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)接入實(shí)時(shí)生成與離線數(shù)據(jù)接入生成的關(guān)系合并。
數(shù)字化營銷是閉環(huán)的智能營銷模式,多源數(shù)據(jù)融通,洞察客戶特征,準(zhǔn)確精細(xì)定位客戶人群,追蹤用戶全旅程數(shù)據(jù)。智能技術(shù)賦能,實(shí)現(xiàn)營銷內(nèi)容、渠道、投放、評(píng)估、策略等全方面你流程智能化。數(shù)字營銷服務(wù)的對(duì)象變成了買方,也就是客戶。把傳統(tǒng)的單向傳播變成了一種交互式的傳播,這種交互式的傳播能夠更好的了解客戶的行為,追蹤客戶的每一個(gè)步驟,然后更好的去進(jìn)行客戶分析。這些分析結(jié)論提供了很多的依據(jù),讓我們可以有針對(duì)性的去做投放,從而夠獲得更好的結(jié)果和更有效的反饋。
中小型企業(yè)要適應(yīng)快速變化的業(yè)務(wù),重塑組織流程是非常重要的。以下是一些建議:識(shí)別和優(yōu)化關(guān)鍵流程,首先,識(shí)別和分析組織中的關(guān)鍵流程,包括業(yè)務(wù)流程、決策流程、溝通流程等。評(píng)估這些流程的效率和適應(yīng)性,并進(jìn)行優(yōu)化,以確保它們能夠快速響應(yīng)變化的業(yè)務(wù)需求。引入靈活性和敏捷性,重塑組織流程時(shí),注重引入靈活性和敏捷性。采用敏捷的管理方法,例如敏捷開發(fā)、敏捷決策等,能夠更好地應(yīng)對(duì)快速變化的業(yè)務(wù)環(huán)境,提高響應(yīng)速度和適應(yīng)性。幫企業(yè)分散客戶來源渠道,客戶接待變得省時(shí)省力。
為深化公司發(fā)展戰(zhàn)略,提升在AI-SaaS領(lǐng)域的解決方案和服務(wù)創(chuàng)新能力,Marketingforce邁富時(shí)(珍島集團(tuán))特聘請(qǐng)北控智能云科技公司董事長婁力爭(zhēng)擔(dān)任公司顧問。Marketingforce董事長、副總裁向婁力爭(zhēng)先生頒發(fā)了聘書,正式確立雙方的戰(zhàn)略合作關(guān)系。婁力爭(zhēng)是國內(nèi)電力行業(yè)與清潔能源行業(yè)實(shí)戰(zhàn)派負(fù)責(zé)人型企業(yè)家,曾在多家新能源行業(yè)先進(jìn)上市公司擔(dān)任重點(diǎn)高管,在戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)營銷、項(xiàng)目開發(fā)投資、商業(yè)模式創(chuàng)新、公司治理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、資源融合創(chuàng)新等領(lǐng)域具有深入的理論研究與豐富的實(shí)踐成果。婁力爭(zhēng)先生的加入,將促進(jìn)Marketingforce在企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型服務(wù)上的又一次重要升級(jí)。婁力爭(zhēng)先生將帶來全新的經(jīng)營視角和戰(zhàn)略思考,同時(shí)結(jié)合他對(duì)垂直領(lǐng)域不可代替的洞察和理解,以及行業(yè)優(yōu)勢(shì)資源,將為公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中提供有力的支持。Marketingforce是中國較大的營銷和銷售SaaS公司,近來年在技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)層面不斷突破,特別是在AI技術(shù)的深度融合方面,利用Tforce大模型為企業(yè)打造一個(gè)營銷智能體,指數(shù)級(jí)增強(qiáng)數(shù)據(jù)處理的深度、個(gè)性化營銷的精度、自動(dòng)化流程的智能度、服務(wù)客戶的專業(yè)度,以及業(yè)務(wù)決策的前瞻性。這些AI與SaaS產(chǎn)品的深層次融合與應(yīng)用,不僅提升了企業(yè)的營銷效率和效果。結(jié)合智能推薦算法和內(nèi)容生成,實(shí)現(xiàn)營銷活動(dòng)的自動(dòng)化管理,提升營銷的準(zhǔn)確度和效果。安陽互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)數(shù)字智能化營銷業(yè)務(wù)
多源數(shù)據(jù)接入清洗治理。安陽管理企業(yè)數(shù)字智能化營銷業(yè)務(wù)
數(shù)字化工具還可以促進(jìn)企業(yè)與合作伙伴和客戶的合作創(chuàng)新,推動(dòng)生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展,從而實(shí)現(xiàn)更快速、可持續(xù)的企業(yè)增長。綜上所述,依賴先進(jìn)的數(shù)字化工具可以幫助企業(yè)解鎖潛力、提升流程效率,并加速企業(yè)收入增長。通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型,企業(yè)可以更好地適應(yīng)市場(chǎng)變化,提供更好的產(chǎn)品和服務(wù),從而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。展示客戶全生命周期的活動(dòng),從線索到成交,可以幫助銷售清晰掌握客戶的每一個(gè)活動(dòng),并提供更個(gè)性化的服務(wù),從而提升銷售的成功幾率。安陽管理企業(yè)數(shù)字智能化營銷業(yè)務(wù)