奉賢區(qū)高效制備醫(yī)用氧氣口碑當(dāng)先

針對不同醫(yī)療機構(gòu)的用氧需求特點，上海奧林化工提供個性化的配送解決方案。對于大型三甲醫(yī)院，采用"定時定量"的循環(huán)配送模式，確保醫(yī)院庫存維持在安全水平；對于中小型醫(yī)療機構(gòu)，則提供"按需預(yù)約"的彈性配送服務(wù)。公司配備專業(yè)的技術(shù)服務(wù)團隊，可以為客戶提供儲氣間規(guī)劃、備用氣源配置等專業(yè)建議。目前服務(wù)的醫(yī)療機構(gòu)客戶超過50家，包括15家三級醫(yī)院和30余家社區(qū)醫(yī)療中心。通過與多家氣源廠的穩(wěn)定合作，能夠確保供應(yīng)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。在疫期間，公司被列入上海市重點醫(yī)療物資保供單位名單，圓滿完成了各項緊急配送任務(wù)。醫(yī)用氧氣系統(tǒng)安裝防逆流裝置。奉賢區(qū)高效制備醫(yī)用氧氣口碑當(dāng)先

上海奧林化工的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略貫穿醫(yī)用氧氣全產(chǎn)業(yè)鏈。生產(chǎn)基地采用余壓發(fā)電裝置回收空分設(shè)備排放壓力能，年節(jié)電達280萬度；冷卻水系統(tǒng)實現(xiàn)98%循環(huán)利用率。運輸環(huán)節(jié)通過AI路徑優(yōu)化將平均運距縮短18%，2023年碳排放強度較基準(zhǔn)年下降15.7%。在包裝物管理方面，推行鋼瓶以舊換新制度，退役氣瓶經(jīng)第三方檢測機構(gòu)安全評估后合規(guī)處置。公司參與編制的《綠色醫(yī)用氣體運營規(guī)范》團體標(biāo)準(zhǔn)已于2024年發(fā)布實施。其醫(yī)用氧氣產(chǎn)品碳足跡已通過ISO 14067核查，單瓶（40L）二氧化碳當(dāng)量排放為1.2kg，較行業(yè)平均水平低34%。

針對醫(yī)療機構(gòu)的應(yīng)急供氧需求，上海奧林化工建立分級響應(yīng)機制。常規(guī)保障層面，為三甲醫(yī)院配置雙路供氣系統(tǒng)，主用液氧儲罐與備用鋼瓶組自動切換；突發(fā)應(yīng)對層面，儲備10臺移動式液氧汽化車，單臺比較大供氣量300m3/h，可滿足200張床位24小時用氧；災(zāi)難救援層面，納入上海市應(yīng)急物資調(diào)度體系，2023年參與長三角醫(yī)療應(yīng)急演練中實現(xiàn)4小時跨省氧氣補給。其智能監(jiān)控平臺已接入25家醫(yī)院氣體管理中心，當(dāng)氧壓波動超過±10%或余量低于8小時用量時自動觸發(fā)預(yù)警。運維團隊持有壓力容器操作證及急救證書，每年開展供氧中斷實戰(zhàn)演練超40場次。

醫(yī)用氣體管道工程建設(shè)展現(xiàn)奧林化工的專業(yè)技術(shù)實力。在復(fù)旦大學(xué)附屬**醫(yī)院新建項目中，工程團隊?wèi)?yīng)用醫(yī)療級不銹鋼管道實施全自動軌道焊接工藝，所有焊縫經(jīng)過無損檢測嚴(yán)格驗證。供氧終端配置防誤插安全識別接口，從源頭杜絕氣體錯接風(fēng)險，同步搭載智能壓力平衡系統(tǒng)確保輸出穩(wěn)定性。針對高原地區(qū)特殊供氧需求，創(chuàng)新采用多級壓力自適應(yīng)補償技術(shù)，成功解決低氣壓環(huán)境下的供氣波動難題。上海奧林化工的醫(yī)用氧氣管道建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)已被納入上海市醫(yī)療基建技術(shù)指南，其完成的東方醫(yī)院供氧系統(tǒng)改造項目獲院方質(zhì)量認(rèn)可證書。

醫(yī)療機構(gòu)供氧系統(tǒng)的安全運維是上海奧林化工的**服務(wù)領(lǐng)域。專業(yè)工程師團隊持有特種設(shè)備作業(yè)證書，定期為合作醫(yī)院提供液氧儲罐***檢測服務(wù)，涵蓋安全閥校驗、管道氣密性測試及終端壓力校準(zhǔn)等關(guān)鍵項目。智能化監(jiān)測平臺實時追蹤醫(yī)用氧氣庫存動態(tài)，當(dāng)液位低于安全閾值時自動觸發(fā)預(yù)警機制。針對突發(fā)性供氧需求，公司配置多組移動式應(yīng)急供氣設(shè)備，可在醫(yī)院設(shè)備維護期間無縫銜接供氣保障。這種完善的上海醫(yī)用氧氣服務(wù)體系已助力徐匯區(qū)中心醫(yī)院、浦東新區(qū)人民醫(yī)院等機構(gòu)通過國際醫(yī)療質(zhì)量認(rèn)證。醫(yī)用氧氣濃縮器適合家庭長期氧療。崇明區(qū)護理院用醫(yī)用氧氣消耗檢測與管理

醫(yī)用氧氣通過鼻導(dǎo)管低流量輸送。奉賢區(qū)高效制備醫(yī)用氧氣口碑當(dāng)先

上海奧林化工高度重視客戶服務(wù)質(zhì)量提升工作。公司設(shè)立了24小時客戶服務(wù)熱線，配備5名專業(yè)客服人員，承諾30秒內(nèi)接聽率不低于95%。建立了三級客戶投訴處理機制，一般性問題4小時內(nèi)響應(yīng)，復(fù)雜問題24小時內(nèi)給出解決方案。每月對客戶進行滿意度調(diào)查，收集改進建議并落實到具體工作中。2024年客戶滿意度達到98.7%，較上年提升1.2個百分點。公司還定期組織客戶交流會，邀請醫(yī)療機構(gòu)相關(guān)人員參加，共同探討服務(wù)優(yōu)化方案。通過這些舉措，公司與主要客戶建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，老客戶續(xù)約率連續(xù)三年保持在100%。奉賢區(qū)高效制備醫(yī)用氧氣口碑當(dāng)先