健身機構(gòu)“跑路”、健身教練無證上崗、亂收費等問題在全國各地屢有發(fā)生，如何治理這些問題也成為各地主管部門的當(dāng)務(wù)之急。預(yù)付費是健身機構(gòu)經(jīng)營者喜歡的運營模式，但經(jīng)常讓消費者心理“打鼓”——頻頻發(fā)生的健身房跑路事件就是實證。在收費方面，《指導(dǎo)意見》中明確：“體育健身服務(wù)機構(gòu)收費項目及標準應(yīng)當(dāng)向社會共識，不得收取任何未予公示的費用……”15個單項運動協(xié)會均在文件中明確指出：“對于未完成的培訓(xùn)課程，有關(guān)退費事宜應(yīng)嚴格按照雙方合同約定以及相關(guān)法律規(guī)定辦理，一次性預(yù)收費用時間跨度不超過3個月?！庇行У乇Ｗo了消費者的權(quán)益。拒絕無證上崗從業(yè)人員需取得相應(yīng)資質(zhì)《指導(dǎo)意見》明確：體育健身服務(wù)機構(gòu)中提供健身指導(dǎo)、運動照護與訓(xùn)練等服務(wù)的專業(yè)從業(yè)人員依據(jù)相關(guān)規(guī)定需要取得體育、人社等行政部門或相關(guān)運動協(xié)會頒發(fā)的體育教練員、社會體育指導(dǎo)員資格證等相關(guān)從業(yè)資格證的，應(yīng)當(dāng)符合要求。鼓勵和支持體育健身服務(wù)機構(gòu)自愿報備從業(yè)資格材料；從業(yè)資格材料自愿備案的或依據(jù)相關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)備案的，資料可由各單項運動協(xié)會報市體育總會備案。其他從業(yè)人員按照相關(guān)要求執(zhí)行。多個單項協(xié)會《指導(dǎo)標準》都提到，會員單位自愿按程序申報星級服務(wù)示范單位等級評定。1、專業(yè)的健身知識和技能進入健身房時，許多人都被令人眼花繚亂的健身器械震驚了。普陀區(qū)口碑好的體育用品及器材推薦貨源
在當(dāng)今快節(jié)奏的生活中，一切事物都變得自動化，以為一切問題都可以用單一的方法處理是不對的，終還是要回歸到個性化的客戶服務(wù)。有效的個性化服務(wù)，客人會更有歸屬感，通過個性化服務(wù)，健身中心不僅會保持現(xiàn)有客戶的忠誠度，且會靠口碑吸引更多的客人。因此，個性化服務(wù)是星級健身中心成功的鑰匙。什么是個性的客戶化服務(wù)呢？它是通過產(chǎn)品以個性化的服務(wù)來滿足客人的需要。員工在為會員提供個性化服務(wù)時要注意以下幾點：1、外表和言行舉止，這是給客戶的印象；2、客人的需要，滿足客戶需要是服務(wù)的終目的；3、處事的效率，推脫解決客戶提出的要求會影響客戶對企業(yè)的忠誠度；4、服務(wù)質(zhì)量一致性，員工需要每時每刻為所有客戶提供個性化的服務(wù)以期達到服務(wù)的一致性。無論客人是通過電話、電子郵件還是跟你面對面對話，當(dāng)你向客戶提供個性化服務(wù)時，需要讓他知道你關(guān)注他的特定需求，并為其提供良好的服務(wù)。健身中心教練和會員接觸的多，因此教練也影響著星級健身中心的成功運營。所以，俱樂部應(yīng)該招聘有資格認證的教練，入職后進行相關(guān)培訓(xùn)，培訓(xùn)課程不要過多，之后讓教練自己學(xué)習(xí)，并適時給予升職空間。作為專業(yè)的健身教練，為了更好的服務(wù)會員。普陀區(qū)口碑好的體育用品及器材介紹要求我們有專業(yè)的健身教練指導(dǎo)，鍛煉過程中糾正錯誤的動作，避免在健身運動時出現(xiàn)安全問題。
單純的擁有高超的健身技巧是遠遠不夠的，其他方面的技巧同樣不能忽視：服務(wù)技巧。健身教練必須懂得銷售自己，才能激勵客戶購買自己的課程。因此教練要有禮貌，并以友善的服務(wù)態(tài)度來得到客戶的支持。聆聽技巧。教練必須仔細聆聽客戶的需求以分析客戶的健身水平及想達到的健身效果。激勵技巧。從開始健身并一直堅持到底，對許多客戶來說實屬不易。為保持客戶堅持來上課，教練必須時刻激勵自己的客戶。體適能。教練須保持身體健康，因為這份工作需要大量的運動。團體教練需經(jīng)常組織各類課程，私人教練須經(jīng)常向客戶展示鍛煉成果。解決問題的技巧。教練分析每位客戶的健身水平并制定合適的健身計劃以滿足每位客戶的不同需求。溝通技巧。教練須能進行有效的溝通，因為他們須將有關(guān)的鍛煉技巧和動作解釋給客戶并在鍛煉期間予以口頭激勵。
衍生服務(wù)層：大眾賽事、體育旅游等與運動健身行業(yè)高度相關(guān)的交叉領(lǐng)域，可以衍生出新的市場機會點。市場發(fā)展現(xiàn)狀-行業(yè)痛點行業(yè)結(jié)構(gòu)不均衡，商業(yè)模式單一，用戶服務(wù)相對缺失處于起步階段的中國運動健身行業(yè)雖然發(fā)展迅速，但仍然存在諸多問題有待解決：主要體現(xiàn)為體育大行業(yè)整體結(jié)構(gòu)發(fā)展不均衡，運動健身領(lǐng)域的商業(yè)模式缺乏創(chuàng)新，且長期缺少用戶服務(wù)方面的投入。中國運動健身人群畫像與需求分析2018年中國運動健身人群畫像學(xué)歷水平較高的青中年群體，以收入穩(wěn)定的白領(lǐng)階層居多運動場景的使用情況運動健身人群根據(jù)運動方式來選擇運動場景跑步對運動場景的要求較低，因此大多數(shù)愛好跑步的人群選擇在戶外公共區(qū)域運動；熱衷健身的人群對器械和教練指導(dǎo)的需求較高，因此大多數(shù)選擇在健身房運動；喜歡乒羽、籃球足球的人群多活躍在公共區(qū)域或體育場館中。運動場景的用戶期待設(shè)施完善、專業(yè)性強、空間充足、便利性高、有科技含量運動健身人群對運動場景的期待突出表現(xiàn)在硬件設(shè)施方面，用戶期待更完善且科技性強的場景設(shè)施、更充足的運動空間以及更加便利的地理位置；值得注意的是，運動健身人群對運動場景提供的專業(yè)服務(wù)也抱以較高期待。運動裝備的使用情況。健身運動除了可以收獲一個健康的身體，還可以在面對各種工作和生活壓力時.
健身運動除了可以收獲一個健康的身體，還可以在面對各種工作和生活壓力時，可以通過健身發(fā)泄，讓所有的負能量通過器械的升降旋轉(zhuǎn)而消散，而在健身房健身時，健身教練的幫助可謂是黑夜遠航中的燈塔，那么健身教練可以為健身會員提供哪些服務(wù)呢？1、專業(yè)的健身知識和技能進入健身房時，許多人都被令人眼花繚亂的健身器械震驚了，這是什么，應(yīng)該使用它，在他們自己的腦海中出現(xiàn)了一系列問題，因此，健身教練的出現(xiàn)就是我們在沙漠中行走時的指南針，通過健身時間和健身課程，健身教練將提供的健身知識。2、糾正錯誤的健身動作在許多健身器械中，每個健身器械鍛煉的肌肉都是對應(yīng)的，所需的健身姿勢、動作也很苛刻，要求我們有專業(yè)的健身教練指導(dǎo)，鍛煉過程中糾正錯誤的動作，避免在健身運動時出現(xiàn)安全問題，并教導(dǎo)正確的發(fā)力方法和技巧。3、科學(xué)合理的健身安排高素質(zhì)的健身教練將有一個科學(xué)合理的健身安排，這無疑將使我們的健身計劃更有效，更快捷，因為健身不是一件簡單的事情，除了我們了解的健身知識外，我們的健身時間是一個非常重要的因素，健身教練將根據(jù)每個人的身體狀況安排合理有效的健身計劃。在大量的調(diào)查和研究中。那么健身教練可以為健身會員提供哪些服務(wù)呢？寶山區(qū)特色體育用品及器材簡介
因此，健身教練的出現(xiàn)就是我們在沙漠中行走時的指南針，通過健身時間和健身課程。普陀區(qū)口碑好的體育用品及器材推薦貨源
信息傳播速度的加快以及社會生活節(jié)奏的加快，讓人們的人生觀與價值觀發(fā)生了改變。思想壓力過大，工作煩惱增多，讓人們開始想辦法去平衡自己的心理，調(diào)節(jié)自己的壓力。運動、休閑作為一種社會文化活動，被更多的人所接納、所應(yīng)用。隨著收入及生活水平的不斷提高，國人在運動、健身方面所加入的時間及財力均在逐年增長。國人參加運動或出于對某種運動項目的興趣，或者為健體強身。球類運動中，高爾夫球、網(wǎng)球也是較為大眾化的運動。劃船、沖浪、滑雪、釣魚、攀巖、騎車、跑步是國人運動、健身的主要方式。與這些運動有關(guān)的健身服務(wù)，體育咨詢，體育用品及器材，營養(yǎng)健康咨詢服務(wù)均有較大的市場需求。服務(wù)型企業(yè)應(yīng)充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的便利，加大“服務(wù)化”理念在運行休閑產(chǎn)業(yè)科技創(chuàng)新中的運用。針對不同人群研發(fā)多樣化、適應(yīng)性強的運行休閑器材裝備?，F(xiàn)代人的生活節(jié)奏變得越來越快，工作壓力越來越大，生活空間越來越小，人們要求親近自然，放松心情，運動休閑成為人類文娛、休閑和提升生活質(zhì)量的一種新的生活方式，運動休閑活動也就逐漸普及起來。 為銷售企業(yè)帶來了極大的發(fā)展空間普陀區(qū)口碑好的體育用品及器材推薦貨源
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