健身機(jī)構(gòu)“跑路”、健身教練無證上崗、亂收費(fèi)等問題在全國各地屢有發(fā)生，如何治理這些問題也成為各地主管部門的當(dāng)務(wù)之急。預(yù)付費(fèi)是健身機(jī)構(gòu)經(jīng)營者喜歡的運(yùn)營模式，但經(jīng)常讓消費(fèi)者心理“打鼓”——頻頻發(fā)生的健身房跑路事件就是實(shí)證。在收費(fèi)方面，《指導(dǎo)意見》中明確：“體育健身服務(wù)機(jī)構(gòu)收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)向社會(huì)共識(shí)，不得收取任何未予公示的費(fèi)用……”15個(gè)單項(xiàng)運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)均在文件中明確指出：“對(duì)于未完成的培訓(xùn)課程，有關(guān)退費(fèi)事宜應(yīng)嚴(yán)格按照雙方合同約定以及相關(guān)法律規(guī)定辦理，一次性預(yù)收費(fèi)用時(shí)間跨度不超過3個(gè)月?！庇行У乇Ｗo(hù)了消費(fèi)者的權(quán)益。拒絕無證上崗從業(yè)人員需取得相應(yīng)資質(zhì)《指導(dǎo)意見》明確：體育健身服務(wù)機(jī)構(gòu)中提供健身指導(dǎo)、運(yùn)動(dòng)照護(hù)與訓(xùn)練等服務(wù)的專業(yè)從業(yè)人員依據(jù)相關(guān)規(guī)定需要取得體育、人社等行政部門或相關(guān)運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)頒發(fā)的體育教練員、社會(huì)體育指導(dǎo)員資格證等相關(guān)從業(yè)資格證的，應(yīng)當(dāng)符合要求。鼓勵(lì)和支持體育健身服務(wù)機(jī)構(gòu)自愿報(bào)備從業(yè)資格材料；從業(yè)資格材料自愿備案的或依據(jù)相關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)備案的，資料可由各單項(xiàng)運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)報(bào)市體育總會(huì)備案。其他從業(yè)人員按照相關(guān)要求執(zhí)行。多個(gè)單項(xiàng)協(xié)會(huì)《指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》都提到，會(huì)員單位自愿按程序申報(bào)星級(jí)服務(wù)示范單位等級(jí)評(píng)定。因?yàn)樗麄冺殞⒂嘘P(guān)的鍛煉技巧和動(dòng)作解釋給客戶并在鍛煉期間予以口頭激勵(lì)。閔行區(qū)口碑好的健身服務(wù)介紹
用戶在運(yùn)動(dòng)健身過程中多會(huì)穿戴的運(yùn)動(dòng)鞋服，其中，隨著各大品牌智能跑鞋的推廣上市，鞋服已成為智能科技融合的可選載體。用戶目前經(jīng)常使用智能設(shè)備的運(yùn)動(dòng)健身人群占比，由于精細(xì)度、價(jià)格、應(yīng)用場景等問題，智能設(shè)備的用戶體驗(yàn)相對(duì)一般，隨著產(chǎn)品性能的不斷改善，用戶普及率有望繼續(xù)提升。運(yùn)動(dòng)裝備的用戶期待用戶期待運(yùn)動(dòng)裝備的科技創(chuàng)新和專業(yè)性提高運(yùn)動(dòng)健身人群期待的運(yùn)動(dòng)鞋服應(yīng)該符合專業(yè)性強(qiáng)的、符合人體工學(xué)以及功能多樣的特點(diǎn)；運(yùn)動(dòng)器具則需要在專業(yè)性、智能化、科技性方面著重提升；而智能設(shè)備應(yīng)該更加智能化、具備更強(qiáng)的專業(yè)性和科技性?；竟δ艿倪\(yùn)動(dòng)裝備已經(jīng)不再能完全滿足用戶的現(xiàn)有需求，所以加速運(yùn)動(dòng)裝備的科技創(chuàng)新、提升產(chǎn)品專業(yè)性，是用戶更加期待的方向。運(yùn)動(dòng)健身課程服務(wù)參與情況，線下課程仍是主流調(diào)研結(jié)果顯示，，其中，如健身房課程和教練服務(wù)等，，如運(yùn)動(dòng)教學(xué)APP的課程支持等，。雖然線下課程仍是主流，但線上課程已經(jīng)開始成為用戶較為普遍的選擇。運(yùn)動(dòng)健身課程服務(wù)的用戶期待專業(yè)性、成果反饋、即時(shí)指導(dǎo)是用戶對(duì)課程服務(wù)的普遍期待無論是對(duì)線下課程還是線上課程，運(yùn)動(dòng)健身人群的期待主要表現(xiàn)在服務(wù)的專業(yè)性、運(yùn)動(dòng)成果的反饋以及即時(shí)指導(dǎo)上。黃浦區(qū)口碑好的健身服務(wù)客戶至上單純的擁有高超的健身技巧是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
賦能傳統(tǒng)運(yùn)動(dòng)健身行業(yè)，以求為用戶提供更加個(gè)性化、智能化、場景化的健身服務(wù)，這也符合調(diào)研結(jié)果中用戶對(duì)健身服務(wù)升級(jí)的期待。運(yùn)動(dòng)健身智能科技化方向暢想智能科技賦能運(yùn)動(dòng)健身行業(yè)，改變用戶的運(yùn)動(dòng)和生活智能科技加速與運(yùn)動(dòng)健身的結(jié)合應(yīng)用，滲透入場景、硬件、裝備、內(nèi)容服務(wù)等方方面面。運(yùn)動(dòng)健身場景上，智能硬件開始廣泛應(yīng)用到場景當(dāng)中，大幅度提升場景的科技感和服務(wù)水平；在運(yùn)動(dòng)健身裝備上，可穿戴設(shè)備和智能器械的大數(shù)據(jù)獲取、積累、分析與反饋，已開始成為深化用戶服務(wù)的硬件基礎(chǔ)；在運(yùn)動(dòng)健身服務(wù)上，智能科技幫助企業(yè)研發(fā)構(gòu)架更好的C端服務(wù)體系以及運(yùn)營管理模式；在衍生服務(wù)上，互聯(lián)網(wǎng)和醫(yī)療、保險(xiǎn)、飲食、娛樂、電商的結(jié)合，滿足用戶在運(yùn)動(dòng)健身之外的相關(guān)需求。
健身運(yùn)動(dòng)除了可以收獲一個(gè)健康的身體，還可以在面對(duì)各種工作和生活壓力時(shí)，可以通過健身發(fā)泄，讓所有的負(fù)能量通過器械的升降旋轉(zhuǎn)而消散，而在健身房健身時(shí)，健身教練的幫助可謂是黑夜遠(yuǎn)航中的燈塔，那么健身教練可以為健身會(huì)員提供哪些服務(wù)呢？1、專業(yè)的健身知識(shí)和技能進(jìn)入健身房時(shí)，許多人都被令人眼花繚亂的健身器械震驚了，這是什么，應(yīng)該使用它，在他們自己的腦海中出現(xiàn)了一系列問題，因此，健身教練的出現(xiàn)就是我們?cè)谏衬行凶邥r(shí)的指南針，通過健身時(shí)間和健身課程，健身教練將提供的健身知識(shí)。2、糾正錯(cuò)誤的健身動(dòng)作在許多健身器械中，每個(gè)健身器械鍛煉的肌肉都是對(duì)應(yīng)的，所需的健身姿勢、動(dòng)作也很苛刻，要求我們有專業(yè)的健身教練指導(dǎo)，鍛煉過程中糾正錯(cuò)誤的動(dòng)作，避免在健身運(yùn)動(dòng)時(shí)出現(xiàn)安全問題，并教導(dǎo)正確的發(fā)力方法和技巧。3、科學(xué)合理的健身安排高素質(zhì)的健身教練將有一個(gè)科學(xué)合理的健身安排，這無疑將使我們的健身計(jì)劃更有效，更快捷，因?yàn)榻∩聿皇且患唵蔚氖虑?，除了我們了解的健身知識(shí)外，我們的健身時(shí)間是一個(gè)非常重要的因素，健身教練將根據(jù)每個(gè)人的身體狀況安排合理有效的健身計(jì)劃。在大量的調(diào)查和研究中。溝通技巧。教練須能進(jìn)行有效的溝通。
衍生服務(wù)層：大眾賽事、體育旅游等與運(yùn)動(dòng)健身行業(yè)高度相關(guān)的交叉領(lǐng)域，可以衍生出新的市場機(jī)會(huì)點(diǎn)。市場發(fā)展現(xiàn)狀-行業(yè)痛點(diǎn)行業(yè)結(jié)構(gòu)不均衡，商業(yè)模式單一，用戶服務(wù)相對(duì)缺失處于起步階段的中國運(yùn)動(dòng)健身行業(yè)雖然發(fā)展迅速，但仍然存在諸多問題有待解決：主要體現(xiàn)為體育大行業(yè)整體結(jié)構(gòu)發(fā)展不均衡，運(yùn)動(dòng)健身領(lǐng)域的商業(yè)模式缺乏創(chuàng)新，且長期缺少用戶服務(wù)方面的投入。中國運(yùn)動(dòng)健身人群畫像與需求分析2018年中國運(yùn)動(dòng)健身人群畫像學(xué)歷水平較高的青中年群體，以收入穩(wěn)定的白領(lǐng)階層居多運(yùn)動(dòng)場景的使用情況運(yùn)動(dòng)健身人群根據(jù)運(yùn)動(dòng)方式來選擇運(yùn)動(dòng)場景跑步對(duì)運(yùn)動(dòng)場景的要求較低，因此大多數(shù)愛好跑步的人群選擇在戶外公共區(qū)域運(yùn)動(dòng)；熱衷健身的人群對(duì)器械和教練指導(dǎo)的需求較高，因此大多數(shù)選擇在健身房運(yùn)動(dòng)；喜歡乒羽、籃球足球的人群多活躍在公共區(qū)域或體育場館中。運(yùn)動(dòng)場景的用戶期待設(shè)施完善、專業(yè)性強(qiáng)、空間充足、便利性高、有科技含量運(yùn)動(dòng)健身人群對(duì)運(yùn)動(dòng)場景的期待突出表現(xiàn)在硬件設(shè)施方面，用戶期待更完善且科技性強(qiáng)的場景設(shè)施、更充足的運(yùn)動(dòng)空間以及更加便利的地理位置；值得注意的是，運(yùn)動(dòng)健身人群對(duì)運(yùn)動(dòng)場景提供的專業(yè)服務(wù)也抱以較高期待。運(yùn)動(dòng)裝備的使用情況。健身教練必須懂得銷售自己，才能激勵(lì)客戶購買自己的課程。崇明區(qū)定制健身服務(wù)服務(wù)至上
其他方面的技巧同樣不能忽視：服務(wù)技巧。閔行區(qū)口碑好的健身服務(wù)介紹
世界經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展以及科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，讓運(yùn)動(dòng)、休閑活動(dòng)出現(xiàn)，解放了人們傳統(tǒng)的體育鍛煉觀。就我國的市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況來講，市場經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型給我國運(yùn)動(dòng)、休閑事業(yè)的發(fā)展提供了良好的條件。圍繞運(yùn)動(dòng)休閑項(xiàng)目所形成的產(chǎn)業(yè)鏈條是極具有活力和生命力的，它是體育產(chǎn)業(yè)的本質(zhì)和重點(diǎn)內(nèi)容，幾乎所有運(yùn)動(dòng)休閑產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū)都有其特色的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目產(chǎn)業(yè)。隨著我國行業(yè)協(xié)會(huì)改進(jìn)的不斷深入，健身服務(wù)，體育咨詢，體育用品及器材，營養(yǎng)健康咨詢服務(wù)等將得到飛速發(fā)展。隨著大家經(jīng)濟(jì)收入水平不斷增加，要加快運(yùn)行休閑產(chǎn)業(yè)發(fā)展，就要推動(dòng)運(yùn)動(dòng)休閑消費(fèi)從服務(wù)型消費(fèi)向新型消費(fèi)升級(jí)、從物質(zhì)型消費(fèi)向服務(wù)型消費(fèi)升級(jí)、從生存型消費(fèi)向新型消費(fèi)升級(jí)，不斷培育運(yùn)動(dòng)休閑消費(fèi)主體。目前我國運(yùn)動(dòng)休閑產(chǎn)業(yè)處于成長期，自然資源豐富為我國運(yùn)動(dòng)休閑產(chǎn)業(yè)發(fā)展奠定了良好的基石，相關(guān)部門政策的支持、居民生活方式的改變是我國運(yùn)動(dòng)休閑發(fā)展的兩大契機(jī)，為銷售 企業(yè)提供了發(fā)展的契機(jī)。閔行區(qū)口碑好的健身服務(wù)介紹
嘉沃健身（上海）有限公司致力于運(yùn)動(dòng)、休閑，是一家服務(wù)型的公司。公司業(yè)務(wù)涵蓋健身服務(wù)，體育咨詢，體育用品及器材，營養(yǎng)健康咨詢服務(wù)等，價(jià)格合理，品質(zhì)有保證。公司秉持誠信為本的經(jīng)營理念，在運(yùn)動(dòng)、休閑深耕多年，以技術(shù)為先導(dǎo)，以自主產(chǎn)品為重點(diǎn)，發(fā)揮人才優(yōu)勢，打造運(yùn)動(dòng)、休閑良好品牌。嘉沃健身（上海）秉承“客戶為尊、服務(wù)為榮、創(chuàng)意為先、技術(shù)為實(shí)”的經(jīng)營理念，全力打造公司的重點(diǎn)競爭力。