人力資源：通常包括組織自身、第三方咨詢機構(gòu)、認證審核機構(gòu)等的人力資源，其中通常較為容易忽視的是組織在全員培訓上的人力投入。這在流程體系試運行和認證審核階段都是相當關(guān)鍵的。 工具資源：現(xiàn)階段，任何組織的IT服務管理體系都與工具軟件有一定關(guān)聯(lián)，而且這種依存度正在逐漸上升。組織在實施ISO 20000認證時，可能需要對其現(xiàn)有的工具平臺進行一定的調(diào)整，也可能需要采購一些新的產(chǎn)品。 費用方面，通常認證實施項目包含以下5個部分： 1) 認證咨詢服務費(咨詢合作方，可選) 2) 認證服務費(審核機構(gòu)) 3) 培訓費用(可選) 4) 認證相關(guān)參考資料、宣傳費用(可選) 5) 工具軟件費用(可選) 具體費用根據(jù)組織規(guī)模而有所不同。對于希望通過該項認證的組織來說，在項目方案中應確認認證服務費用是否包含后續(xù)年度的復審、復評和證書管理費用等。昆明ISO9001認證代辦、ISO14001認證，找昆明英格爾咨詢。ISO20000認證要求
理體系認證分為初次認證、年度監(jiān)督審核和復評認證等，具體如下：
現(xiàn)場審核組依據(jù)標準、組織適用的法律法規(guī)和其它要求、組織的手冊、程序等體系文件，對受審核組織貫徹執(zhí)行標準的情況的情況審核取證。其中第 一階段審核的目的是了解組織管理體系的策劃、建立和運行情況，初步確定審核范圍，評價是否具備實施二階段審核的條件；驗證管理體系是否符合認證標準并有效運行,以決定推薦認證注冊等。一二階段具體的審核具體工作安排，即審核計劃，是依據(jù)上述的審核目的確定。審核人日數(shù)是根據(jù)的規(guī)模的確定，ISO及國家認監(jiān)委均有相應的人日數(shù)規(guī)定，現(xiàn)場審核的人日數(shù)必須符合要求，審核方為有效。 盤龍區(qū)ISO14000認證資料昆明ISO9001認證、ISO14001認證，找昆明英格爾咨詢。
咨詢流程
a) 咨詢過程策劃
1、調(diào)研并咨詢總體方案
2、策劃咨詢?nèi)诠ぷ鬟M度
3、每階段咨詢計劃的分解
b) 質(zhì)量體系診斷
1、 診斷計劃
2、 企業(yè)現(xiàn)場論斷
3、 診斷報告/改進建議
c) 業(yè)務流程分析
1、 管理流程目標（有效性與效率）
2、 管理流程控制與協(xié)調(diào)
3、 管理流程職責分配
4、 管理流程問題/斷點
d) 質(zhì)量體系設計
1、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標設計
2、企業(yè)業(yè)務流程的優(yōu)化
3、組織機構(gòu)和職能分配、管理者代表的確定
4、文件化體系結(jié)構(gòu)
e) ISO9001培訓
1、管理層培訓
2、ISO9001標準理解培訓
3、管理流程文件編寫培訓
4、體系運行培訓
5、內(nèi)部審核員培訓
6、認證準備培訓
7、管理專項培訓
f) 文件編寫輔導
1、文件編寫指導/協(xié)助
2、文件審查及研討
3、文件定稿發(fā)布
g) 質(zhì)量體系運行指導
1、體系運行輔導與檢查
2、系統(tǒng)運行狀況全 面審核
3、改進措施跟 蹤
h) 質(zhì)量體系評價和改進
1、內(nèi)部審核指導/協(xié)助
2、管理評審指導
3、指導并督促實施糾正行動
i) 質(zhì)量體系第三方認證
1、推薦認證機構(gòu)/協(xié)助申請
2、認證準備輔導
3、現(xiàn)場審核跟進
4、糾正措施輔導
ISO20000 是世界上第一部針對信息技術(shù)服務管理（IT Service Management）領域的國際標準，ISO20000信息技術(shù)服務管理體系標準代表了被***認可的評估IT服務管理流程的原則的基礎。該標準定義了一套***的、緊密相關(guān)的服務管理流程。 本書將從認證方案制定、調(diào)研訪談、咨詢審核機構(gòu)選擇、組織內(nèi)部流程4個方面來介紹認證準備階段工作。事實上，雖然這四部分內(nèi)容是大多數(shù)組織通過IT認證所必不可少的，但由于每個組織的組織架構(gòu)和管理基礎的不同，前期準備需要完成的具體工作會有一定的差異，通過認證的過程也會不同。因此，組織應“因地制宜”地開展認證實踐工作。 制定認證方案云南ISO9001認證、云南ISO14001認證，找昆明英格爾咨詢。
有利于增進國際貿(mào)易，消除技術(shù)壁壘
在國際經(jīng)濟技術(shù)合作中，ISO9001標準被作為相互認可的技術(shù)基礎，ISO9001的質(zhì)量管理體系認證制度也在國際范圍中得到互認，并納入合格評定的程序之中。世界貿(mào)易組織／技術(shù)壁壘協(xié)定（WTO／TBT）是WTO達成的一系列協(xié)定之一，它涉及技術(shù)法規(guī)、標準和合格評定程序。貫徹ISO9001標準為國際經(jīng)濟技術(shù)合作提供了國際通用的共同語言和準則；取得質(zhì)量管理體系認證，已成為參與國內(nèi)和國際貿(mào)易，增強競爭力的有力武器。因此，貫徹ISO9001標準對消除技術(shù)壁壘，排除貿(mào)易障礙起到了十分積極的作用。 昆明ISO9001認證哪家快、ISO14001認證，找昆明英格爾咨詢。香格里拉ISO中介公司
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理體系認證分為初次認證、年度監(jiān)督審核和復評認證等，具體如下：
審核組根據(jù)企業(yè)申請材料、現(xiàn)場審核所收集到的審核證據(jù)，對照審核依據(jù)，得出審核發(fā)現(xiàn)，并對所有審核發(fā)現(xiàn)對照分析得出審核結(jié)論，撰寫審核報告
對于現(xiàn)場審核中發(fā)現(xiàn)的不符合，企業(yè)應在規(guī)定的時間內(nèi)進行原因分析，并采取糾正措施。對于糾正措施經(jīng)審核組驗證合格后，連同現(xiàn)場審核記錄，審核報告等資料一并提交提交認證機構(gòu)技術(shù)委員會審查。
認證機構(gòu)收到技術(shù)委員會審查意見后，匯總審查意見，報認證機構(gòu)總經(jīng)理批準發(fā)證。
認證組織按合同規(guī)定交納認證費用。
認證機構(gòu)向認證合格企業(yè)頒體系認證書，在相關(guān)網(wǎng)站進行公告，并同時上報國家認監(jiān)委網(wǎng)站。
獲證企業(yè)如有特殊印制要求，應向認證機構(gòu)提出申請并備案。
現(xiàn)場審核嚴重不滿足要求，審核組可以得出不予推薦認證注冊、暫緩推薦認證注冊等結(jié)論。也可以中途停止審核，作撤場處理。 ISO20000認證要求
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