ISO20000 是世界上***部針對信息技術(shù)服務管理（IT Service Management）領域的國際標準，ISO20000信息技術(shù)服務管理體系標準**了被***認可的評估IT服務管理流程的原則的基礎。該標準定義了一套***的、緊密相關的服務管理流程。 本書將從認證方案制定、調(diào)研訪談、咨詢審核機構(gòu)選擇、組織內(nèi)部流程4個方面來介紹認證準備階段工作。事實上，雖然這四部分內(nèi)容是大多數(shù)組織通過IT認證所必不可少的，但由于每個組織的組織架構(gòu)和管理基礎的不同，前期準備需要完成的具體工作會有一定的差異，通過認證的過程也會不同。因此，組織應“因地制宜”地開展認證實踐工作。 制定認證方案ISO9001標準對于提高企業(yè)管理水平、供方質(zhì)量信譽，增強企業(yè)市場競爭力等。迪慶ISO14000認證程序
理體系認證分為初次認證、年度監(jiān)督審核和復評認證等，具體如下：
現(xiàn)場審核組依據(jù)標準、組織適用的法律法規(guī)和其它要求、組織的手冊、程序等體系文件，對受審核組織貫徹執(zhí)行標準的情況的情況審核取證。其中第 一階段審核的目的是了解組織管理體系的策劃、建立和運行情況，初步確定審核范圍，評價是否具備實施二階段審核的條件；驗證管理體系是否符合認證標準并有效運行,以決定推薦認證注冊等。一二階段具體的審核具體工作安排，即審核計劃，是依據(jù)上述的審核目的確定。審核人日數(shù)是根據(jù)的規(guī)模的確定，ISO及國家認監(jiān)委均有相應的人日數(shù)規(guī)定，現(xiàn)場審核的人日數(shù)必須符合要求，審核方為有效。 景洪ISO14000認證流程昆明ISO9001認證、昆明ISO14001認證，找昆明英格爾咨詢。
ISO9000為企業(yè)提供了一種具有科學性的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方法和手段，可用以提高內(nèi)部管理水平。
使企業(yè)內(nèi)部各類人員的職責明確，避免推諉扯皮，減少領導的麻煩。 文件化的管理體系使全部質(zhì)量工作有可知性、可見性和可查性，通過培訓使員工更理解質(zhì)量的重要性及對其工作的要求。
☆ 可以使產(chǎn)品質(zhì)量得到根本的保證。
☆ 可以降低企業(yè)的各種管理成本和損失成本，提高 效益。
☆ 為客戶和潛在的客戶提供信心。
☆ 提高企業(yè)的形象，增加了競爭的實力。
☆ 滿足市場準入的要求。
通過質(zhì)量管理體系認證的好處：
1、質(zhì)量管理體系與國際接軌，可取得打開國際市場的“金鑰匙” ：在 國內(nèi)市場也可以有取得顧客信任的“通行證” 。這為發(fā)展出口創(chuàng)造了 有利條件。
2、有利于市場開拓，發(fā)展新客戶。由于有了質(zhì)量管理體系認證證書， 可大 大簡化用戶信任過程。
3、提高企業(yè)整體素質(zhì)、質(zhì)量意思和管理水平，從而明顯提高工作效 率。由于“職責、權(quán)限及相互關系”均已明文規(guī)定，遇事扯皮，相互推諉的情況可基本杜絕。
4、產(chǎn)品質(zhì)量的控制水平明顯提高。較有代表性的是過程的一次合格率不斷提高和顧客早期故障反饋率逐步明顯降低。
5、取得經(jīng)濟效益，降低質(zhì)量損失（如“三?！睋p失、返工、返修等） 。 改進管理接口，倉儲明顯減少，直接帶來了客觀的經(jīng)濟效益。
6、提高顧客滿意度。質(zhì)量管理對合同全過程和服務實施有效控制， 從而大幅度提高合同履約率，改進服務，使顧客滿意度顯 著提高，為企業(yè)贏得更好的質(zhì)量信譽。
7、有利于參加重大工程招標及主要主機廠配套等競爭。ISO9001質(zhì)量管理體系認證證書往往是重大工程招標及重要配套的必要條件， 有的即使未作為必要條件，也作為優(yōu)先選擇的重要依據(jù)之一。
8、樹立企業(yè)形象，提高企業(yè)**度，取得宣傳效益。
9、減少重復檢查。 昆明ISO9001認證哪家快、ISO14001認證，找昆明英格爾咨詢。
企業(yè)采取措施，提高環(huán)境績效比較容易做，在環(huán)境得到改善后，保持現(xiàn)有的環(huán)境管理水平及環(huán)境管理績效也能開展，但是，要提升管理績效卻比較難，原因在于管理者缺乏持續(xù)改進的意識。對"改進"，企業(yè)的管理者更多地把它理解為沒有達到標準或沒有滿足時，通過改進達到標準或得到滿足，這方面工作實際上不能稱為“quot：改進”，只是一種“改正”?！案倪M”應該是指所滿足的標準的不斷提高，由于標準提高，如果企業(yè)通過努力仍能滿足標準，那么，這時企業(yè)是在“改進”。做一次“改進”是不夠的，從企業(yè)的長期發(fā)展以及環(huán)境保護要求出發(fā)，企業(yè)需要的是“持續(xù)改進”。ISO9001認證、ISO14001認證咨詢，找昆明英格爾咨詢。貴陽ISO14000認證資料
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ISO14000環(huán)境管理體系標準是創(chuàng)建綠色企業(yè)的有效工具，而且它是一個國際通用的標準，可以通過標準的認證，對企業(yè)持續(xù)地開展環(huán)境管理工作及對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展起到有效地推動作用。ISO14000是一個適用于任何組織的標準，由于行業(yè)之間，組織之間具體情況的差異，使許多組織不能理解標準的這一特點。標準的這一 廣 泛適用性正反映了該標準是一個基本標準，是一個管理的框架。每個組織首先要理解標準的精要，才能在此基礎上實施標準。尤其ISO14000是一個有關環(huán)境管理的標準，如何把握環(huán)境效益、社會效益和企業(yè)效益是一個難題。迪慶ISO14000認證程序
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