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展會(huì)期間,參展商不得在公司楣板上貼紙或掛上海報(bào),懸垂物或其它物品。展場(chǎng)內(nèi)注意消防安全,嚴(yán)禁吸煙,不要在展場(chǎng)內(nèi)使用電熨斗。未經(jīng)主辦機(jī)構(gòu)特別批準(zhǔn),不得在展覽會(huì)一日的正式結(jié)束時(shí)間前拆卸或撤除展臺(tái)及展品。會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人才發(fā)揮的舞臺(tái)不再是“盤(pán)杯碗”,而是承接著會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)各種智慧的碰撞交流,掌控現(xiàn)場(chǎng)秩序與效果,體現(xiàn)展會(huì)文化層次的服務(wù)人才。一般要 求酒店管理、外語(yǔ)外貿(mào)專(zhuān)業(yè)或有一定專(zhuān)業(yè)技術(shù)背景的大學(xué)畢業(yè)生,需要具備較好外語(yǔ)溝通和對(duì)展會(huì)主題的領(lǐng)悟能力,具備現(xiàn)場(chǎng)組織協(xié)調(diào)能力。從形式上看,廣義的會(huì)展服務(wù)主體是提供直接的服務(wù)項(xiàng)目,如宣傳物品印刷、展臺(tái)搭建、展品運(yùn)輸?shù)鹊?。江蘇方便展覽服務(wù)市場(chǎng)報(bào)價(jià)
會(huì)場(chǎng)的展館要做到人性化的服務(wù),首先要確定其會(huì)長(zhǎng)活動(dòng)的類(lèi)型。不同的會(huì)展活動(dòng)對(duì)展館的服務(wù)要求區(qū)別很大。例如,展銷(xiāo)會(huì)和純粹的會(huì)議不同。純粹的會(huì)議和大型節(jié)慶活動(dòng)著不同。因此,區(qū)分清楚活動(dòng)的性質(zhì)就能有針對(duì)性地提供相應(yīng)的服務(wù)。重要的是場(chǎng)館管理人員可以對(duì)會(huì)展活動(dòng)的參與者進(jìn)行分析,將其劃分為不同的類(lèi)別并且根據(jù)這些類(lèi)別的參與者進(jìn)行行為特點(diǎn)的分析。以此來(lái)提供有針對(duì)性的差異服務(wù)。能夠滿(mǎn)足大部分參與者的需求。展管的人性化服務(wù)需要對(duì)工作人員進(jìn)行教育和培訓(xùn),一個(gè)優(yōu)良的服務(wù)質(zhì)量實(shí)際上來(lái)源于展管現(xiàn)場(chǎng)工作人員的表現(xiàn)。有時(shí)候一個(gè)溫暖的微笑,一個(gè)知心的問(wèn)候都能給人溫馨的感覺(jué)。所以,不管怎么樣我們都應(yīng)該重視會(huì)展服務(wù)中人的因素,因?yàn)槿瞬恢皇且峁┓?wù)更要讓人感受到服務(wù)好才能更好的提供會(huì)展服務(wù)。江陰方便展覽服務(wù)參考價(jià)廣告宣傳類(lèi)服務(wù)指為會(huì)展活動(dòng)的參展商提供企業(yè)或產(chǎn)品宣傳,擴(kuò)大活動(dòng)期間企業(yè)的服務(wù)。
會(huì)展服務(wù)公司為單位開(kāi)會(huì)服務(wù)的公司,負(fù)責(zé)租賃或提供會(huì)議場(chǎng)所,布置開(kāi)會(huì)所需要的各種服務(wù)要求。主要包含以下幾點(diǎn):發(fā)布展會(huì)消息;組織參展客商;布置安排展區(qū);保證展區(qū)安全;組織觀眾參觀;展會(huì)設(shè)計(jì)搭建;展會(huì)禮儀模特;展會(huì)廣告代理;人員住宿餐飲。會(huì)展服務(wù)的同一性:對(duì)會(huì)展企業(yè)來(lái)說(shuō),來(lái)的都是客,都應(yīng)一視同仁,都應(yīng)按會(huì)展行業(yè)規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)執(zhí)行。會(huì)展服務(wù)要求的主要內(nèi)容有以下一些方面:①態(tài)度和藹講文明;②掛牌上崗守紀(jì)律;③公開(kāi)制度講規(guī)范;④遵章辦事不違規(guī);⑤做好回訪重信譽(yù)。
會(huì)展服務(wù)是指為保證會(huì)議、展覽正常進(jìn)行所提供的全過(guò)程(會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后;或是展前、展中、展后)服務(wù),既包括發(fā)生在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的租賃、廣 告、安保、清潔、展品運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、展位搭建等專(zhuān)業(yè)服務(wù),也包括餐飲、旅游、住宿、交通、運(yùn)輸、地方特產(chǎn)等相關(guān)行業(yè)的配套服務(wù)。服務(wù)是以人為中心的活動(dòng),是由人提供的一種行為表現(xiàn),前線(xiàn)員工的素質(zhì)和工作態(tài)度極大影響著服務(wù)質(zhì)量。由于服務(wù)操作人員的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)不同,個(gè)人的素質(zhì)、修養(yǎng)和技術(shù)水平存在差異,同一服務(wù)由不同的人來(lái)操作,其質(zhì)量可能會(huì)出現(xiàn)很大差異;并且,即使是同一個(gè)人進(jìn)行同樣的服務(wù),由于服務(wù)對(duì)象的不同以及在不同時(shí)間里服務(wù)人員心理狀態(tài)的差異,服務(wù)質(zhì)量也可能有較大的波動(dòng);另外,不同的客戶(hù)享受某種服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)服務(wù)的期望可能有較大差異,這使得即使是對(duì)同一種服務(wù),不同的客戶(hù)評(píng)價(jià)也不一樣。狹義的會(huì)展服務(wù)主體是會(huì)展活動(dòng)的主辦方或承辦方,是會(huì)展活動(dòng)的內(nèi)部機(jī)構(gòu)。
任何參展商如被發(fā)現(xiàn)以轉(zhuǎn)讓?zhuān)D(zhuǎn)授,分包或以任何其它方式與第三者共享展覽攤位或展位,必須立即退出展會(huì),并拆除展位及撤走展品,費(fèi)用概由參展商承擔(dān)。參展商只可在其展臺(tái)派發(fā)宣傳品,不得在展覽場(chǎng)地內(nèi)任何其它地方進(jìn)行廣告宣傳,示范或招攬生意;展品及廣告牌不得放在其展臺(tái)范圍以外。參展商必須保證展品和展品包裝,以及宣傳品或展覽攤位的任何展示部分,在各方面均沒(méi)有違反或侵犯他人的權(quán)利,包括所有知識(shí)產(chǎn)權(quán),其中包括但不限于已注冊(cè)或未注冊(cè)的商標(biāo),版權(quán),外觀設(shè)計(jì),名稱(chēng)。必須采取適當(dāng)預(yù)防措施,例如安排保安人員或其它保障方法,以保護(hù)公眾人士免受任何移動(dòng)或運(yùn)作中的展品所傷。此類(lèi)展品只可由參展商授權(quán)的人士操作或進(jìn)行示范,不得在無(wú)人看管的情況下運(yùn)作。參展商如欲展示此展品,必須事先獲得主辦機(jī)構(gòu)書(shū)面許可。設(shè)計(jì)安裝類(lèi)服務(wù)指對(duì)會(huì)展活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)展位展臺(tái)、開(kāi)幕式現(xiàn)場(chǎng)等進(jìn)行設(shè)計(jì)和施工安裝的服務(wù)。江蘇方便展覽服務(wù)市場(chǎng)報(bào)價(jià)
展會(huì)服務(wù)就是一個(gè)兼顧各方滿(mǎn)足需求的過(guò)程,是時(shí)間、成本、效益的優(yōu)化。江蘇方便展覽服務(wù)市場(chǎng)報(bào)價(jià)
從形式上看,廣義的會(huì)展服務(wù)主體是提供直接的服務(wù)項(xiàng)目,如宣傳物品印刷、展臺(tái)搭建、展品運(yùn)輸?shù)鹊?;而狹義的會(huì)展服務(wù)主要是提供咨詢(xún)、推介和溝通等間接的服務(wù),會(huì)展活動(dòng)的舉辦方或承辦方一般都是委托相關(guān)的公司或部門(mén),如會(huì)展場(chǎng)館或其他公司,提供具體的服務(wù)內(nèi)容和項(xiàng)目,或者會(huì)展活動(dòng)的舉辦方或承辦方提供一些比較簡(jiǎn)單的直接服務(wù),如貴賓的接待服務(wù)等。特點(diǎn)用途:秘書(shū)禮儀類(lèi)服務(wù)。指在會(huì)議和展覽期間提供會(huì)議記錄、資料整理、簽到引導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)、會(huì)展調(diào)研等內(nèi)容的服務(wù)。安全保衛(wèi)類(lèi)服務(wù)。為保證會(huì)展活動(dòng)正常開(kāi)展,防止出現(xiàn)人員或物質(zhì)安全事故所做的工作稱(chēng)之為安全保衛(wèi)類(lèi)服務(wù)。江蘇方便展覽服務(wù)市場(chǎng)報(bào)價(jià)
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