網(wǎng)絡營銷基本職能:網(wǎng)上銷售:網(wǎng)上銷售渠道建設也不限于網(wǎng)站本身,還包括建立在綜合電子商務平臺上的網(wǎng)上商店,以及與其他電子商務網(wǎng)站不同形式的合作等。顧客服務:互聯(lián)網(wǎng)提供了方便的在線顧客服務手段,從形式較簡單的FAQ,到郵件列表等各種即時信息服務,顧客服務質量對于網(wǎng)絡營銷效果具有重要影響。顧客關系:良好的顧客關系是網(wǎng)絡營銷取得成效的必要條件,通過網(wǎng)站的交互性、顧客參與等方式在開展顧客服務的同時,也增進了顧客關系。網(wǎng)上調研:網(wǎng)上調研不僅為制定網(wǎng)絡營銷策略提供支持,也是整個市場研究活動的輔助手段之一。在變化中進行決策,要求其決策者要有很強的能力,要有像企業(yè)家一樣的洞察力、識別力和決斷力。呈貢區(qū)方便網(wǎng)絡營銷服務費
如博客搜索引擎、本地化搜索引擎推廣等也將促進搜索引擎營銷方法體系的進一步擴大和完善。博客營銷已經(jīng)取得了快速發(fā)展,企業(yè)博客營銷有望成為主流網(wǎng)絡營銷方法,博客營銷成為企業(yè)網(wǎng)絡營銷營銷策略的組成部分,企業(yè)博客領導網(wǎng)絡營銷進入全員營銷時代。與此同時更多,如RSS營銷、網(wǎng)摘營銷、播客營銷、基于SNS網(wǎng)絡社區(qū)的各種營銷模式等。企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡營銷價值將得到提高那些不符合WEB標準的網(wǎng)站將無法獲得正常瀏覽效果,這將在一定程度上促進網(wǎng)站建設采用WEB標準的進程。即將正式發(fā)布的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會企業(yè)網(wǎng)站建設指導規(guī)范,基于國際認可的WEB標準和網(wǎng)站優(yōu)化思想并且經(jīng)過大量調查研究而制定,這一規(guī)范對于提高景航策劃設計網(wǎng)站建設服務商以及企業(yè)網(wǎng)站建設的專業(yè)水平將發(fā)揮積極作用。當越來越多的深圳企業(yè)網(wǎng)站建設符合網(wǎng)絡營銷導向,企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡營銷價值將得到明顯提升。視頻網(wǎng)絡廣告將成為新的競爭熱點受到YouTube等視頻網(wǎng)站成功的刺激,將有大量視頻類網(wǎng)站爆發(fā)性發(fā)展,而傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站和搜索引擎等也將視頻網(wǎng)絡廣告作為未來發(fā)展的方向之一,不過預計在視頻廣告很難發(fā)展到比較成熟的階段,只是一個值得關注的領域而已。 石林方便網(wǎng)絡營銷日益注重網(wǎng)上營銷是未來的營銷趨勢。
網(wǎng)絡營銷方式:O2O立體營銷:O2O立體營銷,是基于線上(Online)、線下(Offline)全媒體深度整合營銷,以提升品牌價值轉化為導向,運用信息系統(tǒng)移動化,幫助品牌企業(yè)打造各方面渠道的立體營銷網(wǎng)絡,并根據(jù)市場大數(shù)據(jù)(BigData)分析制定出一整套完善的多維度立體互動營銷模式,從而實現(xiàn)大型品牌企業(yè)各方面以營銷效果為以各方面視角,針對受眾需求進行多層次分類,選擇性地運用報紙、雜志、廣播、電視、音像、電影、出版、網(wǎng)絡、移動在內的各類傳播渠道,以文字、圖片、聲音、視頻、觸碰等多元化的形式進行深度互動融合,涵蓋視、聽、光、形象、觸覺等人們接受資訊的全部感官,對受眾進行全視角、立體式的營銷覆蓋,幫助企業(yè)打造多渠道、多層次、多元化、多維度、各方面的立體營銷網(wǎng)絡。
而傳統(tǒng)廣告制作成本高,投放周期固定。多維營銷,紙質媒體是二維的,而網(wǎng)絡營銷則是多維的,它能將文字、圖像和聲音有機的組合在一起,傳遞多感官的信息,讓顧客如身臨其境般感受商品或服務。網(wǎng)絡營銷的載體基本上是多媒體、超文本格式文件,廣告受眾可以對其感興趣的產品信息進行更詳細的了解,使消費者能親身體驗產品、服務與品牌。更具有針對性,通過提供眾多的體驗服務,網(wǎng)站一般都能建立完整的用戶數(shù)據(jù)庫,包括用戶的地域分布、年齡、性別、收入、職業(yè)、婚姻狀況、愛好等。有可重復性和可檢索性,網(wǎng)絡營銷可以將文字、聲音、畫面結合之后供用戶主動檢索,重復觀看。而與之相比電視廣告卻是讓廣告受眾被動地接受廣告內容。網(wǎng)絡營銷受眾關注度高,據(jù)資料顯示,電視并不能集中人的注意力,電視觀眾40%的人同時在閱讀,21%的人同時在做家務,13%的人在吃喝,12%的人在玩賞它物,10%在烹飪,9%在寫作,8%在打電話。而網(wǎng)上用戶55%在使用計算機時不做任何它事,只有6%同時在打電話,只有5%在吃喝,只有4%在寫作。網(wǎng)絡營銷縮短了媒體投放的進程,廣告主在傳統(tǒng)媒體上進行市場推廣一般要經(jīng)過三個階段:市場開發(fā)期、市場鞏固期和市場維持期。 特點:信息傳遞噪聲傳遞屏障。
有線通信網(wǎng)絡與移動通信網(wǎng)絡等進行的營銷活動都可以被稱為網(wǎng)絡營銷。狹義的說,凡是以國際互聯(lián)網(wǎng)為主要營銷手段,為達到一定營銷目標而開展的營銷活動,稱為網(wǎng)絡營銷。2016年的概念為:網(wǎng)絡營銷是基于互聯(lián)網(wǎng)和社會關系網(wǎng)絡連接企業(yè),用戶及公眾,向用戶與公眾傳遞有價值的信息和服務,為實現(xiàn)顧客價值及企業(yè)營銷目標所進行的規(guī)劃,實施及運營管理活動。與2015年之前傳統(tǒng)的網(wǎng)絡營銷定義相比,網(wǎng)絡營銷定義(2016)體現(xiàn)了一些新的特點:(1)體現(xiàn)了網(wǎng)絡營銷的生態(tài)思維:網(wǎng)絡營銷以互聯(lián)網(wǎng)為技術基礎,但連接的不只是電腦和其他智能設備,更重要的是建立了企業(yè)與用戶及公眾的連接。連接成為網(wǎng)絡營銷的基礎。(2)突出了網(wǎng)絡營銷中人的中心地位:通過互聯(lián)網(wǎng)建立的社會關系網(wǎng)絡,中心是人,人是網(wǎng)絡營銷的中心,一切以人為出發(fā)點,而不是網(wǎng)絡技術、設備、程序或網(wǎng)頁內容。(3)強調了網(wǎng)絡營銷的顧客價值:為顧客創(chuàng)造價值是網(wǎng)絡營銷的出發(fā)點和目標,網(wǎng)絡營銷是一個以顧客為中心的價值關系網(wǎng)絡。(4)延續(xù)了網(wǎng)絡營銷活動的系統(tǒng)性:網(wǎng)絡營銷的系統(tǒng)性是經(jīng)過長期實踐檢驗的基本原則之一,網(wǎng)絡營銷的內容包括規(guī)劃、實施及運營管理,而不只是某種方法或某個平臺的應用。 網(wǎng)絡營銷就是其中對企業(yè)發(fā)展帶來發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)的一種。嵩明方便網(wǎng)絡營銷咨詢熱線
在網(wǎng)絡平臺上開展營銷,網(wǎng)絡營銷應運而生。呈貢區(qū)方便網(wǎng)絡營銷服務費
與市場的變革、競爭以及營銷觀念的轉變密切相關的一門新學科。網(wǎng)絡營銷相對于傳統(tǒng)的市場營銷,在許多方面都具有明顯的優(yōu)勢,帶來了一場營銷觀念的**。20世紀90年代初,Internet的飛速發(fā)展在全球范圍內掀起了互聯(lián)網(wǎng)應用熱潮,世界各大公司紛紛利用互聯(lián)網(wǎng)提供信息服務和拓展公司的業(yè)務范圍,并且按照互聯(lián)網(wǎng)的特點積極改組企業(yè)內部結構和探索新的營銷管理方法。網(wǎng)絡營銷宣布誕生。網(wǎng)絡營銷的出現(xiàn)為企業(yè)提供了適應全球網(wǎng)絡技術發(fā)展與信息網(wǎng)絡社會變革的新的技術和手段,是現(xiàn)代企業(yè)走入新世紀的營銷策略。網(wǎng)絡營銷的產生有其在特定條件下的技術基礎、觀念基礎和現(xiàn)實基礎,是多種因素綜合作用的結果。具體地分析其產生的根源,可以更好地理解網(wǎng)絡營銷的本質。價值觀的改變是網(wǎng)絡營銷產生的觀念基礎滿足消費者的需求,是市場營銷的中心。隨著科技的發(fā)展、社會的進步、文明程度的提高,消費者的觀念也在不斷地變化,這為建立在Internet上的網(wǎng)絡營銷提供了普及的可能。這些觀念變化可概括為:個性消費的回歸。消費者以個人心理愿望為基礎挑選和購買商品或服務,心理上的認同感是作出購買決策的先決條件,以商品供應千姿百態(tài)為基礎的單獨享有成為社會時尚。 呈貢區(qū)方便網(wǎng)絡營銷服務費
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