在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)快速發(fā)展的大趨勢(shì)下,情景營(yíng)銷(xiāo)也蓬勃發(fā)展。商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方式改變了傳統(tǒng)的線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo),是“互聯(lián)網(wǎng)”在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的集中體現(xiàn)。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)快速發(fā)展的大趨勢(shì)下,情景營(yíng)銷(xiāo)也蓬勃發(fā)展。商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方式改變了傳統(tǒng)的線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo),是“互聯(lián)網(wǎng)”在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的集中體現(xiàn)。本報(bào)告深入分析了中國(guó)情景營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的基本情況、市場(chǎng)環(huán)境、發(fā)展現(xiàn)狀、產(chǎn)業(yè)鏈作用、典型企業(yè)和案例,探討了情景營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。中國(guó)現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的基本情況場(chǎng)景、數(shù)據(jù)、算法和經(jīng)驗(yàn)是中心要素情景營(yíng)銷(xiāo)是指將用戶(hù)的線上和線下行為聯(lián)系起來(lái),了解和判斷用戶(hù)的情緒、態(tài)度和需求,為用戶(hù)提供實(shí)時(shí)、定向、創(chuàng)新的信息和內(nèi)容服務(wù),通過(guò)與用戶(hù)的互動(dòng)交流建立品牌形象或提高轉(zhuǎn)化率的營(yíng)銷(xiāo)行為。情景營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì):以用戶(hù)為中心制作營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容場(chǎng)景定位是場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)從廣告的角度來(lái)看,場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)的主要環(huán)節(jié)可以分為場(chǎng)景導(dǎo)向、用戶(hù)導(dǎo)向、行為導(dǎo)向、媒體和內(nèi)容策略。與傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相比,情景導(dǎo)向是一個(gè)新的維度。場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)的數(shù)據(jù)源跨越了線下和線上在場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)中實(shí)現(xiàn)廣告的準(zhǔn)確場(chǎng)景傳遞,在很大程度上依賴(lài)于真實(shí)、多維、結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)。與傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相比,場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)中的數(shù)據(jù)源更加豐富。 合適的平臺(tái),說(shuō)白了就是我們的目標(biāo)用戶(hù)的集中活躍平臺(tái)。東川區(qū)標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)選擇
4C‘s理論,依然是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)和前提。①要以研究消費(fèi)者的需求和欲望(Consumer wants and needs)為中心,賣(mài)消費(fèi)者想購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品,而不是急于制定產(chǎn)品策略(Product),賣(mài)你所能夠或喜歡生產(chǎn)、制造的產(chǎn)品;②研究消費(fèi)者為滿(mǎn)足其需求所愿付出的成本(Cost),而不是首先考慮定價(jià)策略(Price);③考慮怎樣給消費(fèi)者方便(Convenience)以購(gòu)買(mǎi)到商品,至于渠道策略(Place),是第二位的;④加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通和交流(Communication),然后考慮促銷(xiāo)策略(Promotion)。東川區(qū)標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)選擇“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是借助聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信和數(shù)字交互式媒體的威力來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)”。
創(chuàng)新市場(chǎng)調(diào)查研究方法。需要收集的信息更多,分析數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)信息等方法也更加多樣化,如統(tǒng)計(jì)網(wǎng)頁(yè)點(diǎn)擊點(diǎn)、訪問(wèn)次數(shù)、瀏覽時(shí)間、興趣、消費(fèi)行為和習(xí)慣等。在營(yíng)銷(xiāo)策略上,會(huì)更加注重研究互動(dòng)的、整合的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。如何實(shí)現(xiàn)既要充分體現(xiàn)消費(fèi)者參與營(yíng)銷(xiāo)的思想,又要考慮把各類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與新的營(yíng)銷(xiāo)變量結(jié)合起來(lái),達(dá)到與范圍廣的利益相關(guān)者進(jìn)行溝通的目的,是一項(xiàng)新的課題。在眾多的企業(yè)、產(chǎn)品信息中,交換過(guò)程變成由消費(fèi)者發(fā)動(dòng)和消費(fèi)者控制,是消費(fèi)者而不是營(yíng)銷(xiāo)者認(rèn)可并控制互動(dòng)關(guān)系。消費(fèi)者決定他們需要什么信息,他們對(duì)什么東西感興趣,他們?cè)敢庵Ц妒裁礃拥膬r(jià)格。
伴隨而來(lái)的是一波子行業(yè)合并浪潮。在經(jīng)歷了投資和管理兩個(gè)過(guò)程后,資本集中于退出。資本對(duì)損失的承受能力越來(lái)越低,依靠資本輸入的企業(yè)很難獲得持續(xù)的資本投入,因此企業(yè)的造血能力變得越來(lái)越重要。與此同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的人口紅利不再,互聯(lián)網(wǎng)流量的基本面發(fā)生了變化,線上線下的流量成本趨于一致,整個(gè)行業(yè)迫切需要挖掘新的流量。擁有豐富場(chǎng)景門(mén)戶(hù)、用戶(hù)數(shù)據(jù)和媒體資源的互聯(lián)網(wǎng)公司將營(yíng)銷(xiāo)視為業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)的突破口,場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)成為較好選擇。優(yōu)化傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),情景營(yíng)銷(xiāo)將成為未來(lái)的基本營(yíng)銷(xiāo)方式從整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)來(lái)看,情景營(yíng)銷(xiāo)對(duì)原有營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)有兩大功能:優(yōu)化和替代。對(duì)于紙媒、廣播和戶(hù)外營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō),場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)不僅起到了替代作用,而且起到了優(yōu)化作用。更多的營(yíng)銷(xiāo)行為不再通過(guò)傳統(tǒng)媒體傳遞,因此替代效應(yīng)更加突出。場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)對(duì)傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)化作用集中在關(guān)注場(chǎng)景的營(yíng)銷(xiāo)維度,使用戶(hù)的理解更加具體。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體,以新的方式、方法和理念實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),更有效促成個(gè)人和組織交易活動(dòng)的實(shí)現(xiàn)。
異業(yè)合作也是一種雙贏的辦法。在這種合作中,其他的企業(yè)擁有著與企業(yè)相同的目標(biāo)客戶(hù),通過(guò)資源互換等模式,進(jìn)一步提升企業(yè)的業(yè)績(jī)。他們可能會(huì)在你的產(chǎn)品上附加一張優(yōu)惠券或者其他折扣。這樣的例子包括:較好美發(fā)沙龍和較好汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商之間的合作、律師和會(huì)計(jì)師的合作等等。只要共享數(shù)據(jù)資源有持續(xù)價(jià)值,戰(zhàn)略聯(lián)盟就會(huì)產(chǎn)生大量的推薦客戶(hù),隨著時(shí)間的推移,這些推薦客戶(hù)會(huì)讓企業(yè)受益良多。綜上,新企業(yè)要想獲取新客戶(hù),成本比較低的就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)了,這個(gè)成本低,效果也是可控的,只要操作的好,前期能給公司帶來(lái)不少的客戶(hù)。目標(biāo)不明確,方向就一定會(huì)出問(wèn)題,導(dǎo)致之后的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)以失敗告終。五華區(qū)品質(zhì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)簡(jiǎn)介
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),有一個(gè)基本的要素:網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)。東川區(qū)標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)選擇
經(jīng)常聽(tīng)說(shuō)這是一個(gè)信息發(fā)展較快的時(shí)代,所以無(wú)論什么樣的推廣方式,獲取信息都是營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵。所以我們要去做整合營(yíng)銷(xiāo),就要去挖掘各種信息聚合一起去分析確定推廣方向。產(chǎn)品挖掘:了解產(chǎn)品的差異化優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),及在市場(chǎng)中所處地位和口碑;行業(yè)挖掘:由產(chǎn)品去分析行業(yè)環(huán)境,用開(kāi)闊的視野分析行業(yè)大環(huán)境和趨勢(shì),具備市場(chǎng)前瞻能力;競(jìng)對(duì)挖掘:了解產(chǎn)品屬性重疊、以及行業(yè)內(nèi)做的好的公司,分析它的盈利模式、推廣方式等,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手往往決定了我們?cè)谑袌?chǎng)的打法;企業(yè)挖掘:企業(yè)在市場(chǎng)中的地位以及品牌影響力,受眾目標(biāo)客戶(hù)類(lèi)型、屬性、行為等等;東川區(qū)標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)選擇