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維護是指在已完成對軟件的研制（分析、設計、編碼和測試）工作并交付使用以后，對軟件產品所進行的一些軟件工程的活動。即根據(jù)軟件運行的情況，對軟件進行適當修改，以適應新的要求，以及糾正運行中發(fā)現(xiàn)的錯誤。編寫軟件問題報告、軟件修改報告。 [2] title1、軟件數(shù)據(jù)庫管理2、用戶跟蹤培訓3、故障分析解決需求調整分析軟件功能拓展優(yōu)化系統(tǒng)軟件不能適應業(yè)務發(fā)展新軟件項目立項企業(yè)數(shù)據(jù)信息備份例如某家公司想找人訂做一套人事管理軟件，從某種渠道上得知某家軟件開發(fā)公司提供這種服務，所以進行聯(lián)系。起始階段（Inception）-- 有一個好的想法：具體構想出終于產品的設想和它的業(yè)務案例，確定項目的范圍 。徐匯區(qū)手動軟件服務檢修

首先，開發(fā)者需要對軟件系統(tǒng)進行概要設計，即系統(tǒng)設計。概要設計需要對軟件系統(tǒng)的設計進行考慮，包括系統(tǒng)的基本處理流程、系統(tǒng)的組織結構、模塊劃分、功能分配、接口設計、運行設計、數(shù)據(jù)結構設計和出錯處理設計等，為軟件的詳細設計提供基礎。在概要設計的基礎上，開發(fā)者需要進行軟件系統(tǒng)的詳細設計。在詳細設計中，描述實現(xiàn)具體模塊所涉及到的主要算法、數(shù)據(jù)結構、類的層次結構及調用關系，需要說明軟件系統(tǒng)各個層次中的每一個程序(每個模塊或子程序)的設計考慮，以便進行編碼和測試。應當保證軟件的需求完全分配給整個軟件。詳細設計應當足夠詳細，能夠根據(jù)詳細設計報告進行編碼。楊浦區(qū)質量軟件服務推廣尤其時詳細的應用領域會給開發(fā)提出特殊的約束條件：安全性、性能、國際化、內存限制等。

周期和階段從管理的角度，即從業(yè)務和經濟的角度來看，軟件的生命周期包括四個主要階段 [1]  ：起始階段（Inception）-- 有一個好的想法：具體構想出終于產品的設想和它的業(yè)務案例，確定項目的范圍 。細化階段（Elaboration）--計劃必要的活動和所需資源，具體確定功能并設計構架 。構建階段（Construction）-- 構建產品， 發(fā)展**初的設想、構架和計劃，直到一個能夠交付給用戶的產品（完畢后的設想）完畢。移交階段（Transition）-- 將產品移交用戶使用，包含：制造、交付、培訓、支持、維護，直到用戶愜意。

軟件開發(fā)流程即軟件設計思路和方法的一般過程，包括對軟件先進行需求分析，設計軟件的功能和實現(xiàn)的算法和方法、軟件的總體結構設計和模塊設計、編碼和調試、程序聯(lián)調和測試以及編寫、提交程序等一系列操作以滿足客戶的需求并且解決客戶的問題，如果有更高需求，還需要對軟件進行維護、升級處理，報廢處理。從管理的角度，即從業(yè)務和經濟的角度來看，軟件的生命周期包括四個主要階段 [1]  ：起始階段（Inception）-- 有一個好的想法：具體構想出終于產品的設想和它的業(yè)務案例，確定項目的范圍 。細化階段（Elaboration）--計劃必要的活動和所需資源，具體確定功能并設計構架 。契約性工作，開發(fā)人員基于給定的客戶規(guī)格說明**為該客戶開發(fā)軟件。

在軟件測試證明軟件達到要求后，軟件開發(fā)者應向用戶提交開發(fā)的目標安裝程序、數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)字典、《用戶安裝手冊》、《用戶使用指南》、需求報告、設計報告、測試報告等雙方合同約定的產物。《用戶安裝手冊》應詳細介紹安裝軟件對運行環(huán)境的要求、安裝軟件的定義和內容、在客戶端、服務器端及中間件的具體安裝步驟、安裝后的系統(tǒng)配置?！队脩羰褂弥改稀窇ㄜ浖黜椆δ艿氖褂昧鞒?、操作步驟、相應業(yè)務介紹、特殊提示和注意事項等方面的內容，在需要時還應舉例說明。細化、構建和移交四階段，各個階段的側重點與***次不同，從而演進為下一代產品。 這個時期我們稱之為演進。嘉定區(qū)進口軟件服務調試

新穎程度：對于軟件開發(fā)組織，這個軟件新穎程度怎樣有多新，尤其是該軟件是否為第二次或更后面的周期。徐匯區(qū)手動軟件服務檢修

完畢這4個階段稱為一個開發(fā)周期，它產生的軟件稱作***代（generation）。 除非產品的生命結束， 一個現(xiàn)有產品能夠通過反復下一個同樣的起始、細化、構建和移交四階段，各個階段的側重點與***次不同，從而演進為下一代產品。 這個時期我們稱之為演進(evolution)。***伴隨著產品經過幾個周期的演進，新一代產品也不斷被制造出來。比如，演進周期的啟動可能由下面這幾項觸發(fā)：用戶建議增強功能、用戶環(huán)境的改變、重要技術的變更，以及應對競爭的需要。實際中，周期之間會有輕微重疊：起始階段和細化階段可能會在上一個周期的移交階段未結束時就開始了。迭代從技術的角度來 看，軟件開發(fā)能夠視為一連串的迭代過程，通過這些迭代被開發(fā)的軟件得以增量演進。 每次迭代都以一個可運行的產品的公布而結束， 該產品可能是完整版本號的一個子集，但從project的或用戶的角度來看是實用的。 每次公布都伴隨一些支持性工件：版本號描寫敘述、用戶文檔和計劃等。徐匯區(qū)手動軟件服務檢修

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