站在數(shù)字經(jīng)濟的新起點上,我們找到了看待和落地新零售的新方式和新方法。對于那些只只是做簡單的賦能,把B端用戶看成是新的收割對象的玩家,我們不能把他們看成真正意義上的新零售玩家。只有真正建立了新的行業(yè)運行體系,并且讓傳統(tǒng)行業(yè)沿著這樣的運行體系來運行,新零售的才算是真正落地。當數(shù)字經(jīng)濟開始風靡,曾經(jīng)被人推崇的新零售開始被冷落,甚至還有人對新零售產(chǎn)生了懷疑。從本質(zhì)上來看,這是人們對新零售和數(shù)字經(jīng)濟沒有一個完整的認識所導致的。真正理順數(shù)字經(jīng)濟與新零售之間的關(guān)系,并且找到數(shù)字經(jīng)濟大背景下實踐新零售的方式和方法,我們才能真正讓新零售和數(shù)字經(jīng)濟并行發(fā)展,真正讓新零售成為數(shù)字經(jīng)濟的前哨。新零售模式所講的全渠道,是一種融合的全渠道模式。句容新零售一站式服務
有的人從形式上去看新零售,把這幾年出現(xiàn)的一些新零售創(chuàng)新形式當成了新零售,譬如有的是把超市+餐飲,大賣場小型化當成了新零售;有的人把新工具當成了新零售,特別是把一些數(shù)字化工具手段當成了新零售;有的人是把一些新的零售模式當成了新零售,特別是把一些全渠道融合的零售模式,增加了一個到家板塊當成了新零售。這幾年走過來,有越來越多的企業(yè)在積極嘗試新零售。像步步高這樣的傳統(tǒng)線下零售企業(yè)已經(jīng)在新零售、智慧零售探索方面做出了很多積極的嘗試,并取得了很好的成果。但是也還有不少的企業(yè)還在“控制”新零售,特別是看到一些這幾年在零售創(chuàng)新過程中發(fā)生的一些“亂象”,更是對零售變革創(chuàng)新持觀望、反對的觀點。平湖新零售服務方案價錢現(xiàn)有零售一些繼續(xù)存在的價值內(nèi)容一樣適合于新零售。
現(xiàn)在的新零售市場普遍存在著的一個現(xiàn)象。這種現(xiàn)象所導致的一個直接結(jié)果就是新零售的概念提出了很多年,但是,卻始終都處于一種難以破局的狀態(tài)里,之后讓很多人開始懷疑所謂的新零售是不是就是一個概念而已,并沒有任何實質(zhì)性的內(nèi)涵和意義。其實不然,既然新零售的建立在供求關(guān)系的重構(gòu)基礎(chǔ)之上的,那么,它的衍生和發(fā)展必然有其合理性。新零售之所以這么多年,一直都鮮有進展,其中一個很重要的原因在于我們始終都沒有找到一種合適的方式來定位各方之間的關(guān)系。
一味地強調(diào)C端用戶的數(shù)據(jù)化還不夠,B端同樣需要一場深度而又全方面的數(shù)據(jù)化的升級和改造。這便是新零售真正需要達成的。我們看到的無論是對于B端用戶進行深度賦能,還是對C端用戶體驗的優(yōu)化和升級,從本質(zhì)上來講,其實都是在通過改造B端來滿足C端用戶的消費新需求。新零售真正達成的就是對B端的數(shù)字化、智能化的改造和升級。因此,新零售其實是建立在電商模式真正成熟的基礎(chǔ)之上,它是人們再度思考行業(yè)未來發(fā)展的結(jié)果。人們只只是將數(shù)字經(jīng)濟的思維率先在成熟的電商模式上進行了應用而已,它是數(shù)字經(jīng)濟的前哨。當新零售完成了對B端的深度改造和升級之后,我們看到的其實就是一個B端和C端都已經(jīng)完全數(shù)字化的經(jīng)濟社會。新零售必須要首先實現(xiàn)理念的變革,就是由經(jīng)營商品為中心轉(zhuǎn)向經(jīng)營用戶價值為中心。
資本和流量紅利的見頂,讓“互聯(lián)網(wǎng)+”模式遭遇到了諸多挑戰(zhàn),電商行業(yè)同樣如此。無論是頭部的電商巨頭,還是新入局的電商玩家都在尋找新的破局點,新零售便是在這樣的大背景下誕生的。所謂的新零售其實就是要擺脫電商時代以撮合和中介為標志的發(fā)展模式,通過深入?yún)⑴c到行業(yè)實際運作過程當中來尋找更多新的發(fā)展突破口。改造傳統(tǒng)零售其實并不是一件簡單容易的事情,它需要的是強大的資源作為支撐,并且要彌合互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)制造企業(yè)之間的障礙。如果互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)制造企業(yè)無法實現(xiàn)真正意義上的融合,所謂的新零售其實只不過是一個虛假的概念而已,并沒有任何新意。于是,真正弄清楚互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)制造企業(yè)之間的關(guān)系,才是真正讓新零售得以落地的關(guān)鍵所在。新零售其實是上游產(chǎn)業(yè)深度數(shù)字化之后的集中體現(xiàn)。湖州新零售方案
新零售工具變革:搭建數(shù)字化運營工具體系。句容新零售一站式服務
由經(jīng)營商品轉(zhuǎn)型經(jīng)營顧客這是回歸了零售經(jīng)營的本質(zhì)。從現(xiàn)實來講,也必須要盡快實現(xiàn)這一轉(zhuǎn)移。當前,不論是線下零售還是線上零售面臨的突出問題是新增用戶越來越難,獲客成本越來越高。還是依靠不斷新增用戶的傳統(tǒng)經(jīng)營理念已難以支撐。企業(yè)必須要從打造價值用戶一端去尋求新的突破。再是互聯(lián)網(wǎng)時代的基本經(jīng)營邏輯是流量思維,流量思維基本可以概括是用戶思維。所以,新零售必須要首先實現(xiàn)理念的變革,就是由經(jīng)營商品為中心轉(zhuǎn)向經(jīng)營用戶價值為中心。句容新零售一站式服務
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