為增加文旅體驗(yàn)的趣味性,平臺(tái)軟件開(kāi)發(fā)可融入 AR 尋寶游戲。開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)在景區(qū)或博物館內(nèi)設(shè)置虛擬 “寶物”,并通過(guò) AR 技術(shù)將其隱藏在現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景中。用戶在游玩過(guò)程中,打開(kāi)平臺(tái)的 AR 尋寶功能,利用手機(jī)攝像頭在景區(qū)或場(chǎng)館內(nèi)尋找寶物。當(dāng)發(fā)現(xiàn)寶物時(shí),手機(jī)屏幕會(huì)顯示寶物信息,用戶可收集寶物,完成任務(wù)還能獲得積分、虛擬徽章等獎(jiǎng)勵(lì)。例如在某主題公園的智慧服務(wù)平臺(tái)中,開(kāi)發(fā)以公園歷史文化為背景的 AR 尋寶游戲,讓游客在游玩過(guò)程中,通過(guò)游戲深入了解公園文化,增加游玩樂(lè)趣,提升用戶對(duì)平臺(tái)的參與度與留存率。搭建客服系統(tǒng),及時(shí)響應(yīng)用戶咨詢反饋。旅游景點(diǎn)智慧服務(wù)平臺(tái)
為保障文旅文博智慧服務(wù)平臺(tái)內(nèi)容質(zhì)量,需建立嚴(yán)格的內(nèi)容審核機(jī)制。開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)內(nèi)容審核流程與規(guī)則,對(duì)用戶發(fā)布的圖文、視頻、評(píng)論等內(nèi)容進(jìn)行審核。審核內(nèi)容包括是否存在侵權(quán)、虛假信息、不良內(nèi)容等。通過(guò)人工審核與智能算法相結(jié)合的方式,提高審核效率與準(zhǔn)確性。例如利用圖像識(shí)別算法檢測(cè)用戶發(fā)布圖片中是否存在未經(jīng)授權(quán)使用的文物圖片,通過(guò)關(guān)鍵詞過(guò)濾系統(tǒng)排查評(píng)論中的不當(dāng)言論。對(duì)于違規(guī)內(nèi)容,及時(shí)刪除并對(duì)違規(guī)用戶進(jìn)行相應(yīng)處罰,維護(hù)平臺(tái)良好的內(nèi)容生態(tài),為用戶提供質(zhì)量、健康的文旅文博信息服務(wù)。浙江游樂(lè)園智慧服務(wù)平臺(tái)軟件開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)個(gè)性界面,滿足不同用戶審美需求。
打造用戶社區(qū),能促進(jìn)文旅文博智慧服務(wù)平臺(tái)用戶間的互動(dòng)交流。開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)構(gòu)建社區(qū)板塊,包含論壇、話題討論、用戶分享等功能。在論壇中,用戶可發(fā)布關(guān)于文旅文博的見(jiàn)解、旅行經(jīng)歷、研究心得等內(nèi)容,如分享在某偏遠(yuǎn)古鎮(zhèn)的獨(dú)特發(fā)現(xiàn)、對(duì)某文物研究新觀點(diǎn)等,其他用戶可進(jìn)行評(píng)論、點(diǎn)贊、分享。話題討論區(qū)設(shè)置熱門文旅話題,如 “如何更好地保護(hù)文化遺產(chǎn)”“**值得一去的小眾景點(diǎn)推薦” 等,吸引用戶參與討論,匯聚各方智慧。用戶分享功能支持用戶上傳旅行照片、視頻、游記等,展示個(gè)人文旅經(jīng)歷,形成良好的社區(qū)氛圍,增強(qiáng)用戶對(duì)平臺(tái)的歸屬感與粘性,同時(shí)也為平臺(tái)積累豐富的用戶生成內(nèi)容。
智能語(yǔ)音導(dǎo)覽系統(tǒng)能為用戶在文旅文博場(chǎng)所提供便捷的講解服務(wù)。開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)運(yùn)用語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)言處理技術(shù),為平臺(tái)打造智能語(yǔ)音助手。用戶進(jìn)入景區(qū)或博物館后,開(kāi)啟語(yǔ)音導(dǎo)覽功能,對(duì)著手機(jī)說(shuō)出想了解的景點(diǎn)或文物名稱,語(yǔ)音助手即可快速識(shí)別并播放詳細(xì)的語(yǔ)音講解內(nèi)容。講解內(nèi)容不僅包含基本信息,還可融入有趣的歷史故事、文化背景知識(shí)。此外,語(yǔ)音助手能根據(jù)用戶所在位置,自動(dòng)推送附近景點(diǎn)的介紹,實(shí)現(xiàn)精細(xì)導(dǎo)覽。開(kāi)發(fā)過(guò)程中,要不斷優(yōu)化語(yǔ)音識(shí)別準(zhǔn)確率,豐富講解內(nèi)容庫(kù),提升語(yǔ)音合成的自然度,為用戶帶來(lái)貼心、智能的導(dǎo)覽體驗(yàn)。建立會(huì)員體系,提供專屬文旅服務(wù)權(quán)益。
在景區(qū)智慧服務(wù)平臺(tái)中集成智慧停車功能,可提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量。開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)將停車場(chǎng)管理系統(tǒng)與平臺(tái)對(duì)接,實(shí)現(xiàn)車位實(shí)時(shí)查詢、預(yù)訂、引導(dǎo)等功能。用戶在前往景區(qū)途中,可通過(guò)平臺(tái)查看景區(qū)停車場(chǎng)實(shí)時(shí)空余車位數(shù)量,提前預(yù)訂車位。到達(dá)景區(qū)后,根據(jù)平臺(tái)導(dǎo)航指引快速找到預(yù)訂車位。停車結(jié)束后,可在平臺(tái)上完成線上繳費(fèi),無(wú)需排隊(duì)等待。同時(shí),平臺(tái)可統(tǒng)計(jì)停車數(shù)據(jù),如不同時(shí)段停車需求、車輛來(lái)源地等,為景區(qū)停車場(chǎng)規(guī)劃與管理提供數(shù)據(jù)依據(jù),優(yōu)化停車資源配置,提升游客停車便捷性與景區(qū)整體服務(wù)水平。開(kāi)發(fā)語(yǔ)音導(dǎo)覽,隨時(shí)隨地聆聽(tīng)文旅故事。山東室內(nèi)樂(lè)園智慧服務(wù)平臺(tái)
建立評(píng)分體系,客觀評(píng)價(jià)文旅服務(wù)質(zhì)量。旅游景點(diǎn)智慧服務(wù)平臺(tái)
為拓展國(guó)際市場(chǎng),建完善的文創(chuàng)產(chǎn)品展示、交易系統(tǒng)。在產(chǎn)品展示方面,通過(guò)高清圖片、360 度全景展示、產(chǎn)品視頻等多種形式,***呈現(xiàn)文創(chuàng)產(chǎn)品細(xì)節(jié),如一款以古代書畫為靈感的文創(chuàng)筆記本,可展示筆記本封面、內(nèi)頁(yè)紙張質(zhì)感、插畫細(xì)節(jié)等。在交易環(huán)節(jié),支持多種支付方式,保障支付安全,提供訂單跟蹤、售后服務(wù)等功能。同時(shí),結(jié)合平臺(tái)大數(shù)據(jù)分析用戶購(gòu)買偏好,優(yōu)化文創(chuàng)產(chǎn)品推薦,如發(fā)現(xiàn)用戶對(duì)某類歷史文化主題文創(chuàng)產(chǎn)品購(gòu)買率高,加大該類產(chǎn)品推廣力度。電商功能的集成,不僅為用戶提供便捷購(gòu)買文創(chuàng)產(chǎn)品的途徑,也為文旅文博機(jī)構(gòu)增加收入來(lái)源,推動(dòng)文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。旅游景點(diǎn)智慧服務(wù)平臺(tái)