消除浪費(fèi):精益改善的**目標(biāo)之一是消除浪費(fèi)。浪費(fèi)包括生產(chǎn)過剩、等待時(shí)間、運(yùn)輸、不必要的加工、庫(kù)存、動(dòng)作和缺陷等七種形式。通過識(shí)別和消除這些浪費(fèi),企業(yè)可以提高資源利用率,降低成本。例如,在人造板機(jī)械制造行業(yè),采用精益六西格瑪管理的 DMAIC 流程,對(duì)熱壓板生產(chǎn)過程中存在的問題進(jìn)行改善,縮短了交貨周期,驗(yàn)證了精益改善在該行業(yè)的可適用性。
持續(xù)改進(jìn):精益改善是一個(gè)持續(xù)的過程,要求企業(yè)不斷地尋找改進(jìn)的機(jī)會(huì)。這種持續(xù)改進(jìn)的文化可以激勵(lì)員工積極參與,提出創(chuàng)新的想法和解決方案。企業(yè)內(nèi)部大力推行精益管理模式,將績(jī)效指標(biāo)管理模式導(dǎo)入,培育了全員參與持續(xù)改善的精益文化。精益管理以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)為**,構(gòu)建體系化的績(jī)效指標(biāo)體系,實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)的周期、質(zhì)量、成本、人才等**要素的***管控;以業(yè)務(wù)改善為目標(biāo),建立以指標(biāo)為牽引驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)改善的改善機(jī)制,深入推進(jìn)全員精益改善5。 加快產(chǎn)品從原材料到成品的轉(zhuǎn)化速度。汕頭如何精益改善
建立創(chuàng)新文化企業(yè)應(yīng)營(yíng)造鼓勵(lì)創(chuàng)新和持續(xù)改進(jìn)的文化氛圍,讓員工敢于嘗試新的技術(shù)和方法。同時(shí),要建立相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制,對(duì)提出創(chuàng)新建議和實(shí)施精益改善的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)??绮块T合作技術(shù)創(chuàng)新和精益改善往往需要多個(gè)部門的協(xié)同合作。企業(yè)應(yīng)建立跨部門的團(tuán)隊(duì),促進(jìn)不同部門之間的溝通和協(xié)作,共同推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新和精益改善的實(shí)施。持續(xù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)企業(yè)應(yīng)鼓勵(lì)員工持續(xù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高員工的技術(shù)水平和創(chuàng)新能力。同時(shí),要關(guān)注行業(yè)的***技術(shù)動(dòng)態(tài)和精益改善方法,及時(shí)引入新的理念和方法。寧波工廠精益改善流程將產(chǎn)品交付周期縮短 30%、降低庫(kù)存水平 20% 或者將生產(chǎn)過程中的缺陷率降低 50% 等。
一站式服務(wù):許多醫(yī)院推出了一站式自助服務(wù)終端?;颊呖梢栽谧灾鷻C(jī)上完成掛號(hào)、繳費(fèi)、預(yù)約檢查等多項(xiàng)功能。這些自助機(jī)操作簡(jiǎn)單,有詳細(xì)的操作指南,并且支持多種支付方式,如銀行卡、微信、支付寶等。信息系統(tǒng)集成:醫(yī)院內(nèi)部的信息系統(tǒng)進(jìn)行了集成,醫(yī)生可以在診室的電腦上直接查看患者的病歷、檢查檢驗(yàn)結(jié)果等信息。同時(shí),檢查檢驗(yàn)科室也能實(shí)時(shí)獲取患者的預(yù)約信息,合理安排檢查順序,減少患者等待時(shí)間。流程再造:對(duì)就診流程進(jìn)行了重新設(shè)計(jì),例如,采用分時(shí)段預(yù)約掛號(hào)制度,患者可以根據(jù)自己的時(shí)間選擇合適的就診時(shí)段,減少了集中就診帶來的擁擠。在一些科室,還推行了診間結(jié)算,患者在醫(yī)生診室即可完成繳費(fèi),無需再到繳費(fèi)窗口排隊(duì)。
《豐田生產(chǎn)方式》-大野耐一這是精益生產(chǎn)領(lǐng)域的經(jīng)典之作。作者大野耐一是豐田生產(chǎn)方式的主要?jiǎng)?chuàng)始人之一。書中詳細(xì)介紹了豐田生產(chǎn)方式的基本理念和實(shí)際操作方法,包括及時(shí)化、自動(dòng)化、看板管理等**概念。通過實(shí)際案例和詳細(xì)的解釋,讀者可以深入了解如何通過消除浪費(fèi)來提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。例如,書中會(huì)闡述豐田是如何通過優(yōu)化生產(chǎn)線布局,減少中間庫(kù)存和等待時(shí)間,實(shí)現(xiàn)高效的生產(chǎn)流程。《改變世界的機(jī)器》-詹姆斯?P?沃麥克、丹尼爾?T?瓊斯等這本書對(duì)精益生產(chǎn)方式進(jìn)行了***的闡述,并且將其與傳統(tǒng)的大規(guī)模生產(chǎn)方式進(jìn)行對(duì)比。書中通過對(duì)汽車行業(yè)等多個(gè)產(chǎn)業(yè)的研究,展示了精益生產(chǎn)如何在全球范圍內(nèi)改變企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局。它介紹了精益生產(chǎn)的原則、工具以及實(shí)施過程中的關(guān)鍵要點(diǎn),對(duì)于理解精益改善在全球制造業(yè)中的廣泛應(yīng)用和巨大影響非常有幫助。谷歌公司通過鼓勵(lì)員工提出改善創(chuàng)意,營(yíng)造了積極的創(chuàng)新氛圍。
客戶需求調(diào)研主動(dòng)與客戶溝通,通過問卷調(diào)查、用戶訪談、焦點(diǎn)小組等方式收集客戶反饋。例如,對(duì)于一家軟件公司,可詢問客戶對(duì)軟件功能、界面設(shè)計(jì)、響應(yīng)速度等方面的需求和期望。分析客戶投訴數(shù)據(jù),找出客戶**不滿意的環(huán)節(jié),這些往往是價(jià)值未被滿足的部分。如電商企業(yè)通過分析客戶投訴發(fā)現(xiàn),物流配送速度慢是客戶抱怨較多的問題,這就表明快速配送是客戶所重視的價(jià)值。內(nèi)部?jī)r(jià)值溝通組織跨部門會(huì)議,將銷售、市場(chǎng)、研發(fā)、生產(chǎn)等部門聚集在一起,分享客戶需求信息。例如,在制造企業(yè)中,銷售部門將客戶對(duì)產(chǎn)品外觀和功能的新需求告知研發(fā)和生產(chǎn)部門,確保所有部門都清楚產(chǎn)品的價(jià)值所在。制作價(jià)值聲明或價(jià)值手冊(cè),明確企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)的**價(jià)值,并在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行宣傳。比如,酒店可以制作價(jià)值手冊(cè),強(qiáng)調(diào)為客戶提供舒適的住宿環(huán)境、質(zhì)量的餐飲服務(wù)和便捷的入住 / 退房體驗(yàn)等**價(jià)值。根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和當(dāng)前運(yùn)營(yíng)狀況,設(shè)定清晰、具體、可衡量的精益改善目標(biāo)。杭州工廠精益改善怎么做
根據(jù)現(xiàn)狀評(píng)估的結(jié)果和企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),設(shè)定具體的精益改善目標(biāo)。汕頭如何精益改善
價(jià)值原則:強(qiáng)調(diào)從客戶的角度出發(fā),識(shí)別和確定產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值,將所有活動(dòng)都聚焦于為客戶創(chuàng)造價(jià)值,去除那些不增加價(jià)值的環(huán)節(jié)和流程。價(jià)值流原則:對(duì)整個(gè)價(jià)值流進(jìn)行***的分析和優(yōu)化,包括從原材料采購(gòu)到產(chǎn)品交付給客戶的全部過程,打破部門之間的壁壘,實(shí)現(xiàn)流程的順暢和高效。流動(dòng)原則:致力于使價(jià)值流中的各個(gè)環(huán)節(jié)能夠快速、順暢地流動(dòng),減少中間的停頓、等待和庫(kù)存積壓,通過優(yōu)化布局、減少批量、同步生產(chǎn)等方式實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的連續(xù)流動(dòng)。拉動(dòng)原則:采用 “由客戶需求拉動(dòng)生產(chǎn)” 的方式,根據(jù)客戶的訂單和實(shí)際需求來安排生產(chǎn)和供應(yīng),避免過度生產(chǎn)和庫(kù)存積壓,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)與需求的精細(xì)匹配。盡善盡美原則:追求持續(xù)的改進(jìn)和優(yōu)化,不斷挑戰(zhàn)現(xiàn)狀,通過不斷地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,使企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)逐步接近完美,實(shí)現(xiàn)成本的不斷降低、質(zhì)量的持續(xù)提高和效率的大幅提升。汕頭如何精益改善