普陀區(qū)一站式技術咨詢計劃

技術服務：技術服務是技術市場的主要經營方式和范圍。是指擁有技術的一方為另一方解決某一特定技術問題所提供的各種服務。如進行非常規(guī)性的計算、設計、測量、分析、安裝、調試，以及提供技術信息、改進工藝流程、進行技術診斷等服務。技術服務：為使機械工業(yè)產品在安裝、調試和運行中保持良好的技術狀態(tài)，由產品制造企業(yè)向用戶提供各項組織措施和技術措施的服務。技術服務是現代工業(yè)經營管理的一個重要環(huán)節(jié)，它有利于用戶提高使用機械產品的技術經濟效果，也有利于企業(yè)本身提高產品質量和改進產品結構，并為擴大市場銷售等經營決策提供依據?！　∮欣谄髽I(yè)本身提高 產品質量 和改進產品結構。普陀區(qū)一站式技術咨詢計劃

技術服務包括的內容：①信息服務：技術服務組織應與有代表性的用戶建立長期、穩(wěn)定的聯系，及時取得用戶對產品的各種意見和要求，指導用戶正確使用和保養(yǎng)產品。②安裝調試服務：根據用戶要求在現場（或指導用戶）進行產品的安裝調試工作。③維修服務：維修服務一般分為定期與不定期兩類。定期技術維修是按產品維修計劃和服務項目所規(guī)定的維修類別進行的服務工作。不定期維修是指產品在運輸和使用過程中由于偶然事故而需要提供的維修服務。閔行區(qū)信息化技術咨詢性價比技術服務：為使機械工業(yè)產品在安裝、調試和運行中保持良好的技術狀態(tài)。

影響因素：企業(yè)環(huán)：企業(yè)要生存和發(fā)展，就必須不斷地適應環(huán)境的變化、滿足環(huán)境對組織提出的各種要求。因此，環(huán)境是決定管理者采取何種類型組織架構的一個關鍵因素。外部環(huán)境指企業(yè)所處的行業(yè)特征、市場特點、經濟形勢、部門關系及自然環(huán)境等。環(huán)境因素可以從兩個方面影響組織架構的設計，即環(huán)境的復雜性和環(huán)境穩(wěn)定性。外部環(huán)境對組織的職能結構、層次結構、部門結構以及職權結構都會產生影響。企業(yè)規(guī)：企業(yè)規(guī)模是影響企業(yè)組織設計的重要因素。企業(yè)的規(guī)模不同，其內部結構也存在明顯的差異。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大，企業(yè)活動的內容日趨復雜，人數逐漸增多，專業(yè)分工不斷細化，部門和職務的數量逐漸增加。這些都會直接導致組織架構復雜性的增加。

文化管理階段：企業(yè)的邊界模糊，管理的前提是社會人假設，認為人性本善，人是有感情的，喜歡接受挑戰(zhàn)，愿意發(fā)揮主觀能動性，積極向上。這時企業(yè)要建立效應的以人為本的文化，通過人本管理來實現企業(yè)的目標。文化管理階段時并不是沒有經驗管理和科學管理，科學管理是實現文化管理的基礎，經驗仍然是必要的，文化如同軟件，制度如同硬件，二者是互補的。只是由于到了知識經濟時期，人更加重視實現個人價值的實現，所以，對人性的尊重顯得尤為重要，因此企業(yè)管理要以人為本。什么是技術服務：技術服務是指當事人一方以技術知識為另一方解決特定技術問題的行為。

企業(yè)管理的分項：企業(yè)管理，主要指運用各類策略與方法，對企業(yè)中的人、機器、原材料、方法、資產、信息、品牌、銷售渠道等進行科學管理，從而實現組織目標的活動，由此對應衍生為各個管理分支：人力資源管理、行政管理、財務管理、研發(fā)管理、生產管理、采購管理、營銷管理等，而這些分支又可統(tǒng)稱為企業(yè)資源管理（ERP)。通常的公司會按照這些專門的業(yè)務分支設置職能部門。在企業(yè)系統(tǒng)的管理上，又可分為企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務模式、業(yè)務流程、企業(yè)結構、企業(yè)制度、企業(yè)文化等系統(tǒng)的管理?？梢愿玫臉淞⑵髽I(yè)形象，為社會多做實際貢獻。奉賢區(qū)個人技術咨詢聯系人

管理架構：企業(yè)組織架構設計沒有固定的模式，根據企業(yè)生產技術特點及內外部條件而有所不同。普陀區(qū)一站式技術咨詢計劃

組織措施：隨著現代科學技術的發(fā)展，產品結構日益改善，技術精度和復雜程度不斷提高，技術服務已從單純的售后服務發(fā)展為售前服務，即在新產品的設計論證階段就將技術服務的要求列為一項重要內容，并隨著設計、試制和生產階段的進行而逐步具體化，因此在產品交付使用時就能提供一整套基本完善的技術服務。但對一些結構和使用維修比較簡單的產品，一般仍采取售后服務的方式。技術服務的組織形式，視產品使用復雜程度和市場占有率而定。企業(yè)一般設立專職的或兼營的技術服務機構。對于使用復雜程度高、工作量較大的產品，還可建立服務公司或服務中心。普陀區(qū)一站式技術咨詢計劃

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