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發(fā)展演變：企業(yè)管理的演變是指企業(yè)在發(fā)展過程中的管理方法和手段的變化必經(jīng)的過程，通常演變由三個階段構(gòu)成，經(jīng)驗管理階段、科學管理階段、文化管理階段。經(jīng)驗管理階段：企業(yè)規(guī)模比較小，員工在企業(yè)管理者的視野監(jiān)視之內(nèi)，所以企業(yè)管理靠人才就能夠?qū)崿F(xiàn)。所以在經(jīng)驗管理階段，對員工的管理前提是經(jīng)濟人假設, 認為人性本惡，天生懶惰，不喜歡承擔責任，被動，所以有這種看法的管理采用的激勵方式是以外激為主，激勵方式是胡蘿卜加大棒，對員工的控制也是外部控制，主要是控制人的行為。科學管理階段：企業(yè)規(guī)模比較大，靠人治則鞭長莫及，所以要把人治變?yōu)榉ㄖ?，但是對人性的認識還是以經(jīng)濟人假設為前提，靠規(guī)章制度來管理企業(yè)。其對員工的激勵和控制還是外部的，通過懲罰與獎勵來使員工工作，員工因為期望得到獎賞或害怕懲罰而工作，員工按企業(yè)的規(guī)章制度去行事，在管理者的指揮下行動, 管理的內(nèi)容是管理員工的行為。什么是技術(shù)服務：由產(chǎn)品制造企業(yè)向用戶提供各項組織措施和技術(shù)措施的服務。閔行區(qū)專業(yè)性企業(yè)管理電話多少

信息化管理的發(fā)展趨勢：信息技術(shù)飛速發(fā)展改變著中國傳統(tǒng)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)和社會秩序，企業(yè)所處的不在是以往物質(zhì)經(jīng)濟環(huán)境，而是以網(wǎng)絡為媒介、客戶為中心，將企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)制造、市場營銷、售后服務緊密相連在一起的信息經(jīng)濟環(huán)境。信息帶動管理的轉(zhuǎn)變對企業(yè)成長有著很全影響，它將徹底改變企業(yè)原有經(jīng)營思想、經(jīng)營方法、經(jīng)營模式，通過業(yè)務模式創(chuàng)新、產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新，或?qū)Ω鞣N資源加大投入，借助信息化提供強有力的方法和手段進行實現(xiàn)，其成功的關(guān)鍵是企業(yè)不同成長階段與信息化工具的有機結(jié)合。傳統(tǒng)軟件廠商提供的信息化產(chǎn)品，以及附帶的相關(guān)服務，光局限廠商本身產(chǎn)品范圍，從而形成只為銷售某種產(chǎn)品交易而交付活動，忽略了客戶對這種有機結(jié)合衍生的多樣需求，以及隨著業(yè)務發(fā)展而不斷出現(xiàn)的新需求，形成了國內(nèi)ERP 軟件行業(yè)普遍存在與客戶間的階段合作、產(chǎn)品更新、反復維護和頻繁支持等問題的發(fā)生。閔行區(qū)專業(yè)性企業(yè)管理電話多少什么是技術(shù)服務：技術(shù)服務一般是為使機械工業(yè)產(chǎn)品在安裝、 調(diào)試和運行中保持良好的技術(shù)狀態(tài)。

文化管理階段：企業(yè)的邊界模糊，管理的前提是社會人假設，認為人性本善，人是有感情的，喜歡接受挑戰(zhàn)，愿意發(fā)揮主觀能動性，積極向上。這時企業(yè)要建立效應的以人為本的文化，通過人本管理來實現(xiàn)企業(yè)的目標。文化管理階段時并不是沒有經(jīng)驗管理和科學管理，科學管理是實現(xiàn)文化管理的基礎，經(jīng)驗仍然是必要的，文化如同軟件，制度如同硬件，二者是互補的。只是由于到了知識經(jīng)濟時期，人更加重視實現(xiàn)個人價值的實現(xiàn)，所以，對人性的尊重顯得尤為重要，因此企業(yè)管理要以人為本。

組織措施：隨著現(xiàn)代科學技術(shù)的發(fā)展，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)日益改善，技術(shù)精度和復雜程度不斷提高，技術(shù)服務已從單純的售后服務發(fā)展為售前服務，即在新產(chǎn)品的設計論證階段就將技術(shù)服務的要求列為一項重要內(nèi)容，并隨著設計、試制和生產(chǎn)階段的進行而逐步具體化，因此在產(chǎn)品交付使用時就能提供一整套基本完善的技術(shù)服務。但對一些結(jié)構(gòu)和使用維修比較簡單的產(chǎn)品，一般仍采取售后服務的方式。技術(shù)服務的組織形式，視產(chǎn)品使用復雜程度和市場占有率而定。企業(yè)一般設立專職的或兼營的技術(shù)服務機構(gòu)。對于使用復雜程度高、工作量較大的產(chǎn)品，還可建立服務公司或服務中心。什么是技術(shù)服務：技術(shù)服務是指當事人一方以技術(shù)知識為另一方解決特定技術(shù)問題的行為。

技術(shù)咨詢的特點：1、技術(shù)咨詢有利于技術(shù)落后的國家找到性價比較高的技術(shù)。一些技術(shù)比較落后的國家，由于科技力量不足或?qū)鉀Q某些技術(shù)課題缺少經(jīng)驗，聘請外國工程咨詢公司提供咨詢服務，可以避免走彎路或浪費資金。這是因為咨詢公司掌握豐富的知識、經(jīng)驗和技術(shù)情報，可以幫助委托方選擇先進適用的技術(shù)，找到可靠的技術(shù)出讓方，用比較合理的價格購到較好質(zhì)量的機器設備等。委托方接受技術(shù)咨詢要支付咨詢費，但由于咨詢而節(jié)約的資金遠遠超過支付的咨詢費，因而總的來說，技術(shù)咨詢對委托方仍然是有利的。2、技術(shù)咨詢的專業(yè)化程度比較高。在國際上，技術(shù)咨詢大多由行業(yè)團體進行。目前，在發(fā)達國家大都有咨詢工程師協(xié)會或聯(lián)合會等，在許多發(fā)展中國家也有相當數(shù)量的咨詢公司?？梢允姑總€員工都充分發(fā)揮他們的潛能。靜安區(qū)原則企業(yè)管理好處

管理架構(gòu)：企業(yè)組織架構(gòu)設計沒有固定的模式，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)特點及內(nèi)外部條件而有所不同。閔行區(qū)專業(yè)性企業(yè)管理電話多少

技術(shù)服務包括的內(nèi)容：①信息服務：技術(shù)服務組織應與有代表性的用戶建立長期、穩(wěn)定的聯(lián)系，及時取得用戶對產(chǎn)品的各種意見和要求，指導用戶正確使用和保養(yǎng)產(chǎn)品。②安裝調(diào)試服務：根據(jù)用戶要求在現(xiàn)場（或指導用戶）進行產(chǎn)品的安裝調(diào)試工作。③維修服務：維修服務一般分為定期與不定期兩類。定期技術(shù)維修是按產(chǎn)品維修計劃和服務項目所規(guī)定的維修類別進行的服務工作。不定期維修是指產(chǎn)品在運輸和使用過程中由于偶然事故而需要提供的維修服務。閔行區(qū)專業(yè)性企業(yè)管理電話多少

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