隨著經濟社會的發(fā)展、人民物質生活和精神生活的提高,人們對家政服務的要求也日益規(guī)范化、專業(yè)化、系統(tǒng)化,為了適應這種要求,對家政服務師的專業(yè)技能培訓就成為必然。現(xiàn)代家政服務已不再是簡單的傳統(tǒng)意義上的保姆和傭人,而是一項復雜的、綜合的、高技能的服務工作,所以對家政服務師的培訓已成為家政服務的一個基本要求,也是家政服務師提高服務質量、服務技能的必走之路。家政服務師屬于技能型人才,因此在培訓家政服務師時必須以技能為主要突破點,即以技能培訓為主,兼顧理論培訓。家政公司目前還是小規(guī)模的比較多。小的家政經營部比較多,操作簡單,從業(yè)人員的素質還是比較低,人員配備也不夠,導致行業(yè)比較混亂。市場據(jù)初步調查顯示,目前全國家政服務業(yè)各類服務企業(yè)和網點近50萬家,從業(yè)人員1500多萬人,年營業(yè)額近1600億元。從家政服務企業(yè)規(guī)???,大部分企業(yè)營業(yè)額在50萬元左右,少數(shù)規(guī)模較大的企業(yè)年營業(yè)額已達1000萬元以上。服務內容家政服務涉及20多個門類,200多個服務項目。適應市場需求的多樣性特點,家政服務也呈現(xiàn)出多樣化發(fā)展態(tài)勢。傳統(tǒng)的保潔、搬家、保姆等項目不斷細分,月嫂、陪護、聊天、理財、保健等服務不斷成為家政服務的主要內容。適應市場需求的多樣性特點,家政服務也呈現(xiàn)出多樣化發(fā)展態(tài)勢。宜興專業(yè)保潔服務好處
2.家政服務經營者homemakingserviceoperators依法成立的從事家政服務經營或中介活動的組織,以下簡稱經營者。3.家政服務消費者homemakingservicecustomers接受家政服務的對象,通常指雇主,以下簡稱消費者。4.家政服務員homemakingserviceattendants職業(yè)保姆有初、中、高級之分。普通中級以上的服務員工,她們一般都是從事家政服家政服務務工作較長時間,其中也有技能考評非常***的新員工,她們的心態(tài)及服務意識較好,接受能力強,又有一定的家庭服務工作經驗,一般來說,中級以上的服務員工,在家務打理的條理性、主動性方面較好,她們比較熟悉家庭的生活習慣、衛(wèi)生標準及飲食口味,對嬰幼保育方面也有一定的服務經驗,能**擔當日常家庭事物的打理。請中級以上的服務工,她們會很快進入服務狀態(tài),比請初能服務工要省心些,但她們不足的地方是極少數(shù)人有些“油條”。涉外保姆涉外保姆是專業(yè)為外籍家庭及**家庭提供英語達四級、大專以上學歷的管家型服務人才,她們英語流利,有較強的溝通能力和主動配合能力,具備**家庭事務的打理和管理,擅長兒童中英文教育和91504963-a856-4984-a119-ba6輔導。高級管家高級職業(yè)技能服務就是所說的高級管家,她們都是具備大專以上學歷。無錫保潔服務誠信合作現(xiàn)代家政服務已不再是簡單的傳統(tǒng)意義上的保姆和傭人,而是一項復雜的、綜合的、高技能的服務工作。
職業(yè)等級:家政服務師資格認證分為三個層次:初級家政服務師(職業(yè)等級3級)、中級家政服務師(職業(yè)等級2級)和高級家政服務師(職業(yè)等級1級)實施職業(yè)資格證書人員的范圍:從事或準備從事本職業(yè)的人員。申報條件:1、助理家政服務師(具備以下條件之一者可申報初級職業(yè)資格)①具有高中及以上學歷,連續(xù)從事家政服務工作1年以上,經助理家政服務師正規(guī)培訓達到規(guī)定標準學時。②具有中專及以上學歷,經助理家政服務師正規(guī)培訓達到規(guī)定標準學時。2、家政服務師(具備以下條件之一者可申報中級職業(yè)資格)①取得助理家政服務師職業(yè)資格證書,連續(xù)從事家政服務工作1年以上,經家政服務師正規(guī)培訓達到規(guī)定標準學時。②具有中專及以上學歷,連續(xù)從事家政服務工作1年以上,經家政服務師正規(guī)培訓達到規(guī)定標準學時。③具有大專及以上學歷,經家政服務師正規(guī)培訓達到規(guī)定標準學時。3、高級家政服務師(具備以下條件之一者可申報高級職業(yè)資格)①取得家政服務師職業(yè)資格證書,連續(xù)從事家政服務工作2年以上,經高級家政服務師正規(guī)培訓達到規(guī)定標準學時。②具有大專及以上學歷,連續(xù)從事家政服務工作2年以上,經高級家政服務師正規(guī)培訓達到規(guī)定標準學時。③具有本科及以上學歷。
3)、地漏、菜池:采用特制技術設備、專業(yè)疏通水泥、沙子、頭發(fā)等各種原因造成的地漏、菜池堵塞。(4)、浴缸、面盆:疏通各種型號的浴缸面盆,包括V型彎和S型彎的各種管道。(5)、主管道:本部備有大中小型機械和高壓清洗機,專業(yè)疏通各種主管道。(6)、下水道:各類家庭,酒店,公司,學校等單位的下水道,各類管道,水斗,臉盆,浴缸,水池,地漏,馬桶,小便池,陰溝,窯井,化糞池等各種下水管道疏通清理,污水管道疏通清理、維修各式水龍頭,馬桶水箱維修及更換零配件,閥門,浴缸漏滲水.水斗,上下水管改裝等,專修電馬桶.以及針對單位公司內的排污管道,化糞池,油污池進行清理等.清潔清洗(1)抽油煙機清洗(2)空調清洗(3)真皮沙發(fā)清洗(4)玻璃清洗(5)地毯清洗、木地板打蠟、家庭自來水管道清洗搬家服務正規(guī)、專業(yè)熟手員工搬家、搬廠、搬寫字樓、搬鋼琴、搬公司及拆裝大小組件為你服務到位.職業(yè)名稱:家政服務師職業(yè)定義:家政服務根據(jù)要求為所服務家庭操持家務照顧兒童、老人、病人,管理家庭有關事情的人員。從事的工作:操持家務、護理老人、護理孕婦、產后新生兒、保育嬰幼兒、護理病人等家務家政服務工作。小的家政經營部從業(yè)人員的素質還是比較低,人員配備也不夠,導致行業(yè)比較混亂。
在離開消費者家庭時,要主動打開自己的包裹讓其檢查,以示尊重。(三)遵守合同條款,不無故違約,不無故要求換戶或不辭而別。如與消費者發(fā)生矛盾,出現(xiàn)消費者侵犯家政服務人員合法權益,或變更服務地址、服務工種等,無論何種原因家政服務人員均應先行告知經營者,不要擅自處理。(四)努力學習服務技能,完成經營者和消費者安排的工作任務。對不會使用的器具,未經經營者指導和消費者允許不要使用。未經消費者同意不使用其通訊工具和電腦等設備。(五)保證自身和消費者的安全。不要與異性成、青年人同居一室;不帶親朋好友在消費者家中停留或食宿;不擅自外出或夜不歸宿,如有特殊情況不能按時返回,要征得消費者同意;要注意防火、防盜.六、儀態(tài)儀表(一)講究個人衛(wèi)生,著裝整潔大方,不能過于隨意,不穿緊身衣褲或過于暴露的服裝。(二)佩戴飾物要適當,不濃妝艷抹,不留長指甲和涂指甲油。(三)言談舉止大方得體,與消費者交流時要正視對方,不要左顧右盼,不能雙臂交叉或雙手插在兜里。(四)進入消費者臥室前應先行敲門,以示禮貌和尊重。(五)提倡講普通話,要使用文明用語,杜絕不禮貌的語言和行為。家政服務師資格認證分為三個層次:初級家政服務師、中級家政服務師和高級家政服務師。無錫專業(yè)保潔服務聯(lián)系方式
家政服務師屬于技能型人才,因此在培訓家政服務師時必須以技能為主要突破點。宜興專業(yè)保潔服務好處
英語水平達三級以上,熟悉電腦的使用,年齡在26歲以下的“多元化”服務型人才;也有少數(shù)年齡在30—40歲的“大齡高管”。高級管家要求標準是:既能主理家務,又能處理商務;既能教書育童,又懂飲食營養(yǎng);既會待人接物,又懂禮儀著裝;日常采買、洗衣熨燙、簡單花藝、寵物飼養(yǎng)、雖不算***,也基本上良好。是即進得廳堂,也入得廚房的多元化服務人才。育嬰早教育嬰早教服務師,是指學歷達到高中(中專)學歷以上并經育嬰早教專業(yè)培訓、年齡在45歲以下的一專多能服務員工,她們的強項是科學育兒、早教幼教。這個服務群體都是經過公司職業(yè)技能培訓中心長達一個月以上的系統(tǒng)規(guī)范培訓并通過理論、實操兩個方面考核后上崗的員工。她們不但對嬰幼保育、早期教育有一定的能力,而且在打理家務上與普通家政服務員工相比也不遜色。她們的溝通互動能力和理解能力都是相當不錯的,因為他們的培訓起點高,要求嚴,沒有良好的心理素質和職業(yè)道德,是無法勝任這份工作的。鐘點服務鐘點服務分為兩大類:(1)、是以小時計算費用的臨時性家庭服務用工;(2)、是以小時/日定時定人的包月家庭服務用工。臨時用工隨叫隨到,但不定位到某一個服務鐘點工。宜興專業(yè)保潔服務好處
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